管理心理学ppt

如何进行有效的09旅管第三小组一、激励的含义管理心理学：管理者针对个体的需要，以外在诱因激发个体按照管理目标采取行动的行为动机的过程二、激励的作用激励在管理职能中的重大作用提高企业的号召力、凝聚力，实现组织目标的需要激励在组织实现自己目标中的重要作用a.通过激励可以把有才能的、组织所需要的人吸引过来，并长期为该组织工作b.通过激励可以使已经就职的职工最充分地发挥其技术和才能，边消极为积极，从而保持工作的有效性和高效率激励对职工提高工效的作用通过激励还可以进一步激发职工的创造性和革新精神，从而大大提高工作的绩效三、激励的过程一.了解需要强度结构满足需要的方法1.需要的分类外在性需要内在性需要物质性需要社会——情感性需要过程导向的内在性需要结果导向的内在性需要如工资、奖金、福利等如上级和同事给予的信任关怀表扬等较抽象较精神性的需要只关心工作过程，不关心结果指因工作取得积极成果，从而体验到某种成就感、贡献感与自豪感的追问，这只有在任务完成后才获得如何满足各种不同的需要呢？外在性——物质性需要加薪根据绩效给予奖励福利医疗保险购房基金分股权外在性——社会——情感性需要表扬评先进活动上级和同事的关心别人给予的信任丰富的联谊活动丰富企业文化生活内在性——过程导向的内在性需要赋予挑战性的工作提供培训机会。。。。。。内在性——结果导向的内在性需要业绩透明化优势与职位相适应完善企业内部竞争机制2.环境分析（如何通过改善环境来影响个人行为）※完善硬件设施※保持工作环境的整洁※建立一些康乐设施※让企业文化融入工作氛围中提高软实力※提供一些人性关怀（如设心理咨询师）※规范企业规章制度员工越能体会企业文化，越能将企业目标与个人利益结合起来3.利益兼顾4.目标协调四、综述激励所要解决的问题把组织目标变成每个职工自己的需要，把企业的利益与满足职工个人的需要巧妙地结合起来，使人们积极地、自觉自愿的努力工作小组成员：蔡娇龄陈凯诗郭静郭雅洁李欧畅凯梁鑫杨梦婷张逸飞