电脑硬盘常见问题与故障排除

电脑硬盘常见问题与故障排除107．开机找不到硬盘问：一台计算机在运行时死机，按“复位”键重新启动，却提示找不到系统，用启动盘启动后，发现找不到硬盘，而且硬盘灯不亮，能听到硬盘转动的声音。进入DOS后使用Fdisk重新分区，也提示找不到硬盘，这是为什么，该如何解决？答：首先在开机时进入BIOS，在StandardCMOSFeatures选项中将IDEPrimaryMaster设置为Auto，并用自动检测项IDEHDDAtuo-Detection来检测硬盘，看能否看到硬盘。如果在BIOS中没有看到硬盘，则可能是以下原因所致：（1）硬盘电源没有加上或者连接不好，或是硬盘的数据线没有连接好。检查这些连线是否连接好，也可以换一个IDE插座试试。（2）把这个硬盘安装到其他计算机上试试，看硬盘接口电路是否有问题。如果在BIOS中能够看到硬盘，但不能成功启动系统，则可能是以下原因所致：（1）硬盘还没有被分区格式化，系统自然不能启动。（2）系统被破坏，不能启动。不过由于用启动盘启动后不能看到硬盘，所以该硬盘不属于这种情况。（3）硬盘磁道上有严重的物理损坏，或硬盘控制器上其他部分等被损坏。总之，只有找到硬盘之后才能使用Fdisk等软件进一步操作，请按照上述办法检查。108．开机不能从硬盘启动问：我的计算机安装的是WindowsXP系统，一次在开机时出现这样的提示：NoSystemdisk.BootingfromharddiskCannotloadfromharddisk.InsertSystemdiskandpressandykey.此时按任意键都不能启动，请问这是什么原因？答：这种提示是说硬盘不是系统盘导致无法启动，提示插入系统盘并按任意键。出现这种情况可能是软驱中有软盘，该软盘又不是启动盘，而在BIOS中又设为计算机从A盘启动，结果造成系统不能启动。这种情况解决起来很简单，检查软驱中有无软盘，如果有，将软盘取出即可。109．开机时硬盘无法自举问：一台计算机在开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘，这是什么原因，该如何解决？答：产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障往往是病毒造成的，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化。其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:\后运行以下命令（括号内为注释）：A:\DEBUG（进入DEBUG程序）-F1003FF0（将数据区的内容清为0）-A400（增加下面的命令）MOVAX,0301MOVBX,0100MOVCX,0001MOVDX,0080INT13INT03-G=400（执行对磁盘进行操作的命令）-Q（退出DEBUG程序）用这种方法一般能使硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据就难免丢失了。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，用户最好不要自己拆卸，而应请专业人员维修。110．开机时提示找不到系统问：我的计算机在开机时屏幕上出现提示：“OperatingSystemnotfound”，提示找不到系统，请问这是为什么？答：出现这种现象可能有以下3种原因：（1）系统检测不到硬盘。由于硬盘的数据线或电源线连接有误，导致计算机找不到硬盘。此时可在开机自检画面中查看计算机是否能够检测到硬盘，如果不能检测到，可在机箱中查看硬盘的数据线、电源是否连接好，硬盘的主从盘设置是否有误等，并正确连接好硬盘。（2）硬盘还未分区，或虽已分区但分区还未被激活。如果计算机能检测到硬盘，则说明硬盘可能是一块新硬盘，还未被分区；或虽然已经分区但分区未被激活。这时可用Fdisk等工具查看硬盘信息，并给硬盘正确分区，激活主分区。（3）如果计算机中安装有两块硬盘，则可能是系统硬盘被设成从盘，而非系统盘却被设成了主盘。若是这种情况，需要重新设置双硬盘的主从位置、跳线或BIOS等。（4）硬盘分区表被破坏。如果硬盘因病毒或意外情况导致硬盘分区表损坏，就会导致计算机无法从硬盘中启动而出现这种信息。此时可以使用备份的分区进行恢复，也可以使用Fdisk/mbr或分区魔术师等软件修复分区表。111．DOS引导记录出现错误问：我的计算机在启动的时候出现这样的提示：“MissingOperatingSystem”或“Errorloadingoperatingsystem”，请问这是什么原因？是硬盘坏了吗？答：出现这种提示一般是由于DOS引导记录出现错误造成的。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由Format命令生成的。主引导扇区程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址读取DOS引导记录，若连续5次都读取失败，就会提示“Errorloadingoperatingsystem”。如果能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是这两个字节，则会提示“MissingOperatingSystem”。一般情况下可以使用一些硬盘修复工具（如NDD）修复，也可以使用Format命令重新格式化分区的方式来重写引导记录，但此时分区中的文件将全部丢失。如果分区中有重要的数据，想把数据拯救出来，就可以使用UNFormat命令将数据恢复回来。如果只出现“MissingOperatingSystem”的提示，则还有一种可能就是硬盘刚被分区，主分区也已经被激活，但还未被格式化，在启动时就会出现这样的信息。此时可以重新启动计算机并格式化硬盘安装操作系统。112．加载系统盘失败问：我的计算机在启动时出现如下提示：InvalidsystemdiskReplacethedisk,andthenpressanykey然后按任意键还是出现这种提示，请问这是什么原因？答：出现这种现象可能有以下3种情况：（1）硬盘被分区格式化后还未安装操作系统，所以计算机加载系统失败。此时可以使用安装光盘来安装系统。（2）硬盘因意外情况，如病毒等导致系统分区被格式化，计算机不能从系统区引导。可以插入一张启动盘，查看系统区的情况，并重新安装或修复操作系统。（3）软驱中有软盘未取出，但软盘又不是启动盘，而BIOS中的设置又为A盘启动。一般来说，这种情况比较常见，有的用户在使用软盘以后没有及时从软驱中取出，而且BIOS中本来又设置的是A盘启动，结果导致下次启动时计算机不能从硬盘系统启动。此时只要取出软盘，并重新启动计算机即可。113．在BIOS中有时会找不到硬盘问：我的计算机有时不能启动，于是在BIOS中检测硬盘，可是有时能找到，有时又找不到，请问这是什么原因？答：造成这种故障可能有多种原因：（1）主板的IDE控制器有问题。（2）硬盘的接口电路故障或者是硬盘的磁臂控制电路或磁头有问题，无法正常读取数据。（3）硬盘的供电电压不稳，供电正常时就能找到硬盘，供电偏低时硬盘丢失。（4）主机超频，造成硬盘的时钟频率过高，而出现不稳定的情况。（5）硬盘的数据线和硬盘接口有问题，也可能是硬盘的电源接口接触不良，导致BIOS找不到硬盘。此时可以重新插拔数据线或电源线，或更换其他数据线及电源线来解决。另外，硬盘的跳线错误、主从盘设置冲突等情况也可能会导致在BIOS中找不到硬盘。114．硬盘的DMA关闭导致系统运行过慢问：我的计算机使用的是Pentium41.8GHzCPU，256MBDDR内存，迈拓60GB硬盘，安装WindowsXP系统，原来一直使用正常。有一段时间别人使用后，当我再使用时发现系统运行极慢，虽然自检正常但进入Windows要等几分钟，而且Windows运行也很慢。怀疑是病毒，于是格式化重装系统，症状好了一点，但仍是非常慢，而且在自检时发现硬盘似乎运行在PIO模式下，请问这是什么原因？答：由于计算机曾经被别人使用，后来发现硬盘运行在PIO模式下，可能是别人改动了BIOS设置，使硬盘没有运行在UDMA模式，结果造成传输速度慢，自然Windows运行也就慢了。要解决这种故障，可以重新启动计算机进入BIOS，选择IntegratedPeripherals选项并按回车键进入，查看IDEPrimaryMasterUDMA和IDEPrimarySlaveUDMA是否被设置成了Disable，如果是则改成Auto，然后保存退出并重新启动计算机，并在Windows中打开“设备管理器”，展开“IDEATA/ATAPI控制器”，用鼠标右键单击“主要IDE通道”并依次选择“属性”→“高级设置”，在“传送模式”下拉列表中选择“DMA（若可用）”，然后单击“确定”按钮并重新启动计算机，硬盘就可以工作在DMA模式下了。115．辨别硬盘的软、硬故障问：硬盘故障一般可分别“硬故障”和“软故障”两种，请问使用什么办法可以简便地判断软、硬故障？答：硬盘所谓的“软故障”，也叫“逻辑故障”，实际上就是软件问题，比如主引导扇区或分区表被破坏导致系统无法启动、非正常关机后引起的逻辑坏道等，一般通过磁盘工具处理或重新分区格式化即可解决。而一些凡是不能通过重新分区格式化解决的故障，比如电路板上的元件烧毁、磁头故障导致主板BIOS无法识别、出现低格都无法消除的物理坏道等问题，就是硬盘的“硬故障”，也可叫做“物理损坏”。116．Fdisk无法读取硬盘分区问：我在DOS下使用Fdisk为硬盘分区时，却查看不到各分区的数据，并且出现“errorriadingfixeddisk”的提示，随后又回到DOS提示符下，请问这是什么原因？答：这种情况可能因为是硬盘的分区表损坏了。可以在DOS下运行“fdisk/mbr”命令，它可以自动修复损坏的分区表。不过，最好使用PartitionMagic（分区魔术师）软件对分区进行修复，“分区魔术师”的分区修复功能要比Fdisk强大得多，可以很容易地检测并修复已损坏的部分。117．主分区没有激活而不能引导系统问：有新旧两块硬盘，原来新硬盘都是挂在旧硬盘下当从盘使用的。后来想让新硬盘当主盘且当系统盘，就使用Ghost对拷，将旧硬盘中的系统复制到新硬盘中，但重新启动计算机后却提示找不到系统，而这时已经通过设置跳线把新硬盘设置为主盘了。后来去掉旧硬盘，只用新硬盘启动，仍是找不到系统，重新使用Ghost对拷也不能解决，这是什么原因？答：这种情况是因为新硬盘中的系统分区没有被激活，导致系统启动时找不到引导分区，自然也就无法启动系统了。要解决这种问题，可以使用一张含有Fdisk.exe文件的DOS启动盘，启动计算机到DOS下并运行Fdisk.exe文件，在主界面中选择第2项Setactivepartition，并选择复制了系统的系统分区，将其激活，然后再重新启动计算机即可正常使用。当然，除了Fdisk，也可以使用其他软件如PartitionMagic（分区魔术师）等来激活系统分区。118．坏区造成Fdisk不能通过检测问：我的硬盘上有坏区，最近想给硬盘重新分区。在使用Fdisk进行分区时需要检测硬盘，由于有坏区而造成检测不能通过，导致分区不能正常进行，请问应如何解决？答：这种故障会给用户带来很大的麻烦，虽是很小的坏区，也会使整块硬盘无法使用。其实，解决起来也很简单，在使用Fdisk时加个参数即可，输入“fdisk/actok”命令，按回车键进入Fdisk再进行分区，就可以顺利通过硬盘检测了。这是因为/actok是Fdisk命令的隐藏参数，它可以在给硬盘分区时不检测磁盘表面是否有坏区，而是直接进行分区，从而解决了因坏区而不能检测的问题，同时又可加快分区速度。119．坏道导致硬盘间断停止反应问：最近经常出现在计算机运行中硬盘忽然停止反应的现象，此时硬盘灯一直亮，但听不到硬盘读盘的声音，而在几秒或数十秒后又恢复正常。请问是什么原因，如何处理？答：这种情况可能是因硬盘中出现坏道造成的。建议先将硬盘中的重要数据备份，然后将硬盘重新分区格式化，并重新安装操作系统。如果问题仍