邻里快客便利店计划书

1众筹公益性便利店+O2O模式2016年1月25日第一次发布修订版编号：LK2016/1/25/01商业计划书单位：邻里快客电子商务管理有限公司地址：电话：邮编：E-mail:2目录一、便利店在国际市场上的发展趋势1、便利店的发展起源二、邻里快客介绍概况1.邻里快客连锁便利店介绍2.邻里快客便利店加盟条件3.加盟细则3.1邻里快客便利店加盟合作3.2邻里快客便利店加盟投资3.3邻里快客便利店加盟市场定位3.4邻里快客便利店加盟支持政策3.4.1支持政策3.4.2前期支持3.4.3开业支持3.4.4后期支持3.4.5商品政策3.4.6更多支持4.相关政策细则4.1商铺设计和装修4.2设备配置4.3商品配送4.4培训与管理4.5经营证照5.邻里快客便利店加盟优劣势分析及支持政策5.1加盟邻里快客连锁便利店与单店优劣势分析5.2支持政策35.2.1前期支持5.2.2开业支持5.2.3后期支持5.2.4商品政策5.2.5更多支持5.3相关政策细则5.3.1商铺设计和装修5.3.2店铺设备配置5.3.3.商品配送5.3.4培训与管理5.3.5经营证照6.邻里快客便利店加盟，投资金额与回报6.1邻里快客便利店加盟，投资金额6.1.1店铺投资6.1.2加盟费用6.2邻里快客便利店加盟，盈利分析6.2.1电信业务利润6.2.2超市商品6.2.3盈利分析6.2.4预计成本回收期7.邻里快客便利店加盟，我们的宗旨三、公司组织架构1.孵化期样板店2.加盟连锁店铺四、公司盈利运作模式定位1、市场定位⑴、市场开发定位⑵、网络布点定位⑶、目标消费群定位⑷、经营面积定位⑸、装修标准定位2、经营产品定位⑴、基本商品定位4①、商品占比定位②、商品毛利率定位③、现金采购资金占比定位④、商品分类和品种数量及价格带定位⑤、门店经营商品损耗率的定位⑥、门店经营商品淘汰率的定位⑵、有偿增值服务产品定位①、二手商品交易/代售服务产品定位②、自行车租赁/保管/加气/维修服务产品定位③、凉茶售卖服务产品定位④、电讯相关服务产品定位⑤、互联网相关服务产品定位⑥、票务卡类相关服务产品定位⑦、代售报名相关服务产品定位⑧、代购礼品相关服务产品定位⑨、代缴费相关服务产品定位⑩、家政相关服务产品定位⑶、网络销售服务产品定位⑷、创新免费服务产品定位五、门店单店运营管理模式定位1、门店面积定位2、门店作息时间定位3、门店组织架构定位4、门店人力架构定位5、门店人力编制定位6、门店员工工资结构定位7、门店员工晋升流程定位8、门店商品配置定位9、门店设备配置定位六、投资预算分析1、单店设备投资预算分析2、单店投资收益预算分析3、5-10个门店投资收益预算分析七、门店发展战略规划定位1、一年发展计划2、二至五年发展计划3、五至十年发展计划八、提升门店营业额和利润的途径定位1、客单价提升的途径2、吸引商品消费客流的途径3、吸引个性需求的客流的途径4、吸引消费者重复消费的途径5、从其他便利店吸引客流的途径6、通过购物卡的推广，与其他商家合作；5九、邻里快客便利店发展SWOT分析1、S（优势）分析2、W（劣势）分析3、O（机会）分析4、T（威胁）分析十、投资风险规避的渠道1、员工/创业者/投资者入股2、委托经营3、承包经营4、担保抵押经营6一、便利店在市场上的发展趋势1、关于便利店的发展起源便利店（ConvenienceStore）简称（CVS），最早起源于美国，从市场份额看，排列如下：超市、专卖店、百货商店、大卖场、廉价店、药店、邮购、便利店、DIY（doityourself）、仓储式购物中心。由此看来，全球零售业发展已进入一个成熟阶段，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。2、邻里快客连锁便利店介绍邻里快客商业管理有限公司，成立时间2016年1月，是一家专注于利用互联网O2O便民利民的电商企业。以每个社区、小区半径一公里范围内为单位建设整个华东三四线城市服务网络，线下建立与合作、自建社区周边实体店，各个网点通过电脑或智能移动终端。接入“邻距离“移动端系统，为老百姓提供综合缴费、便利店消费、送货上门服务，公益及各项一站式综合平台。公司是以”多，快，好，省”为经营宗旨，以自愿加盟为主要发展方式，按统一装修、统一管理、统一培训、统一服务、统一促销、统一配送。“六个统一”实行规范营运管理，竭诚为广大消费者营造一个舒适、方便购物场所。便利店根据市场的发展，开发了16小时营业（07：00—23：00）及24小时营业的便利店（流动性强的车站码头等）。在为消费者提供日常所需食品及用品同时，增加即食食品；并设有代办电信缴费业务、代售手机卡、宽带办理、手机充值缴费、水电费代缴；代订汽车票、火车票、飞机票；代售游戏，QQ币，鲜花、蛋糕、桶装水预订、家政服务、居家养老等多项便民服务。同时，利用公司利用先进的互联网技术研发APP为每一个加盟店开设独立频道，方便便利变周边用户在家可以选择和下订单，提高客户的体验度。邻里快客的由来：企业成立响应国家二零一五年两会李克强总理提出的“互联网+”模式及“十二五”发展规划的号召，贯彻落实《商务部、农业部、财政部关于做好农产品“农超对接”试点工作的通知》﹝1号文件﹞精神，推进“厂超对接”，“农超对接”，成立了“邻里快客”社区电子商务服务平台，并逐步构建完成以线上与线下整合方式共同推进企业发展。7邻里快客连锁便利市场前景：据国家统计局网站消息，国家统计局2015年7月15日公布的数据显示，上半年，社会消费品零售总额141577亿元，同比增长10.4%(扣除价格因素实际增长10.5%)，增速比一季度回落0.2个百分点。其中，限额以上单位消费品零售额66256亿元，增长7.4%。按经营单位所在地分，城镇消费品零售额121850亿元，同比增长10.2%，乡村消费品零售额19727亿元，增长11.6%。按消费形态分，餐饮收入14996亿元，同比增长11.5%，商品零售126581亿元，增长10.3%，其中限额以上单位商品零售62306亿元，增长7.4%。6月份，社会消费品零售总额同比名义增长10.6%(扣除价格因素实际增长10.6%)，增速比5月份加快0.5个百分点，环比增长0.96%。数据还显示，上半年，全国网上零售额16459亿元，同比增长39.1%。其中，实物商品网上零售额13759亿元，增长38.6%，占社会消费品零售总额的比重为9.7%；非实物商品网上零售额2700亿元，增长41.9%。邻里快客运营发展模式：通过虚与实结合的发展模式，旨在建立一个覆盖华东的社区服务网络；一方面为超市和社区居民之间搭建一个网络交易和社区服务平台（B2C）；一方面为社区超市和厂商或生产基地建立一个快捷的商业物流网络(B2B);F（厂家）+B(社区商户)+C(社区居民)模式;C(社区居民)+B（商家）属于定制模式。为零售网点实现提供全套解决方案。降低网点供货、资金及人力资源成本，实现从线下到线上的立体营销。不仅减少了流通环节，大大降低了运营成本，同时，这一模式还从根本上保障了产品质量和食品安全，从而解决食品溯源，真正解决最后一公里。邻里快客便利店加盟模式：有志于零售业发展，拥有三种模式（有店加盟托管、有店加盟改造、众筹投资模式）加盟模式加盟版本加盟条件8A模式加盟合作模式1.0懒人托管模式认同邻里快客全业务店经营理念和经营模式，认同邻里快客全业务店统一制定的《特许经营加盟协议，具备资金支持》。B模式加盟合作模式2.0改造型加盟认同邻里快客全业务店经营理念和经营模式，认同邻里快客全业务店统一制定的《特许经营加盟协议，具备资金支持》，有自己实体店。C模式投资合作模式3.0众筹投资型认同邻里快客全业务店经营理念和经营模式，认同邻里快客全业务店统一制定的《众筹协议，具备资金支持》。（80平方米以下，80-150平方米，150平方米以上）适合便利店发展的店铺（亦可由邻里快客商业管理有限公司协助提供）。位于居民区、工业区、商业区、住宅小区或其它客流量大的地方。拥有相当的开店资金，有明确的投资风险意识，能严格遵守邻里快客便利店相关规定，按照邻里快客便利店管理模式经营管理。一、邻里快客便利店加盟合作邻里快客与加盟者签订加盟合同后，公司即授予加盟者邻里快客便利店的商标、商号、经营管理技术等使用权，加盟者在使用邻里快客便利店商标时，必须保证维护“邻里快客便利店形象，服从公司的管理，共同维护邻里快客便利店的品牌。二、邻里快客便利店加盟投资由加盟者加入A模式自愿投资一间或多间店，投资项目内容包括：房租费、店面装修费、商品采购、物料购买、开店费、员工工资等。加盟者缴纳加盟费后（除房屋转让费用，前三个月房租费及押金），经费由公司统一进行支出管理。首先根据公司市场部的预算费用，加盟分店所要支出的全部资金，由全部资金在装修财务部统一支配；同时负责工商营业执照等证照的办理等。开业后由财务部安排其核对清算，费用实行多退少补，单店单账原则。在公9司统一规范管理指导下，加盟店有公司“托管式”运营其营利，盈利所得由加盟者与公司进行3/7分。由加盟者加入B模式自愿投资一间或多间店，投资项目内容包括：房租费、店面装修费、商品采购、物料购买、开店费、员工工资等，经费由加盟者自备。首先根据公司市场部的预算费用，将装修图纸，店招设计图纸，货架标准等统一交由加盟者。也可根据自身的实际情况交由公司统一完成，加盟分店所要支出的全部资金，由加盟者先将全部资金在装修完工前上交至财务部统一支配；开业后由财务部安排其核对清算时间，费用实行多退少补。在公司统一规范管理指导下，加盟者自主经营，自负盈亏，其营利由加盟者自行分配。加盟者自已负责人员的招聘及任用，同时负责工商营业执照等证照的办理。由众筹投资者加入C模式自愿投资，投资根据众筹加盟协议约定执行，投资者可获得如下几个收益1.投资金额1.5实物供应（限产品名单），发放方式总额除以12每月将金额打致卡上。2.享受对应金额的分润权3.享受公司上市后溢价所得。4.享受投资店长期经营所得的回报。该店由公司统一管理，每月将财务报表发至投资者指定邮箱中。3、邻里快客便利店加盟市场定位销售模式：门店销售、电话销售、网站销售，APP销售；服务对象：社区居民、外来居民；网点选址：居民区、工业区、学校、医院、商业住宅区、商业旺区；店铺选址：1、铺位选点可由加盟者自行选点，也可由公司代其选点；2、铺位转让一切费用均由加盟者支付；3、选点以双方同意方可正式启动；店铺面积：80平方米以下，80-150平方米，150平方米以上三种类型；10经营品种：4、邻里快客便利店加盟流程品牌热卖的快消品和线上交易；代办电信缴费业务、代售手机卡、宽带办理、手机充值缴费、水电费代缴；代订汽车票、火车票、飞机票；代售游戏，QQ币，鲜花、蛋糕、桶装水预订，家政保姆、陪护、居家养老等多项便民服务。阶段一：初次的接触在了解邻里快客便利店加盟相关信息后，如果有兴趣了解更详细的加盟资料，可以填写加盟申请表，然后回传给邻里快客便利店，邻里快客便利店将立刻安排专业加盟推广经理人加盟意向者联络。阶段二：商圈评估特许加盟选择A模式的申请者邻里快客便利店的加盟推广经理人在收到加盟申请表后，公司会安排店铺开发人员将已经备选地址店背景介绍，评估报告的内容包括商圈特性、租金行情、行人/机车/汽车的流量测量等；邻里快客便利店也会将这些评估的结果向申请人说明，让申请人了解邻里快客便利店开店的看法及决定，而申请人可就这些合理的数据作为参考，再决定下一阶段的进行。特许加盟选择B模式的申请者必须自备店面。邻里快客便利店的加盟推广经理人在收到加盟申请表后，会安排店铺开发人员至该店进行商圈评估，评估的内容包括商圈特性、租金行情、行人/机车/汽车的流量测量及营业额预估等；邻里快客便利店也会将这些评估的结果向申请人说明，让申请人了解邻里快客便利店的看法及决定，而申请人可就这些合理