您好,欢迎访问三七文档
1商场o2o整体解决方案商城o2o发展趋势商城o2o思路商城o2o整体解决方案选择我们互联网已经彻底改变了传统的营销模式累?没时间?随时随地轻松购物!从逛街到网购,手机购物“手指在屏幕上轻轻滑动,最新商家资讯立刻跳到眼前,活动折扣清晰明了,甚至连楼上哪间食肆的优惠券也可直接下载……”这正是某商业百货在推出免费Wi-Fi服务后,正在考虑继续要做的事。商场/百货公司提供Wi-Fi免费服务是大势所趋在潮流品牌、优质货品和贴心服务之外,商场/百货店之间的另一场依仗网络来争夺客人的竞争似乎已经展开。在城市公共网络信号之外,商业百货自建免费WiFi服务,通过手机终端牢牢锁定客户,可能是商业零售的下一个方向。争夺客户在商业百货闲逛时,经常有客户会刷微博、用微信、玩QQ,也会用手机查一下附近美食、公交线路,如果有WiFi,客户会觉得非常方便。年轻客群对手机网络终端的依赖性很强,在很多年轻人眼中,Wi-Fi俨然成为了衡量一些公共场所是否现代化的重要标准之一。提升服务商业百货开始尝试利用Wi-Fi对客人的手机终端实行推送服务,将促销信息和潮流资讯发到客人的手机终端。客户获取信息同时,也可主动申请商家优惠券,参与活动,关注微博,并可下载商业百货的APP应用程序。促进营销电子商务的发展要求商场增加更多的营销手段2013.11.11日,天猫和淘宝一天的销售突破350亿元!竞争分流蚕食把商城开到消费者的口袋里去缩短商品与顾客的距离?激活顾客心智?改善消费者购物体验与服务………………….O2O电商是创投的下一个洼地OTA生活服务团购生活服务商城分类信息门户当前移动O2O餐饮信息房产信息旅游搜索LBS酒店团购网络租车远程教育时间成熟度商城o2o势在必行O2O模式VSB2C&B2B更省钱•解决了推广效果量化的难题,让低成本乃至零成本推广成为可能。更合理更高效•加快(商品)流转、减少(服务)资源闲置和浪费,有效提高传统商业的运营效率。更合理•降低企业与客户的沟通成本,并能按照不同产品(服务)所对应的不同群体实行差异化定向营销。更省钱更高效更便捷更便捷•方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。精准营销会员管理各类优惠券推送会员身份识别二维码核心技术帮助实体零售业(商城/百货公司)解决电商难题O2O主要功能电商平台客户管理进店消费客源拓展营销成本商城o2o发展趋势商城o2o思路商城o2o整体解决方案选择我们愿景:让工作日也能有地方逛数字商场:让客流在工作日也能够闲逛和消费•商场在平时工作日的时候人流较少,而周末、节假日人流就多,这说明什么?•并不是说客流不愿意在工作日来,而是在工作日他们没有办法来。•我们为什么不做一个商场让客流在平时工作日也有时间和办法逛呢?没人来商场不等于没人逛商场•电商不能打败实体商场,电商打败了不改变的实体商场•在电子商务的时代,实体商场需要吸收电商,让电商成为实体商场的一部分•数字商场+实体商场,虚实结合,双重体验,让不能来商场的人有逛商场的地方互动的O2O无边界商场数字化商场+实体商场=互动的O2O无边界商场数字商场+实体商场的O2O模式将会是商业地产的未来趋势上班时间来到“数字商场”闲逛,看到商场的促销活动,有兴趣保存一下,看到商场里喜欢的商品保存一下,有想看的电影直接网上下个订单,有想吃的餐饮,随时关注一下,通过会员帐户可以同步到手机,同时也可以闲逛的过程中可能遇到我们的小礼品,通过领取吸引到实体商场,下班或者周末拿着手机的单子来实体商场逛,通过实体商场的导购系统和广告系统找到店铺刺激消费,选择适用的下订单购买,可以直接实体商场付款,也可以网上支付。然后物流直接送到家,完成整个购物体验。家里装修要买一些灯具,上班时间来到“数字商场”看看,原来灯具也是这么专业的,看看应该如何去选择,儿童房、书房、客厅、卧室、厨卫,看看有什么专业推荐的,通过“数字商场”列好需求清单,通过会员帐户同步到手机,拿到一些商场的促销优惠券,周末的时候到商场,商场的导购系统和广告系统再次刺激了消费,清单上的产品在“实体商场”都看了一圈,有些直接下单了,有些还要回去再看一下。回到家来到“数字商场”再做了些比较,觉得可以就直接在网上下单。过一段时间后物流就直接送到家安装了。提供顾客免费的WiFi网络让爱蹭网的年轻人,周末来这里“报到”……….凝聚人气给顾客带来更好消费体验,有利于为商场创造消费商机导购屏+多屏联动商场导购屏平板电脑网上商城手机微信+APP官网商城PC官网客户在商城通过导购屏幕获取商城各类信息,并被引导到关注商城官网+移动网站,随时随地获取优惠信息。同时,用户在线上获取商城最新优惠等信息,并到商场去消费。通过线上线下联动,打造无时无处不在的o2o口袋商城。通过wifiRF技术得到手机/智能终端用户的位置信息,并运行无线增值服务(手机客户端需安装相应的APP)提供数据商场LBS商铺顾客商业模式LBS应用系统通过wifi信号感应一定范围内的移动手机终端识别位置与ID统计具体滞留时间识别新老客户统计访客频率统计访客的数量商场LBS无线广告主题定向位置定向在正确的地方、正确的时间、找到正确的人,并通过直接、新颖、有效的互动来刺激客户产生消费行为。机会,就在这里……降低传统营销方式的人力物力成本实现精准营销,促进商铺销售商城o2o发展趋势商城o2o思路商城o2o整体解决方案选择我们10%5%60%25%“o2o商城”的构架O2O数字商城系统物业招商管理系统数字店铺管理系统商场导购、广告系统•销售、租赁管理•费用管理•物业高级分析系统•商户招商分析系统•数字商城•官方网站•营销平台•微信+APP微官网•店铺展示管理系统•广告展示管理系统•营销推广管理系统•商户交流系统客户•商场触摸互动导购系统•商场广告播放管理系统商场商户经营公司客户系统拓扑图商场商户运营公司导购和广告系统数字店铺管理O2O电商平台、商场导购和广告系统、物业招商管理系统等算法、模型、应用工具、系统设置、加密和权限管理服务器、互联网、以太网、VPN、触控一体机数词库、数词仓库、数据交换、智能报表物业招商管理客户O2O电商平台线上购买线上搜寻,线下订单物流线下闲逛,线上购买线下购买实体商场手机扫描、购买及支付移动广告无线定位及导航电子会员社交平台功能列表电子导购+多屏联动电商平台实施与服务物业招商管理系统数字店铺管理系统寻车服务智能搜索各类游戏电商平台各类电商平台量身定制!电子导购微信+APP的微官网,让客户了解商场各类信息掌握消费者消费习惯精准投放广告商场门口的导购pad提供精确的商品信息,吸引用户进店主动精准随时随地贴心服务手机扫描、购买及支付消费者将商品的二维码放在移动设备上进行扫描,就可以看到商品的信息以及提供的各种搭配购买建议,同时,搭配中的每件单品信息也都会显示在屏幕上,这种做法可以为客户提供极大的方便,同事也可刺激消费。消费者满意之后可以利用手机完成支付,也可到线下实体店付款。无线定位及导航•定点导航•地图查询•商品查询把一部分原来倾向于网上购物的顾客又拉回至实体店“按图索骥”找洗手间移动广告二维码营销各类营销信息及时更新,快速到达客户电子会员商店即时对首次访问顾客注册相关信息,安装商场APP,提供手机会员卡服务随时轻松享受优惠,免去忘带会员卡烦恼及时获取购物信息及折扣随时查看消费记录,积分,存储余额手机就是会员无需卡制作电子优惠券手机礼品兑换轻松获取智能搜索标签、关键词、需求、地理位置等智能搜索方式,全方面满足客户的需求。全站智能搜索商家、商品等信息各类游戏商场里面的大屏幕游戏,能够有效的地增加年轻客户的兴趣,带动商场知名度。网站、微官网上面的小游戏能增加用户的粘性及活跃度,为商场积累用户数量。社交平台微信公众平台APP无障碍沟通•APP内部对话•群聊•APP与微信互通无障碍社交•APP内部好友添加•导入手机通讯录好友•微信好友添加•好友搜索•查看附近的人微信与APP跨平台互动,全方位的客户服务公司内部、领导和员工之间、员工与之间的沟通需求寻车服务•顾客停好车后,点击APP的停车按钮,系统将记录停车位置;•购物结束后,点击寻车按钮,系统将根据所处位置和停车位置,自动生成最快捷寻车路径;停车自助寻车数字店铺管理系统店铺信息管理商品信息管理物业招商管理系统实施与服务商场物业经营情况调研形成数字化方案IT系统的开发平台数据收集与分析o2o商场的运营维护商城o2o发展趋势商城o2o思路商城o2o整体解决方案选择我们2020/2/2936上海寰联科技有限公司.©2010MetaSphereCorporation.Allrightsreserved.寰联科技是一家创新型的高科技软件公司,专注于为国内外企业量身打造适合其发展的管理解决方案。中国首个注册IBMSIF(商店集成基础)认证供应商为全球多达30多个项目做开发并成功交付公司介绍寰联产品优势开放的标准化系统本地化研发团队B/S架构,易于维护可控性、可靠性、可扩展性总部统一的数据仓库经验丰富的实施团队价格优势以服务为导向优势典型行业客户介绍企业应用云计算平台我们的客户业态企业应用云计算平台OpenSphere手机API酒店业移动应用教育行业应用LBSNFCVoice…社会团体移动应用餐饮业应用零售业第三方移动应用API典型行业客户介绍零售业智者在行动中创造奇迹相信你就是智者,马上行动联系人:张清勇联系电话:18780016877QQ:1020018294网址:
本文标题:商城方案总结
链接地址:https://www.777doc.com/doc-4078680 .html