第14章计算机组装与维护ppt课件

1第14章保护措施-系统维护及故障排除对于计算机这种精密而复杂的电子设备来讲，在使用过程中除了使用环境对其造成一定影响之外，其软件和硬件系统的一些细微故障也会影响着计算机的正常运行。因此，在日常使用过程中，不仅需要注意对计算机进行必要的日常保养，还需要从硬件和软件这两个方面对其进行维护和故障排除。2本章学习要点:•日常维护须知•优化操作系统•Windows注册表•软件故障检测与排除•硬件故障检测与排除314.1日常维护须知在使用计算机的过程中，计算机的日常维护极其重要。如果此项工作没有做好，轻则频繁出现各种各样的小故障，重则导致问题的集中爆发，此时不但会影响正常工作，还会给造成很多难以估量的损失。14.1.1计算机对环境的要求为保证计算机的正常运行，必须对温度、湿度及其他与外部环境有关的各种情况进行控制，以免因运行环境欠佳而导致计算机无法正常运行或损坏。1．保持合适的温度:高温会加速元器件的老化。机房中装空调。2．保持合适的湿度：湿度大腐蚀金属部件，小了不利于静电释放，30%~80%之间最适宜3．保持合适的环境：环境要清洁，灰尘过多会吸附在计算机部件上造成短路4．保持稳定的电压：工作电压220V，UPS的使用5．防止磁场干扰：硬盘等部件采用磁信号存储信息，磁场干扰会损坏数据。414.1.2安装操作注意事项将计算机置于合适的环境中，是保证计算机正常运作的前提。此外，用户还需要掌握安全操作计算机的方法，因为只有这样才能够尽量避免计算机硬件故障的发生。1．电源：电源风扇会吸附灰尘，使用一段时间要除尘2．硬盘：严禁在硬盘读写过程中突然断电，震动等。3．光驱：读盘时不要强行弹出光盘，防止灰尘进入光驱。4．显示器：尽量减少电磁干扰，使用一段时间除尘。5．鼠标和键盘：除尘、清洁（酒精棉球消毒）514.2优化操作系统操作系统是计算机的灵魂，是人机互动的窗户，用户的全部操作几乎都是在操作系统中进行的。因此，维护操作系统的稳定，是用户使用计算机所必不可少的一项任务。614.2.1使用任务管理器任务管理器能够显示操作系统当前正在运行的程序、进程和服务。可以使用任务管理器监视计算机的性能或关闭没有响应的程序。例如在查看程序运行状态后，终止已经停止响应的程序进程。此外，用户还可在任务管理器内查看CPU、内存和网络的使用情况，从而了解到整个系统的运行状况。1．查看应用程序运行状况2．查看服务3．查看性能4．查看启动和详细信息714.2.2使用优化软件当今市场中，专注于系统优化功能的软件很多，较为知名的软件有Windows优化大师、超级兔子、鲁大师、360安全卫士等。通过使用这些优化软件不仅可以轻松地完成优化系统设置和提升系统的启动时间，而且还可以提升系统的运行速度。1．优化磁盘缓存2．优化开机速度3．清理注册表信息4．磁盘文件管理814.3Windows注册表注册表是Windows操作系统的核心数据库，因此在对操作系统进行维护和设置中，很多操作都会涉及到注册表。通常情况下，注册表是由操作系统自主管理，但用户也可以通过软件或手工修改注册表信息，从而达到维护、配置和优化操作系统的目的。91014.3.1注册表应用基础注册表编辑器是用户修改和编辑注册表的工具，在【运行】对话框内输入regedit后，单击【确定】按钮，即可启动注册表编辑器。1．根键2．子键3．键值项1114.3.2编辑注册表在对注册表和注册表编辑器有了一定认识后，接下来将学习编辑注册表的方法。1．新建子键2．创建和修改键值项1214.3.3备份注册表一般来讲注册表不须要用户自己修改，因为其中包括了Windows启动和运行所必须的全部配置，错误的设置将会导致应用程序无法运行、系统出错，直至系统崩溃或无法启动。如果需要对注册表进行编辑，务必事先进行注册表项目备份。14.4软件故障检测与排除软件故障是指由软件所引起的计算机故障，主要表现为软件无法运行、屏幕上出现乱码，甚至在应用软件运行过程中出现死机等情况。一般来说，软件故障不会损坏计算机硬件，但在检测和排除故障时要复杂一些。131414.4.1软件故障产生的原因随着操作系统内软件数量的日益增多，不同软件间的相互干扰使得软件故障的产生原因变得越来越复杂，但大体上还是可以将其归纳为以下5个方面。1．感染病毒：系统运行变慢，异常2．系统文件丢失：windowsxp会将系统重要文件备份在c：\windows\system32\dllcache目录内。3．注册表损坏：会导致系统无法运行，注意备份注册表。“运行-regedit-注册表编辑器-文件-导出”4．软件漏洞（Bug）：漏洞修复软件5．系统无法满足软件需求：升级系统，升级相关文件1514.4.2软件故障排除一些常见故障和排除方法：1．BIOS设置错误：进入BIOS设置界面重新设置BIOS。2．IE浏览器运行时出现脚本错误：网页本身问题或ＩＥ不支持这个网页。ＩＥ－工具－Ｉｎｔｅｒｎｅｔ选项－高级－禁用脚本调试－确定3．整理磁盘碎片时陷入死循环：１０％之后整理不下去，关闭杀毒软件、屏幕保护程序重新整理。磁盘－右键－属性－工具－磁盘检查4．解决丢失MBR问题：丢失主引导记录，ｗｉｎｄｏｗｓ７安装光盘启动，进入ｄｏｓ窗口，键入“ｂｏｏｒｅｃ／ｆｉｘｍｂｒ”按提示修复即可5．解决显示分辨率过小的问题：重新调整屏幕分辨率6．按CapsLock键会导致系统关机：将键盘上这个按键识别为关机键。解决方法：电源管理中按电源按钮时不采取任何操作7．无法正常安装应用程序：通常为软件版本不合适或磁盘空间已满。14.5硬件故障检测与排除顾名思义，硬件故障是指由硬件所引起的计算机故障，主要表现为计算机无法启动、频繁死机或某些硬件无法正常工作等情况。虽然多数硬件故障并不会直接造成硬件损伤，然而一旦处理不当，往往只能通过更换硬件的方式来解决，因此在解决硬件故障时一定要小心谨慎。161714.5.1硬件故障诊断步骤当排除软件原因造成的计算机故障后，便要将故障排查重点转移至硬件部分。在这一过程中，应按照下面的步骤进行诊断。1．由表及里2．先电源后负载3．先外设再主机4．先静态后动态5．先共性后局部1814.5.2硬件故障的排除常见故障及处理方法：1．开机后无反应：主板上留必要的部件，启动检查2．正常关机后计算机自动重启：一般是ＢＩＯＳ设置有误或无法保存设置，换电池，更改电源管理项。3．正常启动Windows后不久即死机：通常是ｃｐｕ过热或使用率１００％引起，检查ｃｐｕ温度4．硬件总是出现坏道：硬盘损坏造成，使用中震动造成。5．计算机噪声过大：风扇噪音，润滑风扇，或更换电源6．开机时出现警告提示：通常为ＩＤＥ数据线不匹配，４０芯换８０芯，提高数据传输率可以解决。7．显示器画面出现波纹：电源干扰所致，更换电源内部滤波电容或直接更换电源。