移动电子商务及其发展趋势

移动电子商务及其发展趋势电子商务3102班组长：樊玲组员：刘丽程勇指导老师：王娟移动商务是电子商务的延伸和拓展电子商务对消费者注意力的争夺已经从传统大屏幕向小屏幕转移1.方便移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。2.安全使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡，使用银行可靠的密钥，对信息进行加密，传输过程全部使用密文，确保了安全可靠。3.迅速灵活用户可根据需要灵活选择访问和支付方法，并设置个性化的信息格式。电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。移动电子商务的特点移动商务提供的服务网络技术移动通讯技术……技术移动商务客户位置与需求多样快捷的服务商务应用网上购物电邮支付股市……生活资讯聚餐咨询交流电子优惠券……娱乐应用直播影视娱乐游戏……移动电子商务的应用湖南中国移动湖南公司06年底开始进行手机支付业务的试点，推出了手机银行卡应用以及企业内部的电子钱包应用。企业内部消费商场消费移动商务试点示范工程案例--湖南手机移动电子商务迅速发展中国手机用户数量149902060026869339793880046100010000200003000040000500002001.62002.62003.62004.62005.62006.62005-2010年中国移动商务个人应用市场规模51321375576020406080100200520062007e2008e2009e2010e-8-6-4-202市场规模增长率目前移动电子商务所面临的问题1、信任度：如何提高用户对无线支付的信任度。（货到付款）用户对服务商、对商家、对服务；商家对用户、银行对商家2、安全：终端窃入、假冒、空中无线窃取，手机被盗用、操作员内部管理等等基础领域目前移动电子商务所面临的问题3、通讯延迟：短信的延迟甚至丢包，严重影响很多应用。（IC卡为例，手机商场购物）4、功能复杂：不同商品、不同商家采用不同的销售和结算方式，影响到系统功能的设计。应用领域目前移动电子商务所面临的问题5、商务纠纷：电子商务纠纷的解决，不能仅仅依赖于法律。6、对账清算：各合作方之间的对账和清算比较复杂，并且必须符合国家金融、税务管理规定执行领域移动电子商务发展的趋势中国电子商务应用正在从单个环节向行业解决方案深化移动支付解决方案移动娱乐解决方案移动物流解决方案移动医疗解决方案未来！网络无所不在！移动电子商务技术趋势——移动社会的基础电子商务3102班组长：樊玲组员：刘丽程勇指导老师：王娟谢谢观看！