五大工具培训之APQP第二版培训课件

1©MITConsulting,China（AdvancedProductQualityPlanning）产品质量先期策划（第二版）上海敏通今日课题今日课题ISO/TS16949系列培训教材之一2©MITConsulting,China课课程程内内容容¾第一章：APQP概要介绍111¾第二章：策划（立项）阶段实施活动介绍222¾第三章：产品设计和开发阶段实施活动介绍333¾第四章:过程设计和开发阶段实施活动介绍444¾第七章：：控制计划介绍777¾第五章：：试生产阶段实施活动介绍555¾第六章：：批量生产阶段实施活动介绍6663©MITConsulting,China©MITConsulting,China!背景:以产品设计开发的项目计划和管理为线索，明确新产品开发程序及所需的管理方法。运用:•理解新产品开发程序、提高设计开发的效率，减少设计开发问题。•理顺设计开发过程，明确部门接口；•具备开发新产品和新工艺所需的知识和技能。APQP产品质量先期策划和控制计划5©MITConsulting,China策划反馈、评定和纠正措施生产产品与过程确认过程设计和开发产品设计和开发策划概念提出/批准投产项目批准样件试生产6©MITConsulting,China产品质量策划责任矩阵图策划内容第一类企业有设计责任第二类企业仅限制造第三类企业服务型企业确定范围√√√计划和定义√产品设计和开发√可行性√√√过程设计和开发√√√产品和过程确认√√√反馈评定和纠正措施√√√控制计划√√√7©MITConsulting,China是一种结构化的方法，用来确定和制定某产品使顾客满意所需的步骤。是由多功能小组在产品形成之前建立和指定目标的系统策划过程。促进与所涉及的人员之间的沟通，以确保所要求的步骤按时完成。APQP的定义：产品质量先期策划APQP的目标：8©MITConsulting,China产品质量先期策划的益处：■引导资源，使顾客满意；■对所需更改的早期识别、避免晚期更改；■以最低的成本及时提供优质的产品。高级管理层的支持是APQP程序成功实施的关键！9©MITConsulting,China制定控制计划（关于控制计划在后面章节介绍）8.解决策划中的问题9.制定开展APQP工作的进度计划10©MITConsulting,China产品质量策划进度图表项目批准样件试生产量产计划/确定项目产品设计开发的验证过程设计开发的验证产品和过程的确认反馈、评定和纠正措施过程设计开发生产反馈、评定和纠正措施产品和过程的确认概念提出/批准策划产品设计和开发策划11©MITConsulting,China©MITConsulting,China第一阶段：策划（立项）阶段输入¾1.1顾客的呼声——市场调研——保修记录和质量信息——小组经验¾1.2业务计划/营销策略¾1.3产品/过程标杆数据¾1.4产品/过程设想¾1.5产品可靠性研究¾1.6顾客输入输出（作为产品设计开发阶段的输入）¾1.7设计目标¾1.8可靠性和质量目标¾1.9初始材料清单¾1.10初始过程流程图¾1.11初始产品和过程特殊特性的清单¾1.12产品保证计划¾1.13管理者支持参考手册要求：13©MITConsulting,China第一阶段：策划（立项）阶段输入¾在1.1顾客的呼声的方式中增加了“最佳实践”和“习得经验”本章节---第二版参考手册有变化的地方14©MITConsulting,China第一阶段：策划（立项）阶段收集顾客要求及市场调查：即收集反映顾客的要求和期望，市场调查资料和信息。1.Æ新产品市场调研信息反馈表内部可转换的操作形成资料：2.Æ顾客要求评审单15©MITConsulting,China参考表单--新产品市场调研信息反馈表用户用户主要联系人及电话钢种牌号规格用户技术要求用户其他特殊要求：用户具体加工工艺及用途同行业及竞争对手情况目前市场价格或市场预期价格首批定货量及市场前景预测新品开发部门预审意见备注：调研人调研单位日期签收人16©MITConsulting,China参考表单--顾客要求评审单客户名称评审日期序号顾客要求评审小结评审结论评审部门评审意见负责人签字生产部品质部工艺/技术部营业部17©MITConsulting,China第一阶段：策划（立项）阶段4．项目可行性分析ÆAPQP项目小组成员及职责表Æ可行性研究及立项申请报告内部可转换的操作形成资料：3．利用项目启动会议：成立项目小组、确定职责18©MITConsulting,China项目小组成员及职责表批准审核编制负责全尺寸检验的管理，负责表面质量检验的管理，负责力学性能的检测管理，负责判定的管理，负责质量证明书中各项指标输入的管理，负责质量证明书的打印管理和审核管理负责轧制、冷却、精整具体工艺生产实施方案的审核，负责生产组织的协调。负责连铸具体工艺的实施，负责钢坯表面质量的持续改进。负责冶炼连铸具体工艺生产实施方案的制定，负责生产工艺的跟踪，负责向供方反馈与传递特殊合金和辅料质量信息。负责冶炼连铸具体工艺生产实施方案的审核，负责生产组织的协调。负责协调与本产品有关的各项制造设备和测量系统的维护。负责各项金相检验。负责协调本产品冶炼连铸中的钢的成分检测、判定及连铸坯检验判定工作。负责协调本产品开发所涉及的各项成本费用及价格的制定及审核工作。负责特殊合金和辅料的采购及其质量信息的传递。负责公司内部转炉产废钢（中板大刀片、边丝）的调配和协调。负责生产组织的安排，负责公司炼铁厂铁水的调配。协作与用户的沟通交流联系工作，负责传递研发生产信息的传递，负责与用户的商务合作谈判。组员负责公司内部各单位总协调，负责帘线钢工艺的制定，负责生产质量的跟踪，负责与用户技术交流的联系沟通，负责质量外委和内部检测的协调等事宜。组长职责/工作内容部门姓名项目核心小组成员成立日期规格/型号顾客名称产品名称批准审核编制负责全尺寸检验的管理，负责表面质量检验的管理，负责力学性能的检测管理，负责判定的管理，负责质量证明书中各项指标输入的管理，负责质量证明书的打印管理和审核管理负责轧制、冷却、精整具体工艺生产实施方案的审核，负责生产组织的协调。负责连铸具体工艺的实施，负责钢坯表面质量的持续改进。负责冶炼连铸具体工艺生产实施方案的制定，负责生产工艺的跟踪，负责向供方反馈与传递特殊合金和辅料质量信息。负责冶炼连铸具体工艺生产实施方案的审核，负责生产组织的协调。负责协调与本产品有关的各项制造设备和测量系统的维护。负责各项金相检验。负责协调本产品冶炼连铸中的钢的成分检测、判定及连铸坯检验判定工作。负责协调本产品开发所涉及的各项成本费用及价格的制定及审核工作。负责特殊合金和辅料的采购及其质量信息的传递。负责公司内部转炉产废钢（中板大刀片、边丝）的调配和协调。负责生产组织的安排，负责公司炼铁厂铁水的调配。协作与用户的沟通交流联系工作，负责传递研发生产信息的传递，负责与用户的商务合作谈判。组员负责公司内部各单位总协调，负责帘线钢工艺的制定，负责生产质量的跟踪，负责与用户技术交流的联系沟通，负责质量外委和内部检测的协调等事宜。组长职责/工作内容部门姓名项目核心小组成员成立日期规格/型号顾客名称产品名称19©MITConsulting,China参考表单--可行性研究及立项申请报告项目名称产品规格负责人申报时间用户名称填表人国内外相关技术与产品的现状和发展趋势，代表性公司、技术和产品：综述相关产品与技术发展的现状，新产品开发项目应包括类似产品的原设计、生产实绩、质量异议、产品可靠性研究等：市场需求：竞争对手分析：项目目标及达到的技术水平：关键工艺：实施方式：项目组成员及职责分工项目实施方案立项必要性20©MITConsulting,China参考表单--可行性研究及立项申请报告进度与完成期限技术经济指标项目开发成本及效益预测项目风险及应对措施其他可行性分析结论项目承担部门/单位意见签字：年月日项目主管部门意见签字：年月日项目批准签字：年月日续页21©MITConsulting,China内部可转换的操作形成资料：第一阶段：策划（立项）阶段ÆAPQP项目开发计划6、策划初始材料清单（如需要）Æ初始材料清单（如需要）7.Æ初始过程流程图（必要时）9.Æ阶段性评审报告8.Æ初始特殊特性清单（必要时）5.制定项目计划22©MITConsulting,China参考表单--项目开发实施计划转产产品鉴定批量生产阶段试制总结/鉴定生产件批准试生产产品检验及试验初始过程能力分析测量系统分析试生产试生产阶段阶段评审样件检验（必要时）技术文件评审技术文件编制设计开发阶段阶段评审形成项目开发实施计划可行性分析组建APQP项目小组用户需求调查立项阶段完成时间开始时间实际完成日期计划时间工作内容阶段转产产品鉴定批量生产阶段试制总结/鉴定生产件批准试生产产品检验及试验初始过程能力分析测量系统分析试生产试生产阶段阶段评审样件检验（必要时）技术文件评审技术文件编制设计开发阶段阶段评审形成项目开发实施计划可行性分析组建APQP项目小组用户需求调查立项阶段完成时间开始时间实际完成日期计划时间工作内容阶段23©MITConsulting,China参考表单--（初始）产品材料清单备注硅铁16碳粉包芯线15中碳锰（低磷）14铝锭Al99.013铝丝，铝杆Al99.012高铬11结晶硅10电解锰9碳粉8硅铁粉7萤石6轻烧镁球5优质活性石灰4返回料3重机钢（合格）2标铁炼钢铁1质量要求供应商名称规格/型号材料编号材料名称序号年月日修订日期规格/型号顾客名称产品名称备注硅铁16碳粉包芯线15中碳锰（低磷）14铝锭Al99.013铝丝，铝杆Al99.012高铬11结晶硅10电解锰9碳粉8硅铁粉7萤石6轻烧镁球5优质活性石灰4返回料3重机钢（合格）2标铁炼钢铁1质量要求供应商名称规格/型号材料编号材料名称序号年月日修订日期规格/型号顾客名称产品名称24©MITConsulting,China参考表单--（初始）产品过程流程图产品名称顾客名称规格/型号版本阶段状态□第一阶段（初始）□第三阶段修订日期年月日序号过程流程机器设备/测量设备产品特殊特性过程特殊特性搬运方式特殊特性符号备注备注1．“◇”表示检验、“□”表示加工、“→”表示搬运、“△”表示贮存、“F”表示返工/返修2．“★”符号表示关键特性；“☆”符号表示重要特性。编制批准25©MITConsulting,Chinaw