18绩效管理

AddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText能力心态目标时间学习行动高绩效人士的五项管理成功是成功的基础是成功的方向是成功的过程是成功的源泉是成功的保证能力五项管理能力设定明确目标并分解到每周每天懂得管理时间抓住重点做对事情心态积极、永远想方法不找借口持续辛辛苦苦把知识转化成行动在行动中反省改进、不断超越距离目标达成还剩27天今天是第一周的第1天，看一下自己分解好的本周目标是什么，为达成这个目标今天你要做哪些事？19世纪，意大利经济学家帕累托从研究中发现了80/20原则，20%事80%成果20%的事决定80%的成果20%客户20%员工80%利润80%绩效20%的客户决定80%的利润20%的员工决定80%的绩效人的生命有限，事情却无限，你不可能用有限的时间去完成无限的事情，唯一的办法只有分清轻重缓急，抓住重点做对事情，用80%的时间来保证完成20%最有价值的事。最有价值的一课美国伯利恒钢铁公司总裁查斯﹒舒瓦普曾向绩效专家艾维﹒利请教“如何更好地执行计划”。艾维﹒利让舒瓦普在纸上写下明天要做的6件最重要的事，并让他用数字标出每件事的重要次序。10分钟后，舒瓦普写好了。艾维﹒利说“把这张纸放进口袋，明天早上先做第一项最重要的，完成后再做第二项……直到下班。如果只做完第一件事，那不要紧，这说明你永远在做最重要的事情。“一个月后，舒瓦普给艾维﹒利寄去一张2.5万美元的支票，还有一封信，信上说：”那是我一生中最有价值的课。“5年后，伯利恒钢铁公司一跃成为世界上最大的独立钢铁厂。要事第一抓重点，分清事情的轻重缓急，设定优先顺序，把最重要的事情摆在第一位，这样就能永远把时间用在最有生产力的地方。今天是第2天，为达成今天的目标，你的方法和措施是什么？请填写到下面。运用ABC法则，分清轻重缓急，抓住重点做对事情。你可以将每天的事情分成三个等级。A类最重要B类重要C类次重要A类——自己做B类——压缩做C类——延期做或不做如果你是一个员工A类——自己做B类——压缩做C类——授权给下属做如果你是一个领导也许你会问：什么是A类事项，如何判断它是否最重要？距离目标达成还剩天教给你一个方法，先把今天要做的事项列出来，然后看哪一件事符合以下3个条件：为我带来最大价值1如果不做就没有机会了23只能我亲自做别人不能替代还有一个最最简单的办法来判断什么是A类事项，那就是：假如今天只能做一件事，那是什么？假如今天只能做两件事，你做哪两件假如今天只能做三件事，你做哪三件？用大块时间集中保证A类事项优先完成！方向不对努力白费，选择比努力更重要。五项管理充电站今天是第3天，你今天最重要的事项是什么？请按ABC分类后填写。时间的玻璃瓶在美国的MBA教学中，曾经有这样一节课。教授走进课堂，笑眯眯地说：”让我们做一个测验。“他拿出一个大的玻璃瓶子放在桌上，又取出一堆拳头大小的石头，把它们一块一块地放进瓶子里，直到石头高出瓶口再也放不下了。他问：”瓶子满了吗？“学生们莫名其妙地望着他，异口同声地回答说：”满了。“”真的吗？“教授变戏法般地又取出一些小石头，慢慢倒进瓶子，并摇动瓶子，使小石头填满大石头的间隙。”现在瓶子满了吗？“他又问。学生们似乎明白了他想要说什么，回答：”可能还没有。“”很好！“教授又拿出一杯沙子，慢慢倒进玻璃瓶，填满了石块的所有间隙。他又一次问学生：”瓶子满了吗？“”没满！“学生们大声说。教授拿出一壶水倒进玻璃瓶，直到水面与瓶口齐平，接着问学生：”这个例子说明了什么？“一个学生举手发言：”它告诉我们，无论你的时间多么紧凑，只要加把劲，你还可以干更多的事情！“”不完全是。“教授说，”如果我先装的水和小石头，它还能装进大石头吗？所以说，在人生的路途中，你们要分清，什么是自己的大石块，什么是小石块，什么是沙子，什么是水。“延伸到时间管理上，这个故事的玻璃瓶子就好像每天有限的时间，”大石头“就好像每天的”A类事项“。我们必须先装进”大石头“——做最重要的事，花费大块时间优先保证A类事项的完成；然后再放”小石块“——做B类事项；再放”沙子“和”水“——做C类事项。这样的玻璃瓶才是最充实的，这样的每一天才是最高效的。距离目标达成还剩天A类事项一定要设定起止时间，并在这个时间段内把它完成，否则就会造成拖延，拖一个就会拖一串，使自己压力大，效率低。也许有朋友会觉得设定时间起止时间，计划容易做到难，自己经常会受到干扰而无法保证计划顺利进行，比如电话响、QQ叫、回短信、发邮件、临时事情、领导指派等，其实，你越计划越会避免受到干扰。比如，你可以每天固定一个时间段收发邮件或登录网站，或每天留出一个时间段专门处理临时事情，或一小段时间里拔掉电话线，将手机调到静音，专注做最重要的事。放心，天塌不下来，没有你世界照样转。领导指派也不是天天都有，如果他天天指派你做事，不是你有问题就是他有问题，不是你没有自动自发，就是他不懂得五项管理。解决的办法很简单，送他一本这样的28天日志，让他像你一样学习五项管理，提升绩效能力，超越自己。五项管理充电站时间用在哪里，结果就在哪里。今天是第4天，为达成你的28天目标，今天一定要完成的A类事项是什么？请标出起止时间。格拉特的时间分配惠普前总裁格拉特，把自己的时间划分得很清楚，他花20%的时间和客户沟通，35%的时间用于重要的会议，10%的时间用于打重要电话，5%的时间看公司文件，剩下的时间用在和公司没有直接或间接关系，但却有利于公司发展的事情上。例如接待记者采访、准备一些方案或者参加一些重要的政府聚会等。然后，他每天都会留下一些弹性时间，用于处理突发事件。格拉特作为一个总裁，他将每天的大部分时间都花在客户及员工身上（与客户沟通、会议、电话），根据ABC法则，这些事情，都是能够为公司创造最大利润的事情，属于A类事项，因此格拉特花费大块时间优先对待。而对于一些次重要的事情，例如看文件，处理突发事件等，则花少量的时间压缩处理。这就是卓越的管理者对ABC法则的一种很好的运用，这种思维习惯我们必须贯穿日常工作中。记住，高绩效的领导人永远是少做而不是多做，永远只做最重要的事。五项管理充电站没有安排不了的时间，只有自己没有安排时间。总统来电20世纪70年代，英特尔公司总裁格鲁夫曾经请管理大师彼得·德鲁克做他的管理顾问。德鲁克首先分析了格鲁夫的时间管理，发现他在时间管理上没有抓住重点，不懂得把第一重要的工作和第一状态加在一起，以保证用足够的时间把第一问题解决掉。于是德鲁克要求格鲁夫对他的秘书说，每天早上8点到9点半这段时间，除了美国总统的电话以外，其他电话都不接！美国总统会打电话来吗？不太可能。实际上德鲁克要告诉格鲁夫的是，不要受到任何干扰，每天用最佳状态，找出最优先最核心的工作重点，在第一时间把它做完。距离目标达成还剩天每个人的最佳状态不同，有的人像百灵鸟，早上的思维、状态和体力非常好，像上文的格鲁夫。这类人应把最重要的A1事项安排在早上，谢绝一切干扰，确保完成第一重要的事。有的人则是猫头鹰型的，越到下午状态越好，那就可以把A1事项的起止时间安排在这个时间段，集中精力确保完成，其他杂事则可以安排在上午去做。所以，每个人应根据自己的最佳状态来安排做A1的事项。在做A1事项的时间段，就一定要谢绝干扰确保最重要事项的完成。今天是第5天，你今天的A1事项是什么？请标注起止时间。如果每天都有864000元进入你的银行账户，而你必须当天用光，你会如何用这笔钱？天下真有这样的好事吗？是的，你真的有这样一个账户，那就是“时间”。每天每一个人都会有新的86400秒进账。面对这样一笔财富，你打算怎样利用它们呢？珍贵的15秒在一次采访某跨国企业的CEO时，他完全按照规定的时间来到了演播现场。他的身后，跟着三个穿全黑服装的保镖，名人用保镖很正常，我们也已经见怪不怪了。1个小时的采访快结束时，我发现其中一个保镖离开了。采访结束了，CEO站起来，在保镖的带领下往外走。我惊讶地发现，那个不见的保镖，原来站在电梯口，用手按住电梯门，以便他的老板能够不浪费15秒等电梯的时间，而能够最快速离开现场，去做他的下一件事！为了节省这15秒的时间，这个保镖可能已经花了5分钟，甚至更长的时间；可是，他老板省下的这15秒时间所带来的时间价值，可能远远超过保镖几个小时的时间价值，这就是每个人所创造的不同时间价值所带来的经济效益。很多企业里，经理去做员工的事情，不仅不会让员工成长，也让经理的时间价值和经济价值不对等！你是否也有类似这样的情况呢？距离目标达成还剩天时间的价值我们按照每年工作254天、每日工作8小时来计算一下时间的价值；年收入/万元每天价值/元每小时价值/元每分钟价值/元139.374.920.082278.749.840.163118.1114.760.254157.4819.690.335196.8524.610.41算算你的时间价值多少?我每天的价值我每小时的价值我每分钟的价值五项管理充电站从不浪费时间的人,没有工夫抱怨时间不够。距离目标达成还剩天今天是第6天，修炼五项管理的第一个周末，你有什么计划？五项管理倡导“高效工作，快乐生活”。除了事业目标，还要关注另外五个领域的目标，这样才是均衡的人生。六大目标领域事业目标财富目标家庭生活目标学习成长目标人际关系目标健康休闲目标所有的一切都是可以规划的，越规划你的生活质量越高，内心越从容。马上行动，给父母打个电话，常回家看看；和朋友聚聚，聊聊你这一周的变化；去打打网球，做做运动，身体是革命的本钱；读一本好书，看一部电影，陪陪家人做做饭。高绩效的人士绝不是工作狂，是好儿女、好伴侣、好家长。只有管好自己，才能管好别人。距离目标达成还剩天经理人不是工作狂在一次世界经理人网站发起的调查中，人们意外地发现——大多数职业经理人都不是工作狂！这些经理人承受着超于常人的压力，但从未失去对生活的热爱。他们的爱好很广泛，有的喜爱美食，有的痴迷音乐，有的流连山水，有的活跃在运动场上，当然他们也没忘记自己的家人，与家人共进晚餐，一起出游，在他们心目中是绝对重要的事项。在“环保”、“慈善”等领域也经常看到这些经理人的身影，他们已把这些造福后世的事业，当做自己的另一人生选择。态度决定一切，细节决定成败。今天是第8天，第二周第一天，今天的状态将决定你这一周的状态。五项管理每日高效5步法先看这一天你有多少工作时间列出要做的所有事项距离目标达成还剩天第1步第2步用ABC法则标出重要级别分配起止时间，用最好的状态来优先完成A类事项对不重要的事情可以不做或授权别人去做第3步第4步第5步记住80/20定律，用你80%的时间去做20%最重要的A1事项，并确保A1事项当日完成，这样你就会每日高效，最终获得最高价值的回报。从今天开始，提前规划次日目标！每晚睡觉前，总结好当日目标完成情况后，运用“五项管理每日高效5步法”，把第二天要做的A类事项找出来，提前分配好起止时间。五项管理充电站时间用在哪里，结果就在哪里。孪生兄弟哥哥在破碎的家庭中，用积极的心态发愤图强，改变命运；弟弟却在破碎的家庭中，用消极的心态自暴自弃，沦为囚徒。为什么同样的外在环境，却可以导致完全不同的人生？今天是第9天，昨天已经规划好了今日工作，所以你现在一定胸有成竹，用积极的心态迎接新的一天。人与人之间其实只有很小的差异，但这种差异却往往造成了人生结果的巨大差异，很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果的成功与失败！在美国，有一对孪生兄弟，这对孪生兄弟出生在一个贫穷的家庭，父亲是个赌徒，不顾家庭负债累累，母亲是个酒鬼，脾气暴躁嗜酒成性。他们的家非常贫穷，这对孪生兄弟的生活环境很糟糕。后来，这两个兄弟走上了不同的道路，弟弟不求上进自甘堕落，最后无恶不作锒铛入狱，哥哥发愤图强改变现状，成为了一个企业家，还竞选上了议员。有位记者去监狱里面采访弟弟，问：“你为什么会是这样的结果呢？”弟弟说：“因为我的家庭，因为我的父母。”这位记者又去采访孪生兄弟的哥哥，记者问：“你为什么会有今天的成就呢？”哥哥同样也回答说：“因为我的家庭，因为