湖南电信电子政务汇报

1行业应用推进小组2010年9月中国电信湖南公司行业应用“万家推广”培训材料——电子政务业务2第一部分目标客户需求匹配及营销卖点第三部分业务资费及营销指引第二部分业务及功能概述第四部分服务方案及支撑团队第五部分典型案例介绍3《2006━2020年国家信息化发展战略》推进国民经济信息化推进电子政务推进社会信息化完善综合信息基础设施加强信息资源的开发利用提高信息产业竞争力建设国家信息安全保障机制造就信息化人才队伍建设先进网络文化九大战略重点积极推进信息化，要坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，提高经济社会信息化水平。国家十一五发展规划我省电子政务平台应用应坚持面向公众服务、创建服务型社会为指导，通过需求引导应用，发挥电子政务应用系统在改善社会管理、加强公共服务中的作用；坚持以政务信息资源开发利用为主线，建立信息共享和业务协同机制；坚持增强办事透明度与保障信息安全相结合，推动政务公开；坚持简化办事程序，深化行政审批制度改革，提高我省电子政务应用水平。－－－－《湖南省电子政务平台应用规范》电子政务是我国信息化战略的首要重点4高效政务电子监管通过短信、数据监控、视频监控等多种电子化手段，强化政府各业务部门的监督管理职能协同政务内部OA需求视频和电话会议需求远程移动办公需求政务短信应用需求政府门户网站建设和内容保障需求综合服务热线需求政务彩铃应用需求政务短信应用需求便民亲民政府职能部门之间、政府与企业及相关单位之间进行信息共享和协同信息处理地方政府电子政务建设应用需求5业务及功能概述电子政务从网络上分为电子政务内网和电子政务外网，内网与互联网物理隔离，主要服务对象为政务工作人员；其业务主管部门为各级党委办、政府办；外网与互联网逻辑隔离，主要服务对象为社会公众，其业务主管部门为各级政府办、信息中心。电子政务从服务对象上分为电子政务内网应用和电子政务外网应用，内网应用主要服务对象政务工作人员，业务平台主要是部署在电子政务内网，主要应用为电子政务办公系统（0A系统）；外网应用主要服务对象为社会公众人员，业务平台部署在电子政务内网上，主要应用有行政审批、效能监察、呼叫中心、政府门户等等。6政务内网信任体系移动安全办公政务内网安全管理平台政务内网容灾备份体系完善的安全保障体系视频应用短信应用数据应用语音应用综合的应用服务系统政务内网广域骨干网机房租赁网管中心各级城域网统一的网络平台内网数据中心面向业务协同的支撑环境内网门户内网信息资源目录体系统一的系统支撑平台内网主要建设内容7安全策略和管理制度政务外网信任体系政务外网安全管理平台政务外网网络安全防护体系完善的安全保障体系视频应用短信应用市民服务热线数据应用综合的应用服务系统政务外网广域骨干网机房租赁网管中心各级城域网统一的网络平台外网数据中心面向业务协同的支撑环境外网门户外网信息资源目录体系统一的系统支撑平台外网主要建设内容8目标客户：省、市、县、乡各级党委、政府、政府组成部门；省级党政及相关单位200多家，市州级党政及相关单位150-200家，区县级党政及相关单位100多家；以上各单位的领导、领导秘书、机要室工作人员、文件管理员等9业务卖点：提供灵活的办公方式：传统模式下，领导离开办公室就无法实现对文件、会议、报告、电子邮件等各类公务工作的签批；通过移动政务OA系统就能实现随时、随地的实现日常工作处理；提供实时的业务提醒：通过短信，实现实时的工作、任务的处理提醒，确保各项事物的及时完成；提供实时移动的通讯录：通讯录存储在服务器上，即免除通讯录的记忆成本，又能免除因手机的遗失导致通讯录的外泄和重建通讯录的痛苦；10第一部分目标客户需求匹配及营销卖点第三部分业务资费及营销指引第二部分业务及功能概述第四部分服务方案及支撑团队第五部分典型案例介绍11内网方面：全省的省—市州的155M二级网，市州—区县4M的三级网全部开通；07年底，于来山常务副省长授牌“湖南省电子政务内网运营支撑中心”于湖南电信；09年7月10日，电信与省委签订全省电子政务内网电路唯一性合作协议；省级、各市州的内网横向网均已经开通，与60多个区县签订了区县级横向组网电路协议。电子政务网络进展外网方面：中标全省电子政务外网省到地市155M电路，并开通了省外网中心（省经济信息研究中心）到横向厅局联网电路75条。在长沙、邵阳、张家界、怀化、永州等市州已经完成了电子政务外网的组网服务。12内网方面：完成了省政府办公厅电子政务应用业务系统的部署和上线工作。签订了自治州、郴州、邵阳、常德、益阳等市政府电子政务应用的业务合作协议，并开始业务的部署和实施。签订了邵东、洞口、衡南、珠晖、桑植、华容等40多个区县政府签订电子政务应用合作协议，完成了邵东、洞口、华容等20多个区县的部署。电子政务网络进展外网方面：完成了湖南省即时通信系统的开发和部署工作，为全省政府工作人员提供一个非涉密信息的办公交流平台。为株洲、永州提供了应急管理系统的一揽子整体服务。为株洲提供行政并联审批、行政许可的一揽子整体服务。13移动电子政务总体架构电子政务网区县电子政务应用平台因特网政府门户网站政府大院外的部门政府大院内的部门个人用户企业用户EMA功能服务器CDMA1XEMA服务器管理系统短信，彩信网关公众公众14CDMA认证服务器VPDN网关(带防火墙功能)电信网络OA系统移动终端移动终端专线认证+DHCP服务器移动OA服务器接入服务器ISAG/ISMG电信政务内网网络安全解决方案（VPDN+专线）电信提供如下的系统安全解决方案，各位负责电子政务的项目经理会后具体讨论。15终端用户访问移动政务服务器的安全方案电信移动VPDN网络采用二次认证(帐号捆绑EMSI)电信移动VPDN网络保证客户终端无法连接到互联网用户VPDN网关通过专线与电信路由器采用专线连接移动政务服务器对访问手机号码进行鉴权VPDN网络采用隧道加密技术CDMA认证服务器VPDN网关(带防火墙功能)电信VPDN移动终端移动终端2M专线认证+DHCP服务器移动政务服务器接入服务器VPDN认证过程访问移动政务服务器16工作请示与领导批示进行公文签字，流程审批，解决不在办公室无法进行公文审批的问题会议管理公文处理通知公告电子期刊移动邮件随身邮，随时接受和发送邮件用手机阅读单位内部期刊，了解单位情况即时发送和接受单位通知，并进行回复随时查看领导交代的工作，并及时进行回复移动办公及时了解会议信息，并是否参加，避免错过重要会议电子政务系列产品：移动办公利用手机移动办公系统，可解决政务工作这和外出办公人员长期在外无法处理公司内部事物，无法了解单位内部开会、通知等信息的问题，为客户建立起移动办公室，有效提高了客户单位工作效率，降低了政府和其他的运营成本17手机客户端是以图形化的操作界面和快捷简便的输入方式，提供适合手机终端使用的常用办公服务。18移动OA功能-移动公文处理•公文查阅–公文详情中显示公文的类型、时间及所有历程信息和公文正文等内容。•公文签批–在阅读公文内容、时间和公文正文的同时进行签批，有多种类型，可为同意、驳回、转办，也可进行手写签名后批复。•查看附件–可以查看公文中的附件，支持常用种附件格式，包括word、execl、pdf等。•下载附件–可以将公文中的附件下载到手机上。移动办公19移动OA功能-移动mail•新建邮件–在邮件列表界面里，点击工具栏上的“新建邮件”即可撰写新的邮件。•回复邮件–阅读完邮件后，可以直接回复邮件。•转发邮件–可以将邮件转发给其他人，转发邮件还包括邮件中的附件。•查看附件–可以查看邮件中的附件，支持常用种附件格式。•上下载附件–可以将邮件中的附件下载到手机上，“新建邮件”、“回复邮件”、“转发邮件”中可以选择要上传的附件。20移动OA功能-通讯录•移动办公系统的“通讯录”支持个人通讯录和集团通讯录。•个人通讯录：存储在用户手机里的联系人名单。•集团通讯录：同步由公司Notes数据库建立的通讯录，该通讯录处于服务器上；用户可以查看通讯录里人员名单的详细信息，包括：姓名、电话、联系地址、电子邮件等。•集团通讯录采用树状分级结构；以总部为根目录，从上到下分到各个分部；而各个分部可以分到各部门，最后分至个人。21移动OA功能-公告/通知管理•办公系统的通知模块，移植到手机端，可以通过手机浏览通知内容和正文，并可做相关反馈。22第一部分目标客户需求匹配及营销卖点第三部分业务资费及营销指引第二部分业务及功能概述第四部分服务方案及支撑团队第五部分典型案例介绍23业务资费及营销指引一、商务模式及合作伙伴电子政务的商务模式目前有集成模式和运营模式：集成模式：客户出资，电信代建；运营模式：电信出资，客户租赁；其中平台软件部分合作伙伴可以采取一次性买断或者功能费分成的方式进行合作。合作伙伴：上海理想：郴州、常德省系统集成公司：岳阳、湘潭、株洲、衡阳、益阳、邵阳、自治州等市州二、业务资费及套餐PC版资费：分为10元/月/户、20元/月/户、30元/月/户，省公司推荐售价20元/月/户；Phone版资费：分为10元/月/户、20元/月/户、30元/月/户，省公司推荐售价20元/月/户；该资费只包含移动版的功能使用费，其手机的语言套餐、流量餐厅均不包含在内，由各分公司根据实际情况自行定制。24业务资费及营销指引“电子政务”的两种建设方式：方式一：系统集成公司承建，各分公司免费部署使用；方式二：上海理想承建，上海理想采取一次收入软件费、实施费等；或者采取联合运营分成的方式，参与功能费的分成。提供移动信息化解决方案支付通信费、流量费、功能费党政部门提供应用系统软件和技术支持分成获取终端销售收入终端提供商中国电信应用平台厂家（SI）终端生产和维修25手机适配终端----集成公司平台品牌型号操作系统主屏参数品牌型号操作系统主屏参数摩托罗拉A3300CWindowsMobile6.1240×400ZTE中兴X70WindowsMobile6.1240×432摩托罗拉A4500WindowsMobile6.1320×240ZTE中兴N72WindowsMobile6.1320×240摩托罗拉QWindowsMobile5.0320×240天语E68WindowsMobile6.1240×400摩托罗拉DevourAndroid1.6320×480天语E608WindowsMobile6.5320×240摩托罗拉XT800Android2.0480×854天语E71WindowsMobile6.1320×240摩托罗拉Sholes(Droid)Android2.0480×854天语E81WindowsMobile6.1480×800摩托罗拉CalgaryAndroid1.5320×480海尔HC-C60WindowsMobile6.1320×240三星i350WindowsMobile6.5320×240海尔C80WindowsMobile6.1240×432三星i920WindowsMobile6.5480×800海信E79WindowsMobile6.1320×240三星SCH-i329WindowsMobile6.1240×400海信E8WindowsMobile6.1240×400三星i770WindowsMobile6.1320×320HTCErisAndroid1.5240×480三星SCH-i220WindowsMobile6.1320×240HTCErisAndroid1.5240×480三星SPH-i325WindowsMobile6.0320×240HTCHero200Android1.5320×480三星SCH-i760WindowsMobile5.0320×240HTCXV6975WindowsMobile6.5480×800LGKC1WindowsMobile5.0320×240HTCXV6175(Ozone)WindowsMobile6.1320×240LGKC1WindowsMobile5.0320×240HTC6850To