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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 管理学资料 > 第四讲-自我领导:设定目标
设定目标领导与管理设定目标从管理学的角度而言,它属于领导。领导与管理的差异就好比思想与行为。管理是有效地把事情做好,领导则是确定所做的事是否正确;管理是在成功的阶梯上努力往上爬,领导则指出所爬阶梯是否靠在正确的墙上。世界成功学会的调查结果27%的人没有目标——社会底层60%的人有目标,但很模糊——成为上班族10%的人有目标,清晰——专业人士3%的人有目标,清晰,并且写出来——成功人士设定目标的必要性:第一、目标使我们专注“Beingfocusedonataskproducesorganizationforefficiencybothwithintheorganismandintheenvironment”专注于一个任务可以……在个体及自然环境中提高组织效率AbrahamMaslow设定目标的必要性:第二、言语创造世界自我实现预言的信念(潜意识的作用)“在所有创造的过程中,都有一个基本真理,对它的忽视使得无数优秀创意和计划夭折,那就是一个人一旦全身心投入,就会触动冥冥中的天意”。(有什么样的目标,就有什么样的人生)第三,目标是精力和力量最佳的来源目标是精力和力量最佳的来源。它为你集中精力、指引方向,为热情和毅力提供动力。目的以三种方式成为我们生活中更充沛、更持久的精力来源。从消极变得积极:珍妮特的例子从外部转向内部:詹姆斯的案例从自我转向他人:证券交易公司坎托·菲茨杰拉德(CantorFitzgerald)的案例;安迪的例子他是一家大型房地产开发公司的总裁和首席执行官,他觉得在工作上根本无法投入。“我曾经历一系列的健康挑战,药物治疗让我觉得身体发胖、行动迟缓,”他解释说,“但是这实际是一些更严重的问题的征兆。差不多在我的整个生命中,我对工作都充满了热情。然而此后我遇到一些棘手的管理问题,我碰到一些让人灰心的挫折。问题已严重到我甚至不在乎早上起床去上班。我深深陷入一种受害者的状态,我需要一条救生索。”确定什么对他来说是最重要的给安迪带来突破。他确定了5个关键的价值观—坚持、诚信、优秀、创造力和承诺。这5个价值观成了他的检验标准—是他做出改变的动力源泉。珍妮特的例子珍妮特是一位工作非常卖命的高级行政人员,她在纽约市一家大传媒公司工作。用她自己的话说,她对工作极其努力以求做得最好。她把这看成是她生活中一个首要的价值观,她觉得这一点帮助她在公司里得到稳步提升。我们查看她表面生活下的另外一种情景。珍妮特的同事对她的反馈显示,尽管他们的确觉得她很尽责、专注、有才华,但是他们也觉得她总想掌管一切、总是采取一种防卫的姿态。案例分析努力把工作做得最好——避免出错的强烈渴望学会既保持对追求优秀的热情,又对他人谦卑、关心“我开始看到,我把世界看做是我总要与之斗争的敌人的程度有多深,改变我的世界观成了我所经历的最艰难的挑战,但是与和气、谦卑这样的价值观联系到一起就像带着一位亲密的朋友旅行一样。我还是不喜欢出错,但是我现在看到出错并不意味着世界末日。有时候和人们保持联系比做得正确更重要。”戴维·迈尔斯:《对幸福的追求》我们人类需要食物、休息、温暖和社会联系。对于饥饿的苏丹人和无家可归的伊拉克人,金钱可以买到更多的幸福。但是如果所拥有的超过了足够的标准,这几乎不会给幸福带来什么额外的好处……一旦我们舒服了,更多的钱所带来的回报就会逐渐减少……收入和幸福之间的相互关系是有限的,在美国和加拿大这种相互关系已经降到几乎为零……收入也不能明显影响对婚姻、家庭、友谊或我们自己的满意度—所有这些确实预示着一种幸福感。”ThePursuitofHappiness:DavidMyers证券交易公司坎托·菲茨杰拉德(CantorFitzgerald)的案例;公司的总部位于世界贸易中心顶层的四层楼上,它的纽约办事处1000名员工中有2/3以上的人在2001年9月11日去世了,公司的计算机系统和大量数据也被破坏。人们不清楚坎托公司自身能否生存下去。可以理解幸存的员工非常震惊、悲痛,很多人受到了创伤。在精力方面,身体、情感和思想上的消耗是巨大的。结果发现,让坎托公司的员工们继续前进的是一种迫切的目的感。为挽救公司所做的努力当然能为他们自身的经济需求服务,但是他们的目的比那个要大得多。几天后,霍华德·卢特尼克(HowardLutnick),坎托的董事长,宣布在接下来的5年里将把公司利润的25%送给遇难员工的家人。这个决定激励幸存的员工为了自身利益以外的目的而奋斗。“如果工作能帮助他人,能减轻痛苦,能消除艰苦或乏味的辛勤工作,能让某人更健康更开心,或者能在审美或智力上让人变得充实并能改善我们居住的环境,那么,工作就能让生活更美好。”乔安娜·席拉《工作,承诺与背叛》快速测试你的目标感回答下面的三个问题,每个得分在1~10分之间。◎早晨去上课时你有多兴奋?◎你能从为事情本身而做的事中—而不是为你能从中得到什么,得到多大的快乐?◎你对自己最坚信不移的价值观能负多大的责任?如果总分在27分或27分以上,这说明你在做事时已经有明确的目的感。如果你的得分低于22分,你更可能是在走过场。正确理解目标:幸福不是实现目标,而是拥有目标被正确理解的目标的作用是,解放我们,让我们享受当下目标:以未来为导向,更享受当下中年危机:不幸福的成功的人“幸福并不是登上山峰,也不是在山的四周没有方向地乱爬,幸福是向山峰攀登的过程”。“当代研究学者强调,追寻目标的过程,而不是目标的实现,才是实现幸福的关键”。DavidWatson“幸福感……在理想情况下的消极体验中的增长,比在有价值的活动,以及实现目标的过程中的增长要少”Myers&DienerLivenotforbattleswon.Livenotforthe-end-of-the-song.Liveforthealong.GwendolynBrooks不为胜利而活,不为曲终而活,为美好过程而活最佳目标的制定:自我和谐我的自我和谐目标是什么呢?我的兴趣是什么?什么对我最具价值?我对什么有激情?LifeistooshorttodowhatIhavetodo;it’sbarelylongenoughtodowhatIwanttodo.“实现自我和谐是非常困难的,要求精确的自我知觉能力,还有抵抗社会压力的能力,那种压力有时会把人迫往错误的方向”。Sheldon&Houser-Marco(2001)自我和谐的好处“Havingastrongsenseofcontrollingone’slifeisamoredependablepredictorofpositivefeelingsofwell-beingthananyoftheobjectiveconditionsoflifewehaveconsidered.”AngusCampbell相较于我们能考虑到的任何客观条件的生活,拥有强烈的控制自己的生活的自我意识是关于幸福感的更可靠的预测积极情感。自我和谐的好处增强幸福感解决内心的冲突增加成功的可能性健康(Langer,1989)(养老院老人的研究)目标的方向:找出并树立正确的价值观“我时常觉得定义一个人性格的最好办法就是寻找特定的心理或道德态度,它们出现时,他觉得自己最为积极和活跃,在此时此刻,他内心有一个声音说‘这就是真的我’”。WilliamJamess(威廉·詹姆斯)寻找你的人格力量第一个问题就是“这是真的我吗?”你的真我在什么时候出现呢?是你表现英勇的时候吗?是你全身心投入、认真地做某事的时候吗?是你作为一个审慎的人,你的计划,很好地计划了未来的时候吗?第二个问题就是“我什么时候最能感觉到自己?”是我投入地工作是吗?是我惩恶扬善表现英勇时吗?这是我觉得最真实,最有活着的感觉的时候吗?是我学习新知识吗?是我去博物馆是吗?是我祈祷时吗?是我被幽默的人环绕时吗?什么时候我最真实?“我时常觉得定义一个人性格的最好办法就是寻找特定的心理或道德态度,它们出现时,他觉得自己最为积极和活跃,在此时此刻,他内心有一个声音说‘这就是真的我’”WilliamJamess(6类24种人格力量)VIAClassificationofCharacterStrengthsWisdom智慧-Creativity创造力(原创性,独创性)-Curiosity好奇心(兴趣,寻找新事物,开放式体验)-Open-mindedness,Judgment头脑开明(判断力,批判性思维)-LoveofLearning爱学习(掌握新的技能、话题以及知识本体)-Perspective(wisdom)洞察力(智慧)Persistence(perseverance,industriousness)持久(有毅力,刻苦发奋)Courage-勇气Bravery(valor)-勇敢-Integrity(authenticity,honesty)正直(可靠,诚实)-Authenticity真实-Vitality(zest,enthusiasm,vigor,energy):有活力(热情,积极,有魄力,有精力)Justice正义-Citizenship公民权-Fairness公平-Leadership领导Love爱-Intimacy亲密-Kindness善良-SocialIntelligence社会智商Temperance节制-Forgiveness宽恕-Humility谦逊-Prudence谨慎-Self-Control自制Transcendence超越-Awe敬畏-Gratitude感恩-Hope希望-Humor幽默-Spirituality灵性工作方向动力工作意味着如何理解工作期待工作工资日常的零星事务;别无选择周末/假期职业金钱和进步比赛特权和力量升职使命工作本身/自我和谐目标任务/使命/激情/参与更好的世界/更好的自我更多的工作“Themostbeautifulfate,themostwonderfulgoodfortunethatcanhappentoanyhumanbeing,istobepaidfordoingthat。whichhetodo.”最美丽的命运,最美妙的好运可以发生在任何一个人,是做他所热烈地爱做的事情。AbrahamMaslowTheThreeQuestionProcess(TQP)三个问题(TQP过程Whatismeaningfultome?Whatisimportanttome?Whatispleasurabletome?WhatdoIenjoydoing?Whataremystrengths?WhatamIgoodat?按你所想的去生活,否则迟早你会按生活得怎样去想。STRENGTHSProblemsolvingChildrenPLEASUREMEANINGFacilityforlanguageEnthusiasmSailingCookingReadingPoliticalactivismMusic价值观和品德价值观有内在的价值。它们是灵感和意义的源泉,是不能从我们身上拿走的。跨越不同的文化、宗教以及历史时期,人们敬仰并渴望同样的普遍价值观—其中包括诚信、慷慨、勇敢、谦虚、忠诚、富于同情和有毅力,而拒绝它们的对立面—虚伪、贪婪、怯懦、自负、冷酷、不忠和懒惰。付诸行动的价值观就是品德最深层价值观检查表:可靠幸福平衡协调承诺健康优秀忠诚勇气诚信创造力善待他人体谅别人知识友谊安全公平直率真诚毅力家庭尊敬他人自由责任慷慨平静真实为他人服务同情诚实关心他人幽默关爱自己履行价值观诺言苏珊的案例苏珊是一位广告经理,她来到我们这里愤恨地抱怨她的工作环境,特别是抱怨她认为不可能取悦的老板。无论苏珊取得了什么成就,老板都让她觉得她做得还不够。渐渐地,苏珊发现自己慢慢变得精力涣散,工作不
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