菜鸟网络商业模式

-1-菜鸟网络商业模式1.企业概况2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）宅急送、汇通，以及相关金融机构共同宣布，“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目正式启动，合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”正式成立。其中，天猫投资21.5亿，占股43%；银泰通过北京国俊投资有限公司投资16亿，占股32%；富春集团则通过富春物流投资5亿，占股10%；上海复星集团通过上海星泓投资有限公司投资5亿，占股10%；圆通快递、顺丰快递、申通快递、韵达快递、中通快递各出资5000万，各占股1%。同时，中国人寿保险（集团）公司与阿里巴巴集团和银泰集团，中信银行与菜鸟网络分别建立战略合作伙伴关系，为“中国智能骨干网”的建设提供资金支持。2.运作原理菜鸟网络不效仿京东自建物流，以避免巨额资金投入、沉淀吞噬公司的盈利和现金，利用产业集聚效应，建立物流仓储基地，以中小商户和快递公司为核心客户，将原材料生-2-产到完成销售整个产业链转移到菜鸟网络平台之下，再渐渐衍生出商业、住宅以及其它配套设施。菜鸟网络本身不从事物流，目标是通过5至8年的努力在物流的基础上打造一个开放、共享的社会化物流大平台，在全国任意一个地区做到24小时送达，构建中国智能物流骨干网。基于阿里系内的大数据，包括合作的第三方物流企业数据等，通过对数据进行整合运作，实现信息的高速流转，而生产资料、货物则尽量减少流动，以提升效率。中国智能骨干网体系，联合网上信用体系、网上支付体系共同打造中国未来商业的三大基础设施。通过自建、共建、合作、改造等多种模式，在全中国范围内形成一套开放的社会化仓储设施网络。同时利用物联网、云计算、网络金融等新技术，建立开放、透明、共享的数据应用平台，为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各类企业提供优质、高效和智能的服务，支持物流行业向高附加值领域发展和升级。通过菜鸟物流平台的建设，可以达到：一是在线轻松发货，足不出户完成比价、挑选、发货：二是平台独享折扣，在线下单可享受部分品牌物流商折扣价：三是线路全国覆盖：百万条路线，直达乡镇：四是发货安全保障，阿里物流协助解决客户与品牌物流商货运纠纷。3.商业模式-3-（1）天网+地网+人网的逻辑结构天网：打造数据驱动的“云供应链”平台。通过打通ISV应用软件、商家后台系统、阿里/菜鸟系统、合作伙伴系统进行电子商务数据交换与分享。地网：以菜鸟为起点从而不断聚集货物、人气乃至产业。人网：O2O+便民服务+物流服务。菜鸟网络将天网、地网、人网有机融合，搭建中国智能骨干物流网，打造开放、共享的社会化物流大平台。一是，从阿里旗下的电子商务平台阿里巴巴（国际、国内）、淘宝、天猫以及借助阿里物流的其他电子商务平台，通过数据的互联，获取从企业生产需求到居民生活需要的各种供求信息；二是，通过自建的七大仓储中心以及整合的第三方物流、社会化的仓储，进行物流仓储资源的数据化分析和管理，获取丰富的仓储、运输信息，并准时掌握各种商品的存货信息。充分利用物联网技术与优质高效的现代仓储和运输手段，将货物在24小时送到客户手中。三是通过建立起商业项目，鼓励租户在园区内开设类似于品牌旗舰店的O2O体验店，吸引平台内的商户、尤其是淘宝商城内的中小卖家来此租库、开店乃至生活，同时吸引为商家提供软件服务的IT公司入驻，直至形成一个完整的电商生态圈。（2）战略方向为打造“中国智能骨干网（CSN）”项目，菜鸟网络制定-4-了五大具体战略方向：快递、仓配、跨境、农村和驿站，力争早日实现包裹国内24小时送达，全球72小时必达的目标。图4菜鸟网络五大战略方向战略一：快递战略——帮助快递公司告别低端的价格战在快递方面，菜鸟网络下一步的重点是利用互联网和大数据，协同快递公司推进快递业务数据化以及产品、服务的分层，全面提升物流行业的速度和服务水平。同时围绕消费者体验，建立良好的市场秩序，帮助快递公司告别低端的价格战。战略二：仓配战略——分仓降费年内实现50个城市次日达在仓配智能骨干网方面，菜鸟网络通过社会化协同的方式形成一张覆盖全国的骨干网络，帮助商家提升仓配运营效率和体验。通过全国五地分仓的方式，降低物流成本，在年内实现50个城市次日达。战略三：跨境战略——搭建全球网络实现国际物流信息菜鸟网络五大战略方向战略一：快递战略——帮助快递公司告别低端的价格战战略二：仓配战略——分仓降费年内实现50个城市次日达战略三：跨境战略——搭建全球网络实现国际物流信息同步战略四：农村战略——渠道下沉千县万村覆盖全国二段物流战略五：驿站战略——万家驿站遍布全国的“最后一公里”-5-同步为配合阿里巴巴集团的全球化和农村战略，在跨境物流方面，菜鸟网络通过搭建全球网络，降低跨境电商物流门槛。目前，菜鸟网络在七个国家和城市建立了海外仓。在出口方面，实现各国邮政信息直连，同步设立海外仓，更好的服务全球市场；在进口方面，菜鸟网络将实现集货进口、直邮线路等方式，让消费者获得与国内网购一样的物流体验。战略四：农村战略——渠道下沉“千县万村”覆盖全国二段物流对于农村战略，依托阿里巴巴集团的农村淘宝，通过同上海万象等数十家落地配公司、中国邮政等合作伙伴社会化协同，快速形成覆盖全国的县到村二段物流等服务能力。目前，菜鸟网络在宁夏、贵州、吉林、江西、福建、江苏、浙江、广东等地已经实现了村淘商品送货入村。菜鸟网络2015年5月份数据显示，阿里巴巴村淘覆盖区域的快递约20%的订单在当日或次日即可送到。战略五：驿站战略——万家驿站遍布全国的最后一公里城市方面，菜鸟同合作伙伴联手建设菜鸟驿站，在高校通过创业的学生、在小区通过绿城、万科等物业、在连锁店通过喜士多等渠道，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。目前，菜鸟网络在全国范围内运营2万多个菜鸟驿站，-6-提供末端的综合物流生活服务。未来，这将是一张遍布全国的最后一公里物流快递网络。此外，菜鸟推出APP“裹裹”，实现囊括所有快递公司的APP功能，消费者可以查询物流、发件下单。（3）中国智能骨干物流网运作模式建设中国智能骨干物流网关键和核心，一是在全国各大区域广布物流设施平台和节点，建立基础的仓储平台；二是通过大数据、云计算、物联网等新技术，实现信息共享，提升现有物流企业的仓库利用率和运作效率。菜鸟网络针对东北、华北、华东、华南等七大区域选择中心位置进行仓储设施投资。建成后的中国智能骨干物流网大致运行如下：菜鸟公司在区域中心城市建立仓储中心，在区域城市中心管辖区域，根据实际地理和运输情况再设置次中心或者整合现有的仓储中心，建立一个“以七大仓储中心为主，众多社会化的区域性次仓储中心为辅”覆盖全中国的大型职能仓储网（及仓储信息网）。厂商/卖家可将商品通过信息手段编码之后，储藏进菜鸟旗下的仓储中心或者社会仓储中心，并将仓储数据统一上传到菜鸟公司数据处理中心。当买家需要购买产品时，菜鸟公司可通过数据库准确的计算出最近的货物储藏在哪个仓库。数据中心下达指令，对该商品进行快速移库，并由最近的物流公司将货物配送到买家手中。厂商/-7-卖家甚至可以将公司ERP和阿里数据中心进行互联，按需生产。（4）盈利模式目前，菜鸟网络的核心盈利不是来自租金，而是大数据服务，通过数据和信息服务来帮助客户不断降低库存和网点分配，一方面，通过为商户和快递公司等客户提供数据来协助进行库存管理；另一方面，则根据客户的需求去定制仓储。