5.17 企业理念识别系统的策划-MIS

企业理念识别系统的策划—MISMindIdentitySystemCISMISVISBIS企业识别系统企业理念识别系统企业视觉识别系统企业行为识别系统MindIdentitySystemMindIdentitySystem企业理念识别系统的策划—MIS1、企业理念识别的定义2、企业理念设计在企业识别系统中的地位6、企业理念识别系统设计的原则8、现代企业理念识别系统设计中存在的问题9、企业理念识别系统的渗透作业7、现代企业理念识别系统设计的表现形式3、企业理念识别系统设计的内容4、企业理念设计的类型5、企业理念识别系统设计的技巧企业理念识别系统是指企业的理想和信念，或者说是经营管理的观念，它属于思想、意识的范畴。MindIdentitySystem1、企业理念识别系统的定义企业理念识别系统的形成通常是企业所处的社会地位、经济实力的反应，也是企业发展指向、运动轨迹的前瞻性体现。企业理念识别系统的构成CIS策划的核心部分，它往往由多元子系统组成，它不是凝固不变的饿，而是动态变化的。MindIdentitySystem2、企业理念设计在企业识别系统中的地位企业理念是企业在组织和谋划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和相位准则，是企业的经营哲学和思维方法的体现。企业理念的设计在企业识别系统中占有重要地位，企业形象的策划从始至终都是围绕企业理念来展开的。在导入CIS的过程中，人们把VI的设计比作“脸”的设计，“BI”设计比作“手”，而MI，则是“心”与“脑”的设计。MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容一、企业宗旨企业作为从事经营活动的社会单位，对内、对外、对社会、对国家都承担着责任和义务。企业宗旨是企业存在于社会的主要目的，意图和志向是企业的最高理想，因此，企业宗旨的必须能够显示企业的博大胸怀和远大志向。对内，他是引导和规范企业和企业员工的强大思想武器；对外，他是企业向社会发出的宣言和承诺，反映了企业存在的价值，是引导消费者和社会公众的一面鲜艳的旗帜。如：光明电力集团的企业宗旨：动力永恒，创造繁荣。表明光明的发展生生不息，通过提供源源不断的动力，为祖国、为社会、为人民带来繁荣、发展和幸福，这是光明人坚贞不渝的情怀，也是光明人崇高的精神境界。二、企业目标企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家吉格勒指出：设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。气魄大，方可成大业，起点高，方能入高境界。在激烈的市场经济时代，优胜劣汰是唯一的法则，企业不进则退，只有那些具有远大目标的企业，才能长盛不衰。MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容上海大众的企业目标：不断创新。天津中远公司的企业目标：创国际一流企业，跻身世界500强。长安汽车的“三三三”目标:创造名牌，推出名人，争当知名企业的“三名企业”；降低成本，激活资本，以人为本的“三本主义”；用好权利，获取智力，开发潜力的“三力思想”。四通公司的企业目标：中国的IBM，世界的四通。方圆集团的企业目标：双业拓展，永创一流。表明方圆致力于建材主业和多经辅业的共同发展，并以创造一流企业为目标，显示了方圆人不甘落后，自强不惜的精神和永创辉煌的远大志向。MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容二、企业目标三、企业使命企业使命即企业应该承担的重大责任，使命感是激发自觉性的强大动力。如著名的蓝天集团就把“为社会进步注力，为员工生活添彩”作为企业的使命。以“二为”为蓝天企业的使命，是企业一种现实选择，也是企业实现宗旨和目标的根本保证，企业的发展要依靠企业的良好的社会环境，同时企业的发展也必须承担社会责任和义务，企业的发展是一种与社会、客户、员工的良性互动，相互协调、和谐共荣。MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容四、企业作风国有国风，家有家风，企业作风是思想上、工作上、生活上表现出来的态度、行为。良好的企业作风，能够协调企业的组织与管理行为，有助于建立科学、规范的企业运行次序，提升企业员工的工作境界，达到提高工作效率与经济效益的目的。海尔集团的企业作风：迅速反应，马上行动。长安集团的企业作风：今天的事今天完，明天的事今天想。MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容五、企业理念企业理念即企业的理想、哲学与信念，是一个战略发展的主导思想，是指导和影响企业战略追求的灵魂，是企业理念识别系统的核心，他对企业精神、经营哲学、企业道德的定位起着决定性的作用，任何一个组织都要求有一个统一的理念来协调组织的行动，否则就会变成一盘散沙。开元集团的企业理念：戒满扬新，超越自我。满足而故步自封，满足而止步不前。惟有戒满扬新才能发展，超越别人是能人，超越自己是伟人。超越是开元发展的主旋律，开元在超越中永铸辉煌！MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容六、企业精神人活着，就要有一点精神，企业的存在和发展，企业员工群体也应该有一种精神——企业精神。企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识，他以简洁而富有的语言形式加以表达，是企业文化的精髓。企业精神具有以下基本特征：企业精神是企业实现状况现有观念意识中积极因素的提炼；其次，企业精神是全体员工共同拥有的具有普遍掌握的理念；第三，企业精神反映了企业家的主导思想；第四，企业精神通常通过口号、短语、厂歌等明白表达出来。MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容六、企业精神海尔的企业精神：敬业报国，追求卓越；红塔集团的企业精神：天有玉烟，天外有天；中国移动的企业精神：沟通从心开始。蓝天集团的企业精神：创优传承历史，创新成就未来。“创优”要求蓝天人从我做起，从现在做起，脚踏实地干好本职工作，创造一流的业绩；“创优”还要求蓝天人用一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的成就、一流的形象，传承历史的辉煌。“创新”是蓝天文化的灵魂，永不满足、失志进取的蓝天人，以创新为精神，以创新为意志，以创新为品格，成功后追求更大的成功，目标实现后追求更大的目标，蓝天人在不断的创新中，不断地创造历史。MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容七、企业的价值观价值观是企业和企业员工共同的价值取向，他主要解决企业与员工、员工与企业的价值趋同与价值追求问题。价值观展示企业的基本性格和经营宗旨；价值观决定企业的经营政策和战略目标；价值观左右企业员工的共同远景和行为规范；价值观影响企业的根本信念和发展航向。一些世界上著名的公司则用十分简洁的语句来表达其核心价值观：海尔的价值观：真诚到永远。摩托罗拉公司的核心价值观：保持高尚情操，对人永远尊重。宝洁公司的价值观：重视顾客，主动创事。培养员工向心力三星集团的价值观：有理想才能生存，我们有必胜的信心MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容1、人才观英才成就伟业、伟业造就英才。著名的泰罗定理告诉我们：最好的管理等于最好的制度加最好的人才。如：海尔集团的人才观：要“赛马”而不要“相马”。海尔认为，是不是真正的人才，不是靠上级主观即“相马”来确认的，而是在企业经营的竞争赛场上去比赛即“赛马”脱颖而出的。用人所长，容人所短，功不掩过。联想集团：不唯学历重能力，不唯资历重业绩。八、企业的文化系列价值观MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容2、服务观市场竞争优势不仅来源于高品质的产品，更取决于高品质的服务，服务同样可以创造高附加值。高品质的服务是占领市场的通行证，产品占领市场，价值便能实现。服务可以创造顾客满意的服务，可以创造满意的顾客，顾客的满意是最佳的广告、满意的顾客是最佳的推销员、好的服务是一种无价的感情投资，而他的产出却是有价值的。一汽大众：服务创造价值。中国电信：用户至上，用心服务。乐凯集团：追求满意服务，每天不断进步。科龙集团：顾客=同仁=家人。八、企业的文化系列价值观MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容3、竞争观竞争观是指企业和员工参与市场竞争所表现出来的对竞争的理解和观点。上海南汇电信的竞争观：领先一年，领先一个世纪；领先一步，海阔天空；今天的事今天做完，今天的事不放在明天做，明天太迟了；我们要经常与自己“过不去”，寻找工作的兴奋点，不断自我加压；协力+群力+合力=企业发展之魂。蓝天集团的竞争观：与同行一起成长。现代市场的竞争已有对抗走向统一、由竞争走向合作、由分化走向联合、由独占市场走向协作共赢，这是一种文明的竞争。“与同行一起成长”即体现了中国传统的儒家文化的特色，又体现了现代文明富有人性化的竞争观。八、企业的文化系列价值观MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容4、发展观发展是企业永恒的主题，停滞不前，终将被历史所淘汰。蓝天集团的发展观：激活资源，协同发展。寓意激活自然资源、人文资源，为企业的发展注入新的活力，为企业创新注入新的活力。八、企业的文化系列价值观MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容5、危机观世间有万物，人间有万事，不如意之事十之八九，可为什么有的人发展，有的人退却?有的企业兴旺发达，有的企业只是转瞬即失。企业衰败的原因多种多样，但衰败的企业却没有忧患意识，过于自信，生于安乐，死于忧患。比尔.盖次讲过：“越是成功越是感到自己不堪一击”正道企业集团把自己的企业的危机观定为：兴于忧患，衰于自满。八、企业的文化系列价值观MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容6、管理观企业文化在一定意义上讲也是一种管理文化。管理内涵丰富，涉及企业的方方面面以及管理制度的各个方面。华强集团的管理观：责任为大，绩效为天。表明企业以责任为中心，以绩效为核心作为管理价值理念。责任为大，体现管理的要旨是以责任为基础、以责任为核心。要求管理者和员工烙尽职守，尽职尽责，做好自己的事，未尽职尽责就要承担责任，体现了管理工作的责、权、利相结合的过程；绩效为天，体现企业的一切工作都以体现提高绩效为核心，企业存在的目的就是要达到永续经营的目标，就是要创造价值和价值增值。绩效为天表明管理以绩效为核心，建立评估体系、考核制度，并以绩效为标准聘岗、晋升、计酬，让绩效成为员工所求，进而达到永续经营的目标。八、企业的文化系列价值观MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容7、质量观指企业在商品和服务的质量标准意义等方面所持有的观点和态度。长安集团的质量观：优秀的产品一定是优秀的员工干出来的。海尔集团的总裁张瑞敏说：先卖人品，后卖产品。表面上看企业卖的是各种各样的产品，实质上企业出售的却是人品。蓝天集团的质量观：产品源于品格，质量源于素质。产品源于品格企业把企业的品格、员工的品格融入自己的产品中，把产品看作就是说，是企业的品格形象。一方面能增强产品的竞争力，另一方面，不断提升自身的素质。因为，品格高尚的企业，品格高尚之人，才能生产出最好的，最受欢迎的产品。质量源于素质：产品质量取决于生产过程、管理过程、流通过程等环节的质量，而最终取决于人的素质，只有把培养高素质的人才放在首位，造就一流的员工队伍，才能保证有一流的工作质量、一流的服务质量。八、企业的文化系列价值观MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容8、安全观企业在生产过程中，在人、才、物方面，对避免伤害、损失进而转危为安的观点和态度。三维集团的安全观：安全是天，生产是地；顶天立地，人企合一。正道集团的安全观：企业之本，生命之魂。八、企业的文化系列价值观MindIdentitySystem3、企业理念识别系统设计的内容9、环境观是指企业对实现可持续发展，防止自然环境恶化，合理利用自然资源，改善人类劳动和生活的环境所持的观点。蓝天公司的环境观：善待自然就是善待自己。蛇口招商的环境观：创造最适合人类居住的地方。丰满电厂的环境观：青山翠滴，绿水溢彩。八、企业的文化系列价值