第4课电子商务技术基础

课题：电子商务技术基础（一）教学目的通过教学，让学生了解计算机网络和各种Internet服务，掌握使用这些服务。教学重点Internet的IP地址与域名、WWW服务、E-mail服务、FTP服务、BBS、搜索引擎教学难点Internet工作原理2019/8/2回顾1.电子商务的种类2.电子商务的业务流程3.电子商务的运营管理2019/8/2讨论1.你为什么去上网？2.你一般使用哪些互联网工具与服务?1.定义计算机网络是指将若干地理位置不同并具有独立功能的多个计算机，通过通信设备和传输线路连接起来，实现信息交换和资源共享的系统。一、计算机网络2.计算机网络分类（1）局域网。局域网（localareanetwork，LAN）也叫局部网，一般是将微型计算机通过高速通信线路相连，传输速率在10Mbps以上。局域网物理连接的地理范围较小。（2）城域网。城域网（metropolitanareanetwork，MAN）也叫区域网，其通信距离介于局域网和广域网之间，通常为5～50km，如城市银行的计算机网络系统；传输速率在1Mbps以上。（3）广域网。广域网（wideareanetwork，WAN）也叫远程网，通信距离通常为几十米到几千千米，是一种可跨越国家及地区甚至遍布全球的计算机网络。广域网一般以高速电缆、光缆、微波天线或卫星等远程通信形式连接，传输速率较低，一般小于0.1Mbps。因特网结构示意图3.企业内部网和企业外部网（一）企业内部网企业内部网也叫内联网（Intranet），是指采用互联网技术（软件、服务和工具），以TCP/IP作为基础，以网络作为核心应用，服务于企业内部事务，将企业内部作业计算机化，以实现企业内部资源共享的网络。简而言之，内联网是使用企业自有网络来传送信息的私有互联网。一个典型的内联网系统由以下几部分组成：（1）WWW浏览器（2）服务器：包括WWW服务器、电子邮件服务器，以及具有与数据库连接功能的群件（3）防火墙：包括防止来自企业外部的非法访问的防火墙，以及企业内部各部门间的简易防火墙。（4）数据库及其服务器：用于最终的基础数据的存储和组织，并为应用系统提供服务。内联网系统的组成四、企业内部网和企业外部网（二）企业外部网企业外部网（Extranet）也叫外联网，是内部网概念的扩展，它将企业的内部网连入其业务伙伴、顾客或供应商的网络。外联网是一个使用互联网/内联网技术，使企业与客户和其他企业相连来完成其共同目标的合作网络。外联网将企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起。外联网的应用主要包括以下方面。1．信息的维护和传播2．销售和市场3．客户服务4．产品、项目管理和控制（三）企业内部网和企业外部网之间的关系四、企业内部网和企业外部网4.TCP/IP协议TCP/IP是供已连接因特网的计算机进行通信的通信协议。TCP/IP通信协议采用了4层的层级结构:（1）应用层：如简单电子邮件传输协议（SMTP）、文件传输协议（FTP）、网络远程访问协议（Telnet）等。（2）传输层：提供了节点间的数据传送及应用程序之间的通信服务，主要功能是数据格式化、数据确认和丢失重传等。（3）互连网络层：负责提供基本的数据封包传送功能，让每一块数据包都能够到达目的主机（但不检查是否被正确接收），如网际协议（IP）。（4）网络接口层（主机—网络层）：接收IP数据报并进行传输。打开“网上邻居”-右键点击“本地链接”-选择“属性”选项1.Internet的定义Internet（因特网，国际互联网）是跨越国界的世界上最大的互联网络，属广域网，是网络中的网络。它提供的资源有:⑴信息资源：包含了人类知识的每一方面。⑵服务资源（形式）：信息查找:如万维网WWW电子邮件(E-mail)远程登录(Telnet)文件传输(FTP)二、什么是Internet2.IP地址一个IP地址由32位（4个字节）的二进制组成，由于二进制地址不方便记忆，一般由4组介于0~255的十进制数表示，中间用圆点隔开，如202.103.96.68。互联网上的IP地址必须唯一。全球IP地址由互联网域名与地址管理机构（TheInternetCorporationforAssignedNamesandNumbers，ICANN）负责统一分配和管理。IP地址分类IP地址3.域名以解决IP数字地址难于记忆的困难。名称域名百度baidu.com湖南商务职院hnswxy.com阿里巴巴china.alibaba.com域名采用分层管理，例：www.zol.com.cn/顶级域名二级域名三级域名顶级域名分两类：一是地理性域名按国家和地区划分，比如中国cn、美国us、日本jp等；二是机构性域名的缩写，见教材P31页；二级域名是指顶级域名之下的域名，在机构性域名下，它是指域名注册人的网上名称，如ibm、yahoo等；在地理性域名下，它是表示注册企业类别的符号，如com、edu等。4.域名DNS(DomainNameSystem)将域名解析为对应的IP地址，再找到对应主机。5.E-mail地址在Internet上，每一个电子邮件用户所拥有的电子邮箱地址称为E-mail地址，它具有如下统一的格式：用户名@主机域名如：[e-mail][e-mail]三、电子商务与Web技术(1)1、超级链接超级链接（Hyperlink）是文件中一些特殊的文字和图形，用鼠标单击这些文字和图形时，会从一个文本跳到到另一个文本。含有超级链接的文本称超文本（Hypertext）。2、HTML与网页HTML，是用于编写超文本文件的语言。用HTML编写的超文本文件称为HTML文件，以.htm或.html为文件扩展名。网页（Web）是在WWW服务器上发布的HTML文件，网站的首页称“主页”（HomePage）。一个网页=一个html文件三、电子商务与Web技术(3)3、Web的工作过程互联网最常用的几个功能:1、远程登录（Telnet）：远程登录、仿真终端、共享工具2、万维网（WWW）:分布式超媒体链接2、电子邮件（Email）：电子邮件的收、发、编辑、处理3、文件传输（FTP）：文件的上传和下载4、BBS电子公告板：参与讨论、发表意见、征询建议、结识朋友5、及时通信功能：在线交谈四、互联网提供的主要功能（1）1、远程登录（Telnet）功能远程登陆是指用户使用Telnet命令，使自己的计算机暂时成为远程主机的一个仿真终端的过程。四、互联网提供的主要功能（2）2、万维网(WorldWideWeb)功能WWW是一个由文件、图片、声音构成的巨大信息集合，这些信息存储在遍布全球的计算机中。浏览器（browser）:WWW浏览要使用浏览器软件，目前市场上最流行的浏览器有如IE，Navigator，360浏览器等。网页图片的保存。四、互联网提供的主要功能（3）3、电子邮件功能电子邮件系统采用“存储/转发”方式为用户传递邮件。邮件的组成：电子邮件：邮件头（收信人地址To、发信人地址From、邮件标题Subject）+邮件体邮件协议：POP3协议＋SMTP协议电子邮件地址：用户账号＋电子邮件服务器名[e-mail]访问方式：ＷＷＷ方式、客户端方式（outlook、foxmail）四、互联网提供的主要功能（4）4、FTP文件传输功能用于在互联网进行文件的传输操作它典型的应用是文件的下载和上传。所谓下载就是用户将FTP服务器上的文件拷贝到本地计算机，而上传则恰好相反。在互联网上有大量的FTP服务器，有专用\也有公共服务的。四、互联网提供的主要功能（5）网站上传示例网站上传示例网站上传示例网络上比较有名的BBS论坛有：水木清华（）；网易论坛（）；搜狐社区（）；百度贴吧（）；天涯社区（）；新浪论坛（）。5、BBS（bulletinboardsystem）四、互联网提供的主要功能（6）BBS是Internet最知名的服务之一，它开辟了一块“公共”空间供所有用户读取和讨论其中的信息。6、及时通信功能我们经常使用QQ、阿里旺旺、微信等在线聊天工具。四、互联网提供的主要功能（7）互联网圈内的域名大战课堂小结电子商务已经渗透到生活、工作的各个方面，不仅仅是商务活动，在现实世界中碰到的问题，我们应该自然的不加思索的想到利用互联网来解决。2019/8/2这就是网上生活！物联网视频