业务技能比赛活动方案

-1-哈密天山村镇银行“2016年迎五一·庆五四”业务比赛活动方案为进一步提高会计柜面人员业务技能，提升服务质量，积极应对日趋增长的柜面业务量和复杂情况，提高快速处理和应对柜面业务问题的能力，不断提高员工业务技能，达到柜面服务高质量和办公高效率的目的，对此，我行定于5月4日开展多种形式的业务技能比赛。现制订实施方案如下：一、活动时间：2016年5月4日二、活动地点：六楼会议室三、活动对象：机关队4人（机关部门各部门推荐或自愿报名）；营业部及各支行队各推选4人参加。四、比赛项目：单指点钞、多指点钞、票币计算、小键盘录入五、比赛规则：点钞比赛：单指单张在规定范围10分钟内以12把为及格线，多指多张在规定范围10分钟内以16把为及格线。（每把正确得4分，错一把扣6分，其中未墩齐扣1分，把条未扎紧扣1分，盖章不清晰扣一分）。票币计算：在规定范围10分钟内以算对10题为及格线，大小写全对得10分，大写正确得4分，小写正确得4分，其中分别未标明分节符、小数点、人民币符号的均扣1分。小键盘录入：在规定范围10分钟内以算对7题为及格，计算正确得10分，其中分别未标明分节符、小数点均扣1分。六、开设奖项：-2-按各项比赛综合成绩评出：团体奖一名，奖励500元；各项比赛评出个人：一等奖1名，奖励300元；二等奖1名，奖励200元；三等奖1名，奖励100元。借此活动，要求营业部各网点在4月15日至5月4日期间开展为期20天的柜面业务技能大练兵活动，全面调动会计柜员苦练技能、提升业务技能水平的工作热情，在全行掀起技能练兵活动的热潮。一是加强技能训练，全面提高柜面业务处理效率。要求全体柜员勤学苦练，并在推动全员普练的基础上，对于业务技能相对较弱的人员，制定阶段性目标，利用班前班后时间，加练补练，争取取得显著进步。二是加强监测，动态评价，全面提高训练效果。要求营业部及部室行长、会计主管建立训练台账，并在柜员之间开展竞赛，每日对柜员点钞、票币计算、小键盘录入等三项技能进行测试或互测，记录成绩。特别是对于今年新入行柜员，要重点督导，加强训练，确保在活动期间技能水平有较大幅度的提高。三是组织每周抽测，加强检查监督。分行将每周抽测各机构技能较弱的柜员，检查营业网点训练效果，定期通报测试结果。分行将针对抽测中发现的问题，提出指导性意见，切实有效地提高柜面人员整体业务技能水平。营业部及部室将力争通过技能大练兵活动，推动各营业网点柜面业务技能水平再上新台阶。