新员工入职培训

宏聚公司新员工入职培训行政部二零一五年•从今天起,你已成为这个企业的一名重要成员。公司本着“以人为本”的人才策略,为优秀的员工提供完备的发展空间,这不仅是提供良好的工作环境及待遇,而且能最大地激发个人的潜力,发挥自身的价值。在为社会创造财富的同时,也为自己创造财富。•欢迎你的加入!祝愿你在宏聚公司前程似锦!•那么接下来就进行我们的新员工入职培训。前言一则故事引发的思考•曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。培训课程介绍Part1：公司介绍篇Part3：行政制度Part2：企业文化篇Part4：人事制度Part5：规划篇Part6：励志篇Part1公司介绍篇公司位于中国最大的电子市场华强北附近工厂位于制造业最强盛的东莞一、企业LOGO二、组织架构三、平面图四、发展历程1998年，宏聚营业部成立2002年，深圳宏聚成立2003年，东莞宏聚成立2004年，通过[ISO9001]国际标准质量体系认证2005年，香港宏聚成立2015年，三年发展战略“增效益”之年五、产品简介•宏聚企业成立于1998年，公司主要生产和研发船型开关、带灯轻触开关、按键开关、保险丝管座、电源插座等电子开关类产品。•所有开关产品均通过UL、CSA、VDE、CE、CQC等认证六、认证标志•我们始终坚持“教育训练，发挥潜能，运用组织，协调沟通，追根究底，止于至善，准时无缺，顾客满意”之理念，立足现实，着眼未来，求真务实，开拓进取，不断开展崭新局面，现已成为广东省内最大电子开关供货商，产品远销上海、北京、台湾等省市，并且生产设备水平和工艺指标已逐渐成为了同行业的参考标准。精益求精的宗旨于2004年通过[ISO9001]国际标准质量体系认证。七、企业成就八、企业理念•教育训练发挥潜能•运用组织协调沟通•追根究底止于至善•准时无缺顾客满意九、宏聚精神•我们远眺山巅出现的晨曦，充满信心征服重重的高峰，携手上进，迎接金色的阳光。•我们面对海洋升起的朝阳，秉持信念鼓起万丈的雄心，乘风破浪，乘风破浪，航向灿烂的彩霞。•我们展现群体智慧的光芒，创新求进迈向光明的未来，同心协力，追求卓越的经营，宏聚，永续的宏聚。十、员工特质•诚信正派，崇法务实，•积极乐观，正面思考，•专业自信，创新学习，•团结合作，目光长远，•追根究底，止于至善，•注重目标达成立•分为国内和国际两部分，国内以每年5%的增长率持续增长，宏聚放眼国际市场，未来五年将加大力度扩充国际市场。十一、市场情况•目前中国电子开关行业内从业人员500万左右十二、人员情况•宏聚现有高层管理10多名，中层管理20多名，技术型人才60多名，操作工人300多名。博士2人，硕士5人，本科10多人，大专50多人，宏聚着重以培养人才为主，在不定期的组织培训，让更多的员工能够在工作当中学到更多的知识。Part2企业文化篇•严谨：以一丝不苟的精神去对待每一件事；•务实：脚踏实地，以求实的精神面对工作；•拼搏：坚持不懈，为达到成功的目的付出全身心的努力；•创新：是企业生命之源,是企业核心竟争力的基础一、经营理念严谨务实拼搏创新二、服务宗旨•提供比竞争者更好的服务；•成为客户心目中的第一选择；三、我们的使命1、以人为本，创建良好的商业信誉2、追求完美的服务，以合理的价格回馈客户3、为员工提供优渥的工作机会，为社会创造效益。公司网站座谈会宣传资料年度旅游文化活动四、企业文化形式Part3行政制度一、办公室行为规范公司倡导员工之间保持互助互爱、团结友善、相互欣赏的工作关系。任何损害员工名誉、侮辱员工、挑拨员工关系的行为都将受到公司的严厉惩罚。一、办公室行为规范（续）员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。男职员的着装要求：着衬衣或西装，但不得挽起袖子或不系袖扣，不准穿皮鞋以外的其他鞋类（包括皮凉鞋）。女职员的着装要求：不得穿运动、休闲装、吊带衫、低胸衫或其他奇装异服，不准穿平底拖鞋。(有特殊规定的，以新规定为主)一、办公室行为规范（续）•不要在办公场地大声说话。•不允许在办公场地发生争吵。•不要在工作时间闲谈与工作无关的事。•不允许员工对同事、客户人身有暴力、恐吓或其它类似的行为。•固定资产使用•日常办公文具•名片办公物品管理固定资产使用·基本物品：电脑、电话、办公台、移动柜、职员椅。·新入职员工需填写《固定资产个人使用申请单》。·禁止未经同意调换配套物品。·基本物品：电脑、电话、办公台、移动柜、职员椅。·基本物品由使用人写申请单，由行政部统一发放及更换·禁止未经同意调换配套物品。·禁止未经同意破解物品的原有性。日常办公文具•日常办公文具统一由行政部管理;•新入职员工由部门统一申请，派发；•领用时间：1、在入职时行政部统一发放。2、办公用品耗尽时，以旧换新原则更换，并填写《办公用品领用单》•为维护公司形象，故实行统一排版、印刷。•若工作需要，本人先填写《名片申请单》，经部门经理审核，交行政经理复核后，呈总经理处审批，由行政部负责安排印制。名片管理•本公司的电话，主要是用于与外界沟通，方便开展业务。•公司内部联络直接拨打短号呼入（具体号码查看电话通迅录），如需拨打长途电话请先拨17909。•接听电话时应使用标准用语为：“您好！宏聚电子”。电话管理管理电话管理（续）•同一办公区域的，如旁边同事离开座位或请假时，在电话铃响起的三声前接起电话，并告知对方：“XX刚离开座位，有什么我可以帮到你吗？或请您稍后再拨过来。”•不允许员工在公司内打私人电话及在传真机上打电话超过3分钟，如发现者，每次罚款50元。屡教不改的，视情节轻重给予扣除奖金直至辞退处理。电话管理（续）用印审批程序•若工作需要，文件需用印时，先填写《用印审批表》，主要以公章和财务章为主，表格在人力行政部领取。•将文件、文稿与填写后的《用印审批表》一并按流程逐步执行，经主管核准后，连同审核的文件等交监印人用印。•普通印章，无需走程序，如传真章。防盗•较长时间离开办公位置时，应锁好抽屉。•加班人员应注意公司大门是否锁好。•最后一个离开办公区域的，应关好窗，锁好门。防火•不允许在办公区域吸烟。•外出或下班时一定做好“五关”，即关窗、关门、关灯、关电脑、关空调。•严禁将易燃、易爆物品带入办公区域。•熟悉消防器材的位置分布及使用方法。二、5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）宏聚开展5S的目的：创造一个整洁、舒适的办公环境；提高工作效率及提升员工素质和形象,实现员工“自我管理”；•行走时不得把手放入衣袋里，不吹口哨、吃零食；–在工作场合不勾肩搭背，嬉戏打闹。•上下班，和同事之间相互礼貌问好，下班前应主动向部门主管打招呼。•按时上下班、各种培训、会议，并作好汇报、记录。•办公室谢绝吸烟，保持清新、干净、整洁、安静有序的工作环境，工作期间严禁大声喧哗吵闹、上网聊天、吃东西（早餐8：40前，中餐12：00—13：30）。•办公室、会议室人走灯息，关好空调，桌面保持光洁，餐后要及时擦拭干净、不留污渍，由卫生区域负责人监督责任落实到人。卫生标准：物品摆放整齐、整洁、立体、有秩序、无异味。二、5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）•保持正确使用、爱惜办公室的物品和设备，不能随意损坏或挪为私用，否则照价赔偿并做相应处罚。•未经许可，员工不得随意进入总经理办公室。•严禁利用上班或外出时间，办私人事情、玩乐、回家睡觉等情况，一经发现，即予以50元/次罚款，三次以上者开除。•本公司电话，主要用于与外界沟通，方便开展业务，若拨打长途，号码前加17909。•禁止使用公司电话打私人电话聊天，包括打入的电话，接听私人电话言语尽量简洁，做到长话短说。上班时间私事通话超过3分钟，每次罚款50元。人力资源部及时打印话费清单，监控和报告公司业务电话及私人电话拨打情况。二、5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）•办公室人员在工作中或在接听电话中要使用文明用语：您好/请/谢谢/对不起/再见（电话在响铃二声后拿起来接听：“您好，宏聚，请问有什么可以帮到您？”）；在同一办公区域的，如旁边同事离开座位或请假时，代为接听，并告之对方：“XXX刚离开座位，有什么可以帮到您吗？或请稍后再拨过来”。•办公室传真、打印机、复印机由行政文员负责，出现问题及时通知专业人员维修。严禁使用传真机打电话，未经允许，不得传真和复印个人资料。•办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。上司或同事安排工作时，如有不满，可私下沟通，不可当众面露不悦、恶言顶撞、大声吵闹，造成对其他同事的影响。二、5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）•公司电脑专人使用，并有保密措施，上班时间不得使用电脑上网聊天或浏览与工作无关内容。公司电脑及网络统一由专人维护保养，未经允许其他任何人不得私自带光盘安装或拷贝资料。•做好保密工作，尊重别人隐私，遵守公司制度，与自己无关的事做到不听、不问、不传。公司任何人一定要高度检视自己的行为准则，维护好公司、领导、同事之间的形象，不能在别人面前说三道四，损坏他人形象，不能在任何人面前泄露公司机密，公司管理制度等，如造成不良影响，同事投诉，事情确凿，视情节轻重，第一次罚款100元，第二次罚款1000元，第三次开除。•下班时随手整理自己的办公桌，下班最后走的员工要及时关闭空调、断电，锁门等安全防护检查工作，未做到者每次罚款10元。二、5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）•所有机密文件必须妥善保管；•不得将公司文件用于不属于公司业务之用途，客户的情况、公司的业务不可作为闲谈话题；•下班后，桌面、影印机、打印机、公用电脑等处不得留有客户资料，尤其是有关策略、推广、媒介计划、收款、报价等文件，包括草稿，不再有用时要销毁；•特别机密文件必须在文件上加以注明。特别机密文件不再使用时，应归还客户或予以销毁。特别机密文件之传送，须事前通知收件方并要求对方签收，签收表存档；•任何业务信息的透露与公布都必须由公司主管领导或总经理决定；•不打听同事的考绩结果和薪酬收入。三、保密制度态度决定你的高度Part4人事制度一、招聘•用人准则：任人唯贤，择优录取；•入职程序(见流程图)•离职程序(见流程图)。进入试聘考核期办理入职手续办理担保人手续入职培训试用考核期正式录用办理正式入职手续解除试用YesNoYesNo新员工报到1）入职流程部门经理批准人力行政部审核总经理审批工作交接提出申请办理正式离职手续(书面提出)总助、副总批准(经部门确定工作交接无遗留问题)2）离职流程•新聘员工在试用期满前，由用人部门和人力资源部负责对其考核，试用期满并且考核合格者可转正。试用期内如发现不符合录用条件的，公司可依法解除劳动合同。•试用期内间，劳动者应严格遵守公司规章制度，若有违反，公司有权依规定解除劳动合同。•试用期间如劳动者提出解除劳动合同，需提前三天通知公司，并且履行相关手续，否则如给公司造成损失的，公司有权对其提出赔偿。•试用期内有优秀表现和突出贡献的员工，经相关程序审批可提前转正。二、试用期管理三、转正管理1、职责与权限：1）总经理是员工转正的核准者，以总经理签批转正日或以签批之日的次月1日为转正生效日。2）行政部人力资源负责组织新员工转正考核及新员工的转正手续办理。3）各部门负责新员工的试用期工作指导及考评；员工的直接上级负责对试用员工的工作表现进行初步考核，做出评价并提交部门长进行复核审查。三、转正管理（续）•1、试用期时间规定：（1）所有中低层员工试用期为三个月，经总经理书面特批无试用期者除外；（2）试用期表现优秀，可申请缩短试用期，最短为一个月，应聘主管级别的，可缩短试用期；（3