保险投标文件2005927111736

深圳市xxxx有限公司保险投标文件第二部分2005年x月xx日深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分1目录一、投标函二、投标人资格证明文件法定代表人授权委托书分公司营业执照复印件分公司经营保险业务许可证复印件三、投标人资质介绍投标人总公司概况投标人总公司2004年度经营业绩投标人分公司在xxxx方面的理赔权限投标人在xxxx方面的承保经验投标人在xxxx方面的理赔经验投标人所获得的社会荣誉及具备的优势四、服务承诺服务机构及人员简介现场查勘时效承诺预付赔款比例承诺结案赔付时效承诺防灾防损服务承诺其他增值服务承诺五、保险承保方案明细及保险条款深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分2一、投标函致：深圳市xxxx有限公司根据贵方：深圳市xxxx有限公司财产保险招标文件的要求，本公司签字代表冯志龙（姓名）经正式授权并代表投标人中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司（投标人名称）提交下述文件正本一份和副本四份：（1）唱标资料（只需正本一份）（2）投标函（3）资格证明文件（4）公司资质介绍（5）服务承诺（6）保险承保方案明细及保险条款我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：一、1、我方已详细审查招标书（如果有修改，包括修改后的）。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。一、2、本报价有效期为自递交报价书之日起60个日历日。一、3、我方同意提供按照贵方要求的与其报价有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的报价或收到的任何报价。一、4、我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成我方的全部义务。投标人授权代表签字：投标人名称（加盖公章）：日期：深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分3二、投标人资格证明文件◆法定代表人授权委托书本授权书声明：在本授权书上签字的中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司（公司名称）的冯知杰（法定代表人姓名）代表本公司授权冯志龙（被授权人的姓名）为本公司的合法代理人，就参加“深圳市xxxx有限公司招标”项目的投标，以本公司的名义处理一切与之有关的事务。授权人（法定代表人）：代理人（被授权人）：公司名称：（签字盖公章）地址：日期：年月日深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分4二、投标人资格证明文件◆分公司营业执照复印件（见附件）深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分5二、投标人资格证明文件◆分公司经营保险业务许可证复印件（见附件）深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分6三、投标人资质介绍◆投标人总公司概况情况简介中国人民保险公司成立于1949年10月20日，是我国成立最早、唯一一家全国性国有专业化的商业财产保险公司。经国务院同意，中国保监会批准，从2003年7月19日起，公司更名为中国人保控股公司，并发起设立中国人民财产保险股份有限公司、中国人民资产管理有限公司。中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”），是由中国人保控股公司发起设立的目前中国内地最大的非寿险公司。股东情况公司于2003年11月6日在香港联交所挂牌上市后，AIG参股9.9%，形成了包括国有资本和非公有资本参股的混合所有制。业务范围人保财险的保险服务已覆盖中国经济生活的各个领域，经营除人身保险以外的一切保险业务。自2003年开始，获准经营短期意外险、健康险。市场覆盖人保财险目前在国内有4000多个分支机构，在海外多个国家设有70多个分支机构和代理网点。业务增长人保财险总公司及深圳分公司的业务一直稳步、健康增长，在全国及深圳市场都处于主导地位。资产规模及财务状况根据本公司在香港公布的经会计师核准的财务报告，截止2004年底，人保财险总资产达到882.62亿元。本公司实际偿付能力达97.40亿元，（保监会对我公司2004年年底最低偿付能力额度要求为84.37亿元，本公司偿付能力额度充足率为115%。）深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分7◆投标人总公司2004年度经营业绩根据本公司在香港公布的经会计师核准的财务报告，截止2004年底，人保财险当年营业额（保费收入）为620.03亿元，在全国的非寿险市场份额为58.1%，占有市场主导地位。◆投标人分公司在财产险和机损险方面的理赔权限本分公司在财产险和机损险方面的理赔权限为：人民币壹仟万元，超过者，送总公司呈批。◆投标人在xxx方面的承保经验（部分证明材料（三个项目）请见附件。说明：该资料从本公司电脑系统中经管理部门授权调出，保证真实可靠。）◆投标人在xxxx方面的理赔经验（部分证明材料（三个项目）请见附件。说明：该资料从本公司电脑系统中经管理部门授权调出，保证真实可靠。）深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分8◆投标人所获得的社会荣誉及具备的优势荣誉1998年10月成为国际信贷和投资保险人协会（简称“国际伯尔尼协会”）正式会员；2002年顺利通过了2001版ISO9002国际、国内质量管理体系双认证；2003年11月6日，人保财险股票在香港联合交易所主板挂牌交易，成为中国内地金融机构海外上市“第一股”；国内首家推出24小时保险服务专线电话95518；首家推出车辆肇事伤人抢救担保服务；国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司；1999年人保财险深圳被中国人民银行评为深圳地区唯一的一家A级信用保险公司；人保财险深圳是深圳国际高新技术产权交易所唯一保险专业服务机构；2003年，又与AIG建立战略伙伴关系，并在AIG最为擅长的意外险和健康险领域与其进行长期业务合作。几大优势中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险，下同），是由中国人保控股公司发起设立的目前中国内地最大的非寿险公司。人保财险继承了原中国人民保险公司的品牌和主营业务，始终遵循“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。品牌优势——PICC的品牌具有55年历史，在国内享有显著的市场声誉，并具有一定的国际影响，是英国劳合社在中国指定的检验理赔代理，也是全球各大船东协会在中国的保赔通讯代理，在国际保险市场享有良好声誉。市场优势——在大型商业保险、政府采购、行业统保、集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域，均处于绝对领先地位。产品优势——截至2003年底，共开发产品940个，其中主险478个，附加险462个；全国性险种504个，区域性险种436个，是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司。深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分9技术优势——在承保、理赔、风险评估等方面技术先进，是国内航空保险的唯一承保人，也是航天保险的首席承保人。再保险优势——与全球100多家保险公司及再保险公司保持着密切的业务联系，建立了有效的巨灾超赔保障机制，拥有亚洲最大的非水险分保合同，可为各类客户提供充足有效的再保险保障。网络优势——4000多个机构、网点遍及全国，形成了强有为的销售网络和服务网络。资源优势——截至2004年底，公司拥有中国非寿险市场58%的客户，还拥有我国非寿险业规模最大且系统、完整、连续的业务数据库。深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分10四、服务承诺为了保证快速、持续、高效、方便地开展保险业务，保障贵公司能得到更好的保险服务，我们将承诺以下服务:◆服务机构及人员简介成立深圳市xxxx有限公司电厂保险专项服务组，统一接口。中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司成立以分公司xxx总经理为组长的深圳市xxxx有限公司电厂保险专项服务组，为贵公司提供承保、理赔统一接口的全面优质服务：成员如下：组长：副组长：组员：组员：业务统一接口：中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司福田支公司。地址：深圳市福田区南园路70号上田大厦10楼电话：传真：电子邮件：中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司深圳市xxxx有限公司xxx保险专项服务组职务姓名教育程度从业时间主要职责深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分11成员简介◆现场查勘时效承诺发生保险责任范围内的事故损失后，人保财险深圳接到报案通知后，将在第一时间赶到现场查勘定损。理赔人员将在x小时内到达事故现场。◆预付赔款比例承诺发生保险责任范围内的重大灾害事故时，在案情基本明确的情况下，人保财险深圳可以预付不超过估损金额的xx%的预付赔款(但估损金额的多少，须经本公司书面同意确认)，帮助贵公司尽快恢复正常工作。◆结案赔付时效承诺发生保险责任范围内的事故后，在贵公司及时提供有关材料的前提下，双方达成赔偿协议后，自达成之日起10个工作日内作出赔付。◆防灾防损服务承诺（含风险管理服务）深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分12一、提供高水平风险管理服务系统1、建立定期会晤和信息反馈制度我们根据实际服务需要，建立保险专门档案；在贵公司许可并且不影响贵公司正常工作的情况下，定期每月或按贵公司建议的周期上门拜访，聆听上月（期）工作建议，信息反馈，通报了解以往投保检验理赔情况，协商安排下期将进行的工作重点，收集承保、索赔资料，递送刊物，加强沟通，采集贵公司实际操作人员对投保及理赔相关意见和建议，建立服务及改进档案；不定期地安排专题讨论或会晤，解决工作中出现的问题。2、根据贵公司需要进行保险专业培训和专题讲座2.1我们根据贵公司需要安排保险专家和人保系统内的专业技术人员定期或不定期专门为贵公司举办保险专业知识培训和专题讲座，共同探讨如何有效对贵公司面临的可能风险进行控制、财务转移、防灾防损以及承保检验理赔程序，在贵公司许可的范围内，力求为贵公司企业风险管理和受损补偿尽绵薄之力；同时我司将定期与贵公司联合组织风险管理部门进行安全培训，安全自检；2.2采用案例分析的方式增强风险防范意识，如贵司同意，我司还可以对贵司的一或二名员工进重点保险知识与防灾防损知识培训，培训方式可以包括在我司进行全天业务知识培训、防灾防损知识和理赔流程的培训。3、建立定期风险评估制度及提出防灾防损建议我们根据服务需要或贵公司实际情况，定期每年或按贵公司建议的周期聘请国内外专家为贵公司提供综合性风险评估服务，在防灾防损及技术改造等方面为贵公司提供及时与优质的服务。二、信息与防灾防损服务如贵公司要求：1、我司与气象局合作，可及时准确地为贵公司提供气象信息服务；2、可定期防灾防损调查和评估报告；3、可提供防灾防损设施检测服务（比如防雷检测与电气消防检测等）；4、我司亦可定期与贵司联合组织安全培训、安全自检。深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分13◆其他增值服务承诺一、24小时保险报案及服务电话：95518如有任何问题，均可致电上述电话，我司服务人员将按照您的要求提供保险咨询服务；如果我们的工作有任何不足之处，可以通过上述电话投诉。二、建立保险业务商务服务平台1、度身定做一整套专门的电脑档案，包括：1）保险保单档案2）保险资料、单证档案3）每季度出险报案清单4）保险索赔档案（包括已结赔案与未结赔案清单）2、信息交流，如国际保险和风险防范技术的最新动态等。二、定期拜访由我司服务小组成员至贵公司进行定期拜访，解决以下问题：1、定期工作建议2、工作中出现的问题（迫切性问题可随时沟通）3、搜集承保、索赔资料4、如贵公司要求，可递送下列刊物，加强沟通《中国保险报》、《深圳人民保险》月刊、其他风险管理书籍。三、上门服务所有工作，包括出险索赔资料收集等，均可由我们上门服务。四、95518新推出个性化服务项目1、承保小秘书：回访客户/解答客户疑问/公司服务介绍/客户权益解释/防灾防损常识说明/提醒做好续保工作2、索赔小秘书：深圳市xxxx有限公司保险投标文件–第二部分14报案提示服务/理赔结案通知3、车主小秘书：车辆年审提示/驾驶证年审提示/车辆违章查询服务4、理财小秘书：证券个股推介/财经信息/理财经验/理财新工具5、业务动态信息服务：公司重要业务政策/重大市场举措/服务项目推广/新险种速递6、温馨提醒服务：气象信息提示/节日问候提示/政府公告/政策调整/社会重大消息如果能得到为贵公司提供上述服务（均免费）的机会，我们将不胜感激并且尽力而为。五、快捷理赔1、为贵厂及时