人本教练导论

1热烈欢迎步步高各位朋友们！2人本教练导论教练：岳阳岳阳讲师资深培训导师、管理专栏作家；慧泉（中国）管理顾问公司、福建天行健管理顾问高级讲师；《前瞻管理》杂志执行主编；在世界500强企业有10年工作经验;在《管理与财富》、《21世纪商业评论》、《中国企业家》、《中国读书报》等报刊开设过《管理实务》、《点击市场》、《岳阳说文化》、《商务新书点评》等专栏，计200多篇；为200多家企业做过培训。4请大家看看有多少5你的第一感受是什么？2+7=93+6=94+5=91+8=91+7=989101113人性的透视（1）我们怎样学习（如何接受别人的观点）83%的人通过视觉11%的人通过听觉3.5%的人通过嗅觉1.5%的人通过触觉1%的人通过味觉14人性的透视(2)我们如何保存信息我们可以保存：阅读信息的10%听觉信息的20%视觉信息的30%视觉和听觉信息的50%谈话内容的70%做某事时说话内容的90%15人性的透视（3）教导的方式3小时后记忆3天后记忆的保存率1.单独向人讲述70%10%2.单独向人演示72%20%3.讲述加演示综合的方式85%65%16不同的方法不同的境界在家学习是爬老梯出门学习是乘电梯跟随学习是坐飞机18隐藏区（Facade)未知区(Unknon)盲点区(BlindSpot)己方自己知道自己不知道别人知道别人不知道对方反馈暴露沟通是双向的，您的窗户打开了吗？开放区(Arena)揭示反馈19沟通的百分比55%身体语言7%38%语气；语调文字20听用口去听用耳朵听；用眼睛看用心聆听聽2122不愤不启，不悱不发，举一隅不以三隅反，则不复也。［传统译注］孔子说：“（教学生）不到他苦思冥想而仍领会不了的时侯，不去开导他，不到他想说而又说不出来的时侯，不去启发他，告诉他（方形的）一个角，他不能由此推知另外三个角，就不再重复去教他了。”23道不远人莲子吃多了，可能上火，但是吃了连心，则能退火；人参多半能使人上火，但是人渗头，则可以退火；椰子肉使人上火，但是椰子水却最清凉。柏油又黑又脏，但是用汽油就能洗净；猪油、牛油弄到手上不易洗，但是擦上肥皂，则能轻易的去除。解决问题的方法，常就在那离问题不远的地方。24简单的价值解决之道很简单时，上帝在回应——爱因斯坦没有成功是因为远离简单；幼儿园里讲的知识是一生最有价值的25世界教练现象教练将成为21世纪人力资源管理方面的重要技术。——（美）《财富》美国网球教练添·高威《网球的内在诀窍》教练的目标是赢，而教练的赢在于让运动员去拿奖牌。26企业教练教练不是顾问，不提供解决方案，而让你自己去发现；教练不是老师，不提供问题答案，而让你自己去思考，甚至不比你懂得更多；教练不是心理医生，不会去平复你的情绪，而让你自己管理情绪；教练不针对你的过去而针对你的未来；教练“对人不对事”，通常意义的管理往往是“对事不对人”。27企业教练态度信念知识技巧教练技术被教练心态理清状态和情绪调整心态和认清目标以最佳状态去创造成果反映洞悉自己28传统式学习体验式学习记忆知识\技能以教师为中心“学知识”过去的知识资源是教师和教材接受程式化的知识为导向领悟与体会观念、态度以学员为中心强调行动中学习强调即时感受每个参加者和解决问题的过程要求团队学习，分享总结经验，解决问题为导向29教练的定义教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发挥可能性，令被教练者有效达到目标。教练的定义教练的定义教练的定义30约翰为什么业绩比别人好5倍约翰其他员工31T32信念的焦点决定着行为的方向信念的宽度影响着成果的取得T3334tT35孔子论情商与成功不迁怒不贰过4445九商成功论V心商、德商、志商、智商、情商、逆商、悟商财商、健商46爱因斯坦Knowledgeisnotimportant,imaginationis.47空杯心态的启示48知道(有知识)实际状况不知道(无知识)营造企业的学习氛围●学习与企业进步（图示）4231随心所欲胸有成竹盲目乐观自知之明不知道(无意识)知道(有意识)自我感觉典型的四个阶段50教练的作用：指南针镜子催化剂51重要的观念台上未必是老师，台下未必是学员；您分享你收获；合理的是训练，不合理是磨练；您要像儿童一样参与；您投入多少您收获多少；52以喜悦的心走长远的路.生命之所以喜悦是因为成长.53友情提醒：身体不适者(有心脏病、怀孕、高血压等无法高强度运动的），请不要参加！要求全程参与！！