《人事心理学》全书课件 第十章

中国高校管理课件网测量—评定原理人事测评是指人事的测量与评定的总称。测量与评定是两个既相互联系又存在区别的概念，现分述如下。1）测量的概念测量是根据法则分派数字给物体或事件。2）人员测量的构成因素法则数学行为3）评定的概念评定的本义是议论是非高下，泛指衡量人与事的价值。10.1人事测评的原理中国高校管理课件网定性—定量原理主要针对人员功能的标准体系和计量体系定性，就是对人与事的特质进行鉴别和确定。定量通过一种数字符号显示人员素质特点，是测评的有效工具。定性→定量→定性定性→定量→机械定量10.1.2定性一定量原理中国高校管理课件网静态—动态原理主要是对测评要素体系和标准体系而言的。所谓静态测评要素，是指一定阶段中人员素质诸要素的相对稳定状态。所谓动态测评要素，是指一定的时间、空间和情景序列上人员功能的变动状态。10.1.3静态一动态原理中国高校管理课件网）要素和要素体系的概念要素是构成事物的基本因素。要素体系是诸要素相互联系、相互制约而构成的一个整体。2）要素的类型和要素体系的结构（1）要素的类型（2）要素体系的结构E=E1+E2+E3+E4式中：E为人员素质要素体系；E1为品德结构及其要素；E2为智力结构及其要素；E3为能力结构及其要素；E4为绩效结构及其要素。10.1.4测评的要素及要素体系中国高校管理课件网）计量体系的概念计量体系是定性与定量相结合的人员测评大系统中特有的子系统，也是区别于所有定性评价系统的重要标志。2）人员测评计量体系的原则（1）可比性原则（2）客观性原则（3）简便性原则（4）测量与计量相分离的原则10.1.5测评的计量和计量体系中国高校管理课件网）顺序解释法及其应用（1）总分顺序法（2）要素分顺序法2）能级解释法及其应用（1）自然分数线法（2）常态分配法10.1.6测评分数的解释和应用中国高校管理课件网~89分81~89分81~89分91~109分100分以上100分以上100分以上100分以上工程技术人员管理人员科级干部工人提高型适应型能干型能级临界点人员分类自然分数线法应用实例中国高校管理课件网）测评信度和效度的概念（1）测评信度的概念和分类信度即测评结果的前后一致性程度，也就是测评得分使人们可以信赖的程度有多大。测评的一致性按不同的估计方法，可分为三类：①重测一致性②内在一致性③复份一致性（2）测评效度的概念和分类效度即测评实际上能够测得所要测量东西的程度，也就是测评本身所能达到期望目标的程度有多大。效度的分类，一个好的测评可以用一种或一种以上的效度来表示。①内容效度②结构效度③效标关联效度10.1.7测评信度和效度的鉴定中国高校管理课件网）测评信度和效度的鉴定方法（1）相关系数的计算方法和实例积差相关系数的计算公式:γ=∑xyNSxSyγ=∑ZxZyNγ=N∑XY-（∑X）（∑Y）［N∑X2-（∑X）2］［N∑Y2-（∑Y）2］等级相关系数（γp）的计算公式为：γp=1-6∑D2N（N2-1）10.1.7测评信度和效度的鉴定中国高校管理课件网（2）测评信度的鉴定方法和实例①重测一致性的鉴定方法②复份一致性的鉴定方法③内在一致性的鉴定方法10.1.7测评信度和效度的鉴定中国高校管理课件网）影响测评信度与效度的各种因素（1）影响信度的因素（2）影响效度的因素①效标的有效性；②测评工具的完善性；③测评者的素质和智能。10.1.7测评信度和效度的鉴定中国高校管理课件网人事测评中的三大方法及其评价人事测评中的三大方法为：问卷测验法、情景测验法、投射测验法。1）问卷测验法的优越性与局限性链接2）情景测验法的优缺点情景测验法的优点为综合性强，包括问卷、评价中心、面试、游戏等。情景测验法的缺点为耗时间、成本高。3）投射测验法的优缺点投射测验法的优势为：（1）可弥补问卷测验之不足，不管被试者是否真实回答，都可以得到依活动产品分析投射出来的心理反应；（2）不受文化背景影响；（3）可了解潜意识内容；（4）比较适合“不习惯于直接回答”的中国人。投射测验法的不足表现为：缺乏统一的评价、比较标准，回答问题因人而异，直接依赖不同人的不同人格特征。10.2人事测评的常用方法与最新进展中国高校管理课件网）360度反馈测评法（1）360度反馈测评法的含义360度反馈（360degreefeedback）测评法是指，根据当事人的领导行为或管理才能，由员工自己、上司、直接部属、同事，甚至外部顾客等进行全方位的评价，并在评价之后给予反馈。（2）360度反馈的功能①绩效评估。②成长与发展。③选拔与提升。④组织改造。（3）360度反馈实施程序①准备阶段。②设计阶段。③执行阶段。④评估阶段。（4）影响360度反馈测评的因素①友谊的效应。②研究对象的特殊性。③公司高层的支持。④样本的代表性。10.2.2人事测评方法的新进展中国高校管理课件网）传记式问卷测评法（1）传记式问卷测评法的含义传记式问卷也称为传记式资料或背景资料（2）传记式问卷的理论基础传记式问卷的主要理论基础是“过去行为是预测未来行为的最好指标”（3）传记式问卷的效用传记式问卷在选拔预测力上比人格测验、心理测验、面谈、评价中心来得好。传记式问卷测得的社会取向、经济稳定性、工作伦理取向、学业成就、自信等五个因素来预测工作成功、个人成功、生涯成功等三个变项。10.2.2人事测评方法的新进展中国高校管理课件网）同事提名测评法（1）同事提名测评法的含义又称同事评价（Peerassessment），这是指应征者相互评价的一种程序。其结果作为人事选拔的依据。同事提名测评法中常用的方法有以下三种：①同事提名②同事评分③同事评比（2）同事提名测评法的理论依据①观察机会理论。②内隐人格理论。③社会比较理论。（3）影响同事提名决策的重要因素影响同事提名决策的因素有：活动中的行为表现，过去既有的印象，活动中的直接互动，第一印象，投契，团体互动，自己表现，提名策略等。（4）同事提名测评法的内部机制链接10.2.2人事测评方法的新进展中国高校管理课件网主要概念测量—评定原理测评的计量体系360度反馈测评法同事提名测评法思考题1试述定性—定量原理的内涵。2问卷测验法有何优越性与局限性？3什么是传记式问卷测评法？中国高校管理课件网谢谢大家！中国高校管理课件网（1）问卷测验法的优势①能评估人的各方面的心理现象与特质；②能节约时间、人力、经费，在集中时间内获取多人的资料；③通过建立常模可以进行比较，获取客观化、标准化的推论。（2）问卷测验法的局限性①有研究者认为，人格自陈问卷测验所得结果往往是各种行为类别的语义的相关（由人的记忆所得对人的行为的评价），而非真实的行为本身，因而所测结果仅为一种观念而不是一种真实的行为。②评价人是否具有某些形容词所包含的性格特征时，被试者不是按照本身具有这些特性而定，更多的是按照“社会赞许”程度评定的。③评价中存在“好恶度倾向”及“系统歪曲假设”。返回中国高校管理课件网影响测评信度的因素图返回