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巢湖学院“安德利”杯第三届模拟营销大赛营销策划案题目:贝因美婴幼儿奶粉合肥地区市场营销策划书团队名称:梦之队作品名称:贝因美婴幼儿奶粉策划书参赛队员:曹盼盼曹燕魏兵联系方式:15056223671前言贝因美初创于1992年,坐落于西子湖畔的杭州高新技术开发区内,以婴童业为主体,涉及婴幼儿食品、用品生产、研发、销售以及妇幼保健、健康产业等多个相关经营领域,是一家致力于婴童行业的专业化集团。目前总资产超过10亿元,拥有员工13500人。贝因美自主研发的贝因美系列婴幼儿食品,已全面涵盖代乳品、断奶期食品和辅助食品三大类,共计100多个,专为中国宝宝研制,更适合中国宝宝体质。贝因美的用品系列——“比因美特”孕妇用品和婴儿用品,涉及孕妇装。童鞋、童装、童床、童车等1000多种生活用品、产品严格遵循国际最新孕妇和婴幼儿安全保护法规,源自欧洲,融入亚洲,关注两代人的身心健康和智力提高,同时倡导绿色环保、健康、安全、科学理念。十余年来,贝因美从产品的研发、生产、销售发展到全方位的生、养、教服务,更成功打造出“爱婴工程”、“育婴工程”和“亲母工程”三大独特的公益事业体系,从生育、养育、教育多个层面为中国宝宝的健康成长提供服务。此外,贝因美还突破原有产业格局,广泛拓展服务领域,借助贝因美现有的营销网络、渠道和品牌影响,以特许加盟的业态模式介入整个孕婴童食品、用品、服装及玩具等行业,全方位发展婴童事业。比因美特国际连锁店和贝因美婴童生活馆已成为贝因美独具特色的业态模式。发展至今,贝因美“育婴专家”品牌形象日益深入人心,以“打造伟大企业,追求成功人生”为企业宗旨,执着“求真务实、忠信任爱、价值实现”的企业精神的贝因美正朝着中国婴童产业的领跑者和综合运营商的目标前进。贝因美将一如既往的专注于婴童事业的发展,全心全意帮助中国宝宝健康成长,更期待着与国内外同业合作,共同开拓婴童业得美好未来!目录一、产品特性分析………………………………………………………………1产品概述…………………………………………………………………………1发展环境…………………………………………………………………………1产品特性…………………………………………………………………………1婴幼儿奶粉生命周期分析………………………………………………………1婴幼儿奶粉差异化分析…………………………………………………………2二、婴幼儿奶粉市场分析……………………………………………………2婴幼儿奶粉行业析………………………………………………………………2市场潜力分析……………………………………………………………………3目标市场分析……………………………………………………………………4三、竞争分析……………………………………………………………………7SWOT分析……………………………………………………………………7五力竞争分析…………………………………………………………………10四、STP战略……………………………………………………………………12五、营销组合……………………………………………………………………12产品策略…………………………………………………………………13价格策略………………………………………………………………………14渠道策略…………………………………………………………………15促销策略………………………………………………………………………16服务策略………………………………………………………………………20反馈和调节策略………………………………………………………………20六、合肥市场具体推广活动……………………………………………………21七、销售目标……………………………………………………………………21八、生产管理……………………………………………………………………22厂址选择………………………………………………………………………22项目的进度……………………………………………………………………22生产工艺流程及物流策略……………………………………………………22技术管理策略及队伍管理策略………………………………………………23公司文化………………………………………………………………………23九、财务预算……………………………………………………………………23各项费用………………………………………………………………………23店面支持………………………………………………………………………24广告费用………………………………………………………………………24总费用…………………………………………………………………………24十、财务分析……………………………………………………………………24投资和股本分析………………………………………………………………24资产负债表……………………………………………………………………24利润表…………………………………………………………………………26十一、可行性分析………………………………………………………………26操作性分析……………………………………………………………………26风险性分析……………………………………………………………………27第1页贝因美婴幼儿奶粉合肥地区营销策划书一、产品特性分析(一)产品概述婴幼儿奶粉是根据不同生长时期婴幼儿的营养进行设计的,以奶粉、乳清粉、大豆、饴糖等为主要原料,加入适量的维生素和矿物质以及其他营养物质,经加工后制成的粉状食品,其营养结构与母乳相似。婴幼儿奶粉,是婴儿奶粉生产商以乳牛或其它动物乳汁,或其它植物提炼成份为基本组成,并适当添加营养素,使其能总和成份能供给婴儿生长于发育所需要的一种人工产品。(二)发展环境公司凭借过硬的质量和多年的经营已经获得了较高的市场占有率,在消费者中积累了相当的口碑。经过三聚氰胺事件之后,公司“质量信得过产品”的形象再一次得到强化,品牌形象进一步大幅提升。目前,贝因美品牌已成为我国婴幼儿食品行业的顶尖品牌之一。2008年,壹线顾问公司在全国范围内进行的奶粉品牌知名度调查显示,贝因美品牌在所有参与调查的婴幼儿奶粉品牌中排名第一位。卓有成效的品牌建设有助于公司进一步增强品牌厚度,追赶国际巨头。(三)产品特性贝因美奶粉的成分大都与同类进口奶粉相当,同时又针对中国人的体质加以修正,显得更为妥贴。奶源产自北纬45度带国际公认优质养牛带——中国奶牛之乡黑龙江安达;富含α-乳清蛋白;DHA、ARA科学配比;含有5种核苷酸;特别添加双歧因子(低聚果糖);特别添加左旋肉碱、肌醇;特别添加牛磺酸、叶酸。鲜奶配方,喝了不上火;冠军宝贝系列为贝因美公司高端产品,奶粉配方更加科学合理,给宝宝的成长提供更合理的营养补充适合各阶段婴幼儿,专为中国宝宝研制特,更加考虑宝宝营养均衡!贝因美奶粉整体价位在奶粉市场中处于中等,特别适合工薪阶层的消费承受力。(四)婴幼儿奶粉生命周期性分析婴幼儿奶粉不是市场上的新产品,但却是市场上最受关注的产品。婴幼儿奶第2页粉正处于生长期,它的质量是广大家长最为关心的问题。经过“阜阳大头娃娃事件”、“三鹿奶粉事件”,致使现在国人对国产奶粉已渐渐失去信心。营销人员所要做的最重要的工作就是如何让国人恢复对国产奶粉的信心,并提高贝因美的品牌知名度和市场占有率。(五)婴幼儿奶粉的差异化分析1.婴幼儿奶粉的差异化现状婴幼儿奶粉差异化主要体现在它的来源和市场定位的差异化即进口奶粉与国产奶粉的差异和低端市场,中端市场与高端市场的差异。其中,进口奶粉大多占领高端市场,国产奶粉主要占领低端市场和中端市场。2.婴幼儿奶粉差异化发展针对婴幼儿奶粉差异化的现状,公司进行产品及品牌定位差异化,产品成份及包装的差异化,重点销售区域选择的差异化,市场推广的差异化的发展策略。二、婴幼儿奶粉市场分析(一)婴幼儿奶粉行业分析近20年来,中国奶粉行业发展较平稳,到近几年发展速度更加缓慢。AC尼尔森零售研究数据表明,2003年整个行业大约下滑10%,只有婴儿奶粉以3-4%的速度缓慢增长。2003-2008年婴幼儿配方奶粉复合增长率为22.67%,目前我国已成为仅次于美国的世界第二大婴幼儿配方奶粉市场。行业里的所有竞争品牌可以归纳为3大梯队,即国际品牌、国内知名品牌和地方强势品牌。国际品牌基本占据高端市场,国内知名品牌争夺主流市场,地方强势品牌则混战在低端市场和部分主流市场。经过十几年的争夺,不少国际品牌销售收入已经超过国内品牌,美赞臣和多美滋等已经成为中国奶粉行业的强势品牌。从行业集中度看,无论是成人奶粉,还是婴儿奶粉,行业集中度(前5个品牌占有率)均达50%以上,进入相对有序的竞争阶段。由此,奶粉成为中国乳制品行业国际化味道最浓、竞争强度最大的品类。目前在婴幼儿配方奶粉市场,外资品牌与本土品牌竞争激烈。多美滋、美赞第3页臣、惠氏等外资品牌于上世纪90年代进入我国市场,经过十几年的发展,凭借研发基础、悠久的历史、营销优势占据了较高的市场份额,并成为中高端市场的领导品牌。随着技术、工艺、品质、品牌建设和市场营销等方面的日趋成熟,本土品牌开始纷纷推出高端婴幼儿配方奶粉产品,积极参与高端市场的竞争,外资品牌在高端市场的领先地位面临巨大挑战。截至2009年12月,前十大品牌奶粉的市场占有率达到了83%,其中外资品牌的市场份额达45.2%,本土品牌中排名最靠前的分别是伊利和贝因美,分别位居第三、四位。目前,以贝因美为代表的本土品牌已经在中高端婴幼儿奶粉市场具备了较强的市场竞争能力。(二)市场潜力分析在经济危机的影响下,全球市场对于奶粉产品的需求量均大减,但中国市场对奶粉产品的需求却依然保持稳步发展。2008年11月7日,国务院转发了《奶业整顿和振兴规划纲要》,表示要对乳制品生产企业和奶农予以具体扶持,重振中国奶业。到2010年,中国已有5700万户城市家庭步入中产阶层,其中多数中国城市家庭处于4-6个成年人抚养一个孩子的阶段。中国成为高端婴幼儿奶粉市场的第一大市场。中国的婴幼儿奶粉市场有着巨大的发展空间,每年至少需要80万吨,产值在300亿元以上。受20世纪80年代至90年代我国第三次人口出生高峰的影响,未来十几年将是我国生育高峰期,庞大的婴幼儿消费群体孕育着我国婴幼儿食品的巨大市场空间。作为婴童食品第一民族品牌——贝因美,凭借三大竞争优势必将迎来发展良机。近年来,随着生活水平的提高,消费观念的改变以及政府关于改善居民营养水平等政策的出台,我国婴幼儿配方奶粉产业已进入快速发展时期,2003-2008年婴幼儿配方奶粉复合增长率为22.67%,目前我国已成为仅次于美国的世界第二大婴幼儿配方奶粉市场。由于婴幼儿食品是婴幼儿生活必需品,消费者更关注产品质量、品牌而非价格。未来随着居民收入的进一步提高,婴幼儿食品消费也将步入升级阶段。随着我国居民消费水平的不断提升与独生子女政策的持续执行,中国父母“不能让孩子输在起跑线上”的心理已较普遍,在孩子健康与能力培育方面的投资与日俱增,婴幼儿奶粉行业面临广阔的发展前景。第4页(三)目标市场分析1.宏观环境分析(1)城市基本情况合肥是安徽省省会,全省政治、经济、文化、科教、商贸、交通和信息中心。地处中纬度地带,位于江淮之间,全年气温冬寒夏热,春秋温和。合肥市下辖庐阳、瑶海、蜀山、包河4个区,肥东、肥西、长丰3个县,合肥国家级高新技术产业开发区、合肥国家级经济技术开发区、合肥新站综合开发试验区、合肥政务文化新区、滨湖新区5个开发区。截至2009年第一季度末,全市行政辖区总面积为7029.48平方公里,其中市区建成区面积为275平方公里。全市常住人口501万,市区常住人口260万。(1合肥市2008年经济社会统计报告)以下为合肥市区行政图和人口分区示意图。(2)宏观经济运行状况合肥是安徽省省会,全国重要的科研教育基地、现代制造业基地和区域性交通枢纽,长江中下游重要的中心城市之一。2009年合肥GDP同比增长17.3%,增速分别高于全国、全省8.6和4.4个百分点,连续6年保持在17%以上。在全国26个省会城市(不含拉萨和台北)中,GDP总量位居第15位,增速位居第一。GDP总量占全省比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