手机WAP 需求设计说明书

1附件x手机版网站平台21平台概述根据工信部的统计，截至2011年6月，中国移动电话用户数量已超过9.2亿，其中3G用户达到0.8亿，天津的移动电话有效用户数也达到了1156万。随着中国移动电话用户越来越多，手机带来的影响力也越来越大，而相应的信息传播形式也会越来越广泛。传播信息的方式已经从最初的简单通话和短信，向更丰富的媒体形式发展，包括多媒体信息、手机报纸、手机电视、手机WAP网站等应用形式。手机作为媒体的一种载体形式，其传播能力正在得到广泛的应用，包括政府、企业和个人，都在利用手机进行各方面的信息传递与交流。手机版网站建设项目正是利用手机传播范围广，上网方便的特点，为公众提供华明镇政务网的手机版，方便公众随时随地查看镇政府及公共服务信息，提高公众对华明镇政务服务的认知度和满意度。手机版网站平台旨在建设一套手机移动服务平台，利用现有的华明镇政务网站及其下属子网站的信息资源，为公众提供方便的办事渠道和了解政务信息的途径，同时可以在二期工程中添加更多的移动手机应用，为政府和市民的互动提供良好的平台。32平台架构2.1系统组网手机版网站平台系统以手机WAP为主要载体，为手机用户提供WAP浏览办事平台，为网站管理人员提供管理平台，同时可以与现有web网站进行接口，保证提供最新鲜准确的政务信息，方便公众。系统使用模块化设计，根据实现的功能抽象成具体功能模块，每个模块独立运行，方便系统进行升级和扩展。对于每个模块，系统采用MVC设计模式，将模块分解为模型层、视图层、控制层，使系统架构更加清晰明了。系统根据受众不同可以分为2个子系统，分别是手机版门户网站系统和门户管理平台系统。其中手机版门户网站系统面向全体手机用户，市民可以通过手机登陆手机版网址浏览门户内信息，方便查询办事流程，进入网上办公大厅进行办公，进入政府信息公开板块查看公开政务信息，了解天津政务。门户管理平台系统面向管理维护人员，操作员可以通过登陆管理平台，进行权限管理、内容管理、统计分析、资料上传等操作，随时更新手机版门户网站的对应内容，保证信息准确性，同时得到手机版门户网站的访问量和访问详情，便于统计分析用户使用习惯，提供更好的服务。本项目主要由WAP服务器、管理平台服务器、业务数据库服务器组成，系统将部署在托管机房，以保证系统安全性，同时开放到三大运营商的WAP网关的路由，保证移动、联通、电信的手机用户均可以正常使用。系统组网拓扑简图如下图所示：4管理平台服务器系统后台管理终端Internet各运营商网关无线网络手机用户部署机房WAP服务器数据库服务器防火墙52.2软件结构2.2.1模型架构本系统采用当前最流行的MVC设计模式，即“Model–View-Controller”（“模式-视图-控制器”），将模块分解为模型层、视图层、控制层三层，使系统架构更加清晰明了。根据此设计模式，本系统的两大子系统也可以按照下图清晰地分出层次：界面显示层…………应用逻辑层接口通讯层数据库……业务数据层手机版门户网站门户管理平台操作员管理内容管理统计查询用户访问历史管理信息查询模块网上办事模块华明概况网上办事政务公开公共服务移动WAP通讯接口联通WAP通讯接口电信WAP通讯接口政务网站数据资料库接口公共服务模块政务公开模块权限管理统计分析模块数据资料管理信息互动手机版门户网站系统可以分为四层，分别是界面显示层、应用逻辑层、业务数据层、接口通讯层。界面显示层主要功能是为应用逻辑处理得到的数据显示给用户；应用逻辑层主要通过与接口通讯层和业务数据层进行交互，实现查询、统6计、浏览等具体功能；业务数据层提供强大的数据存储功能，存储应用逻辑需要的大量数据；接口通讯层提供与移动、联通、电信三大运营商的WAP通讯通道，同时提供与政务网站Web服务数据资源库的同步接口，以便及时从Web服务数据资源库获得相关数据。手机版网站门户管理平台系统可以分为三层，分别是界面显示层、应用逻辑层、业务数据层。界面显示层主要功能是将应用逻辑处理得到的数据显示给用户；应用逻辑层主要通过与业务数据层进行交互，实现各种管理功能；业务数据层提供强大的数据存储功能，存储应用逻辑需要的大量数据。管理平台Web网站系统的业务数据层与手机版门户网站系统共用，两个子系统的接口即为数据库表接口。2.2.2功能架构本系统使用模块化设计，根据实现的功能抽象成具体功能模块，每个模块独立设计开发，方便系统进行升级和功能扩展。对于两大子系统，均可以抽象为常用功能模块，分属于不同管理域，便于根据客户需求变更，添加和删除功能模块。本系统的软件功能架构如下图所示：7业务运营域运行维护域与Web服务数据接口办事人员企业用户管理人员普通市民统计人员维护人员WAP门户与各运营商通信接口WAP门户Web管理平台政务信息库业务管理域数据管理域平台支撑域信息发布设备运行维护域统一接口单点登录管理门户维护门户设备管理告警管理远程维护QOS管理网上办事管理政务公开管理公共服务管理门户管理域数据采集知识库管理自身管理权限管理系统管理生活信息库知识信息库办公信息库信息查询管理统计分析管理3平台设计3.1手机版网站规划手机版网站的界面显示和菜单规划将参照现有的菜单项目，同时结合手机网站的特性和手机屏幕的显示大小，将页面简洁、全面的显示出来。系统将自动获得手机用户的终端型号，并根据型号进行适配，返回符合该手机的界面排版信息。一级菜单包括如下模块：华明概况、企业办事、个人办事、公共服务、信息公开、交流互动。同时在首页提供“热点排行”和“便民服务热线”两项快捷菜8单，方便用户直接进入查看和拨打。网站每一页都有搜索功能，方便根据关键字进行搜索。3.1.1华明概况华明概况模块主要由历史沿革、自然地理、经济发展、人文发展、社会事业、国际交流、产业发展等子模块组成，它通过各个模块向手机用户展示华明的人文、地理、经济、历史等津门概况信息。历史沿革本子模块展现了华明的历史风貌，简要介绍了华明的历史地位和建城过程。辅以古典雅致的图片，满足用户了解华明历史的需求。自然地理本子模块从地理位置、自然资源、名盛风光等方面展现了华明的自然地理，并结合自然环境条件，介绍了旅游观光的优美自然风景。社会事业本子模块从教育、卫生、体育、广播电视等方面介绍了华明在不同领域中，如何促进社会事业的发展和已取得的成功。产业发展本子模块从工业、农业、服务业全面介绍华明的产业发展信息。3.1.2企业办事本子模块主要是为企业提供办事服务，可以分为设立变更、经营许可、企业9纳税、年检年审、质量检查、公共资源、劳动保障、商务投资、对外交流、建设管理、安全防护、环境保护、知识产权、法律仲裁、破产注销。对于每个办事项目，均提供如下的指标内容，其中若有内容为空的将不显示该条目：1)业务名称2)责任处室3)办理依据4)受理期限5)承诺时限6)申请条件7)所需要件8)收费标准9)业务成果3.1.3个人办事本子模块主要是为居民个人提供办事服务，可以分为婚姻家庭、文化体育、户籍身份、退休养老、生育收养、教育培训、劳动就业、兵役服务、社会保障、医疗卫生、土地房产、交通出行、旅游观光、出境入境、公共安全、公用事业、权益保护、法律司法、民族宗教、殡仪殡葬。对于每个办事项目，均提供如下的指标内容，其中若有内容为空的将不显示该条目：131)业务名称2)责任处室3)办理依据4)受理期限5)承诺时限6)申请条件7)所需要件8)收费标准9)业务成果3.1.4公共服务本栏目主要是提供各种查询服务的，分别从人才教育、劳动就业、医疗卫生、社会保障、公用事业、公共设施、司法公正、银行储蓄的角度为用户提供查询类服务。对于每一项查询服务，均提供服务机构名称、地址、电话等联系方式，方便用户直接联系相应服务机构。人才教育本子模块可以分为特殊教育学校、幼儿园一览表、小学一览表、初中一览表、高中一览表等子栏目，方便用户查询教育相关的信息。劳动就业本子模块可以分为劳动争议仲裁委员会、职业介绍等子栏目，方便用户查询劳动就业相关的信息。医疗卫生14本子模块可以分为妇幼保健机构、职业病目录、计划生育服务机构、计划生育技术服务机构、医疗专家目录、健康证办理服务机构、预防接种单位、职业病服务机构名单等子栏目，方便用户查询医疗卫生相关的信息。社会保障本子模块可以分为养老机构等子栏目，方便用户查询社会保障相关的信息。公用事业本子模块可以分为一户一表机械电表收费网点、自助售点网点、人工售电网点等子栏目，方便用户查询公用事业相关的信息。公共设施本子模块可以分为体育场馆、公园等子栏目，方便用户查询公用事业相关的信息。司法公正本子模块可以分为司法所、公证处等子栏目，方便用户查询公用事业相关的信息。银行储蓄本子模块可以分为工商银行天津营业网点、北京银行天津营业网点、建设银行天津营业网点、交通银行天津营业网点、农业银行天津营业网点、上海浦东发展银行天津营业网点、天津光大银行天津营业网点、天津民生银行天津营业网点、天津兴业银行天津营业网点、天津银行天津营业网点、天津邮政储蓄营业网点、天津中信银行天津营业网点、招商银行天津营业网点、中国银行天津营业网点等子栏目，方便用户查询公用事业相关的信息。153.1.5信息公开政府信息公开栏目向公众展示了华明镇政府的相关公开信息，可以分为机构职能、市政府文件、政府规章文件、规划信息、统计信息、政府工作报告、财政报告、行政收费、政府采购、行政许可、重大建设项目、教育医疗、社保就业、民政助残扶贫、突发事件处置、食品药品监管、产品质量监管、安全生产监管、环保公共卫生、市政府重要会议、人事任免、其他服务事项、其他公开信息等，每个主题下包括各自的子栏目，用户可以根据需要查找的信息的主题进入不同子栏目进行查找。本模块的众多主题可以根据是否存在信息而相对动态的在手机版网站页面中进行显示，对于没有公开信息的主题，页面中将直接隐去该栏目。3.1.6交流互动交流互动栏目为用户提供和政府交流的平台，分别包括咨询交流和在线调查两个子栏目，为用户和政府提供互动的桥梁。咨询交流本栏目提供给用户留言咨询的功能，管理员会将用户的咨询项上报给相关部门，并将结果回复给用户。在线调查本栏目定期进行一些在线调查，并将调查结果反馈给有关部门，为政府相关部门提供决策依据。163.1.7热点排行本栏目将企业办事和个人办事中，最受手机用户关注的10项办事服务事项集中展现出来，方便用户直接查看。3.1.8便民服务热线本栏目将显示市民常用的服务热线电话，方便用户查找。同时，结合手机的特点，本栏目提供的电话均可以直接通过手机选中拨打，即支持一键打出的快捷功能，给用户带来更大的便捷。3.2管理平台设计门户管理平台主要为手机版网站提供支撑和服务。它可以通过信息录入和上传为手机版网站提供各个模块的最新消息等素材，保证手机版网站既可以通过数据接口与Web版保持同步更新，也可以通过门户管理平台独立更新手机版网站的具体内容。同时平台提供丰富的权限管理和统计分析等功能，具体模块功能将在下文中详细描述。另外，为提升政府形象，为民众提供更丰富的服务，并充分利用手机的特点，可以在政府办公大厅等政府场所提供基于地理位置的手机网站推送服务和彩信推送服务，从而既向民众宣传了天津政务网手机版网站，也可以利用彩信图文并茂且文字容量大的特性（一般彩信容量为50KB，可以支持最多2万5千个汉字），将重要的政府报告、领导讲话及时发送给指定地点的用户。同时，系统也可以支持对特定用户群体进行手机网站推送服务和彩信推送服17务，达到定向推广的效果。3.2.1登陆验证门户管理平台将对操作用户进行严格的登陆验证管理。操作员登陆时，除了会进行用户名、密码的验证外，系统平台还会根据用户名验证其权限，并根据权限设置的具体内容不同，在首页显示不同的模块。3.2.2操作员管理操作员管理主要用于管理使用门户管理平台的操作用户。在本模块，主要分为2个子模块，分别对帐号和角色进行管理，同时无论是对帐号还是对角色，都可以为其设置独立的访问权限，从而限制操作员可访问的模块。3.2.2.1帐号管理帐号管理主要用于设置帐号，并可修改和删除。每个操作员对应