园区信息化发展方向探讨

园区信息化发展趋势探讨余冬苹林涛梁峥(中国电信股份有限公司广州研究院，广州510630)摘要：在经济的快速发展和技术改革的推动下，各类科技园区的发展迅猛，规模扩张越来越明显，高新企业纷纷进驻，企业对园区的信息化需求也不断提升，同时园区管理者也面临越来越复杂和更高的管理要求，这些需求不断促进园区信息化向更高水平发展。网络泛在化、平台集约化、应用智慧化、运营社会化是园区信息化发展的四大趋势。本文基于对园区信息化现状及需求的研究，分析了园区未来信息化发展的趋势，希望能给相关行业提供参考。关键词：园区;信息化;发展趋势1.引言在社会经济快速发展和各地政府的推动下，各地科技园区的发展迅猛，区域不断扩大，高新企业纷纷进驻，而园区的信息化水平直接影响企业的研发生产过程，是园区发展的重要组成部分。随着高新企业的不断进驻，对园区信息化建设要求越来越高，从基础网络到信息化应用面面俱到，本文基于对园区发展趋势以及信息化需求，分析了园区未来信息化发展的趋势，希望能给相关行业提供参考。2.园区的定义及形成园区（或者称科技园区），是指性质和功能相似的一类地域组织，即大学、研究机构和企业在一定地域内的相对集中，其任务是研究、开发和生产高技术产品，促进科研成果商业化、产业化和国际化。在空间上一般由工业区、研究开发区、高等教育区、居住及城市服务区等五个方面构成。大多数高新区采取了“一区多园”的规划建设模式，即在一个高新区内规划有创新园、产业园、工业园、孵化园、大学科技园、留学生创业园等多种专业园或以地理名称命名的园区。园区的形成，主要有以下三种模式：1）由大学、企业、孵化器等组成的，创立高科技企业的产业综合体。我们称之为产学研相结合的驱动模式。即把学校等科研机构的基础理论研究、企业研发中心的应用研究和产业发展实践紧密结合起来，促进不同层次知识间的交流与扩散，从而有助于提高高科技的创新与产业化的速度。对于促进自主创新能力有着积极的影响，比较典型的园区是美国硅谷和波士顿128公路周边地区。2）由政府规划与建设，把大批研究机构和科学专家集中在高质量的城市空间，形成科学城，通过协同研究活动来促进技术、工艺或产品创新，在此基础上来促进整个园区的发展。我们称之为研发驱动模式。它是发达国家后发式的基础研究，其研发、产业应用过程都比较长。如前苏联西伯利亚科学城、韩国的大德和日本的筑波。3）在某一划定的地区集中兴建一批高技术产业公司，形成技术园区，以此增强该地区的国际竞争力，追求经济的持续增长，我们称之为产业驱动模式。即围绕一个或多个产业集聚大量企业等，通过促进产业的发展来促进整个园区的发展。这种发展模式在创造GDP方面成果显著，但对于企业自主创新能力方面的影响较小。比较典型的代表是台湾新竹。3.园区的发展趋势随着经济的发展以及技术的改革，越来越多的城市都非常重视园区的建设来带动地区的发展，从园区发展的过程来看，未来园区的发展趋势主要在三个方面，一是覆盖区域不断扩大，产值越来越集中，GDP占比越来越大；二是园区企业逐步向高（高技术）、新（新领域）、专（专业性）行业发展；三是园区规划建设整体性越来越强，更加注重各种配套设施，以更好的服务促进高新产业的研发。3.1.覆盖区域不断扩大，产值越来越集中，GDP占比越来越大以广东为例，90年代，广东省高新区主要集中在珠三角中心地带，如广州、深圳、中山、惠州、佛山、珠海国家级高新区。2000至今，广东省高新区以几乎达到全省覆盖，以珠三角（国家级）为中心向周围城市（省级）呈“放射型”发展。1998年至2008年，全省高新区的GDP年均增长33.1%，远高于全省15.5%的增速；高新区工业总产值年均增速达32.5%，比全省高出19.8个百分点。2008年开始高新区工业总产值超过1万亿元，约占全省规模以上工业总产值的六分之一；高新技术产品产值7082亿元，约占全省的总产值的三分之一；出口额643.81亿美元，约占全省出口总额的六分之一。2010年产值同比增长22.5%，对当地经济发展的支撑作用进一步增强，成为提升当地产业竞争力和自主创新能力的强大动力。3.2园区企业逐步向高(高技术）、新（新领域）、专（专业性）行业发展发展初期，高新区以传统高效益加工行业为主，无行业定位，无规划的厂房独立分布，主要任务是促进经济增长，囤积园区的经济基础，承托园区日后发展。现阶段，90年代成立的园区均开始进行产业转移，把不符合园区定位的产业向周边的不发达地区转移，形成一个核心，多点分布的局面。未来趋势，园区将是高新技术产业的集中研发地，是高新企业群集的区域，是高新产品孵化和生产的基地。高新科技园区的用地也重新规划定位，建立起各种专属行业区域，如生物岛、电子工业园、软件园等，把同领域的高新企业聚集在一起发展。3.3园区规划建设整体性越来越强，更加注重各种配套设施，以更好的服务促进高新产业的研发与早期园区不同，现阶段大部分园区的建设都比较注重综合性，多数都属于创建新区型，单单依靠园区原有的园中村社区资源，远远不能满足高新区企业大量劳动人员的居住生活需求，必须拓展多种配套设施以及宜工宜居的生态环境。新建的园区普遍面积比较大，很多园区都在不断拓区建园，有的原有规划面积就有几十平方公里，本身这样一个大面积的区域，就已经适合也需要直接建设成一个有工作环境、居住环境、生活环境配套的综合性社区。因此，园区规划建设的整体性十分强，在规划园区时已需要注重考虑园区的各种配套设施，保证人员安居乐业。4.园区信息化需求分析4.1.园区涉及的主体园区通常涉及两类主体，即园区管理委员会（或称管理中心）和企业，他们在园区内是管理与被管理、服务与被服务的关系。管委会一般属于当地政府的派出机构，行使政府职能，主要职责包括园区的整体规划、道路建设、用地管理、招商引资、园区居民管理等等。园区企业一般通过招商引资的方式进驻园区，主要从事产品技术研发、产品生产加工、产品运营等相关工作。4.2.园区主体的信息化诉求管委会与企业在管理与生产运营过程中分别存在不同的信息化诉求，主要集中在信息发布、基础通信、园区安全、资源管理等方面，具体图1：图1：管委会与企业诉求从管委会与企业双方的诉求来看，管委会主要关注如何提升服务水平和工作效率、高效管理园区、成功的招商引资等，归结起来就是在取得政绩的同时使园区效益最大化。而企业主要关注日常生产运作的安全和高效、企业内外部沟通的顺畅、企业产品及形象宣传等，归结起来就是在保障管理与经营活动高效有序的同时使生产成果能够获取最大利益。然而，满足这两类诉求的信息化手段，无非是在基础设施、管理应用、信息沟通这三个领域的信息化。4.3.园区信息化需求园区对信息化的需求主要集中在三个方面，一是基础网络覆盖，二是园区管理信息化，三是沟通信息化。园区对基础网络的要求越来越高，早期只是对固话和宽带等业务的承载，后期为适应信息化技术的发展，网络不断升级，网络架构不断完善，网络带宽不断加大，从有线过渡到有线与无线的融合，从大网过渡到专网，对网络的安全性要求也是越来越高。从提高效率、节省资源、方便快捷的角度看，管理信息化是必然的需求，随着园区的不断扩大和发展，管委会对信息化的需求也越来越迫切、越来越复杂。内外部管理信息化系统不断推陈出新，管委会需要更贴近工作流程、应用性更强、更综合的新型管理信息化产品，帮助其管理园区内的资源和设施、环境、企业，维持园区的安全高效运作。同样，沟通领域的信息化需求也越来越多样化，早期是一些门户网站，电子政务，OA系统等成熟的基础应用，然而这些已经不再适应园区企业的发展需求了，目前园区对网上展厅、视频会议、智能楼宇等信息化应用需求旺盛。5.园区信息化发展趋势5.1.网络泛在化随着互联网技术的发展，计算机的普及，高新企业进驻园区时越来越重视园区的网络覆盖程度，网络覆盖在园区信息化建设中已经成为最基础但同时也是最重要的因素了。有线与无线融合、多种接入方式的高带宽网络，随时随地，无所不在的网络是顺应园区发展的必然趋势。在这样的网络环境中，计算不再局限于桌面，用户可以通过手持设备、可穿戴设备或其他常规、非常规计算设备，无障碍地享用计算能力和信息资源。5.2.平台集约化园区的管理和经营将从分散向集约化转变，基于云计算的大平台集约，数据的集中共享，是高新区信息化管理系统的发展方向。平台集约主要包括横向和纵向两个方面，横向把管委会内部分散在各个部门的管理系统对接起来，统一入口统一认证，数据共享，方便用户使用；纵向将管委会内部系统与上级政府部门相关系统对接，实现真正的大平台概念，为企业提供一站式的服务，同时也使管理工作能集中到一个流程上，提高效率。5.3.应用智慧化物联网的规模应用促进信息应用深度化、智慧化，而在园区这种大区域管理的过程中，物联网的应用便可发挥大作用。环境和安全管理基本都被园区列为头等大事，而物联网技术的应用可以大大提升环境监测、安全监控的效率和准确性。物联网技术应用到环境监测中，可以通过传感技术采集数据，帮助园区实时、准确、连续、完整的或者环境信息，更科学有效的管理园区环境。物联网技术应用到安全监控中，可以通过视频采集、生产过程监控等手段，帮助园区及时防范安全事故，提前响应。5.4.运营社会化社会分工越来越细化，参与信息化的运营的主体和运营模式也越来越趋向多样化，光靠管委会或者是某一类提供商是很难完成整体运营的，因此，需要各类提供商合作，共同运营，这些提供商包括：电信运营商、设备提供商、应用提供商、内容提供商、服务提供商、平台提供商等。6小结园区的发展日新月异，从园区发展过程来看，越来越倾向于高科技企业的云集，园区对信息化的需求也越来越迫切，需求类型越来越多样化。因此，园区信息化发展趋势从基础网络到信息应用都会向纵深发展，网络发展以多种接入方式和高带宽为主要方向，信息应用以智慧化为主要发展方向。作者简介：余冬苹，管理学硕士，经济师，就职于中国电信广东研究院，主要从事电信市场研究工作，专注于政企客户需求研究与行业解决方案策划。林涛，本科，工程师，1997年至今在中国电信广东研究院工作，主要专注于政企客户需求及行业解决方案研究工作。梁峥，工学硕士，高级工程师，就职于中国电信广东研究院，主要从事电信产品研发工作，专注于政企客户产品行业解决方案策划及产品研发。TheInformationizationTrendoftechnologyparksYuDongping，LinTao，LiangZheng(GuangzhouResearchInstituteofChinaTelecomCo.,Ltd,Guangzhou510630,China)Abstract:Drivenbytherapideconomicdevelopmentandtechnologicalchange,variousscienceandtechnologyparksareincreasingtremendouslyandthescaleoftheparksareexpandingobviously,withmoreandmorehigh-techenterprisesentering.Thustheenterprise'sinfomationizationneedoftheparkisalsorisingandtheparkmanagersarealsofacedwithincreasinglycomplexmanagementrequirements,whichcontinuestopromotetheparktohigherlevelsofinformation.Ubiquitousnetworks,integratedplatforms,intelligentapplications,andsocialoperationofparksarethefourdevelopmenttrendsofscienceandtechnologypark.It'sexpectedthattheanalysisofinformationtechnologyparkdevelopmenttrendbasedon