QC活动论文

如何有效开展QC小组活动尹晓亮（中铁二十五局）【摘要】在当今竞争激烈的市场中，质量就如同企业的生命，决定着企业的生存与否。开展QC小组活动是企业的一项主要内容，以促进质量改进来提高企业竞争力。为了使QC小组活动有效开展，企业应建立行之有效的QC管理机制，领导除了要在思想上重视，行动上支持，积极创造和谐、友好、进取的氛围，让广大职工认识到QC小组活动是锻炼自己、展现自己、实现自身价值的舞台，还要加强职工质量意识和基础知识培训，使广大职工提高质量意识，增强参与意识，运用质量管理的理论和方法开展QC小组活动，以培养和造就人才、提高质量增强企业竞争力。【关键词】管理机制；QC小组活动；质量；人才；随着经济全球化日趋明显，全球在经济上逐渐融为一体，市场竞争越来越激烈，而竞争的焦点和实质是质量、人才。要把质量搞上去，就必须把有限的资源合理的组织起来，汇集到提高和改进质量的目标上去；而在所有资源条件中，人是最重要、最活跃、最起作用的因素。广泛开展QC小组活动，正是进行质量把关人才培养的有效手段，是实现全员参与质量改进的有效方法，是依靠广大职工办好企业的一项重要措施，也是提高企业竞争力的一个有效途径。市场经济越发展、竞争越激烈，QC小组就越有用武之地。1、讲求实效作为QC小组活动的目的，培养人才作为QC小组活动的核心随着我国经济体制改革的逐步深化和市场化程度的不断提高，在已经告别自给自足和短缺经济的情况下，企业内外环境发生了很大的变化，尤其加入WTO后，企业面临着更大范围和更深程度上的国内外竞争，面临着更大的竞争压力和前所未有的挑战。然而QC小组活动围绕企业的经营战略、方针目标、人员培养和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益的目地，这些正是企业提高竞争力的命脉所在。企业要提高实效性首先QC小组选题必须依据当前企业的经营战略、方针目标来进行，探索与生产实际结合紧密的课题，寻找符合生产现场需要的课题；其次小组的活动过程必须符合QC活动原则，从实际出发，避免脱离实际。企业的人才培养首先树立“人力资源”的观念，着力培养高素质人才，人时生产力中最具决定性的力量，提高企业核心竞争力，有赖于建设一支高素质的职工队伍；其次要营造良好的爱才求贤社会氛围，通过宣传职工创新成才典型、举办职工创新创效成果大赛等方式，展示当代职工创新成长的崭新风采：弘扬国家大政方针科教兴国，创造有利职工成才深造的环境。总之对于企业质量是基础、人才是核心，对于国家质量是信誉、人才是保障。2、领导重视程度关系到QC小组活动的持续开展，职工配合程度影响到活动的效果QC小组活动是否能够长期持续发展，关键在于领导的重视和职工的配合程度。企业领导对QC活动的态度，对于干部和职工有极大的影响，职工对QC活动的热情，影响活动的预期效果。因此，为了更好地促进QC小组活动的顺利开展，公司上下要做到以下几点：首先，领导应注重对质量管理知识的学习。要掌握质量管理的理论和方法，并且积极参加QC小组活动，对活动的过程进行监督、检查和指导，并能充分调动小组成员的积极性，也能解决一些活动中实际经济困难和相关部门的配合困难等；其次，作为QC小组活动的推进者，要不断提高自身素质，规范管理，要具备质量意识，问题意识和改进意识，密切联系群众，热心质量管理事业和关心活动开展，推进者还应是具备管理技术等多方面的复合型人才，方能能正确引导活动小组的正常运行；最后，职工要积极参加QC小组活动，配合领导和推进者的工作及活动安排，要积极通过学习和参加相关培训提升自我质量管理水平。总之，公司所有人都要齐心协力，领导要抓好注册、登记和课题选择，职工要积极配合，出谋划策，小组内成员的分工协作，并且建立健全各项机制，使QC小组活动正规化。3、加强质量意识教育和职工素质教育QC小组活动是广大职工自愿组织起来的群众性质量管理活动，参加QC小组活动的人都是“从事劳动的职工”，参加人员众多，故QC小组活动能否取得成功，关键在于人的积极性是否充分发挥出来。质量意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识到一个单位要求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于职工牢固树立“质量兴业，质量兴企”、“质量就是生命线”的质量观，真正调动职工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性。素质教育能够提高职工对自身价值和世界观的认识，能够明确个人对社会影响和价值。我过加入WTO后，我国的经济结构和企业的相关技术都应有相应的调整，要与国际接轨，我国职工队伍整体素质和水平与国际还有很多差距，技术水平、职业道德、创新素质都有待提高。只有加强职工的质量意识教育和素质教育，才能增强职工的问题意识、改进意识、价值意识，只有这样，才能使工作质量始终处于螺旋上升过程。全体职工质量意识的提高而形成的质量观，必将形成单位的质量精神，在最大范围内调动职工的积极性，使他们自觉地、自主地参与QC小组活动，而全体职工的素质的提高，必将形成积极向上的企业文化，让员工以企业的生死存亡作为自己的使命。4、加强专业技术基础知识培训QC小组活动要扎实有效地开展，不掌握全面质量管理基础知识，不掌握专业技术基础知识，活动起来往往事倍功半，甚至没有结果。一些QC小组在活动中往往存在一些诸如活动记录不全、不按科学程序办事、流于形式，甚至于出现偏离实际的虚假现象。出现这些现象的主要原因就在于一些QC小组成员全面质量管理基础知识欠缺。有的原来学过全面质量管理的技法工具，由于没有经常运用，慢慢的淡忘，有的甚至连简单的“两图一表”都运用不当，有的根本没按工作程序进行活动，造成了活动数据不全，活动断档。而要解决这些问题，就要加强全面质量管理基础知识培训，只有掌握了全面质量管理的基本知识，能够运用全面质量管理的理论和方法，遵循PDCA循环的科学程序进行活动，才能得心应手，才能取得事半功倍的效果。此外，还要结合职工岗位进行的技术基础知识的培训，加强专业基础知识培训有利于提高广大职工的技术业务水平，熟练掌握本岗位的生产技术、工作流程和工作方法等，只有熟悉本岗位的专业知识，才能在工作过程中发现生产中的薄弱环节和问题，才能提出问题，并应用专业知识和质量管理方法解决实际问题，推动QC小组活动扎实、有效地开展。QC小组不同于行政班组，小组成员不分职务高低，在活动过程中没有批评与责备，只有改进与提高，大家对于各自心中的想法可以放心大胆地各抒己见，动员和鼓励职工参加QC小组活动,让广大职工在和谐、友好、进取的氛围里面学习和工作,使他们认识到QC小组活动是锻炼自己、展现自己、实现自身价值的舞台,可以最大限度地激发他们的荣誉感和进取心。5、小结在单位领导的重视下，随着我分部QC小组活动持续有效地开展，活动领域越来越广泛，参加发布的层次越来越高，通过交流，提高QC小组活动水平。但从整体看，离上级的要求，与兄弟单位相比，还有一定差距。我们会上下一心，为广泛和积极开展QC小组活动创造条件，通过基层，有效地开展QC小组活动，促进我分部整体质量水平的进一步提高。