监察中心-百世快递快件违规处罚说明

快件违规处罚说明轻泡件三超件大笔书写外包装无标识违规包装双面单目录退转件大笔书写管理一、轻泡件泡货两个准则体积大于0.06方长*宽*高/6000*80%＞实重（单位：CM）轻泡计算长*宽*高/6000（单位：CM）按泡重调整中转费，不涉及罚款。大笔书写管理二、三超件项目限制范围处罚范围等级Ⅰ级Ⅱ级Ⅲ级违规范围处罚违规范围处罚违规范围处罚重量≤50公斤50Kg＜重量＜70Kg100元70Kg≤重量＜100Kg200元重量≥100Kg500元体积≤0.25方0.25M3体积＜0.3M3100元0.3M3≤体积＜0.5M3200元体积≥0.5M3500元长度≤2.0米2.0M＜长度＜2.5M100元2.5M≤长度＜3.0M200元长度≥3.0M500元三边之和≤2.5米2.5M＜长度＜3.0M100元3.0M≤长度＜4.0M200元长度≥4.0M500元两边之和(薄板类快件)≤2.0米2.0M＜长度＜2.5M100元2.5M≤长度＜3.0M200元长度≥3.0M500元三超全国三超标准为：长2m、体积0.25m³、重量50kg、三边之和2.5m、薄板两边之和2m，若站点违规发件将按下表划分的违规等级进行处罚，若三超快件流入网络就不再退回，各分拨和派件站点必须按正常时效操作，如发现违规需及时在协合系统上报，公司将对派送件站点按违规等级直接从罚款金额中支付15元（I级）、30元（II级）、50元（III级）作为额外派费。省份或省份简称+区域名称（到县（含县级市）以下的地方必须写县名称）江浙沪皖区域内的快件、省内互发的件、站点集包内的小件大笔也可以不写省份省级或地级市所管辖的县市必须写县市名称省会城市市区大笔写：省+市+区县市同名地址到达县级的大笔要加上“县”字四大直辖市（北京、天津、上海、重庆）和广州市/深圳市，大笔写：市+区江苏省南京市溧水县：苏-溧水江苏省江阴市：苏-江阴成都市大邑县、崇川市：川-大邑、川-崇川安徽省芜湖市芜湖县：皖-芜湖县三、大笔书写规定大笔书写规定-特殊大笔易错省市县大笔省市县大笔甘肃省临夏回族自治州临夏县甘-临夏县湖南省邵阳市邵阳县湘-邵阳县贵州省遵义市遵义县贵-遵义县江西省南昌市南昌县赣-南昌县河南省开封市开封县豫-开封县江西省九江市九江县赣-九江县湖南省岳阳市岳阳县湘-岳阳县江西省上饶市上饶县赣-上饶县湖南省株洲市株洲县湘-株洲县辽宁省辽阳市辽阳县辽-辽阳县安徽省芜湖市芜湖县皖-芜湖县山西省长治市长治县晋-长治县县市同名，到达县级大笔需要加上“县”字大笔书写规定-特殊大笔黑龙江省设立的很多农垦局，凡是地址是到农垦局黑–x农垦局内蒙古设立很多旗蒙-XX旗（方位）到贵州赤水的件川–赤水易错省市县大笔备注江苏省南通市通州区苏-通州江苏省扬州市江都区苏-江都原江都市江苏省泰州市姜堰区苏-姜堰原姜堰市江苏省苏州市吴江区苏-吴江原吴江市浙江省台州市椒江区浙-椒江浙江省台州市黄岩区浙-黄岩浙江省台州市路桥区浙-路桥浙江省乐清市白象镇浙-乐清白象陕西省咸阳市杨凌区陕-杨凌山东省青岛市黄岛区鲁-黄岛含原胶南市贵州省赤水市川-赤水成都中转大笔书写规定申报及申诉要求1、申报需要提供完整张面单照片（照片需要看清单号、收件地址、大笔）；2、照片上大笔不得涂改，修改后上报不予处理；3、大笔错写需在发件之日起15日内上报，如中转超过15日，需在到件当日上报(到件扫描24小时内)，超期不予处理；4、大笔举报申诉期为3天（自申报之日起），超时视认为默认处理意见，不符合处理要求均可在时效内申诉；大笔书写管理大笔书写规定错误上报、乱报、无效数据、未按规定举报逆向处罚上报站点10元/票；超期上报逆向处罚10元/票，当月大笔奖励不予返款。对于未写、错写、潦草无法辨识大笔的处罚发件站点10元/票，奖励举报方3元/票（特殊地区除外）。特殊要求地区所涉及的派件站点举报大笔奖励1元/票。处罚标准大笔奖励现均已线下的方式返还于站点，次月返还上月奖励。大笔书写管理四、外包装标识文件与站点集包件不做外包装标识标识1标识2外包装标识必须做在面单同一面标识要求大笔书写管理外包装标识。。。新疆、西藏、内蒙古、黑吉辽用大头笔将单号抄写在快件外包装上同时不允许深色PE袋书写面单小条码贴于外包装。可印制带有自己站点名称的胶带进行快件打包可以在外包装上加盖自己站点名称的印章必须清晰容易辨认，且塑料类外包装不得使用此方案发往其他区域的快件可不做外包装标识，但外包装为木箱或编织袋的，需使用大头笔将单号写在外包装上，或者使用带有自己站点名称的胶带包装、缠绕。。外包装为木箱或编织袋不易粘牢需要单独用大笔书写单号。。大头笔将单号写在外包装。使用带有自己站点名称的胶带缠绕包装一般区域特殊区域大笔书写管理外包装无标识处罚标准各分拨发现带有站点标识快件变成无头件的必须及时通知发件站点，若发件站点在接到通知后一周内未找出单号进行认领的，分拨可上报监察部对发件站点处罚（0.5公斤以内的处罚300元，若是0.5公斤以上的处罚600元/票）未按规定做外包装标识将处罚10元/票处罚标准分拨发现带有站点标识快件变成无头件的必须及时通知发件站点，通知站点后拒不认领上报监察部处罚2000元/票大笔书写管理五、违规包装严禁寄递：组装好的桌椅、自行车、电瓶车、摩托车、沙发、席梦思、浴缸--50元/票快件露出钉、钩、刺、棍棒、裸体带棱角包装等的按违规包装处罚--30元/票严重不符合包装规则的快件处罚--30元/票使用同行包装袋或文件封及子母件处罚--20元/票六、双面单定义处罚标准•来回双面单处罚200元/票——例如A站点发往B站点的快件，B站点使用原包装继续发往其他站点，并没有把A站点使用的面单撕掉•同行双面单处罚200元/票——例如快件上除了汇通的面单外，粘贴同行的面单并没有清除•站点双面单处罚200元/票——例如一票快件上粘有同一站点同一时间段发出的两张面单一票快件上粘贴两张以上的快递运单双面单站点双面单：同一个站点发出，双面都是百世快递面单。同行面单：一面是同行面单，一面是百世快递面单。来回双面单：一张旧面单，一张新面单大笔书写管理七、退转件违规转件须在标签上填写转件地址的大笔及详细地址，并在“转件”上勾选退件必须加贴百世快递退件标签（大笔错写造成错分的退件不予使用，此种退件只需在原面单上更改为正确的大笔，即可直接在退件窗口退回分拨）操作要求说明：必须按照退件标签内容填写清楚，例如退回发件站点，应在“目的地大笔”填写发件站点归属市县（与目前发件大笔书写要求一致），填写单号和在“退件”前面的方格内打勾，以及在“退回始发站点名称”栏内填写原发件站点名称，并贴在原面单大笔书写处（覆盖掉原发件时的大笔大笔书写管理退转件违规处罚标准退件不使用百世快递的退件标签将处罚20元/票无效举报违规退件罚举报方10元/票。处罚标准信息填写不完整的处罚10元/票复印退件标签使用按无标签处罚