绩效体系建设及优化解决方案

绩效体系建设及优化解决方案字号:小中大|打印发布:2009-3-0316:55作者:webmaster来源:本站原创查看:62次“绩效管理是一把手工程”，仅靠人力资源部推动公司绩效管理成功率基本为零，每个公司的总经理必须要明确“自己是绩效管理的第一责任人”；绩效管理项目推进和其他人力资源项目最大的不同点在于：绩效管理需要所有业务部门经理全程推进，需要业务部门经理掌握绩效管理的技巧和方法，自己能够制定分分解目标，设计部门KPI，组织绩效考核和沟通。1.绩效体系建设优化方案咨询内容1.1.不同角色在绩效体系设计中的角色（样例）责任分工阶段高层责任中基层责任员工责任战略规划明确公司战略目标和规划；审批部门战略设计；制定部门战略目标制定与分解制订年度经营方针/计划；制订公司年度/月度工作重点和目标；组织目标分解到各个部门；代表公司签署业绩合同；组织开发和设计战略成功关键要素和财务评价标准；制定部门工作重点和目标组织目标分解到各个个人制定个人年度/月度工作目标KPI指标设计组织制订公司级的KPI体系；将指标分解到部门，审核部门二级KPI，并确定绩效考核指标的权重；设计部门KPI指标；设计个人三级KPI指标；绩效辅导定期召开经营检讨会，对阶段性经营管理状况进行检讨，制订对策；检查辅导各个部门工作完成情况；对业务部门经理和员工进行辅导；提供员工完成任务所必须的有关资源，排除员工在完成任务中所遇到的障碍；检查督导各个员工工作目标完成情况；给予员工适时的指导；接受辅导绩效评估对中层管理人员和部门的绩效进行定期评价；评审部门经理对员工绩效评价结果；自评对下属绩效完成情况进行评价；工作总结自评绩效面谈组织与直接下属绩效面谈；参与部门经理与员工绩效面谈；组织与员工面谈制定员工改进计划参加面谈制定员工绩效改进计划；绩效结果应用明确考核结果同浮动工资挂钩；明确考核结果与奖金挂钩；明确考核结果与干部调配关系；代表公司与员工沟通绩效考核结果1.2.绩效体系项目实施内容绩效体系建设分为三个核心部分：绩效考核体系设计；目标管理体系推进及辅导；KPI指标体系建设及辅导。工作项目工作内容策划绩效考核设计绩效考核计划，准备相关考核工具表组织实施制定公司一级目标并进行分解组织制定公司一级目标，并进行分解，分解到各个副总公司目标分解到部门目标组织将公司目标逐一分解到各个部门，确定部门月度工作目标部门目标分解到个人目标组织将部门目标逐一分解到各个员工，确定员工月度工作目标月度总结文审对月度工作总结提交情况进行评审组织实施部门绩效评审，参与沟通面谈组织各个部门对第一个月份员工绩效情况进行评估，对全员绩效沟通面谈进行策划，并现场参与指导第二月份工作目标制定制订公司级、部门级、个人级第二月份工作目标组织实施第二月绩效考核在第一月基础上，组织实施第二月绩效考核，落实绩效沟通第三月份工作目标制定制订公司级、部门级、个人级第三月份工作目标，根据各个部门情况优化设计KPI总结会对整体项目情况进行总结，签署验收报告2.项目运作方式及解决方案2.1.项目调研为保证项目的可行性，在本项目的起始阶段，将进行一定范围调研，调研包括：与人力资源有关的操作指南、制度、流程与人力资源有关的作业指导表单和历史记录各个职位人数、流程及规范程度调研将对两部分职位展开：各级管理干部、全体员工；调查在整个文档开发和项目实施过程中将被积极利用。调研通过三种方式进行：问卷式、访谈式、会议交流式，其中以访谈为主要方式。2.2.人力资源项目服务针对绩效项目，建议采取专项人力资源服务模式，采取以现有人力资源部人员为主体进行项目调研、模块开发、流程整合、文档编撰、文档发布及实施等工作，顾问专家为辅导方式进行。顾问专家将提供以下管理工具的咨询服务：标准流程编撰方法技巧（基于visio的二维流程图设计）标准三级制度管理体系：流程、实施细则、作业表单人力资源建设项目管理及其推进方法交流访谈、信息汇总、整合技巧……小学少先队组织机构少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案：一、成员的确定1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生，中队长各班一名（共11名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行选举。小队长各班各小组先选举出一名（共8个小组，就8名小队长）然后各班可以根据需要添加小队长几名。3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。二、成员的职责及任免1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、外班的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追逐打闹、攀爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象，都可以站出来制止或者报告老师。2、班主任在各中队要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁的等等，根据你班的需要自行定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的事情去管理，让各位队长成为班主任真正的助手，让学生管理学生。各中队长可以负责全班的任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。3、大、中、小队长标志要求各队长必须每天佩戴，以身作则，不得违纪，如有违纪现象，班主任可根据中、小队长的表现撤消该同学中、小队长的职务，另行选举，大队长由纪律、卫生部门及少先队大队部撤消，另行选举。4、各班中、小队长在管理班级的过程中负责，表现优秀，期末评为少先队部门优秀干部。