第二章 电子商务的技术基础 第一节2008

第二章电子商务的技术基础第二章电子商务的技术基础本章授课说明教学目的与内容教学重点与难点采取的教学手段与教学方法学时分配本章思考题第二章电子商务的技术基础教学目的与内容教学目的：使学生初步了解电子商务技术，理解相关技术在电子商务中的应用教学主要内容：1、网络基本协议与应用2、电子商务网站设计3、电子商务系统的建设与管理第二章电子商务的技术基础教学重点与难点教学重点：网络的基本协议网络的主要应用电子商务系统的建设教学难点：理解网络技术的协议与应用掌握电子商务系统建设的基本内容与思路第二章电子商务的技术基础采取的教学手段和教学方法通过内容讲解，使学生更易理解通过CAI等教学手段，丰富课堂内容采用案例教学方法，加深学生理解通过有关网站与公司网页的介绍，增加学生的感性认识第二章电子商务的技术基础本章内容与学时分配第一节电子商务的技术基础(2H)计算机技术与网络技术Internet的基础知识因特网的基本协议因特网的应用第二节电子商务的站点建设（规划与设计）(1H)第三节电子商务系统的建设(3H)第二章电子商务的技术基础第一节电子商务的技术基础一、信息技术1、计算机技术2、计算机网络技术网络按其内部的数据与信息的共享方式分：集中式计算：分布式计算：协同式计算：实现网络协同(网络的处理能力要比网络中所有处理器处理能力的直接相加的和更大，其特征：对称处理、并行处理。)3、数据资源管理技术计算机网络的三要素是：网络服务、传输介质、协议。第二章电子商务的技术基础按规模、距离、结构分：局域网LAN：＜10公里，只使用一种传输介质。一个建筑物或工厂内的单位或部门使用，规模几百户城域网MAN：几十公里－100公里，一个城市、多种介质、多个LAN用户广域网WAN：＞100公里，由多个局域网和城域网组成。第二章电子商务的技术基础二、因特网的工作原理要使用专门的计算机语言（协议）保证数据能安全可靠地到达指定目的地。TCP/IP协议路由器：位于网络交叉点上，决定数据包的传送路径。决定数据包最佳传输路径的算法叫路由器算法，其作用是有效分散网络的各种业务量载荷，以免信息堵塞。网关：使不同网可使用TCP/IP与Internet连接，将本地的语言转为TCP/IP语言，反之亦然。分组交换技术第二章电子商务的技术基础客户/服务器系统结构（1）系统计算结构的类型(从传统到现代)主机-多终端结构(Host-terminal):连接终端的线路利用率低、主机负担过重为瓶颈,集中式.文件服务器结构(File-server):连接计算机和文件服务器的线路拥挤,资料传输冗余,有效利用不够.客户机/服务器结构(Client/server):应用维护复杂,界面不统一,安装培训费用高.肥客户机(Fat-client).浏览器/服务器结构(Browser/server):应用和数据库集中,维护、安装、培训简单,服务器是瓶颈.瘦客户机(Thin-client).第二章电子商务的技术基础（2）客户机/服务器系统结构服务器监听相应窗口的输入;客户机发出请求;服务器接收到此请求;服务器处理此请求,并将结果返回给客户机;重复上述过程,直到完成一次会话过程.服务器客户机信息请求处理结果第二章电子商务的技术基础（3）浏览器/服务器结构安全的消息传递本地数据或公司自己数据浏览器信息检索数据及事务管理浏览器扩展文件/数据服务器资料第三方信息处理服务电子支付服务器客户机浏览器服务器第三方服务器第二章电子商务的技术基础服务器()和浏览器(Browser)浏览器是专用以查看页的工具(客户端程序),C/S模式.其作用是把从服务器上传回的超媒体数据展现给用户.例如:MicrosoftInternetExplorer及NetscapeCommunicator.信息的计算机,它与客户机通过HTTP(超文本传输协议)进行通信,响应客户机请求,返回超媒体信息.第二章电子商务的技术基础浏览器/服务器结构特点简化了客户机的管理工作,客户机只需安装、配置少量的客户端软件,服务器担负更多工作.应用过程的三个组成部分:数据处理逻辑、业务逻辑(服务器)和显示逻辑(客户机).适用于局域网、广域网、。实现工作负荷在服务器和客户机间的分配，实现客户机的打印、信息检索、DB访问等请求，还要寻找信息、重新处理信息，要求对资源初始化。服务器通常要求运行速度快、可靠、价值昂贵的CPU、大磁盘容量、容错能力强、大存储器。第二章电子商务的技术基础三、因特网的基本协议包交换网：将文件和信息分解成包，在这些包上打上信息源和目的地的电子标签，这些包经不同路径抵达目的地，并被重新集合成原先的数据，决定包的路径的计算机通常叫路由器，确定最佳路径的程度叫路由算法。包交换优点：分解成易管理的小数据包，可沿不同路径传输，免网上交通拥挤；数据包的更换成本低。第二章电子商务的技术基础(一)协议协议指一组规则的集合，它规定网络传输数据的格式和顺序，并检查这些数据中的错误。确定如何表示已发送及已接收1、TCP/IP协议TCP：Transfercontrolprotocol，传输控制协议IP:Internetprotocol，网络协议或网际协议第二章电子商务的技术基础TelnetFTPTFTPSMTPDNS其他TCPUDPIPICMP以太网令牌环网其他OSI参考模型应用层/表示层会话层/传输层网络层链接层/物理层第二章电子商务的技术基础TCP/IP(传输控制协议/网际协议)IP提供了适应各种网络硬件的灵活性,指定了要传输的信息“包”的结构,要求计算机将发送的信息分解为若干小包(源宿地址+信息内容).IP的工作是控制信息包从源头到目的地的传输路径，即把数据包从一端传送到另一端。TCP自动适应网上的变化,即使在Internet出现堵塞情况下,也能保证可靠通信.它规定了为防止传输过程中小包丢失的检错办法,以确保传输信息的正确.TCP的工作是控制信息在互联网上传输前的打包和到达目的地后的重组，管理数据包流动并确保数据是正确的。精心设计、运行效率高,仍能满足需求.功能互补,同时使用连接Internet.第二章电子商务的技术基础IP地址与URLIP32bit,uniqueforeachcomputerA:0-Network#(1~7)-Host#(8~31)0网络标识(1-7)主机标识(8-31)B:10-Network#(2~15)-Host#(16~31)C:110-Network#(3~23)-Host#(24~31)四级域名第二章电子商务的技术基础IP例子：32位二进制的数字与4组圆点分隔十进制的数字对应，称点分四元组。每组数字在0-255之间，如：202.98.99.34网络标识本机标识202.207.189.73∴IP难识别、难记忆使用URL来创建简洁易记的名字统一资源定位符，由名称和缩略语构成，是互联网资源的标准化描述方法。格式：通信协议Protocol://(host):(post)/(path)Protocol：指用哪种互联网通信协议来连接服务器，常用的有web,ftp,gopher,news，使用协议：HTTP(web服务器)(或ftp、gopher)：//(注意：news:)服务器地址(host)，拥有相应资源的服务器域名端口(post)：对资源访问需要给相应服务器提供端口号路径(path)：指明资源位置。第二章电子商务的技术基础Web服务器三级域名二级域名一级域名领域国家.uk,.jp，解决IP难记忆的问题第二章电子商务的技术基础表示机构与领域类别的域名域名类别域名类别.com工、商、金融等企业.biz工商企业.edu教育机构.int国际组织.gov政府组织.org非盈利性的组织.mil军事部门.info信息相关机构.net网络相关机构.name个人网站.coop合作组织.aero航空运输.pro医生、律师、会计专用.museum博物馆第二章电子商务的技术基础2、HTTP协议超文本传输协议(HTTP)：负责传输和显示页面的互联网协议常采用客户机/服务器模式，即用户(客户机)的浏览器打开一个HTTP会话并向远程服务器发出页面请求，然后服务器应答，并送回客户机浏览器。当断开TCP/IP连接，HTTP会话就结束第二章电子商务的技术基础3、SMTP、POP、IMAP网络邮件服务器程序，硬件管理、储存，必须24小时运行。SMAP(simplemailtransferprotocol)，简单邮件传输协议标准：规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式。SMTP具备存储-转发功能，电子邮件在互联网上的传递是通过SMTP实现的。第二章电子商务的技术基础POP协议邮局协议，负责从邮件服务器中检索电子邮件。电子邮件在客户机与服务提供商之间的传递是通过POP3完成。包括检索并从服务器中删除邮件；检索但不删除邮件；不检索邮件，只询问有无新邮件；支持多用互联网邮件扩展(MIME)，附带文本、表格、图像等。阅读邮件时，POP命令所有的邮件信息下到你的计算机上，不在服务器上保留。第二章电子商务的技术基础IMAP互联网信息访问协议优于POP协议，功能包括所有POP功能，但可决定请求服务器提交邮件的形式，如一部分邮件下载，先阅标题，查阅一部分邮件内容等，而无需从服务器下到你的计算机上。第二章电子商务的技术基础4、FTP文件传输协议是TCP/IP的组成部分，采用客户机/服务器双向传输方式，可传输二进制数据(文档、表、图、其他)，或者ASCII码文本(只有内容，没有格式)，可输入用户名、口令后登录远程计算机，访问远程信息资源。第二章电子商务的技术基础(二)Internet的应用基本应用万维网服务()电子邮件(E-mail)文件传输(FTP)远程登录服务(Telnet)邮件列表新闻讨论组(Usenet)名址服务与文档查询索引服务信息浏览服务(Gopher)第二章电子商务的技术基础1、万维网（）服务（WorldWideWeb）被称为万维网或环球信息网。它是一种基于HTTP、利用超文本标记语言（HTML）把各种类型的信息（图形、图像、文本、动画等）有机地集成起来，供用户查询使用，使互联网具备了支持多媒体应用的功能。在万维网上用户使用称为统一资源定位器（URL）的命名约定。格式：通信协议：//主机名或IP地址/路径/文件名://ftp.nuc.edu.cn/第二章电子商务的技术基础2、电子邮件(E-mail)ElectronicMail简称E-mail,是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务.网络用户之间快捷、可靠、廉价的现代通讯手段,因特网上使用最广泛、最收欢迎,60%活动.网络用户间可收发文字、图象和语音等多种形式信息.电子邮件地址,由提供电子邮件服务的机构为用户建立的,邮件磁盘空间,如[e-mail]门户网站为吸引用户而提供免费电子邮件，收发均需先连接到一与因特网相连的主机.通过服务注册、收发.可靠性和及时性差.收费趋势.第二章电子商务的技术基础E-mail功能多个接收者，抄送功能具有转发功能、回复功能附件功能一般由收件人、主题、传送、正文、手机提示、附件组成，可以加密信件。第二章电子商务的技术基础电子邮件(E-mail)收发的基本过程邮件服务器邮件服务器信件发送器信件接收器发送者信箱输出队列接收者信箱输入队列第二章电子商务的技术基础原理以SMTP、POP3来完成。电子邮件在客户机与服务提供商之间的传送是通过POP3来完成的电子邮件在Internet上传递是通过SMTP实现，有存储－转发功能，如未准备好时，可以缓发，而无需等待。第二章电子商务的技术基础常见的电子邮件程序随Windows98附带的IE之Outlook,OutlookExpress;免费.NetscapeCommunicator;免费.Foxmail4.0;免费.第二章电