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标准与标准化知识吉利质量学院本次培训的所有书面材料若仅通过阅读倾听摘记是难能理解透彻的,而只有通过思考、交流及今后在实践中贯彻应用才能真正掌握其内容课程目标1.标准与标准化知识普及2.掌握企业标准体系框架及内容3.掌握标准与标准化知识在工作中的应用4.理解企业标准体系与质量管理体系的关联课程内容标准与标准化基础知识简介企业标准化概述企业标准体系框架及其内容企业标准体系与质量管理体系一.标准与标准化基础知识简介标准分类、标准代号标准、标准化术语制定标准的原则及标准化原理制定企标的一般程序我国法定计量单位标准为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。注:标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳的共同效益为目的。标准化standard(GB/T20000.1-2002定义2.3.2)为在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。注1:上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。注2:标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性,防止技术壁垒,并促进技术合作。standardization(GB/T20000.1-2002定义2.1.1)一.标准与标准化基础知识简介(1)制定标准的目的:是在一定范围内获得最佳秩序,促进最佳社会效益。包含制定、使用标准各方的利益。(2)制定标准的实质:是对一个特定的活动/过程或其结果(产品或输出)规定共同遵守和重复使用的规则、导则或特性文件。(3)制定标准原则:——以全局利益出发,贯彻国家技术经济政策;——充分满足使用要求;——以科学、技术和综合经验成果为基础,充分体现先进性,有利促进科技发展。理解“标准”应当把握:一.标准与标准化基础知识简介1)标准化是制定、发布和实施标准的系统活动过程。标准是标准化的产物。标准化是个相对动态的概念——无论是一项标准还是一个标准体系,都会随着科技进步、社会发展向更深层次和广度发展变化。2)标准是文件。这类文件既可以是规则或规范性文件、导则性指南性文件,也可以是对特定特性的规定。对不需要规定共同遵守和重复使用的规范性文件的活动和结果,没有必要制定标准。几个要点:一.标准与标准化基础知识简介3)标准产生的过程是征求考虑所有相关方意见并协调关键异议的过程。制定标准应使相关方协调一致,获得基本同意。4)标准批准应经公认的权威机构、以一定格式和程序批准。企业标准一般由企业法人或其授权的管理者批准。一.标准与标准化基础知识简介几个要点:标准化的基本原理(统一、简化、协调、最优)简化原理协调原理最优化原理制定标准应遵循的原则:1)要从全局利益出发,认真贯彻国家技术经济政策;2)充分满足使用要求;3)有利于促进科学技术发展。一.标准与标准化基础知识简介按适用范围分(四级标准)按法律约束力分按标准性质分按标准化对象和作用分国家标准强制性标准技术标准基础标准行业标准推荐性标准管理标准安全标准地方标准工作标准卫生标准企业标准环保标准产品标准方法标准管理标准其它标准标准分类一.标准与标准化基础知识简介中华人民共和国标准法第七条国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。保障人体健康,人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准,其他标准是推荐性标准。省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准,在本行政区域内是强制性标准。第十四条强制性标准,必须执行。不符合强制性标准的产品,禁止生产、销售和进口。推荐性标准,国家鼓励企业自愿采用。一.标准与标准化基础知识简介强制性标准——具有法律属性,在一定范围内通过法律、行政法规等手段强制执行的标准。根据《国家标准管理办法》和《行业标准管理办法》,下列标准属强制性标准:1)有关国家安全的技术要求;2)保障人体健康和人身、财产安全的要求;3)产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生、环境保护、电磁兼容等技术要求;一.标准与标准化基础知识简介一.标准与标准化基础知识简介强制性标准4)工程建设的质量、安全、卫生、环境保护要求及国家需要控制的工程建设的其他要求;5)污染物排放限值和环境质量要求;6)保护动植物生命安全和健康的要求;7)防止欺骗、保护消费者利益的要求;8)国家需要控制的重要产品的技术要求。推荐性标准——又称非强制性标准或自愿性标准。指生产、交换、使用等方面,通过经济手段或市场调节而自愿采用的一类标准。这类标准不具有强制性,任何单位均有权决定是否采用。违反这类标准,不构成经济或法律方面的责任。但应指出:推荐性标准一经接受并采用,或各方商定同意纳入商品经济合同中,就成为各方必须共同遵守的技术依据,具有法律上的约束性。指导性技术文件——是为仍处于技术发展过程中(如变化快的技术领域)的标准化工作提供指南或信息,供科研、设计、生产、使用和管理等有关人员参考使用而制定的标准文件。一.标准与标准化基础知识简介中华人民共和国国家标准代号GB强制性标准代号:GB推荐性标准代号:GB/T中华人民共和国XX行业标准代号(含辅助部分)XX行业强制性标准代号:XXXX行业推荐性标准代号:XX/TXX行业标准化指导性技术文件代号:XX/Z地方标准代号D/XX企业标准代号Q/XX一.标准与标准化基础知识简介ISO/IEC/ITU——国际标准化组织/国际电工/委员会国际电信联盟TS——技术规范IATF——国际汽车特别工作组JAMA——日本汽车制造商协会(JISC,日本国家标准化组织;JASO,日本汽车标准化组织)EAQF——法国AVSQ——意大利(ANFIA,意大利)VDA——德国(DIN,德国标准化学会标准)QS——美国(SAE,美汽车标准化组织;AIAG,美国汽车工业行动集团;IAOB,美国国际汽车监督署)国外标准代号一.标准与标准化基础知识简介一.标准与标准化基础知识简介采用国际标准一致性程度:——等同——修改——非等效GB/T20000.2-2009标准化指南第2部分采用国际标准表述方法:——等同:双编号,斜线分开——修改、非等效:只用国家标准号,不准许双编号化工:HG(化工)石化:SH(石化——原石油化工)黑色冶金:YB(冶标——原冶金部标准)有色金属:YS(有色)黄金:YS(有色)建材:JC(建材)稀土:XB(稀标)机械:JB(机标——原机械部标准)汽车:QC(汽车)船舶:CB(船标——原船舶工业部)工信部19大行业标准代号一.标准与标准化基础知识简介航空:HB(航标——原航空工业部)轻工:QB(轻标)纺织:FZ(纺织)包装:BB(包标);航天:QJ(七机——原航天工业部)兵工民品:WJ(五机——原兵器工业部)核工业:EJ(二机——原核工业部)电子:SJ(四机——原电子部)通信:YD(邮电——原邮电部)一.标准与标准化基础知识简介工信部19大行业标准代号行业标准代号一.标准与标准化基础知识简介一.标准与标准化基础知识简介行业标准代号国际单位制的基本单位(见附表1);国际单位制的辅助单位(见附表2);国际单位制中具有专门名称的导出单位(见附表3);国家选定的非国际单位制单位(见附表4);由以上单位构成的组合形式的单位;由词头和以上单位所构成的十进倍数和分数单位词头(见表5)。法定单位的定义、使用方法等,由国家计量局另行规定。我国法定计量单位包括:一.标准与标准化基础知识简介一.标准与标准化基础知识简介一.标准与标准化基础知识简介一.标准与标准化基础知识简介一.标准与标准化基础知识简介一.标准与标准化基础知识简介一.标准与标准化基础知识简介一.标准与标准化基础知识简介制定企标的一般程序调查研究、收集资料起草标准草案形成标准送审稿审查标准编制标准报批稿批准和发布企业产品标准备案企业标准的复审注:内容简单的企标可简化程序一.标准与标准化基础知识简介企业标准化管理的基本概念企业标准化管理的作用、任务、职能二.企业标准化概述为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际在或潜在的问题制定共同在和重复使用的规则在活动。注1:上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系,制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。注2:标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性,使企业获得更大的成功。企业标准化二.企业标准化概述1.企业标准化管理的基本概念enterprisestandardization(GB/T15496-2003,3.3)它是以企业获得最佳秩序和效益为目的;以企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念为对象;以先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果为基础;以制定和组织实施标准体系及相关标准为主要内容的有组织的系统活动。企业标准化的一般要领:二.企业标准化概述1.企业标准化管理的基本概念二.企业标准化概述1.企业标准化管理的基本概念是指在企业法人或其指定代理人的领导下,根据国家的标准化方针、政策和企业的经营发展目标,由企业标准化主管部门对企业标准化工作计划、组织、指挥、协调和对标准的实施监督的活动过程。企业标准化管理综合性技术性导向性法规性全程介入性具有特征:二.企业标准化概述1.企业标准化管理的基本概念——企业标准化管理是企业科研、生产、经营管理的依据和基础:——是企业获得最佳秩序和良好经济效益的重要条件;——企业标准化管理是提高产品质量、提升工艺水平的有效途径;——标准化管理是提升企业管理的重要措施;——保障贯彻实施国家法律法规、上级有关标准。二.企业标准化概述2.企业标准化管理的主要作用、任务、职能主要作用——宣贯有关法律法规及上级标准;——组织建立和完善企业综合标准体系;——制定、监督实施企业标准;——组织开展其他标准化活动。任务二.企业标准化概述2.企业标准化管理的主要作用、任务、职能二.企业标准化概述2.企业标准化管理的主要作用、任务、职能——计划,确定标准化活动的目标;——组织,建立实现目标的手段;——指挥,建立正常的工作秩序;——监督,检查计划实现的情况,纠正偏差;——协调,使各方面工作和谐地发展,从而实现标准化管理的最佳整体功能。职能三.企业标准体系框架及其内容工作标准技术标准管理标准企业标准体系企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。三.企业标准体系框架及其内容enterprisestandardsystem(GB/T15496-2003,3.4)企业标准体系表diagramofenterprisestandardsystem(GB/T15496-2003,3.4)企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。企业方针目标企业贯彻的标准化法规和企业标准化规定企业适用的法律、法规和规章技术标准体系管理标准体系企业标准体系工作标准体系注1:上面虚线表示上排方框中的内容对企业标准体系的指导关系。注2:虚线方框表示完整的企业标准体系。注3:实线连线表示相关关系。图1企业标准体系组成形式三.企业标准体系框架及其内容企业标准化管理系列标准:GB/T15496-2003《企业标准体系要求》GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》GB/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》GB/T13016-2009《标准体系表编制原则和要求》GB/T13017-2008《企业标准体系表编制指南》GB/T20000.1-2002《标准化工作指南第1部分标准化和相关活动的通用词汇》GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分标准的结构和编写》三.企业标准体系框架及其内容技术标准technicalstandard(GB/T13017-2008,3.8)对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。三.企业标准体系框架及其内容1.技术标准GB/T15497-20035.7企业技术标准的表现形式可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片、标准样品或它们的组合。企业技术标准的存在形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。三.企业标准
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