恒大人力资源案例分析

LOGO广东金融学院11HelloKitty专版恒大目录培训与开发4公司简介1人力资源战略规划2招聘与配置3绩效管理5薪酬管理与福利6劳动关系7公司简介公司简介公司简介公司简介恒大是中国大陆的大型住宅物业开发商，是中国十大房地产企业之一。它也是广东省五大发展商(碧桂园、恒大、雅居乐、合生创展、富力)之一。公司总部设在广州，创办人是许家印。按土地储备计算，恒大是中国大陆第一大的房地产商。2010年3月1日，恒大地产集团以一亿元买断广州足球俱乐部全部股权，俱乐部更名为广州恒大足球俱乐部。该集团总资产高达2745.9亿元，员工4万多人。在全国140个主要城市拥有大型项目262个，连续三年土地储备全国第一、在建面积全国第一、销售面积全国第一、销售额稳居全国三甲。2012年，公司销售923亿元，向国家纳税135亿元，创造就业岗位42万个。2013年上半年，恒大营业额419.5亿元，全国第一；2013年，恒大有信心完成过千亿的销售目标。公司简介质量树品牌，诚信立伟业——企业宗旨公司简介艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取——企业精神公司简介精心策划、狠抓落实、办事高效——企业作风公司简介雄关漫道，携手同跃——许家印公司简介乐善好施，扶危助困——社会责任公司简介人力资源规划第三阶段2007~至今•继续专注“规模+品牌”战略，进一步完善标准化运营模式人力资源规划•规模+品牌•规模：跨越广东，扩充至其它城市•品牌：精品战略，实施全国标准化运营模式第二阶段2004~2007•小面积、低价格第一阶段1997~2004——战略阶段人力资源规划1.规模战略2.品牌战略3.人才战略4.管理战略5.文化战略6.国际化战略——六大战略土地储备在建土地竣工土地销售金额销售面积规模战略薄利多销，以量取胜！人力资源规划——规模战略品牌战略three恒大工程监理甲级工程监理资质one恒大建筑设计甲级设计资质four恒大物业管理一级物业管理资质two恒大建筑工程一级建筑施工资质人力资源规划——品牌战略“恒大”五大系列精品品牌人力资源规划人才战略团队一流高标注、适度超前人才引入机制薪资保障和绩效考核双重作用科学、完善的内部培养机制——人才战略国以才立，业以才兴人力资源规划高标准，适度超前的人才引入机制引进人才•全方位、系统化的培训体系，以文化融入为关键，以计划管理为核心，以在实战中提升员工能力水平为落脚点培训人才•恒大的高速、多元化发展为每一个恒大人提供了广阔的发展空间和晋升平台晋升人才——人才理念人力资源规划董事局、集团高管、地区公司高管三级管理体系集团化紧密型管理模式——由集团总部对地区公司进行统一管理全面采用目标计划管理、绩效考核管理等一系列经营管理模式管理战略——管理战略质量、诚信、品牌共同的价值观精神文化制度文化行为文化物质文化人力资源规划——文化战略人力资源规划科学、完善的内部培养机制——国际化战略2009年，恒大顺利实现香港上市的宏伟目标，随后多次通过全球资本市场创纪录融资，为可持续发展提供了数十亿美金的雄厚资金保障。目前，恒大在全球拥有逾百家国际知名投资银行、财团、基金股东，成为市值最大的在港内房股之一，成为与投资者保持最为公开透明沟通机制的中国内地企业，成为中国房地产企业国际化的成功典范。公司简介招聘与配置招聘与配置□社会招聘：每年定期举办面向社会的专场招聘会，全球高薪招聘。火爆堪比公务员考试——社会招聘招聘与配置——校园招聘□每年定期前往清华、北大等全国前二十所大学举行校园巡回大型专场招聘会。☆薪资为全国大学生平均水平5倍：对员工采取包括薪资提升、五险一金、住宿、交通、世界级办公场所，实现了公司的优厚福利待遇对员工生活工作的全面覆盖和升级。☆打造精英人才孵化器：恒大为新入职的高校毕业生提供全方位的人才培养机制和专业的人才发展机制。优势招聘与配置——校园招聘的流程□踏实肯干、吃苦耐劳、严谨细致、诚笃质朴；□才思敏捷、求实创新、锐意进取、品学兼优；□良好的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作精神；□本科及以上学历，学士及以上学位，党员、学生干部优先；招聘与配置——校园招聘应聘者要求招聘与配置我是10年入职恒大，通过全国的校园招聘，一面在天津，二面在广州，最后现在在恒大地产集团重庆公司工作半年。半年后回集团。关于恒大05,06年的传闻（让学生去卖楼），在我入职的半年来没有出现，好多学营销的同学还很郁闷说外包给宜居中国，其实对公司不是很好，他们很想自己锻炼去卖房的。工资：5000，没有少的，五险全有，要转正后才有（半年转正，一般没有问题），房子，公司给租的，不错，空调，电视都有，自己出水电气费。但不排除每个地区公司的住宿条件不一样，有好有坏，但房钱都是公司出的。公司的问题很多，但机会很多，08级很多师兄师姐已经成长起来，成为副经理或者经理了。但这一方面是公司的机遇，同时更重要是自己的把握。大体，我了解的情况就是这样，随便写写，给11届的学生们一些自己的看法。——案例公司简介培训与开发培训与开发——培训体系培训与开发•集团发展历程、概况、发展前景、企业文化、组织架构、管理制度、员工礼仪、业务介绍•所在部门职责、工作流程、岗位职责、规章制度、岗位操作技能等内容•每双月的第一周周六、周日时间•上一季度新入职的所有员工对象——入职培训培训与开发对象集团系统本业务的员工时间每季度一次，且单次授课时间不得少于2小时讲师部门业务骨干、部门以上的领导——部门业务培训新入职员工：由业务骨干和部门负责人专项成立“导师负责制”招聘与配置全方位人才培养机制业务骨干和优秀员工：定期输送出国培训，学习国际先进经验，充分提供事业平台。中高层干部：定期输送出国培训，学习国际先进经验，充分提供事业平台。——人才培养机制公司简介绩效管理绩效管理1.公开性原则2.客观性原则3.反馈性原则4.公正性原则5.时效性原则——绩效考核原则绩效管理ONETWOTHREEFOUR公司年度经营方案公司、部门月度、年度经营管理目标部门职能及岗位职责员工的工作业绩、工作能力、工作态度、综合评价——绩效考核依据绩效管理□考核周期：季度，年中和年末——绩效考核□考核对象：个人考核（高层、中层、基层和特定人员四类）绩效管理被考核者本人下级平级或相关协作人上级——考核主体30%ABCD40%20%10%A.上级（直线上级和横向上级）≤3人B.平级（与其工作紧密联系）≤5人C.下级（直线下级和横向下级）≤3人D.考评者本人自评绩效管理30%——考核者及其评分权重非基层员工基层员工50%40%绩效管理高层考核（公司副总级人员）——对其工作承诺兑现的考核每年1月，根据公司战略规划和经营要求，高管人员分别就自己分管范围的年度重点工作和经营指标提出完成承诺，并签订《公司高层管理人员年工作承诺书》，再通过《公司高层管理人员承诺兑现计划表》将年度重点工作和经营指标分解到季度。年初年中1.每年7月，高管人员就分管工作进行总结，按统一格式向行政部提交《XXX公司半年/年度工作总结报告》，由行政部会同财务部共同审议2.财务部、行政部等有关考核人员经过对总结报告进行共同审议后，对每位高管人员填写《XXX公司管理干部综合评议表》。行政部汇总统计评议结果，经总经理批准后生效。年末1.每年1月，高管人员就分管工作及经营指标完成情况按统一格式填制《XXX公司高层管理人员述职报告》，由行政部汇总后提交财务部审计。2.高管人员就工作目标和指标完成情况进行数值，并接受行政部和财务部等有关考核人员的共同质询。3.对述职情况进行评议后，有关考核人员分别填写《XXX公司管理干部综合评议表》，行政部汇总统计评议结果，报公司总经理批准后生效。——高层考核绩效管理→高层年度考核成绩公示计算：年度考核成绩=年中考核成绩*40%+年末考核成绩*30%+分管部门年度平均考核成绩*30%→如果没有年中考核成绩：年度考核成绩=年末考核成绩*50%+分管部门年度平均考核成绩*50%——高层考核绩效管理中层考核——年初▼每年1月，各部门经理级人员根据已签批的本部门上级分管领导承诺的年度经营指标和重点工作，依据对各项指标、工作的参与程度（担当，参与或无关），通过与直接上级的沟通，编制本岗位《XXX公司中层管理干部年、季度工作计划表》，经直接上级确认、部门负责人审核后，报分管领导批准。▼分管料到安排的临时性工作计划，在分管领导出备案。中层考核——年中▼每年7月，中层人员就部门分管工作进行总结，按统一格式向行政部1.提交《XXX公司半年/年度工作总结报告》，由分管领导和行政部共同审议2.分管领导、行政部对每位中层人员填写《XXX公司管理干部综合评议表》。行政部汇总统计评议结果，经总经理批准后生效。中层考核——年末▼每年1月，《XXX公司公司中层管理人员述职报告》，提交分管领导和行政部审议▼中层人员述职，并接受行政部和分管领导等考核人员的共同质询▼有关考核人员分别填写《XXX公司管理综合评议表》，行政部汇总统计评议结果，报总经理批准后生效——中层考核绩效管理中层年度考核成绩按一下公式计算：◇年度考核成绩=年中考核成绩*40%+年末考核成绩*30%+分管部门年度平均考核成绩*30%如果没有年中考核成绩，则：◇年度考核成绩=年末考核成绩*50%+分管部门年度平均考核成绩*50%——中层考核绩效管理基层考核——主要依据和标准◆《XXX公司基层员工年度工作计划》◆岗位关键绩效指标◆工作行为规范基层考核——年初▲每年1月，各部门继承员工根据已签批的本部门年度重点工作计划和日常工作，依据对各项计划工作的参与程度，通过与直接上级的沟通，编制本岗位《XXX公司基层员工年度工作计划表》经直接上级确认、部门负责人审核后，报分管领导批准。▲根据部门计划工作的分解，员工依据岗位职责，提交本岗位的关键绩效指标、工作行为规范，经与部门负责人沟通讨论后，确定指标值、考评权重和评分标准，填入《XXX公司基层员工季度绩效考核表》基层考核——季度考核1.每季度3日前，员工填写《XXX公司基层员工季度绩效考核表》交直接上级，直接领导根据员工工作表现评定其当季绩效，部门负责人统一审核后报分管领导审定。2.每季度8日前，行政部收集汇总各部门员工季度绩效考核资料，填写《XXX公司基层员工季度绩效考核统计表》，报分管行政副总经理审核、总经理批准后生效。3.员工有特殊业绩时，应在季度绩效考核表中注明，行政部应将去转注入统计表中。基层考核——年中考核1、员工每年7月填写《XXX公司半年/年度工作总结报告》，向直接上级和部门领导述职。2、员工年中考核由其直接上级、平级及相关协作人进行（限3人），各部门负责确定本部门每位员工的考核实施人员。经行政部审核后，报分管行政副总经理批准。3.各部门负责人组织考核实施人员填写《XXX公司基层员工综合评议表》，各部门组织汇总统计，经分管领导确认后，上报行政部审核经总经理批准后生效。基层考核——年末考核1、每年1月上旬员工填写《XXX公司半年/年度工作总结报告》，在部门年度工作总结会上述职。2、员工年末考核由其上级、平级及相关协作人和本人组成，经行政部审核后，报分管行政副总经理批准、3、各部门组织有关考核人员填写《XXX公司基层员工综合评议表》。各部门组织汇总统计，经分管领导确认后，上报行政部审核经总经理批准后生效。——基层考核绩效管理基层员工年度考核成绩计算公式：年度考核成绩=季度平均成绩*50%+年中考核成绩*20%+年末考核成绩*30%如没有年中考核成绩：年度考核成绩=季度平均成绩*55%+年末考核成绩*45%——基层考核绩效管理1、直接上级每期应和员工共同讨论并确定工作项目和达成指标标准，讨论员工的优势和需要改进的绩效，共同分析期望与实际结果存在差距的原因，达到组织绩效与个人绩效目标的一致。2.部门负责人每半年与每名员工至少进行一次绩效面谈，面谈应以正式的、一对一、面对面的方式进行。——考评绩效沟通季度绩效考评：员工的直接上级及部门领导应就员工季度绩效考核情况与员工进行面谈和沟通，帮助员工分析工作中的优势与不足、工作项目未完成的原因及改进的办法与计划。年中、年末、年度考