空乘模拟面试实训

模拟面试mockinterview情景问答经济管理系夏磊空乘面试时的注意事项tips一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快；另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。面试前beforeinterview应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。面试时duringinterview谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。身体语言待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直.留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。切忌一些缺乏自信的小动作：男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；女士不宜经常拨弄头发，过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。回答问题的态度attitude态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视空乘职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。语调intonation语调要肯定、正面，表现信心。尽量避免中、英文夹杂。尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。讲错话要补救在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。其他other不要打断主考人的话，因为这是非常无礼的行为。主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题，目的在于进一步了解你的思考能力及见识，不要表现出不耐烦或惊讶，以免给用人单位留下一个太计较的印象。切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见，以观察他们的反应。消除紧张情绪的策略strategiestoreleaseintension不管面试者心情处于怎样的状态，一旦考官叫到你进去面试，紧张的情绪就会情不自禁地产生，心就好像一下子提到嗓子眼上，这时就需要有意识地进行自我放松。面试者面对面试的场面往往都有紧张的情绪，这在所难免，但如果过分紧张就会影响到面试的效果，那么，如何才能消除紧张呢?消除紧张情绪的策略strategiestoreleaseintension第一，礼貌的话大声地说。一般情况是，当人在紧张时大声说上几句话，会缓解一下紧张情绪。当面试者走进考试室，一进门，就强迫自己向在座的考官响亮地打声招呼：“你们好，我是××”。这就是一石双鸟，既表示了你的礼貌，又可稳定自己的情绪，这样心情会轻松很多。消除紧张情绪的策略strategiestoreleaseintension第二，放慢讲话速度。不管是谁，一旦紧张起来，说话就会像打机关枪一样，速度极快，而且，说得越快，就越紧张，造成恶性循环，这是要控制自己说话的速度，让字一个一个地从口中吐出来，速度放慢了，心情也就没有那么紧张了。消除紧张情绪的策略strategiestoreleaseintension第三，每句话说得清楚明白。紧张时，容易使语尾含糊，给人一种有气无力的感觉，如果你反其道而行之，加重语尾发音，说得缓慢响亮，有助于消除紧张。消除紧张情绪的策略strategiestoreleaseintension第四，如实说出自己心情紧张，不妨直接对考官说：“对不起，我有点紧张。”考官会给你鼓励，你的紧张情绪也会逐渐消失。考官不会因此而扣你的分，可能会认为你有幽默感而给你加分。消除紧张情绪的策略strategiestoreleaseintension第五，面试时目光的位置要放到好的地方，眼睛对着对方额头有利于消除紧张，两眼盯着考官的双眼，自然感到紧张，低着头或东张西望，又给人一种不沉着的感觉，最好的办法是：面对考官坐下后，脸对着考官的眼睛，但目光却落在考官的额头上，这样既可以给主持人一种专心听讲的良好印象，又会使自己的紧张情绪得以缓解和消除。空乘常见面试问题50hotinterviewquestions1.请做一下自我介绍2.你为什么想当一名乘务员？3.你父母对你当乘务员怎么看？4.你从何时起想成为一名空中乘务员的？5.你想拿多少月薪？6.如果你被录用，你会与我们共事多久？7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？8.请你说一说学分达到平均分以上的原因？9.你以前做过兼职吗？10.你在学校生活期间的特殊活动是什么？空乘常见面试问题50hotinterviewquestions11.学校生活给你印像最深的是什么？12.在上大学前你做什么？13.你打算在此工作多久？14.你对工作时间以外的超时工作怎么看？15.请说一说本人的职业观？16.你决意离职的动机是什么？17.你向其它公司申请了吗？18.你认为自己的英语实力如何？19.你有资格证和特殊技能吗？20.你认为自己的性格如何？空乘常见面试问题50hotinterviewquestions21你的优点和缺点是什么？22.学生时代印象最深的是什么事？23.你喜欢什么俱乐部活动？24.你有学位吗？25.你的大学成绩如何？26.你最喜欢哪一课？27.你在大学的专业是什么？28.你毕业于哪一所高中（大学）？29.你理想中的女性形象应该如何？30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？空乘常见面试问题50hotinterviewquestions31.你最近关心什么？32.大学时做过什么活动？33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类34.你的英语水平如何？35.你在休息日做什么？36.做为社会的一员，你的梦想是什么？37.你的兴趣是什么？38.今天心情如何？39.如果乘客晕机你该如何处理？40.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法空乘常见面试问题49hotinterviewquestions41.你如何保持健康？42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？45.你做过兼职吗？46.如果孩子打扰乘客，你该如何去做？47.你对女性吸烟问题如何看？48.你有座右铭吗？49.你擅长社交吗？中英问题对照Whatdoyouthinkwillbethebiggestchallengeofbeingaflightattendant?作为一个乘务员最大的挑战是能否真正拥有愿意为人服务，愿意奉献的精神。作为一个乘务员就要为乘客提供最上乘的服务，搞好公司形象，为公司带来更多的利益。Thebiggestchallengeforbeingaflightattendantisthattheyneedtobewillingtoserveforothersandliketodevote.Aflightattendantmustprovidethebestserviceforthepassengersandimprovetheimageofhisorhercompany.Soheorshecanbringmorebenefitstotheenterprise.中英问题对照Howimportantisappearance?相貌对一个女生来讲是重要的，但是与相貌相比内在美就显得更重要，因为如果说相貌是推荐信的话，那么内在美就是信用卡。Theappearanceisimportantforagirl.Butcomparedwiththeappearance,theinnerbeautyismoreimportant.Justasweknow,iftheappearanceisaletterofrecommendation,theinnerbeautyisacreditcard.中英问题对照Whatdoyouliketodoinyoursparetime?即使是在业余时间，我也没有停止学习，因为我的专业是人力资源管理，所以我喜欢看一些管理类的书籍，我喜欢研究公司是怎样运行的，如何能让公司更强大。Eveninhissparetime,Ididnotstoplearning,becausemymajorishumanresourcemanagement,soIliketoreadsomebooksaboutmanagement,Iliketostudyhowthecompanyruns,andhowtomakethecompanymorepowerful.中英问题对照Haveyoueverlied?我的确撒谎过，但是我觉得那是善意的谎言，目的是为了不让对方太伤心，而说的一些安慰对方的话，但绝对出自善意。至于其他的事情我则认为没有撒谎的必要，因为你的谎言必须要用第二个谎言来圆！Ididliebefore.Butthelieiswell-intentioned.Mypurposeforlieistostopmyfriends’sadness.Andastootherthings,Idonotthinkitisnecessarytolie,oryouhavetolieasecondtimeforthefirstlie.中英问题对照Whyshouldwehireyou?就我目前的能力和我愿意为人服务的心态，我可以做一个优秀的服务人员在组织中发挥最大的潜力，给组织带来更高效和更多的收益。Iwillbringpotentialbenefitforthecompanybecauseofmycurrentabilityandgoodattitudetoservice.IbelieveIcanbringalottothecompany.中英问题对照Whatpersonalcharacteristicbestdescribesyou.责任心十足，只要是上级交代的事和答应朋友的事一定做到，并且尽力做到最好。Ihavesenseofresponsibility.Onlyifleadersgivetasktome,Iwillcompleteitintime.AndifIpromisetomyfriends,Iwillneverbreakmypromise.中英问题对照Describeyourpersonality?我有着积极的人生观，生性善良，喜欢照顾身边的人，朋友需要帮助，只要我能做到都会不计得失的去伸出援手。而且我责任心强，做事有始有终，不会轻易放弃，再加上喜欢挑战难度，所以我觉得我是个不断要求进步的人。Iamactiveandnaturallykind-hearted.Iliketotakecareofthepeoplearoundme.Whenmyfriendsneedhelp,Iwilldomybesttohelpthemwithoutconsideringgainsandlosses.AndIhavestrongsenseofresponsibilitywithoutgivingupeasily.Ialsoliketochallengeconsistentlytomakefurtherprogress中英问题对照Doyouconsideryourselfateamplayer?是的，我是个具有团队精神的人，正所谓众人拾柴火焰高，我相信集体的力量要比每个人单独的力量加起来还要大，因为团结在某种程度上能激励人们更努力的工作，却让人不觉得乏味，这就是人与人之间为什么要合作的原因。Yes,Ihavespiritofteamplayer.Ibelievecollectivestrengthwillbestrongerthanpersonalstrength.Tosomeextent,unitycaninspirepeopletomakemoreeffortsinworkwithoutboring.Thisiswhyweshou