民营企业自力更生的信息化之路

1民营企业自力更生的信息化之路周清湘首席信息官2提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点3公司简介三全食品股份有限公司始创于1992年以生产速冻食品为主的股份制企业2011年，实现产品销售收入35亿圆旗舰下，拥有35个独立的法人公司一直以来，处于速冻行业领导者地位2008年2月，在深圳证券交易所上市2008年9月，胡锦涛总书记视察三全公司概况企业愿景餐桌美食供应商的领导者企业使命弘扬中华美食志创产业先锋铸就百年基业4提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点信息化史5200720082009201020112012商贸公司ERP实施生产公司ERP实施EKP实施ERP系统功能优化ERP系统功能扩展ERP与银联接口ERP与金税接口ERP与立体库接口立体仓库建设投产ERP系统应用深化CRM系统应用实施BW/BO应用实施关键技术壁垒突破PTS系统功能开发CRM系统应用推广SFA系统应用实施BW/BO应用推广HR系统实施应用ERP系统全面升级EKP系统全面升级ERP系统应用深化CRM系统应用深化EKP系统应用深化HR系统应用推广商务智能咨询实施渠道伙伴门户建设商贸公司ERP实施6提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点规划执行7业务应用整合应用前台应用后台应用供应商管理SRM电子商务B2C，B2B客户关系管理CRM、SFAERP、HRMES、SCM企业门户（EP）数据仓库（BW）商业智能（BO）搜索引擎”EKP、PLM计算设备，网络，安全，存储，数据，流程，规则，视频会议企业信息基础设施企业应用集成EAI：中间件、XML、Web服务“银企互联”“金税”直连WMS8提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点9投资回报实现分（子）公司财务集中管理适应企业不断变化发展的管理平台确保经营管理数据及时、准确输出达成物流、资金流、信息流的统一构建了实时集成的信息管理平台改善企业IT管理与应用的基础管理提升基础改善指标实施前实施后基础数据准确率56%98%原材料短缺率32%7%生产余料下降5%0.4%库存准确率52%99%终端数据确率45%82%工作效率指标实施前实施后生产成本核算8天1天财务月末结账8天2天生产投料速度1小时0.5小时银行对账效率T+7T+0销售行为执行38%88%冰柜纯净度71%95%经济效益指标实施前实施后应收回款率63%97%销售费用下降——2.6%管理费用下降——19%财务费用下降——62%库存周转天数20587成品报废率3.47%1.36%成为SAP全球“快消”行业最佳业务实践案例10提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点11信息化败笔信息化基础薄弱硬件环境软件环境人文环境信息化认知肤浅实施策略失误项目管理拙劣团队技能低下项目启动采购、仓储销售、生产财务、成本MM、SD简单应用项目结束2006年6月12日2006年11月18日2007年02月10日2007年04月30日失败！12提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点13信息化圈套放羊理论角色分析项目分析团队定位14信息化圈套—“放羊理论”企业信息化目的是什么面子：形象工程里子：管理优化独立实施项目信息化项目立项与实施伙伴合作否信息化项目启动时间限定成本有限范围固定制定解决方案解决方案落地项目圆满完成企业变化业务变化方案变化？否是谁来执行？实施服务商企业IT团队能够担当？维持现状应用冲突否继续使用？怨声载道效益甚微是投资失败否时光荏苒信息化很必要不认可IT团队员工个人收益受阻核心员工纷纷流逝团队执行能力减弱良禽择木而栖，良将择主而事15信息化圈套—角色分析信息化企业主体目的手段软件挣钱license咨询挣钱Solution企业改善管理apply期间，一个做事儿的，两个挣钱的；谁是信息化的主导？谁为信息化的成败负责？企业主导信息化，对信息化的成败负责。16信息化圈套—项目分析时间限定成本有限范围固定IT项目特点时间可以延长成本增加企业拒绝是范围可以扩大咨询拒绝确定的时间、成本及范围业务需求整理解决方案确定需求全面吗？方案客观吗？很难评估顺利落地吗？几乎不能是需要整改吗？必须整改谁来整改吗？咨询公司成本增加企业拒绝TI团队实施整改有能力承接吗？项目实施中，立足团队建设关注知识转移17信息化圈套—团队定位IT团队职责承接信息化实施与应用信息系统日常运行维护执行信息系统业务变革……CIO的职责整合IT资源，为信息化所用连接企业与外部资源的纽带团队建设的组织者、执行者……企业是信息化的主导，决定信息化的成败。IT团队是信息化实施与应用的执行者、担当者IT团队的稳定及团队建设决定着信息化的成败。企业禁忌IT团队是信息化的辅助CIO是信息部门的CIO18提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点19团队建设具体措施赋予实践达成效果20团队建设—具体措施确定团队建设的第一责任人必要的信息化基础理论培训循循善诱的工作过程指导言传身教、事必躬亲的示范融入项目，实践中得到锤炼关注员工切身利益，着力实现文档整理、知识沉淀与分享实施“优胜劣汰”、“精兵简政”营造学习氛围，打造学习型团队21团队建设—赋予实践基础数据核对更改SD、MM优化，功能拓展生产型公司分步实施商贸公司实施尝试实现全面业务集成2007年9月01日2007年12月31日2008年5月10日2009年2月28日关键技术壁垒突破分步实施商贸公司22团队建设—达成效果夯实IT基础工作，完成IT实施转型严格遵守项目管理的方法开展工作初步具有了学习型组织的工作氛围培养并拥有了核心的信息化团队熟练掌控快消行业的业务及特点能够驾驭SAPERP系统的应用技术成功技术能力方法论业务掌控组织保障23提纲公司简介信息化史投资回报规划执行信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点24团队建设—信息化解套企业信息化目的是什么面子：形象工程里子：管理优化独立实施项目信息化项目立项与实施伙伴合作否信息化项目启动时间限定成本有限范围固定制定解决方案立足团队建设关注知识转移企业在变化业务、管理变化方案变化？是谁来执行？企业IT团队能够担当？系统效益显著是投资回报率高择机扩大应用范围信息团队得到认可员工个人收益提升核心员工得以稳定团队执行能力提高解决方案落地项目圆满完成解决方案调整业务流程顺畅全面深化应用打造学习型团队是英雄识英雄，士为知己者死25提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点26信息化推进CRM系统应用实施SFA系统应用实施CRM系统应用深化ERP、外围系统接口BO、BW应用深化ERP系统应用深化SFA系统应用实施BW、BO应用实施类独立自主HRM实施独立自主ERP升级咨询服务商的解决方案都未曾真正落地；皆是通过IT团队开展应用深化得以执行。27提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点系统演示CRM、SFA、BO、DIP、ERP、EKP产品质量回溯（PTS）信息平台：106980001234产品序列：A6300035030、A6300034634、A63000350412829提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点经验分享从事传统商品制造的民营企业，该类企业管理基础薄弱、员工基本技能低下、信息化建设相对初级，如何在这类企业中开展SAP、Oracle等大型信息化软件的实施与应用，企业信息化团队建设起到了至关重要的作用。要想实施好信息化项目，必须具备两类人员：第一，决策层应具备对信息化建设必胜的信念和意志，并矢志不渝的支持信息化建设。第二，拥有一个技术过硬、业务清晰的信息化团队，能够扎扎实实的将企业业务流程、信息化愿景通过信息系统来实现。没有决策层的强力支持，信息化建设往往因企业内部复杂的“斗争”环境变得举步维艰。没有过硬的信息化团队，企业的信息化愿景就不能得到切实可行的贯彻。企业信息化永远是企业自己的事儿，咨询（软件）公司仅是提供一些信息化实施的思路、方法及有限的培训。只有拥有了强悍“军队”，才能够在信息化实施中“开疆拓土”。3031提纲公司简介信息化史规划执行投资回报信息化败笔信息化圈套团队建设信息化解套信息化推进系统演示经验分享个人特点32个人特点看透了信息化的CIO一个行事务实的CIO33结束语呜呼！灭六国者，六国也，非秦也。族秦者，秦也，非天下也。嗟乎！使六国各爱其人，则足以拒秦；使秦复爱六国之人，则递三世可至万世而为君，谁得而族灭也？秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也。呜呼！信息化者，企业也，非咨询服务商也。使用者，企业也，非软件供应商也。嗟乎！使企业各爱其人，则项目可成；使企业复爱IT从业之人，则肇始即得可至多辄而赢，何愁信息化不成？当事企业不暇自哀，而其他企业哀之；企业哀之而不鉴之，亦使企业而复哀企业也。