旅游饭店职业英语初级lesson1

旅游饭店职业英语初级教材1Lesson1Welcometoourhotel!欢迎来到我们酒店TalkingtotheGuest（情景对话）一、Keywords（关键词汇）1.welcome/‘welkəm/v.欢迎2.doorman/‘dɔ:mən/n.门童3.luggage/‘lʌɡidʒ/n.行李Doorman:Goodmorning,Sir.Welcometoourhotel.门童：先生，早上好。欢迎来到我们酒店。Guest：Goodmorning。客人：早上好。Doorman：I’mthedoorman.Letmehelpyouwithyourluggage.门童:我是这个饭店的门童。让我来帮您拿行李吧。Guest：Thankyou客人：谢谢Notes（注释）Letmehelpyouwithyourluggage.句中的help…with…是连用结构，意思是“帮某人干某事”。例如：letmehelpyouwithyourwork.我来帮您做这项工作吧。二、KeyWords（关键词汇）1.very/‘veri/adv.非常2.glad/ɡlæd/adj.高兴的3.problem/‘prɑbləm/n.问题4.follow/‘fɑlo/v.跟随Doorman:Goodafternoon,Madam.Verygladtohaveyouhere.门童：女士，下午好。很高兴您来我们饭店。Guest:Goodafternoon.Canyouhelpmewithmyluggage?客人：下午好。你能帮我拿一下行李吗？Doorman：Noproblem，Madam.TheReceptionDeskisoverthere.Followme,please.门童：没问题，女士。前台就在那边，请跟我来。Guest:OK客人：好的。Notes（注释）1.Verygladtohaveyouhere.此句为“I’mverygladtohaveyouhere”的省略说法.“I’mgladtodosth.”意思是“我很高兴做某事”。例如：I’mgladtoseeyouagain.很高兴又见到您。2.Noproblem,Madam.没问题，夫人。当客人提出要求时，员工一般使用Noproblem，Sure或Certainly等回答，让客人感受到员工服务的热情周到。Wemayalsousethesesentencesinourwork(工作中我们可能还会使用下面这些句子)1.It’snicetoseeyouhereagain,Mr.Smith.很高兴又见到您，史密斯先生。2.Thisway,please.请这边走3.I’lltakecareofyoursuitcase.我来照看您的箱子。Doyouknowthis?（知道吗？）英语中常用的称呼语对男士的称呼，常用Mr.加上姓氏，英语中人名的顺序为“名字+姓氏”，名字为Givenname，姓氏为lastname,familyname或surname.例如：对JohnBrown先生应称为Mr.Brown.对女士的称呼，常用Mrs.,Miss或Ms.,对不同的对象应使用不同的称呼：对于已婚的女性应使用Mrs.加上丈夫的姓氏，例如：Mrs.Brown;对于未婚的女性使用Miss加上姓氏，例如MissBrown；对于婚姻状况不明的女性应使用Ms.加上姓氏，例如：MsBrown.Yourturntotrynow（试试看）Listentothewordsandrepeat（跟读单词）1.case/keis/箱子2.bggage/‘bæɡidʒ/行李3.carry-on/‘kæri/手提行李箱4.shoulderbag/‘ʃoldə/挎包5.suitcase/‘sut，kes/衣箱，手提箱6.belongings/bi‘lɔŋiŋz/物品、财产7.article/‘ɑrtikəl/物品8.wallet/‘wɑlit/钱包9.handbag/‘hænd，bæɡ/手提包10.backpack/‘bæk，pæk/背包Listentothesentences,repeatandtranslate（跟读句子并翻译）1.I’lltakecareofyourluggage.2.You’vegotthreepiecesofbaggage.Isthatright,Sir?3.MayIputyoursuitcasehere?4.Wouldyoumindmyputtingyourbaggagehere?5.ShallIshowyoutoyourroom?Listenandcompletethedialogues（听录音完成对话）1.Doorman:Goodmorning,Madam.Guest:Goodmorning.Doorman:I’mthedoorman.Guest:Thankyou.3.Doorman:Goodevening,Mr.Taylor.Nicetoseeyouagain.Guest:Goodevening.Doorman:andshowyoutotheReceptionDesk.Guest:Thankyou.