最新中国成长型企业信息化趋势展望

2TWO&TWO2&2互联网移动互联网打造个人信息化知性生产力平台构筑企业信息化高效生产力平台3宏观上：中国成长型企业信息化趋势与展望微观上：打造个人信息化知性生产力平台构筑高效企业信息化生产力平台互联网的那点事……4中国成长型企业信息化趋势展望2011年3月5中国互联网发展趋势分析互联网对传统行业带来的挑战和机遇成长型企业互联网应用趋势展望6无线移动互联网成为全球网络演进的必然趋势–上世纪60年代大型机时代–大型的计算机重达几吨，运行速度低，耗能源，耗电量超过174千瓦小时–内部有成千上万个电子管、二极管、电阻器等元件，电路的焊接点多达50万个大型计算机（Mainframe）1小型和微型计算机（MinicomputerPC)2互联网（窄带）(PCInternetnarrowband)3互联网（宽带）(PCInternetnarrowband)4无线互联网(MobileInternet)5上世纪70年代小型机时代–IBM360系统是最早使用集成电路元件的通用计算机系列–IBM公司1981年8月21日推出第一台PC，改变计算机发展方向.IBM采用了主频为4.77MHz的Intel8088，操作系统是Microsoft提供的MS-DOS。上世纪80年代个人电脑时代–电话拨号上网–美国军用网络民用化上世纪90年代桌面互联网时代–ADSL是xDSL家族成员中的一员，它运行在普通电话线上，因其下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为MODEM，ISDN之后的又一种全新更快捷，更高效的接入方式本世纪最初十年移动互联网时代–WAP协议诞生，网络进入移动时代–大量的PDA功能手机为移动互联网的普及奠定了终端基础移动互联网带宽增加，具有上网功能的手机终端日益普及，将用户带入移动互联时代72010年，中国移动互联网用户达3.03亿2010年，中国3G用户规模达4300万2010年，中国智能手机出货量达3019万台2010年，中国手机应用商店用户达1400万2010年，中国手机应用下载量达8.63亿次……2010年，我们开始进入移动互联网的大时代8趋势一无线市场的创新应用带来新的思路9移动网民将在两年内超过PC移动网民将在今年与PC网民基本持平Source:iResearch10服务提供商传统互联网厂商移动运营商终端厂商用户为核心新角色进入，引发用户服务竞争升级电信运营商传统互联网企业移动互联网服务提供商终端厂商用户规模6.95亿（工信部）真实、全面用户信息充足资金保障Ⅹ未找到成熟商业模式商业模式成功经验在搜索等领域拥有技术优势成熟市场运营经验Ⅹ电信领域缺乏相关资源和经验成熟业务运营、市场推广经验精准把握细分市场用户需求Ⅹ资本实力不足延伸品牌影响力应用服务内置终端，提供一体化服务Ⅹ业务开发运营等经验匮乏11移动营销带来巨大增长空间2007-2012年中国手机广告市场规模AppleGoogleVS2007-2012年中国移动互联网用户规模12移动互联网催生服务创新带来新营销机会出资企业被收购企业被收购企业所属领域谷歌AdMob移动广告谷歌PlinkArt手机视觉搜索谷歌LabPixies手机应用开发谷歌SocialDeck手机游戏雅虎Kopral移动社交TwitterCloudhopper短信技术惠普PALM智能手机2010年互联网企业在移动领域的收购案例苹果市值超越微软单位：亿美元13趋势二电子商务成为增长的重要引擎14B2C的发展,尤其是传统企业进军B2C,为市场注入“刚性需求”传统制造商、品牌商、渠道商、零售商已经开始布局网络渠道，B2C是大势所趋独立B2C占比曲线整体B2C占比曲线（加入淘宝B2C、拍拍B2C等平台）Source:iResearch15品牌推广是现阶段B2C的共性需求B2C运营五大阶段16电商广告主带动了网络营销方式的创新电子商务企业的营销大战持续上演，新的营销方式陆续呈现2009、2010年：各种促销大战层出不穷预计：2011年整合营销、品牌营销是主流•企业数量有限、但资金雄厚•非效果的品牌营销策略显著大中B2C•企业数量众多、且缺乏资金支持•整合营销（社区、博客、SNS、百度百科等新媒体）是趋势中小B2C17趋势三视频媒体的积极创收拉动市场增长18视频网站—火热市场万众翘首2005-2013年视频网站网络广告收入2007-2010年1-6月在线视频网站浏览时长Source:iResearch19上市！上市！上市！20趋势四团购市场的营销价值浮出水面21团购网站用户增长快速团购网站用户规模增长快速，11月接近1亿人团购网站访问用户占购物网站访问规模比重不断攀升，11月达36.5%商家消费者团购网站Source:iResearch22团购改变传统营销方式•6.97万，6月9日，拉手网苹果iPad抽奖的参与人数•15.2万，6月23日，糯米网参与40元双人套餐电影票团购的人数•453.0万，艾瑞iUserTracker监测，11月份拉手网日均访问人数23趋势五微博：MBO→MBMMBO(Micro-BlogOptimization)→MBM(Micro-BlogMarketing）24微博迅速获得用户认可微博渗透率不断提高，用户粘性不断增强Source:iResearch1、用户规模不断攀升2、用户粘性日益增强25企业有意识地进行“微博优化”春秋航空通过在微博上发布特价机票，即能快速消化产品，又能刺激用户的兴奋点。即用户对看见的产品不感兴趣，也会产生“关注”行为，以期望下次的特价产品。途牛旅游网则是选择定期发布旅游日记、攻略、视频等内容，同时穿插少量旅游相关广告，通过发布用户感兴趣的内容提高广告效率。26趋势六用户的多样化、个性化需求，单一企业无法独立全部满足开放平台成为核心企业的重要发展方向未来市场的竞争将向平台产业链间的竞争转变27四大互联网公司业务线延长交错即时通讯搜索引擎网络游戏电子商务支付视频SNS阅读移动互联网阿里旺旺百度HiQQ一淘搜索百度搜索搜搜云中搜索百度游戏腾讯游戏盛大游戏阿里巴巴/淘宝有啊/乐淘天拍拍网盛大在线支付宝百付宝财付通盛大支付淘花网奇艺酷6淘江湖说吧/贴吧朋友/空间/微博盛大连接百度文库盛大文学移动电子商务移动搜索手机游戏华友世纪28平台应用数量几何倍数增长开放时间2008-5开放时间2009-6开放时间2007-5开放时间2009-8开放时间2010-1开放时间2009年Source：公开资料和数据.29互联网/移动互联网2010年成为平台开放年2010年11月新浪微博800个应用2010年中国移动手机应用商店超40000个应用2010年底街旁累计POI数据超300万2010年底支付宝涵盖16类生活服务2010年底开心网近百个应用微博…SNS…手机应用商店…网络支付…LBS…Source：公开资料和数据.3031趋势七：网络经济对传统经济渗透加强互联网及移动互联网作为新兴媒体和销售渠道对广告、消费、银行等领域的渗透加强国民经济各行业的网络化进程均在推进32网络对传统经济的渗透加强网络广告网络购物B2B银行业家电业服装业银行柜面替代率Source：公开资料和数据.33趋势八：用户网络化生存状态凸显社交、视频、电商，成为社会生活互联网化的三驾马车70后、80后、90后呈现不同的网络行为特征34社会生活的互联网化社交视频搜索电子商务新闻休闲游戏财经Source:iResearch,2010.1135网民年龄结构带动网络服务使用变迁70前大龄网民逐年增长90后新晋网民成为主流70后大龄网民逐年增长20-30岁0-19岁31-40岁40岁以上不同年龄群体现不同行为特征，年龄结构变迁带动网络行为变迁，最终影响互联网整体发展婚恋交友+139.0%社区搜索-31.6%网上银行+79.3%网页游戏+163.6%娱乐资讯+66.7%健康+82.4%手机娱乐-21.7%电子相册-25.0%网上支付+75.6%旅游资讯-22.3%文学小说-10.4%B2C+100.9%棋牌游戏+436.7%虚拟形象+148.2%亲子+58.1%B2B-20.8%消费资讯-32.3%手机娱乐+12.5%网上保险-26.7%网上银行+52.4%休闲交友-28.3%新闻门户-11.6%社区+45.2%棋牌游戏+339.5%虚拟形象+190.6%亲子+215.2%生活资讯-25.2%新闻门户-25.2%网页游戏-42.9%网上保险+1818.5%消费资讯-26.0%婚恋交友+41.4%健康+75.0%休闲交友-8.6%文学小说+51.2%80后中坚力量逐年下降团购+810.3%小游戏+168.2%视频搜索+212.4%时尚资讯+81.3%商业资讯+247.2%论坛-28.7%音乐-20.3%新闻门户-37.3%手机娱乐-22.7%IT资讯+40.6%旅行服务-55.3%网页游戏-35.3%Source:iResearch,CNNIC2000-2010年中国网民年龄结构变化36中国网民将70%以上的上网时间用来社交及娱乐2010年9月中国网民网络服务停留时间比例4.4%注：沟通社交包括：社区交友、电子邮箱、论坛、IM娱乐休闲包括：在线视频、休闲娱乐、游戏服务商务交易包括：电子商务、金融服务、旅游服务生活信息查询包括：生活服务IT数码、汽车服务教育服务房产服务网上招聘37手机网民呈现新趋势：“三高”特征日趋显著向高学历发展年龄构成趋向成熟化以东部沿海发达地区为主个人收入有所提高认知接受偶尔尝试参与习惯性使用粘性38网民规模及渗透率大幅攀升30.2%22.3%19.3%2013年将有过半中国人触网39新媒体时代已经到来只在传统媒体上宣传不？！新媒体发展前景良好，网络即将超越报纸，成为第二大广告媒体40Source:iResearch，2010.12010年主要媒体市场规模同比增长率预测(%)搜索引擎100.6增长率（%）44.5%综合门户75.8增长率（%）56.3%垂直媒体56.5增长率（%）49.9%视频网站23.6增长率（%）73.5%网络社区11.1增长率（%）46.1%网络广告市场结构41互联网成中国经济强劲增长点42互联网细分领域规模持续增长商务媒体娱乐43技术创新是重要推动力量美国著名《连线》杂志：Web已死，Internet永生44顺应网民需求的创新服务将迅速深入人心8个月8个月1年2年2年7个月但在迅速捕获人心的同时，更需思考该如何留住用户45新经济营销案例——万人砍价曲亿团短短40天的时间内——吸引了超过1万名的顾客加入到“大淘杀”的队伍中来；1.3万套销售量、总交易额近亿元！全国600多家线下门店转化为发展电子商务的助推器；实现一个月售卖一万套精品家具，曲美团购完成了“不可能完成的任务”团购套数5002000500010000+折扣7折6.5折6折5.5折运作模式：线上推广+线下销售成功要素：阶梯定价+线上交易的实惠价格+线下门店殷实的售后服务46互联网开放为用户带来的价值将继续释放苹果APPStore上的应用程序成几何式增长用户从Amazon第三方平台购买的商品数量占比逐步提高47中国互联网发展趋势分析互联网对传统行业带来的挑战和机遇成长型企业互联网应用趋势展望48媒体——全球网络媒体不断蚕食纸媒份额49中国已成为世界媒体大国媒体全球排名比较电视用户第一美国的3倍有线电视用户第一占全球的1/3手机电话用户第一超过全球第二和第三大国家之和报纸发行量第一比第二大国家（印度）高出20%互联网用户第一于2008年上半年超越美国Source:中国互联网络信息中心(CNNIC),摩根士丹利研究部50零售——电子商务重构商业产业链线下渠道线上渠道新型零售渠道零售业实体店销售超市百货店专卖店便利店……无店铺销售（电子商务）电话销售目录销售电视购物网络零售……相互渗透•网购促进零售渠道的变革与创新家电网购交易额/家电传统零售交易额3.3%2.1%（网购占社会消费零售总额的比重）51案例：传统服装产业链VS服装电子商务产业链传统服装产业线性产业链服装电子商务立体化产