工商管理专业培养方案调研报告

工商管理专业培养方案调研报告一调研背景从理论上讲，专业课程设置是根据学校定位、专业培养目标和培养特色进行设置，要培养什么样的大学生，就开设什么样的课程，同时必须考虑用人单位对本专业人才的要求。但现实情况是，学校的课程设置往往是各种因素综合影响下的结果，包括学校及其某一专业的历史沿革而形成的惯性、高校之间的相互借鉴、高校师资情况、政府的教育政策和有关法律法规、人才市场的需求等等，由此形成的专业培养方案未必能真正体现学校定位、专业培养目标和培养特色，也未必能满足用人单位对本专业人才的需求，因此我们必须适时的对专业培养方案进行调整。根据学校对2010年版人才培养方案修订的要求，我们拟对2006版工商管理专业的人才培养方案进行修订。随着社会对工商管理专业人才的要求不断提高，工商管理专业作为广东工业大学的名牌专业，如何使其课程更好体现我校定位、专业培养目标和培养特色，真正满足用人单位的需求，如何使本专业更好地适应社会以及学生发展的需求，如何提高我校本专业的竞争力和知名度，就上述问题，我们希望通过对企业、校友和高校的专题调研能够给本专业的课程设置带来一些新的启发。在这次培养方案调研中，企业调研组主要负责对企业需求进行调研，掌握社会对工商管理专业人才的需求状况，从而为我院工商管理专业人才培养目标、人才培养方案和专业课程体系的设置提供基本的依据。企业调研组在对广东企业进行了专题调研和分析总结，主要对珠江钢琴集团有限公司、广东省铁路建设投资集团有限公司、顺达家具有限公司等企业进行调研。学生调研组负责对已毕业的学生以及在校学生进行调研，调查收集学生对目前的工商管理专业课程设置的意见和建议。高校调研组负责调研高校情况。在此次调研中，高校调研组根据调研提纲的内容要求，先后走访了华南理工大学、广东外语外贸大学等院校。二调研内容暑假期间，企业调研组、学生调研组和高校调研组三个调研小组分别展开了调研。1.企业调研组调研内容（1）工商管理专业人才在企业中的比例。广东省铁路建设投资集团有限公司人力资源部张部长说到：广东省铁路建设投资集团有限公司于2005年成立，属于年轻企业，针对技术人才目前主要实行订单式培养人才，当前工商管理人才在公司的比例很小，而公司未来二十年将是对各类人才的大需求时期，这也包含了对工商管理等专业人才的需求。珠江钢琴集团有限公司人力资源部副部长指出，随着集团公司的发展，企业对工商管理专业人才的需求将有一定的增长，该公司目前主要对高层管理人才有一定需求。但也非常强调应聘人员的经验。如何将在校学生培养成有一定实操能力的人才是值得思考的问题。顺达家具有限公司是一家私营企业，在企业进行多元化发展过程中，陈总经理深感自己的能力有一定的局限性，希望有更多的大学生能到私营企业工作，工商管理专业的学生能在企业经营方法给他们带来新理念将是他求之不得的事情。（2）企业对工商管理专业人才的素质要求。华工、广外和广商三所院校人才培养的类型定位为“三型”专门人才，即外向型、应用型和复合型专门人才。在调研中，珠江钢琴集团有限公司有关负责人提到，在该公司有我校各专业的毕业生，企业认为我校学生非常肯干、踏实，而我们的人才培养方向还应向应用型、复合型发展。我们主要围绕着以下问题展开调研：1）在当前企业中，管理人才的来源是以内部提拔为主，还是外部招聘为主？2）若是内部提拔，企业最关注的员工素质和能力要求是什么？3）若是外部招聘，企业是通过什么方式招聘，以及有何能力和素质方面的要求？4）在外部招聘的时候，主要倾向于什么文化层次的人才？5）对学生参与的各种实践大赛的态度？（3）企业对工商管理专业人才的满意度。珠江钢琴集团有限公司、广东省铁路建设投资集团有限公司对我校工商管理专业人才的评价较高，其中对我校学生的实干精神评价最高。顺达家具有限公司对我校工商管理专业的学生评价也很高，他们提到了工商管理专业是多面手的角色，我校学生在该企业各部门实习后，能很快了解企业的整个运作模式。（4）企业对工商管理专业实际与理论的结合评价。被调研的企业都提到了工商管理专业的理论教学与实际存在差距。企业认为学校应加强实践环节教学，珠江钢琴集团有限公司有关人员特别提到专业实习对学生将来发展的重要性。2.学生调研组调研内容（1）广东工业大学工商管理专业培养学生能力的方向我们希望通过调研得知该专业应该是培养学生的专业理论知识基础、专业素质与技能，还是理论知识与实践能力平衡，从而根据相应的方向开设合适的课程。（2）广东工业大学工商管理专业课程设置安排合理性1）广东工业大学工商管理专业课程安排的满意度；2）广东工业大学工商管理专业课程安排中理论性课程和实践性课程的比例；3）广东工业大学工商管理专业课程科目的数量；4）广东工业大学工商管理专业课程的实用性；5）广东工业大学工商管理专业课程的课时制度。（3）受访者对广东工业大学工商管理专业课程的感性认识1）受访者对广东工业大学工商管理专业课程设置的看法；2）广东工业大学工商管理专业开设的课程对受访者就业的影响。（4）受访者对广东工业大学工商管理专业课程的需求1）受访者倾向于修读的专业选修课、实践、实践课程；2）受访者对实践课程课时安排的要求；3）受访者期望职业（就业）指导课程开设的时间。4）受访者对广东工业大学工商管理专业课程的建议3.高校调研组调研内容(1)专业设置情况华南理工大学现有81个本科专业，主要分布在机械与汽车工程学院、建筑学院、土木与交通学院、电力学院、电子与信息学院、自动化科学与工程学院、材料科学与工程学院和工商管理学院等22个学院当中，其中工商管理专业每届学生为80多人。广东外语外贸大学现有55个本科专业，分布在文学、经济学、管理学、法学、工学、理学、教育学等7学科中，其中工商管理专业学生为每届80多人。广东商学院现有45个本科专业，分布在文学、经济学、管理学、法学、工学、理学等6学科中。除广商外，华工、广外和广工的工商管理专业都是省级名牌专业。（2）培养目标与培养要求华工、广外和广商三所院校人才培养的类型定位为“三型”专门人才，即外向型、应用型和复合型专门人才，华工的培养目标主要定位为高级专门人才，专业培养特色突出工科背景；广东外语外贸大学更倾向于培养外向型、复合型专门人才，广东商学院则突出应用型专门人才的培养，在培养层次上，广外和广商不再强调“高级”二字，毕业生从事的工作领域不再有“在科研、教学部门从事教学与研究工作”的表述，这与三所院校的办学定位是相吻合的。（3）培养计划和课程体系1）为使本科教学计划在强化学校特色的同时凸显专业特色，将各自的办学优势和特色反映在教学计划之中，学校对本科各专业教学计划的制订或修订只提出原则性指导意见。2）课程体系由公共课、学科基础课、专业课和实践教学（或综合运用课）等几个模块构成。其中必修课所占比例一般在60%～70%之间，选修课所占比例一般在20%～33%之间，实践教学（或综合运用课）所占比例一般在6%～10%之间。课程体系的构成模块与我校基本一致，我校工商管理专业的课程体系主要分课内部分和课外部分，其中课内部分包括必修课79%，选修课21%。课外部分又分必修和选修，必修总分为6个学分，选修根据参加竞赛得奖情况、发表论文、累计听讲座次数或参与教师科研情况而评定。3）广外和广商的全部课堂教学均在第1～7学期完成，第8学期不再安排课堂教学任务。广东商学院教学周数为7学期118周，广东外语外贸大学每学期教学周数都是18周，4年教学周数共计为126周。华工所有课堂教学均在1—7学期完成，但在第8学期有一门课是“管理理论前沿与应用系列讲座”共3个学分，4年理论教学周数为110周。我们工商管理专业第8学期也不安排课堂教学。4）广东外语外贸大学根据本校学科优势和特点，非外语专业的大学英语课程学分保证在28学分（504学时），而且依照“分级教学，分类指导”的原则，按照“一般要求、较高要求、更高要求”三个级别实行分级教学，取得了良好的教学效果。（4）总学分与总课时广外和广商两所院校经济类、管理类各专业4年全学程的总学分一般为155～165学分，总课时在2750～2850学时之间，平均每学分的课时为17～18课时。华工工商专业4年总学分要求是173，其中理论教学148学分，学时2300，平均每学分的课时为15.55，课时集中实践教学环节25周。我校工商管理专业4年课内总学分为184.5，总学时2408，每学分的课时约13学时，远低于17学时。三调研对象根据调研内容的要求，我校工商管理专业的老师组成人才培养方案调研组,分别从用人单位、部分学生及兄弟院校三个方面进行了广泛调查。1.用人单位由于企业是我校工商管理专业毕业生主要的就业方向，所以本次调研选取了几家典型企业进行了调研：1)珠江钢琴集团有限公司2)广东省铁路建设投资集团有限公司3)顺达家具有限公司另外，还通过问卷调查了东莞、广州等多家企业。包括国有、私营、外资企业。2.学生作为第二大调研对象的学生，按照时间状态分成三类进行调查：在校生、应届毕业生和已工作毕业生。本次调研主要选取了广东工业大学的08级至06级工商管理专业的在校生、05级工商管理专业的应届毕业生及已经工作的工商管理专业的校友：1)07、08级工商管理专业的学生2)05、06级工商管理专业的学生3)03、04级工商管理专业的学生4)2006年7月1日以前毕业的工商管理专业的校友3.高校高校方面主要选择兄弟院校的工商管理专业的有关领导作为调研对象。2009年6月8日到华南理工大学工商管理学院调研，调研对象为管理学系系主任刘善仕；2009年7月7日到广东外语外贸大学国际工商管理学院调研，调研对象是副院长董俊武博士、人力资源管理系主任张兴贵、侯广辉博士、曾楚宏博士。四调研方法调研方法由于调研对象不同而略有区别。其中对用人单位及学生的调研均设计了调查问卷（见附件1和附件2）。调研方法见下表：调研对象调研方法用人单位调查问卷和企业访谈学生网上调查法，通过通知调查对象参与调查，由调查对象自愿参加调查的方式，确保调查的客观性和克服网上调查无样本限制的缺点。本次网上调查使用调查网站“问卷星”。高校网上收集资料、面对面访谈和电话访谈。五调研分析根据工商管理人才培养方案调查的三大部分内容，按照用人单位（主要是企业）、学生和高等院校的顺序，进行调研内容分析。1.用人单位对工商管理专业人才培养方案意见的调研分析（1）用人单位对本专业的需求意愿。从总体上看，招收本专业本科毕业生人数占企业总人数一定比例。从不同性质单位看，企业招聘比例比事业单位要高。从不同规模单位看，各类型企业对该专业人才都存在需求，国有企业、私营企业都需要我们专业人才；但在大型企业需要有一定经验的管理人才，我们应想办法缩小理论教学与实践的差距，加强实习环节。另一方面，私营企业很需要管理人才，但却很难吸引人才。比如，顺达家具有限公司提到，他们接受过一批工商管理专业的实习生。实习后，厂方问：通过实习，有同学愿意在我们厂工作吗？得到的答复是都不愿意。其中的一个理由就是这是一家私营工厂。所以，转变学生的价值取向也是我们当务之急的事情。另外，珠江钢琴公司及顺达家具有限公司都提到，企业对该类人才有需求，但是，不少学生担心下基层。若要下基层，就要企业明确需要在基层待多久。这些导致企业需要该类人才却也难于实现的状况。（2）用人单位对工商管理专业的素质要求。用人单位最重视毕业生的综合素质、实际能力和根据岗位要求的专业知识，在专业知识方面要求毕业生知识面要广，熟悉经济、管理、财务等各方面知识。总体来看，用人单位非常强调工商管理专业学生的综合能力。从层次看，本科人才仍是需求主体。从需求岗位看，工商管理、市场营销、人力资源管理等基层职位占主要的比例。而主管职位需要从社会招聘经验丰富的高级管理人才。珠江钢琴集团有限公司的调研中，有关人员提到：当今企业的运作非常强调资本运作，因此，应强调学生对经济的敏感性。比如：加强财务、会计的定量分析。通过数据分析发现问题，从管理角度寻找解决问题的途径。（3）用人单位对已聘毕业生的评价。珠江钢琴集团有限公司、广东省铁路建设投资集团有限公司都有我校工商