托管服务全年维护保养及应急维修方案

全年维护保养及应急维修方案1、托管内容在托管范围内的全年维护保养费用、应急维修人工费、过滤器及配件更换费用。①墙面、吊顶、地面的维护保养；②净化区域内手推门、电动门及情报面板控制系统的维护保养；③呼叫系统的维护保养；④空气净化机组（AHU)、新风机组（PAU）、风机盘管及自控系统的维护保养；⑤净化系统控制柜、分配箱的维护保养；⑥医用气体终端箱的维护保养；⑦手术室、供应室区域的洁净度、静压差、截面风速、换气次数、温湿度、噪音、照度的检测。⑧其它为保障空气净化系统正常运行所采取必要的维护保养工作，并提供保养需更换的相关配件，费用另计。⑨初、中、亚高效、高效过滤器由本司负责更换（附更换方案）。初、中效、亚高效过滤器材料费及日常更换易损配件（附报价清单）包含在托管价内；高效过滤器单独报价，不列入托管价内，如需更换时由院方单独结算付费。其它的更换配件由本司报计划，由院方组织采购，本司负责更换。2、日常工作要求(1).每日①委派维修经验丰富的工作人员常驻医院负责日常层流净化系统的运行巡检、突发故障的处理等，保证每天有1-2名维修人员常驻院工作。②工作人员每日到使用科室巡视层流净化系统运行情况并作好记录，保证温湿度在正常控制范围内，保证换气次数满足规范要求，发现问题及时处理。③接到故障报修电话，30分钟内解决处理，如无法处理及时上报院方相关科室领导及公司，并增派公司技术人员前来快速解决；半年或年度大型维护保养时派公司技术人员进行处理。(2).每周①检查新风机组内部卫生情况、新风和排风过滤网卫生情况并定期清理；保持空气处理机组内洁净，并定期消毒。②检查使用科室医用气体。(3).每月①检查加湿系统，更换清洗过滤装置。②检查风机盘管系统，检查电磁阀，清洗风机盘管和积水盘清洗，测定新风量。③检查建筑智能化系统包括监控系统、电子显示屏、对讲系统运行状态，DDC动作是否正常，PK箱DDC箱定期检查保养，出现问题及时解决。④洗手池检修⑤自动门运行状态包括反应速度、声音、灵活性检查和保养。⑥墙面、地面、顶面装饰面层完好性检查和保养⑦机房内污垢检查和清理(4).每季①机组及箱门、壁板密封性检查，发现漏风异常，及时处理。②冷、热水盘管检查保养。③检查轴承有无磨损及润滑油泄露、轴承锁定螺栓及其他螺栓的松紧度。③检查机组皮带松动情况及张力、电机绝缘是否达标。④强弱电系统运行情况检查、动力电箱分电箱螺丝松紧、开关闭合、漏电按扭试验。⑤电动门气密性检查。⑥检查各控制面板显示是否正常，发现异常及时排除。(5).每半年①风管风速测定，发现异常及时调节阀门；房间压差测定，保证合理的压差梯度。②供水管水过滤器检查、清洗③电磁阀检查、清洗(6)、对所有操作均必须有详细的记录。3、质量要求（1）维护管理：维修所用主要配件必须是国家标准的优质产品。（2）运行管理：巡查规范,净化使用科室微环境符合国家规范，设备、设施正常运行。（3）人员管理：留守维修人员严格执行国家洁净手术部建筑技术规范《GB50333-2002》符合医院维护管理要求。（4）档案管理：定期监测，记录完整，档案按要求进行归档，并对监测报告进行归纳，公司、医院各保留壹份。（5）质量管理：层流效果检查，每天通过净化自控系统进行机组监控并记录，发现问题及时解决；每半月对洁净手术部的正负压力进行监测并记录；每月对各级别洁净手术部手术室每个机组至少进行1间静态空气净化效果的监测并记录；每半年对洁净手术部进行一次尘埃粒子的监测，监控高效过滤器的使用状况并记录；（6）所有检查应符合洁净手术室国家标准。（7）每季度对净化区域的洁净度、静压差、截面风速、换气次数、温湿度、噪音、照度等项目进行检测，每次检测数据由双方签字确认备案。(如需第三方进行检测，费用由业主支付。)（8）在托管期间，院方没有涉及到的要求及项目，而本司认为有必要添加或有自己看法的，可以详细列出，并注明费用。4、项目服务期限：1年5、相关表格：（1）净化系统保养表（2）水电气装饰系统保养表（3）售后服务受理单（4）空调机组过滤器清洗记录表（5）手术室回排风清洗更换记录表（6）维修记录（7）净化系统机组运行记录表（8）售后服务巡访单（9）换季空调检查项目（10）洁净室各项技术指标检测记录表（11）装饰面、不锈钢器具日常检查记录表（12）自动门运行状态日常检查表（13）弱电系统日常检查记录表（14）风冷热泵系统日常检查表净化系统维护保养表编号系统检查项目时间3个月6个月9个月12个月15个月18个月21个月24个月1净化空调系统室内初效过滤器每周检查视情况清洗更换2新风机组初效过滤器每周检查视情况清洗更换3新风机组中效过滤器★★★★★★★★4新风机组亚高效过滤器○★○★○★○★5新风机组防虫网每周检查清洗6循环机组初效过滤器○★○★○★○★7循环机组中效过滤器○★○★○★○★8室内高效过滤器○★9供回水Y型过滤器○○○○○○○○10供回水软接头（DN≤50）○○○○○○○★11机组皮带○○○★○○○★12电机、风机、水泵轴承○○○注油○○○注油13紫外线杀菌灯○○○○○○○○14电动风阀○○○○15自控系统△○△○△○△○16加湿器进/排水阀△○△○△○△○17加湿器加湿桶冬季使用时每月检查并清洗18加湿器电极△△△★△△△★19供回水路排气阀△△△注：1、★为须更换项目、○为须检查项目、△为须抽查项目2、各级别空气过滤器在检查过程中若发现破损请立即更换武汉华康世纪洁净室技术工程有限公司售后服务部水、电、气、装饰系统维护保养表编号系统检查项目时间3个月6个月9个月12个月15个月18个月21个月24个月1水、电、气系统刷手池水管管件联接○○○○○○○○2刷手池热水器及漏电保护器△○△○△○△○3拖把池、刷手池下水△△△△4供水水池三角阀△△5金属软管△△△△6混水阀△△△△7电气接线端子○○○○○○○○8空气开关每月抽查测试9控制面板△△△△△△△△10中间继电器○○○○11变压器△△△△12开关电源△△△△13气体终端△○△○△○△○14装饰自动门轮轴、轨道○○○润滑○○○润滑15气密门合页△△△△16门锁△△△△17观察窗△△△△18PVC/橡胶卷材△△注：1、★为须更换项目、○为须检查项目、△为须抽查项目2、在检查过程中发现损坏的须立即更换武汉华康世纪洁净室技术工程有限公司售后服务部售后服务受理单客户名称：___________________________售后服务网点：_______________来电时间：年____月______日______时_____分客户联系人：________________电话：___________________服务时间：年____月______日______时_____分受理工程师：________________电话：___________________服务内容：日常维护□故障受理□例行检测□现场诊断故障及修复过程：受理工程师：日期：服务状态：□完成/□未完成下次服务到场时间：年_____月_____日_____时_____分（现场未完成）使用材料配件明细：序号名称型号及规格数量使用部位1234客户意见：（请留下您宝贵的意见以提高我们的服务质量）客户签字：售后服务承诺：1、每周电话回访一次，及时了解用户使用情况；2、每月现场巡访一次，对设备进行维护检查，保证正常使用；3、每三个月免费进行一次洁净室八项指标检测，实时监测设备运行状况；4、接到故障电话后6小时到达现场排除故障，及时解决问题。空调机组过滤器清洗记录表年月序号机组对应手术室粗效过滤器中效过滤器亚高效过滤器备注第1周第2周第3周第4周第5周第1周第2周第3周第4周第5周第1周第2周第3周第4周第5周1RAU401OR082RAU402OR093RAU403OR074RAU404OR01、02、035RAU405OR04、056RAU406OR067RAU407OR11、128RAU408OR13、149RAU409洁净通道10RAU410污物及辅房11RAU411OR1012MAU401新风机组13AHU401OR15巡检人备注：1、粗效过滤器（60Pa),中效过滤器（80Pa），亚高效过滤器（100Pa），高效过滤器（160Pa）2、行业标准：中国制冷工业协会标准CRAA430-433-2008《空气过滤器》手术室回排风清洗更换记录表年月编号内容清洗日期（次/每周）备注第1周第2周第3周第4周第5周OR01OR02OR03OR04OR05OR06OR07OR08OR09OR10OR11OR12OR13OR14OR15洁净通道无菌库房污物走道维修记录时间维修内容维修人备注年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日净化系统机组运行记录表日期：年月日机组编号进水出水送风温度回风温度运行电流回风阀开度新风阀开度记录人温度压力温度压力RAU401RAU402RAU403RAU404RAU405RAU406RAU407RAU408RAU409RAU410RAU411MAU401AHU401备注售后服务巡访单项目名称：巡访时间：检查项目检查结果装饰部分1、自动门□开关门声音□防夹开关测试□感应开关运行状况2、手动门□门体开合状况□门锁检查□螺丝检查3、饰面板□饰面板破损检查□饰面板牢固度检查4、刷手池□感应器\电气元件检查□供\排水管路检查暖通部分1、过滤器□水过滤器清洗（时间：）□初、中效过滤器卫生状况2、加湿器□进\排水阀测试□控制部分检查□加湿桶卫生状况检查3、风阀□电动调节阀工作状况□防火阀、风量调节阀开启情况4、净化空调机组□电机、风机运行状况，皮带松紧程度□检修门严密性、门锁状况□水系统严密性□冷凝水排放情况□电动三通阀工作情况电气部分1、配电柜□电气元件检查\扭紧线头□漏电\绝缘测试2、情报面板□各功能面板测试□变压器工作状况3、弱电系统□背景音乐、电话、网络、可视对讲□呼叫对讲系统测试4、自控□强弱电电压检查□控制器运行状况□继电器工作状况检查医气部分1、气体管道□终端状况、管路严密性综合评定：工程师：客户意见：（请留下您的宝贵意见，您的要求就是我们的追求）客户签名：售后服务承诺：1、每周电话回访一次，及时了解用户使用情况；2、每月现场巡防一次，对设备进行维护检查，保证正常使用；3、每三个月免费进行一次洁净室八项指标检测，实时检测设备运行状况；4、接到故障电话后6小时到达现场排除故障，及时解决问题。换季空调系统检查项目一、冬季检查项目冬季检查项目内容检查情况备注电预热加热管电阻过热保护器加湿器加湿桶电极电磁阀（进、排水）自来水过滤器排水、排气管道机组连接处软管蒸汽冷凝中间装置冷凝水盘卫生状况U型水封满液情况Y型过滤器清洗情况热泵机组高低压二、夏季检查项目夏季检查项目内容检查情况备注电再热加热管电阻加热保护器除湿机压缩机高低压表冷器卫生冷凝水盘卫生状况冷凝水排放口通畅性加湿器加湿桶清洗、放水水系统保温严密性检查Y型过滤器清洗情况热泵机组高低压洁净室各项技术指标检测记录表项目名称：时间：业主参加人员：检测工程师：房间名称/级别风量（m3/h）相对压力差（Pa）噪声（dB）照度（LUX）温度（℃）相对湿度（%）尘埃粒子风速m/s合格/不合格检测综合评定：业主意见：售后服务承诺：1、每周电话回访一次，及时了解用户使用情况；2、每月现场巡防一次，对设备进行维护检查，保证正常使用；3、每三个月免费进行一次洁净室八项指标检测，实时检测设备运行状况；4、接到故障电话后6小时到达现场排除故障，及时解决问题。装饰面、不锈钢器具日常检查记录表项目名称：检查部位：编号项目检查内容检查结果处理结果（已处理/待处理）备注1装饰面板铝扣板牢固、平整度2铝塑板吊顶牢固度3墙面涂料/铝塑板4喷涂面板油漆5PVC/橡胶地材6手推门正常开启关闭7门锁8门合页9观察窗牢固度10门体、门框牢固度11刷手池感应龙头12电动水阀13自动给皂器14热水器15给水管路/接头严密性16下水管路/接头严密性17器械柜柜门牢固