电子商务营销平台的研究与设计

浙江大学计算机学院硕士学位论文电子商务营销平台的研究与设计姓名：莫笛申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术指导教师：黄忠东20080515电子商务营销平台的研究与设计作者：莫笛学位授予单位：浙江大学计算机学院相似文献(10条)1.期刊论文李博.LiBo浅析利用电子商务建立我国冰雪产品营销平台-冰雪运动2004,(9)冰雪产业被称为21世纪极具发展潜力的产业,冰雪产业的发展对冰雪产品的营销起到重要的推动作用,对互联网现状进行分析,并利用电子商务为冰雪产品构建新的消费模式和营销渠道,使冰雪产品在另一个发展平台上焕发生机.2.学位论文钱奇上航物流联合营销平台的设计与研究2008当前的航空物流市场竞争激烈，在国外物流巨头的挤压下，国内航空企业在发展模式与营销方式上呈现出较多的趋同性，如何通过合理的定位，结合自身特点，使用差异化的竞争策略为航空物流企业的发展赢得市场空间，是各公司面临的挑战。上海航空公司在物流运输领域里拥有专业的航空货运公司、地面代理服务公司、第三方物流公司，这些企业的主要业务都与上航主营的航空承运业务相关，然而现有物流企业的服务产品虽门类不少，但各企业之间基本处在各自独立经营的状态中，没有形成集合效应，迫切需要进行营销资源的整合。本文首先从分析航空物流的发展内外部环境着手，然后分析了发展航空物流的主要资源制约与发展趋势。同时运用迈克尔·波特的“五力模型”对上航物流现有的竞争者，潜在竞争者，替代品，供应方和购买方逐一研究，并提出了上航应选择空地一体化的航空物流运营模式。论文重点以上航承运的水产品为例，研究了联合营销平台中的物流调度与成本结构模型分析。最后侧重分析上航物流联合营销平台的实施流程，研究了平台内容、架构与核心功能，以及联合营销平台实施后的绩效分析与收益情况。结果表明，上航实施物流联合营销平台，有助于航空货运企业将企业内部物流体系与外部第三方物流进行密切配合，使用电子商务平台后共享的客户、产品和信息等资源，弥补了成员企业分散独立决策可能出现的局限性，使得各企业从产业链整体规划和发挥整体优势的高度进行共同策划、规划和协调合作成为可能。3.期刊论文全民参与的奥运营销平台-中国电子商务2008,(1)主持人:李靖(快公司杂志资深编辑)今天的沙龙活动,请来了处在营销第一线,同时对奥运营销全民参与有独特做法或见解的企业人士和专家,首先一个环节,请大家谈一下自己动作具有高参与度的体育营销平台的心得,以及对肖前奥运营销的一些看法.4.学位论文王蕾券商经纪业务营销管理平台的设计与实践2004券商营销问题是一般市场营销理论在券商经营管理活动中的具体应用,重视市场调研,进行市场细分,开拓服务项目,提高服务质量,满足客户需求,这些实际上都是营销工作的内容.从营销角度看,证券经纪业务是为满足客户需要而提供的一种金融服务活动,营销战略贯穿在证券经纪业务整个活动过程中.本文结合了现代营销的基本理论,对券商的经纪业务营销管理平台的设计进行了阐述.目的是想使券商的营销管理规范化、完善化,提高券商在这一方面的整体竞争能力.但也仅仅是从券商经纪业务营销管理平台建设这一个角度进行一次论述,不求面面俱到.首先介绍目前国内券商经纪业务的现状和发展趋势(第一章).券商经纪业务中的营销研究(第二章),根据现代市场营销理论,券商不仅应当高度重视市场营销工作,而且应当系统地设计并安排好券商的营销职能,明确券商营销的基本任务.券商营销的工作任务就是:发现和激发客户的需求,并研究客户的行为方式,开发不同的金融产品或服务,把客户的需要变成现实的需求.接着对整个平台系统进行总体描述(第三章),提出目标及总体构架.在论文的第四章阐述营销管理平台的设计方案,券商经纪业务营销管理平台的前端设计中包括的系统用户有客户、营销人员和管理人员.平台包括营销工作平台和业务培训平台.券商经纪业务营销管理平台的后端设计为经纪业务总部提供营销管理的技术手段,通过前端的客户细分,实现客户的差异化服务.券商经纪业务营销管理统一咨询信息平台的设计主要目标是为了提供一个高度整合的公司级信息服务平台,最大限度地利用现有系统资源,为营销服务支持平台提供强大的后盾支援,即统一资讯信息资源平台.电子商务平台将与本系统进行信息整合.第五章的案例是对设计方案实施效果的检验.在这部分先对获得的数据按照不同的标准细分客户,再具体分析客户的需求,然后根据不同的需求设计解决方案.为了满足客户多方面的需求,必须要对公司现有的业务流程进行改进,以便能够整合利用公司个方面的资源.建立这样一套系统公司层面的服务标准化、规范化,在全公司推广保证公司资源的共享和充分利用.通过上述的方案的设计及实践,为公司机构客户提供了更高级别的咨询服务,公司规范了服务行为,提高服务质量,满足客户需求,提高了整体竞争力,同时也获得更多的收入.5.期刊论文肖明超NBA篮球大篷车:流动的营销平台-中国电子商务2007,(9)提到NBA,很多人的印象是精彩的全明篮球赛,外加这是一个推广NBA篮球比赛的组织.然而,这些已经不能代表NBA这个机构的内涵,事实上,NBA已经成为了以篮球为核心的运动、娱乐、时尚的推广机构,并将篮球文化、时尚、娱乐的运动营销平台整合到一起.6.学位论文李晓冬应用SNS的电子商务营销方式探讨2009本论文是将SNS的口碑营销应用于电子商务营销方式的探讨，对于SNS的盈利模式以及促进电子商务营销的效果做出了科学的分析和研究。通过理论分析、图表数据、案例分析等等研究方法，对SNS应用于电子商务营销这一全新的营销方式进行了多角度的探讨。通过对SNS的六度空间理论、人际网络的构建、信息传递方式、实名与圈子文化、网络口碑营销等各个方面进行剖析，本文深入详细地进行了将SNS应用于电子商务营销的可行性分析，对目前电子商务营销方式及其缺陷等进行了有效的分析研究，并对SNS应用于电子商务营销方式进行了有效的探讨。对SNS的盈利模式也进行了深入的探讨和分析。还对应用SNS的电子商务营销模式架构进行了设计。并针对唯伊网这一新型电子商务营销平台进行了案例分析。本论文得出的结论，电子商务营销的重心将逐渐转移向用户与用户间的社会化互动，SNS的口碑营销与关系营销对现有电子商务的信息流的传播与分发将会起到很大的促进作用。应用SNS的电子商务营销方式也将是未来电子商务发展的方向。7.期刊论文柴海燕精准营销在旅游电子商务领域的应用研究-商业时代2008,(7)精准营销是旅游营销人员追求的目标,web2.0技术的应用为旅游精准营销的实现提供了技术支持和营销平台.本文从比较传统营销与精准营销的差异入手,分析了旅游电子商务网络营销的发展困境,并提出应利用web2.0强大的信息集聚和互动功能开展旅游精准营销.8.期刊论文但斌.胡军.邵汉华.张旭梅电子商务与产业集群联动发展机理研究-情报杂志2010,29(6)分析了当前我国电子商务与产业集群联动发展的态势,结合相关实例从产业集群对电子商务的作用机理、电子商务对产业集群的作用机理两方面进行深入分析,得出了电子商务与产业集群联动发展机理框架模型,指出产业集群所衍生的聚集效应、信用优势、邻近效应、知识溢出对电子商务的发展有积极的推动作用,同时电子商务所形成的资源整合平台、营销平台、融资平台有力支撑产业集群升级,从而实现电子商务与产业集群的良性联动发展.文章对推进电子商务与产业集群联动发展模式创新、产业集群开展电子商务应用具有一定的借鉴参考意义.9.期刊论文葛晓鸣传统百货发展双渠道零售的动因及战略选择-黑龙江对外经贸2009,(10)双渠道营销是把有店铺零售与电子零售相结合的方式,使两种销售模式能够取长补短,使传统百货在竞争中立于不败.传统百货经营存在竞争激烈、零售店面过度膨胀、零售业利润下滑等问题,传统百货实施双渠道营销包括促进企业组织结构变平,优化营销物流体系,发展专业化网络营销平台等.是传统百货谋求发展的重要举措.10.学位论文黄丽娟图书电子商务供应链的网络营销研究2006随着90年代互联网技术的飞速发展和世界经济的全球化，网络营销以传统营销所无法比拟的优势(如全球、全天候、实时交互、低成本等营销优势)，使得网络营销已经成为一种全新的和非常具有发展前景的现代营销方式。但遗憾的是，目前网络营销的理论和应用研究多局限在以企业为中心的营销模式而很少从整个供应链的角度去考虑网络营销。本文将尝试从整个供应链的角度去研究网络营销。美国著名的经济学者Christopher曾指出，“21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争”，“市场上只有供应链而没有企业”。供应链管理思想已经成为当代企业管理最热门的话题，它已经给世界上一些著名的公司(如惠普、沃尔玛、宝洁等)带来了丰厚的利润。因此，本论文采用图书e-供应链为例，将供应链管理的思想和网络营销理论相结合，即从供应链管理思想的角度去研究网络营销具有一定的理论价值和实际意义。本论文的主要内容可以分为4大部分，这4大部分紧紧围绕着图书e-供应链的网络营销开展研究。现分别将这4大部分的主要内容简介如下。第一部分-理论和实践综述本部分首先阐述了国内外相关理论(如供应链管理理论、网络营销理论)的研究现状和不足；然后从实践的角度上进一步总结了国际现代图书营销的发展里程及发展方向；接着对我国图书供应链的营销现状进行了分析；最后回顾了我国图书网络营销的发展简史，并针对我国图书网络营销的现状进行了分析，该分析中指出了我国图书网络营销的7点不足之处。第二部分-图书e-供应链的网络营销理论研究本部分提出了新的网络营销理论-e-供应链的网络营销理论，该理论由网络整合营销理论、网络促销理论、网络直复营销理论、网上消费者行为分析理论、网下物流模式理论五部分共同完成。而传统的网络营销理论主要是由三个基本理论构成：网络整合营销理论、网络促销理论、网络直复营销理论。本人认为e-供应链的网络营销理论除了需要包含传统的网络营销理论这三个基本理论之外，还应该再加上两个基本理论，即网上消费者行为分析理论、网下物流模式理论。这是因为：一则，完整的网络营销应该是由网上的交易促销和网下的物流配送所共同完成的，由于e-供应链中的三流中的信息流、资金流在网上是很容易实时实现的，但物流只能在网下延时完成，也就是说物流是网络营销的瓶颈，因此网下物流往往是网络营销成功的关键，为了确保网络营销的成功，e-供应链的网络营销理论不能缺少网下物流这部分内容的研究；二则，在当今买方市场的条件下，“CustomerisGod”，要获得良好的网络营销效益，必须正确地分析消费者的行为，并针对消费者的行为特点进行有针对性的营销活动，因此，e-供应链的网络营销理论不能缺少网上消费者行为分析这部分内容的研究。除此之外，本人提出的e-供应链的网络营销理论还对传统的网络营销理论的三个基本理论从供应链的角度给予了提升利发展。第三部分-图书e-供应链的网络营销的实证研究本部分在e-供应链的网络营销理论的指导下，对图书供应链上的节点企业(如国内某著名网上书店、江西新华书店省店及其物流中心、7家出版社等)进行大量的访谈和数据采集，采用数据挖掘、神经网络、计算机技术等为工具，对图书e-供应链的网络营销进行了实证研究。具体的研究内容分成了3个部分：(1)图书e-供应链的中心---消费者的行为特点研究；(2)针对图书e-供应链的中心---消费者开展的网上营销研究；(3)针对图书e-供应链的中心---消费者开展的网下物流研究。这三部分构成一个有机的整体，也就是说，以图书e-供应链的消费者为中心，分析和研究消费者的购买行为特点，并针对消费者的购买行为特点开展图书e-供应链的网上营销和网下物流活动，使得网上、网下能协调一致满足消费者的需求，最终达到整个图书e-供应链的网络营销效益最大化。第四部分-我国图书供应链的网络营销策略研究本部分充分利用了图书e-供应链的网络营销的理论和实证研究的成果，结合中国的国情特色，提出了我国图书供应链的网络营销的具体策略。这些具体策略从三个方面开展了叙述：其一，从企业的角度上考虑图书e-供应链中企业的经营思想的根本转变；其