FedEx案例信息管理学作业

——联邦快递空运公司ERP成功案例FedEx之夜PPT讲解：杨浙伟PPT制作人：杨浙伟资料收集：俞昱光黄炜南张琦栋孙晓川（组长）1公司简介从古代历史到现代经济学理论;包括园艺和摄影、共同基金和莫扎特，这种学习应该贯穿一生，因为你不知道这所有的知识在哪一天会突然融会贯通成为你的一个新想法，也许只要5分钟，也许需要5年，但我肯定会有那么一天。”---弗雷德·史密斯(FedEx创始人）公司简介•联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。•联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。2流程图FedEx神话的开始服务范围：220个国家及地区创立时间：1971年，连续运作始于1973年4月17日员工数量：全球约14万名员工运输能力：每个工作日约330万件包裹机队：677架飞机•采用Oracle提供的ERP产品。已使用的模块包括PeopleSoft的资产管理、会计总帐管理、财务管理、人力资源管理，电子采购、开支报告、库存管理、项目成本核算及其他。1997年，公司开始实施PeopleSoft的会计总帐和资产管理模块。在之后几年内的两次重大升级之后，2004年，整个系统已包括12个PeopleSoft的模块。FedEx’s的国内及国际运营共用同一实例，而合作服务、运输等使用另一个实例。目前其用户超过20，000人。•每天晚上10点50分，位于美国孟菲斯国际机场的“联邦快递”超级转运中心紧张的工作之夜开始了。来自世界各地大约有150架联邦快递的货机，以每小时85架次的频率在这里降落，数千名工人通过机场144个登机门将货物卸下，每架飞机的货物将在17分钟内被卸空，货物将由传送带分别送往信函和包裹处理系统，托运至超级转运中心的传送带上，借助于先进的激光扫描和矩阵式管理，该中心每小时将分拣15万件包裹。经过一系列的扫描与分拣，再将货物按所要去的地区装上飞机，到次日凌晨5点，所有到站的货物将全部装机飞走。•为了改善服务质量和保持竞争优势，联邦快递在因特网上提供了丰富的服务。FedEx.com每月有1500万用户，每天有超过300万的追踪请求。FedEx.com已经成为管理核心业务的信息中心。除发货跟踪外，客户还可以使用这个网站查看快递附加选项和费用，使用工具来准备自己的货物包，还能在线校验或打印基于条码的运输文档。所有这些以及其他的信息系统使得联邦快递成为全球快递业的领跑者。3系统体现的优势•1、核算方法的简单化•从核算方法、采集数据的方法和计算效果三大方面分析。使核算方法的简单化•2、掌握快递成本总额•整理fedex成本的核算结果，从快递成本数据的各种角度进行观察，能掌握快递成本总额。3、发现降低成本的项目基于核算结果，通过仿真技术探讨fedex成本削减可能性，找出降低成本余地的项目，从出货单正处可得到运输费用和处理量的数据；从作业现场可得到处理量和具体作业时间和地点等。因此基于苏柳计算的结果，如以箱包为单位分拣与捆包时，可得到很好的结果.TheEnd