七大浪费培训教材

LOGO制作：项目推动组21)不增加价值的活动；2)尽管是增加价值的活动，所用资源超过了“绝对最少”的界限。定义:对于JIT来讲，凡是超出增加产品价值所绝对必须的最少量的物料、设备、人力、场地和时间的部分都是浪费。3制造过多的浪费等待的浪费搬运的浪费加工的浪费库存的浪费动作的浪费不良品的浪费等待的浪费无序的浪费协调不力的浪费闲置的浪费应付的浪费低效造成的浪费管理成本的浪费七大浪费起源于丰田生产模式中生产七大浪费，包括等待的浪费、制造过多的浪费、搬运的浪费、动作的浪费等等。但这些主要是发生在生产现场,而不解决被现象掩盖的本质问题，治标不治本，为了使消除浪费的活动深入有效的开展下去，就有了管理中的七大浪费。4等待的浪费无序的浪费协调不力的浪费闲置的浪费应付的浪费低效造成的浪费管理成本的浪费5等待上级指示等待下级汇报等待对方回复等待生产现场联系症结：主要是人员缺乏责任心和主动精神，不愿意承担责任6改善措施1“5W1H”的方法2激励员工去消除等待的浪费3建立岗位职责制度4改善中层管理人员工作态度71)将消极等待变为主动开展工作，让员工以积极的心态开展工作，而不认为是一种负担；2)建立岗位职责制度，定岗、定人、定时，防止工作缺失的发生；3)让中层管理人员真正成为企业发展的中坚力量；4)提升员工的社会责任感和企业归属感。8等待的浪费无序的浪费协调不力的浪费闲置的浪费应付的浪费低效造成的浪费管理成本的浪费9由于制度管理等方面的原因，造成某项工作好像两个部门都管，又好像都不管，整天扯皮，纠缠不休，互相推诿，使原来的有序反而变成无序，造成问题不能及时得到解决，造成极大浪费。职责不清造成的无序10素质低下、能力不能满足工作需要都会造成工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员，以不会干等为理由，堂而皇之地拒绝承担该项工作，更是一种无序的浪费。当出现部门和人员变更时，工作交接不力、协作不到位，原来形成的工作流程经常被推翻，人为增加从无序恢复到有序的时间。业务能力低下造成的无序11不以身作则，不按制度进行管理考核，影响员工积极性和创造性，影响部门的整体工作效率和质量。有章不循的无序12各部门大多考虑一项工作在本部门能否得到认真贯彻，而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。以本部门为中心，而较少以工作为中心，从而导致流程的混乱。业务流程的无序13因此，一个有效的管理者应该是一个规范化的高手，能把复杂无序的工作标准化、规范化、简单化。这些无序现象太多，就会造成企业的管理混乱。那么一个有效的管理者应该分析造成无序的原因，通过有效的方法，使无序变为相对有序，从而整合资源，发挥出最大的效率。14强化人员培训，努力提高人员素质和专业技能；将调岗、离职等的工作交接纳入标准作业程序，规范化；严格按照规章制度办事；加强团队建设，以团队利益为重。15提升员工素质，增强企业的影响力；1243培养员工的责任意识；形成标准化的作业方式。发挥1+1＞2的功效；16等待的浪费无序的浪费协调不力的浪费闲置的浪费应付的浪费低效造成的浪费管理成本的浪费17上级指示的贯彻协调不力工作进程协调不力业务流程协调不力信息传递协调不力18上级指示的贯彻协调不力：对上级的工作指示没有传达，工作在本部门出现停滞，没有得到有效地贯彻，形成工作盲区。工作进程的协调不力：某些工作应由哪个部门负责没有明确界定，相互间的工作缺乏协作精神和交流意识，使问题不能及时解决。19信息传递的协调不力：信息流转到某个部门出现了停滞，使应该得到这些信息的相关部门掌握不到，难以有效地开展工作。业务流程的协调不力：由于纵向部门设置对业务流程的割裂，会形成一些断点，业务流程就不能顺利运行，造成流程停滞，形成损失。20协调不力是管理工作中最大的浪费之一，它使整个组织不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率的低下。21一二三四必须要使所有的人明确共同的目标；要使每个人都知道在这个总目标下自己的具体任务；要有一个统一的指挥系统；要在活动过程中进行沟通协调。221)作为一种理念，必须在员工中深入宣导和培训、教育，并长期进行下去，使员工在思想中牢固地树立该理念。2)作为一种工作中的处事原则，应该有相应的制度规定，并有监控、督导和检查的具体措施内容。3)核心领导层的基本意识应重视企业内是否已形成了部门配合优先的良好风气，一旦风气形成，就要坚持巩固下去，不可松懈，以防前功尽弃。4)树立典型，通过对先进事例表彰，推动该项工作在各部门中得到贯彻执行。并要有相应的奖励机制，奖优罚劣，让人们更为重视。2331542使企业组织的整体机能发挥呈最佳状态；使部门间业务活动的职能衔接与配合得到保障；促进各组织单元的整体与全局观念，克服本位主义；减少内部工作纠纷，消除部门之间矛盾冲突的隐患；有利于企业形成良好的管理互动场和文化场。24等待的浪费无序的浪费协调不力的浪费闲置的浪费应付的浪费低效造成的浪费管理成本的浪费251.固定资产的闲置5.信息的闲置2.职能的闲置或重叠3.工作程序复杂化形成的重叠4.人员的闲置26固定资产的闲置：过于乐观地估计了市场形势，盲目追求规模效应，从而导致固定资产的闲置，厂房、生产设备等因开工不足而导致浪费；职能的闲置或重叠：一些职能在实际工作中，没有发挥作用，造成了部门职能的闲置。两个部门承担了类似的工作，职责有部分交叉重叠。27工作程序复杂化形成的重叠：在某些情况下，如果没有上级的签字或认可，则业务就无法进行，会出现等待和停滞等浪费；人员的闲置：盲目增加人员，造成工作不饱；信息的闲置：在当今这个信息化时代，公司内外充斥着大量的信息，应当从中汲取有用的信息。经过汇总、分析等处理，进行放大输出。28消除闲置方法扁平化管理、业务流程再造、组织再造、过程管理等方法，可以从某种程度上减少闲置的浪费。但是，更重要的是思想不能闲置，流水不腐，如果能不断地用新的管理思想去冲击旧的思维，自然会采取有效的对策去消除因闲置而发生的浪费。29等待的浪费无序的浪费协调不力的浪费闲置的浪费应付的浪费低效造成的浪费管理成本的浪费3031应付导致前松后紧：在涉及系统性和流程性工作时，如果前面不认真，则将对后续工作产生较大的影响。应付造成虎头蛇尾：在工作中没有计划与自查，做事只做前面，随着时间的推移，后面的就忘做了甚至不做了。这些都对工作产生极大的危害。应付的浪费主要是由责任心不强和素质低下等造成的，它实际上是工作中的失职，这种浪费对组织的损害是隐性的，将逐步侵蚀组织的肌体，是一种慢性毒药。3212345建立绩效监督考核机制；事前计划，事后检讨；重视基础工作的开展；建立激励机制，激发员工的工作积极性；加强企业文化建设。33等待的浪费无序的浪费协调不力的浪费闲置的浪费应付的浪费低效造成的浪费管理成本的浪费34相对于管理工作的高效率而言，低效率造成的隐性浪费是非常大的。原来只要一个人承担的工作，需要两个以上人员来完成；应该按计划完成的任务反复拖期。35错误的工作是一种负效率。应该正确完成的工作被做错，会出现返工、重做、纠正等浪费，甚至影响到整体。更可怕的是，这种错误在某种程度上是被允许的，从而反复发生，造成类似的浪费。我们允许创造性的失误，而不允许反复发生低级的错误。3637进行标准工时核算注重工作的质量，防止返工(TPM/TQM)加强员工专业素质培养，提升绩效；开展创造性活动，培养员工的创新思维。38等待的浪费无序的浪费协调不力的浪费闲置的浪费应付的浪费低效造成的浪费管理成本的浪费39管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分，包括各职能部门在生产、供应、设计、品质、财务、营销等过程中产生的费用成本。管理必须依“理”行事，来控制成本，减少浪费。理在企业管理中具体指目标、指标、预算、计划，但是，如果理本身存在问题，则危害更大。4041目标指标不合理：管理是要有“理”可依，但前提是“理”是正确的；计划编制无依据：想当然去制定预算和计划，缺乏可执行性，缺乏连续性，忽视及时性；计划执行不严肃：不按公司制订的目标落实，按照自己想象的内容去执行；42计划检查不认真：抱有一种差不多就行的态度，从而导致计划出现了偏差；计划考核不到位：不深入了解和掌握计划的进度、完成情况及存在问题，而难以实施考核；投入产出不匹配：目标指标虽然完成了，但是成本过高。43一、根据公司的发展规划制定工作计划，并严格依据计划开展工作。具体表现：事前计划、事中控制、事后检讨；二、加强企业内部管理，完善企业管理机制，提高工作效率；三、强化人才培育机制，提高企业的整体管理水平；四、创新思想、创新能力的培养44管理工作中的“七种浪费”，要比生产现场中的“七种浪费”严重得多，解决起来也困难得多。因为生产现场中的浪费大多数可以量化，然而管理工作大多为软性指标，具有较大的弹性；如果不能对管理工作中的浪费形成共识，活动是很难持续有效地长期开展的。因此，我们必须清醒的认识到消除浪费活动是艰巨的，也是长期的。LOGO