目标管理(O、G、S、M系统)(PPT 17)

玛氏余文涛Objective：目标Goals：目的Strategies：策略Measures：衡量2004年5月29日余文涛目标管理(O、G、S、M系统）玛氏余文涛目标目标是我们要达到的“总体的什么”的陈述。他没有具体的时间和细节。目标的一些例子：*提高我们的市场占有率*提高小店的分销*更加频繁的访问大店。玛氏余文涛SMART原则*Specific:具体的，有针对性的*Measurable:可衡量的*Ambitious:有进取心的（有挑战性的）*Realistic:实际可行的*Timed:有时间性的SMART1：清楚，明确地定义预期目标2：参照标准3：没有任何误解4：所有人都清楚5：统一标准便于衡量1：有清楚的数字标准2：强调表现3：可评估1：对人员提出更高要求2：对业务提出更高要求1：保持积极性2：不太容易，但可实现1：何时完成2：追踪3：回顾4：行动玛氏余文涛目标设定公司目标和客户目标是一致的目标带动表现把所有目标转变成行动所有目标必须是SMART，如果不是SMART那他就不是目标玛氏余文涛目标设定必须为以下几点服务销售折扣费用预算产品（品项/铺市率）销售价格陈列促销利润（客户贡献）玛氏余文涛目的是我们要达到的“具体的什么”的一个陈述。他有精确的时间和数字。例子：目标目的提高非连锁便利店彩虹糖的销量在P6段完成1000件的销售玛氏余文涛策略策略是如何去作的一个概述。策略是达成目标的手段大多目标都可以通过一个以上的策略来达成选择最好的策略是非常重要的管理决定他解释了要达到目标所要实施的东西例子：目标目的策略提高非连锁便利店彩虹糖的销量在P6段完成1000件的销售*设计活动方案来提高分销*通过指定更多的分销商来增加非连锁便利店的覆盖*通过增加每天的访问数来增加覆盖的容量*增加陈列并使陈列生动化玛氏余文涛制定策略具有明确的SMART原则我们将如何达成目标多种方式玛氏余文涛策略安排优先次序1：得到所有可供选择的策略2：将可选择的策略列表，同时要考虑到：难度，成功的可能性，奖励的大小，所需的投资，风险，机会成本玛氏余文涛策略的选择归类奖励的大小执行的难易度铺货困难/容易成本时间玛氏余文涛衡量衡量是指用以衡量你的策略是否达到你所建立的目标的数字目标例子：目标目的策略衡量提高非连锁便利店彩虹糖的销量在P6段完成500件的销售*设计活动方案来提高分销*通过指定更多的分销商来增加非连锁便利店的覆盖*通过增加每天的访问数来增加覆盖的容量*增加陈列并使陈列生动化对每周的完成情况进行总结及分析,对下周的计划进行调整玛氏余文涛衡量的好处使公司与客户了解到目前为止的业绩表现确认在每一品类里影响业务表现的因素衡量决策制定的影响力对促销及其他行动进行评估对目前及未来计划进行修改作正出确的决策显示与客户业务计划相关的机会点利用衡量策划未来玛氏余文涛目标及策略概述表经理总体上的什么（目标）具体的什么（目的）总体上的如何（策略）达成情况（衡量）具体上的如何（行动计划）玛氏余文涛行动计划在你的经理帮助下决定出你能为销售的策略作出怎样的贡献。当你要在每一条销售策略中起一部分作用时，你需要制定一个“行动计划”。一个行动计划也就是为实现策略需要做的一套具体的工作。所以行动计划是一个具体如何做的计划，策略需要被执行，行动计划代表要做什么，由谁来做，什么时候做和用什么资源做玛氏余文涛培训总结目标管理包括哪些SMART原则是什么在工作中你将如何应用OGSM玛氏余文涛不为困难找理由只为成功找方法玛氏余文涛