第01章电子商务基本原理

1电子商务法2二、电子商务法关联制度论，内容涉及电子商务与隐私权、知识产权的关系，以及电子商务的安全问题和电子商务纠纷的解决。课程体系：一、电子商务法绪论，内容涉及电子商务法的基本理论问题；二、电子商务法本体论，内容涉及数据电文、电子签名、电子认证、电子合同、电子信息交易、电子支付等法律制度；3第一章电子商务基本原理主要内容：电子商务的概念与特征电子商务的发展沿革420世纪90年代以来，计算机网络技术的飞速发展，不仅实现了网域全球化、普遍化，而且扩大了应用范围：从传统文字处理和信息传递领域延伸到商业领域，开辟出区别于传统商务不同的商务模式，这便是电子商务（Electronic-Commerce）。今天，电子商务已经成为家喻户晓的概念，但国内外IT（信息技术）界、商界和法学界对电子商务的概念还没有完全一致的看法。1、电子商务的概念51、1关于电子商务的定义—1随着电子技术和因特网（Internet网络）的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务（ElectronicCommerce简写EC或ElectronicBusiness简写EB）。通俗的说，电子商务就是在计算机网络（主要指Internet网络）的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网(Intranet)、外联网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。61、1关于电子商务的定义—2美国政府：在其“全球电子商务纲要”中，比较笼统的指出电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。世界贸易组织：电子商务是通过电信网络进行生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术的商务活动。7经济合作与发展组织:“电子商务”应当包括两个方面：一是交易活动或形式，二是能够使交易活动进行的通讯设施。交易活动或形式所涵盖的范围可以是广义的，也可以是狭义的：前者包括大部分不同层次的商务活动；后者仅仅包括通过电子化实现的零售或配送等。通讯设施可以再分为两个部分：应用软件与网络。联合国国际贸易法委员会：电子商务是指在Internet上进行的商务活动，它是纸上信息交流和存储方式的一种替换形式。81、1关于电子商务的定义—3中国学者：电子商务主要是利用WEB技术提供的通信手段在网络上进行的交易活动。电子商务是以互联网为平台而进行的商务活动。电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，再按一定的协议连接起来的电子网络环境从事各种商务活动的方式。91、1关于电子商务的定义—4广义的电子商务：是指利用电子技术手段和信息技术进行的商业交易活动。狭义的电子商务：是指基于网络所进行的各种商贸活动、交易活动、金融活动和服务活动的统称。本书的定义：电子商务是一种广义上的电子商务，是指所有利用电讯、数字、磁力、无线、光学、电磁技术等电子技术手段和信息技术进行的商贸活动、交易活动、金融活动和服务活动的统称。101、2电子商务的特征技术特征电子商务以现代信息网络技术为支撑。电子商务不受时间和空间的限制电子商务以全国或全球市场为经营市场。电子商务具有极大的便捷性和更高的协调性。商务特征交易无纸化。交易环境发生了变化交易内容发生了变化11传统商务与电子商务在购销贸易中的不同121、2电子商务的类型按照交易主体可分为BtoB，BtoＣ，BtoG和ＣtoG；按商务在网上的实现程度分为完全电子商务和不完全电子商务；按电子商务的辐射范围分为本地电子商务、国内电子商务和国际电子商务；按使用的网络类型分为ＥＤＩ商务、Internet商务和Intranet商务；按商务活动内容分为贸易型电子商务和服务类的电子商务；13BtoB是指企业使用Internet或各种商务网络向其他企业（譬如供应商）所进行的商务活动。BtoＣ是指企业使用Internet向最终产品或服务的购买者提供产品销售和服务的商务活动。BtoG企业对政府机构的电子商务可以覆盖公司与政府机构之间的许多事务，如目前我国有些地方政府已经推行的网上采购、企业注册上网、年检等。ＣtoG消费者对政府机构的电子商务包括福利费发放和自我估税以及个人税收的征收等。142、电子商务的发展沿革2、1电子商务产生的基础电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代，其产生和发展的社会基础和技术基础包括：（1）政府的支持与推动。自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布“全球电子商务纲要”以后，电子商务受到了世界各国政府的重视。15（2）计算机的广泛应用。近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广，这为电子商务的应用提供了坚实的基础。1990年,8.5万台;1992年,25万台;1997年,303万台;(销售台数的年平均增长速率为50.5%，世界第六位)1998年，中国计算机市场容量跃居到第四位，1999年6月底，1200万台。16（3）网络的普及和成熟。1998年全球上网人数已达到1.13亿人；估计到2005年，世界人口的五分之一，即10亿人将使用Internet。1998年：美国上网人数最多，约为7050万人，其次为日本，1385万人。2001年6月底，我国的上网人数2650万人。17（4）完善的网络服务。在世界上有影响的网站据统计已有3500多个，几乎每一个网站均能开通电子商务的信息和业务。信用卡的普及与应用。182、2电子商务发展过程世界上对电子商务的研究与应用始于20世纪70年代末。可以把电子商务的发展分为两个阶段，即始于20世纪80年代中期EDI电子商务和始于90年代初期Internet电子商务。19从技术的角度来看，人们利用电子通信的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。早在70年代末就出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换EDI（ElectronicDataInterchange）和电子资金传送EFT，而实用的EDI商务在80年代得到了较大的发展。90年代，EDI电子商务技术已经十分成熟。一、80年代---90年代基于EDI的电子商务20二、90年代以来基于因特网的电子商务在90年代初期，计算机网络技术得到了突破性的发展，依托Internet的电子商务技术也就应运而生。Internet电子商务是主要以飞速发展的遍及全球的Internet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。Internet的电子商务比基于EDI的电子商务具有明显的优势。成本更低、覆盖面更广、功能更全面、使用更灵活等。212、3电子商务发展状况一、电子商务在国外的发展状况（一）美国电子商务的现状据美国尼尔森网络评估公司2001年3月公布的数据，在美国，在家中使用因特网的人数已经达到了1.5亿人。（1）第一阶段称为电子邮件阶段。（2）第二阶段称为信息发布阶段。（3）第三阶段称为电子商务阶段。221997年2月，克林顿又进一步提出确保教育优先，努力实现如下目标：8岁以上儿童人人必须能读会写，12岁以上的青少年人人必须会用互联网。我们旨在用互联网把每一间教室联系进来，必须使每一家医院在互联网上联系起来，当互联网成为新的应用技术时，各家各户的电子计算机都成为所有学科、教师和各种文化的联系者。23（二）欧洲地区电子商务的现状欧洲国家的电子商务起步晚于美国1995年2月，西方七国集团确立了一个《利用电子商务为中小企业开辟全球市场》的项目，该项目包括三个主题：为中小企业开辟全球信息网络；中小企业行业需求调查；电子商务国际实验地。1997年4月，欧盟发表了题为《欧洲电子商务设想》的文件，旨在促进欧洲制定一项有关电子商务的统一政策。24（三）亚太地区电子商务的现状1993年至1996年，亚洲Internet网站数目激增137%，有调查预测，到2005年,亚洲国家应用电子商务的贸易额将达500亿美元。251992年，日本的39个行业成立了统一的EDI协会，推广跨行业的电子贸易。1995年，通产省就提出了电子商务政策，开展电子商务的示范项目。1996年，成立了“电子商务促进会”，通产省为此投入了317亿日元,其中100亿投到B2C（BtoC）电子商务方面。1996年，企业与消费者之间的交易达到0.2兆亿日元，企业之间的交易额达到90亿日元。日本：26政府认为政府对电子商务的支持与管理是同样重要的。1992年1月，“智慧岛”《IT2000》计划，其目标是到2010年拥有世界上最先进的信息基础设施，用光纤把每个家庭、工厂、学校、办公室连成一体。1998年，建成了EDI贸易服务网络（TRADENET），并相继开通了“金融网络”（MNET）和“法律网络”（LAWNET）。新加坡：271998年5月，新加坡提出了电子商务基础设施框架，包括三个层次：电子商务环境、基础服务、商务解决方案。1998年8月，新加坡通过了为电子商务提供全面法律框架的法案《全面电子商务法》。1999年8月，新加坡家庭计算机普及率达到了45%，互联网普及率达到了25%。2000年6月28日，新加坡生产力与标准局推出了电子商务行动计划281998年6月，韩国商工能源部提出了一整套电子商务立法的指导原则，决定在1999年推广电子数据交换系统的应用，并建成电子购物中心，同时在2000年制定出整个业界的电子商务标准。1999年3月，制定了到2002年的国家信息化综合计划--《网络韩国21世纪》。2000年2月15日，韩国政府发表了促进电子商务综合对策。根据韩国财政经济部统计，韩国互联网人数1999年底达到了近700万，购物网站达到了800多个，市场规模达到了2500亿韩元（1美元约合1100韩元）。网上证券交易额占总交易额的37%，超过美国成为世界网上证券交易比例最高的国家。韩国：29二、我国电子商务的发展状况我国电子商务的发展始于20世纪90年代初，1997逐渐成为一个热门话题。从1997年苏州第一届电子商务学术研讨会，直至2002年的第六届中国国际电子商务大会引起社会各界的广泛关注。1996年2月成立了中国国际电子商务中心；1997年，国务院电子信息系统推广办公室联合8个部委建立了中国电子数据交换技术委员会，电子商务开始在我国启动；2000年6月，中国电子商务协会在京正式成立。30三、中国发展电子商务的障碍（1）意识和观念问题。（2）国内计算机信息网络运行质量问题。企业信息化普及率低。在15000家左右国有大中型企业中，大约有10%左右的企业基本上实现了企业信息化。（3）金融体系支撑不足。（4）社会化信用体系不健全。（5）语言障碍问题。（6）商业模式的创新问题。（7）管理体制问题。31思考题：如何理解电子商务的定义？如何理解电子商务的商务特征？传统商务活动与电子商务的区别是什么？我国在电子商务方面取得的成就及现阶段存在的障碍有那些？