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众行公司专注培训体系十一年北京福州广州深圳杭州【成立时间】1999年7月【公司总部】广东省广州市【员工总数】220人【年销售额】5000万全称:广东众行管理顾问有限公司※定位:培训体系专家【分支机构】※分公司:深圳、北京、福州、杭州※办事处:东莞、香港※子公司:广州众行文化发展有限公司优财智业(北京)管理顾问有限公司东莞众行简介中国人力资源开发网中国人力资源开发网““20092009中国人力资源年度中国人力资源年度机构评选机构评选””名列管理培训类机构排名名列管理培训类机构排名第第11位位《《世界管理评论世界管理评论》》杂志杂志20072007年度全球人力资年度全球人力资源服务机构源服务机构100100强榜单中排名强榜单中排名第第8181位位香港培训杂志社培训杂志社““20102010中国最受企业欢迎培训机中国最受企业欢迎培训机构构””评比中与惠普商学院等机构并列中国评比中与惠普商学院等机构并列中国十大十大培训行业标杆品牌培训行业标杆品牌。。专注培训体系十一年1993年,GECProgram的概念在美国提出,旨为亚洲国家的商务人士提供美国的大学学历教育及短期商务培训;1994年,负责商务培训及商务交流的机构(CATEDevelopmentInc.)成立;1995年,负责学历教育的机构AICE(AmericanInstituteofContinuingEducation)成立;1996年,业务重组成立GEC(GlobalEducationCenter)集团,于美国加州硅谷注册;1999年GEC中国分支机构成立,即广东众行管理顾问有限公司,自创办以来,众行的合伙人和高管团队包括:美国斯坦福大学博士、南加州大学教授AlexLiu、美籍经济学家李玲瑶博士;广东省企业培训协会副会长、企业大学与企业文化专家刘永中;以及原宝洁大中国区培训经理、原渣打银行培训总监、原雅芳大中国区培训经理等众多世界500强培训负责人。2000年,第一本《培训黄页》问世-最系统的管理培训课程大全和方法大全,成为培训管理者的案头宝典。现已多次再版。1999年,为广东移动打造“沟通从心开始”企业文化,被中国移动集团引用。在中国首先开始实践以企业文化为基石的全员培训体系。专注培训体系十一年2002年出版了国内第一套基于全员培训体系的音像教程,迄今已有100多套;其中《企业新晋员工职业化教程》、《服务人员五项修炼》、《销售人员的十堂专业必修课》在多个VCD销量排行榜中名列管理培训类季度及年度第一名。2004年出版了第一本管理培训游戏工具书-《管理培训游戏全案》,并获得广东经济出版社04年码洋(销售额)冠军,在出版界开创了一个窄领域专业书籍获得码洋冠军的先例。2005年出版了国内第一套培训师培训和培训经理手册-《培训培训师-TTT全案》等系列书籍,其后授权多家出版社多次再版。迄今已出版培训体系类书籍50多本。2006年引进美国培训认证协会(AACTP)的国际认证讲师(TTT)培训,迄今已在广州、北京、福州、深圳、杭州等地举办了20多期,成为培训师的权威认证。专注培训体系十一年2007年出版了国内第一本系统研究世界500强企业商学院系统的专著《企业商学院》。2010年率先引进美国培训认证协会(AACTP)的行动学习促动师(FAP)认证,迄今已在广州、北京、杭州等地培养了一批专业促动师,成为国内行动学习的先行者。2006年与清华大学、美国培训认证协会联合开发了一套集在线学习(E-learning)和学习管理系统(LMS)于一体的企业商学院系统,是目前国内唯一集成了学习地图关键技术的学习系统。2008年系统引进国际顶级E-Learning课件,成为欧洲商学院(INSEAD)一年制MBA系列课件中国总代理,美国中小企业管理局E-learning课件中国总代理,哈佛商学院创新与领导力系列E-learning课件中国总代理,并成为清华大学继续教育学院、亚太财务策划联会、香港大学专业进修学院、香港证券专业学会等权威机构的E-learning课件指定合作开发机构。2007年引进美国培训认证协会(AACTP)的培训与发展经理(培训规划师)认证,成为国内培训管理者的第一和唯一的专业资格认证。知识引入培训解决方案培训体系建立众行培训影响力模型-我们对于培训体系的深层思考学习型组织我们相信:健康的身体源于自身的免疫力;企业的核心竞争力最后归于企业的学习能力;我们希望帮助企业建立自己的培训体系和学习绩效转化系统,打造真正的学习型组织,提升企业的核心竞争力。专注培训体系十一年:众行的三大体系化产品培训解决方案(学习与绩效转化系统)系统化内训行动学习方案体系共享服务公开课论坛沙龙培训外包(一卡通)体系建设项目学习地图建设内训师培养体系学习管理系统建设让每一个企业都是一所大学!流程管理体系培训师体系课程体系人才复制流程管理体系培训师体系课程体系人才复制建设培训体系的目的是解决企业人才瓶颈问题,而企业人才复制的关键在于建设企业自己行业化和定制化的课程体系(CoursesSystems),同时培养一批企业内部培训师队伍(TrainerSystem),并将培训流程管理体系(ProcessSystem)与人力资源管理系统进行无缝对接。本CTP培训模型是众行提供专业化培训体系服务的基本思路。企业培训体系的三大子系统(CTP模型)学习地图-直观而全面的课程体系(众行版权所有)学习资源多元化:70-20-10混合式培养模式众行学习资源大厦模型认证培训现场教学师傅带徒弟技术教练考试、激励游戏、录象观摩强制性抽查班前\班后会伙伴制大字报竞赛招贴认证培训导师制教练制网络学习伙伴制自我学习午餐学习教育资助拓展和体验式学习文化节轮调会议参与任务学习简报学习小组室内培训分享会认证培训室内培训教练制导师制BLENDING混合高潜力计划任务学习行动学习测评轮调压力会座谈会教育资助问题解决小组参与高层会议参与决策网络冲浪工作手册沙盘模拟培训室内学习班参与论坛演讲内部培训师角色轮调管理教练反馈学习自我反思读书会案例研讨会考察高校EDP高管学习行动学习商战模拟发表演讲、讲话促动学习教育资助标杆学习一线员工基层管理者中层管理者高层管理者众行独特的2321内训师培养模式第一阶段2天的课程设计培训第二阶段3个月的课程设计辅导第三阶段2天的专项课程TTT培训第四阶段1天的成果演示会(1个月后)2321具备课件设计及课件包制作的能力持续优化课程的能力讲授能力的持续提升企业得到知识管理和传承的经验组织学习发展更进一步组织学习文化影响力和实力的增强项目成果内训师HR部门固化6门课程课件包成果得到课件设计的流程、方法和工具能量储备:内训师实力的提升众行协助众多企业建立了一套完整的培训运营流程,构筑培训质量控制体系、财务与预算体系、培训管理平台,并与人力资源系统无缝对接。运营流程优化•人力资源战略VS个人职业生涯规划•分级能力矩阵模式•问卷调查与访谈、培训申请等•专门的培训机构——培训中心•各部门全力协助•借鉴外部成功经验•培训档案记录•培训课程开发•内部师资培养•外部师资筛选•培训设施维护•培训效果评估•培训效果问卷调查及访谈•培训案例库建立1培训需求分析2培训计划制定3培训实施管理4培训效果评估A质量控制体系BC财务与预算体系培训管理平台D人力资源系统配合E培训流程管理系统案例:德美公司学习地图的核心价值“四个一”1指出目的地(一套能力素质模型)2提供交通工具(一套学习资源库)3提供导游(一批内部讲师)4帮你管理行程(一套标准管理流程)••••••••••••••••••••••••企业商学院“MBS企业商学院”是众行管理顾问有限公司联袂清华大学,引进美国培训认证协会核心技术,着力于为中国企业设计开发的一套完备的在线学习与培训管理平台。目前已为100多家企业建立了企业自己的网络商学院。专注培训体系十一年:众行的三大体系化产品培训解决方案(学习与绩效转化系统)系统化内训行动学习方案体系共享服务公开课论坛沙龙培训外包(一卡通)体系建设项目学习地图建设内训师培养体系学习管理系统建设让每一个企业都是一所大学!企业关键岗位族培训解决方案入职基础素养M职位系列A职位系列T职位系列全程-职涯时间维度全方位—内容维度全员-职位维度功能维度职涯早期职涯中期职涯后期专业素养管理素养新员工培训解决方案MT方案MTP方案LDP方案服务系统绩效提升行动学习方案营销与销售系统绩效提升行动学习方案企业文化体系建设方案企业关键问题培训解决方案成本挖潜业绩目标分解与年度(季度)计划制定及实施跟进创新解决问题组织变革知识管理与知识沉淀创造性激发团队能量与高绩效为什么要导入基于行动学习的培训解决方案培训个人行为改变个人行为持续改变团队行为改变团队行为持续改变组织解决问题的能力提升组织能力提升组织绩效提升组织变革组织发展传统培训由于无法长期影响个人行为改变,从而导致收效甚微,而行动学习模式基于一套心理干预模式,如一条绳子将培训引导至组织绩效提升。培训为组织创造价值的价值链图行动学习2.0项目流程范例问题分析、行动计划、项目启动行动学习工作坊2天知识引入N天成果汇报会开展行动学习课题,组建项目专业团队和培养行动学习促动师(促动型领导)为期4个月左右辅导补充学习项目需要的相应知识促动师(促动型领导)培养3天跟进辅导4个月针对问题发起项目培训解决方案的全球最佳实践-行动学习2.0经典模式OpenSpace(开放空间)FutureSearch(未来探索)WorldCafé(世界咖啡)WorkOut(群策群力)行动学习2.0经典方法所有的行动学习法2.0均指向两个主要目标:(1)帮助学员获得如何运用行动学习法达成有效共识,解决问题,形成决策;(2)帮助获得在行动中学习的能力1234AppreciateInquiry(欣赏式探询)5一.群策群力:强调授权和行动力,在大型层级性组织被证实有直接且迅速的效率1988年,GE的CEO杰克·韦尔奇面临着企业以下的问题:工人有点子,却无权执行;经理有权,却无时间去评估和批核;形成组织的瓶颈,官僚僵化,令公司无法以最佳状态去营运。他决定在整个GE推行“群策群力”计划,该计划使GE改变成为“全球思想、快速转变组织”的主要策略。没有引入前,GE的国际性业务占18%,实施“群策群力”后,这个数字是40%,并且很快要达到50%。群策群力收益快速解决企业中跨部门问题获得投入小,费时短,收益高的行动计划群策群力步骤•设计阶段(30天,参与者与目标确定)•促动阶段(1-3天):•群策群力流程介绍•头脑风暴与“盈利矩阵”•最佳想法陈列•制定行动计划•“城镇会议”•实施阶段(90天,包括至少3次检查)成功案例二、未来探索:让人们抛开防卫心,探求共识和渴望的未来,确定共同的愿景与使命,并为行动负责2008年,中国移动在3G业务引入对公司发展、人员的胜任力提出了新的挑战;同时,中国移动与中国铁通的重组,意味着两个公司在文化及价值观上的融合,员工结构的调整及胜任能力的匹配等都有一定的挑战。2008年年底,珠海移动在此发展战略的要求下,引入了“未来探索”工作坊。在短短两天的学习后,员工探讨了支持公司战略的行动计划,并带着高度的热情回各岗位自发地执行,已取得初步的成效。因此,珠海移动在2008年11月继续引入此法,用于2009年策略研讨。未来探索收益确认共同使命为行动负责承诺执行未来探索步骤•第一个原则是“让整个系统在房间里”•第二个原则是把焦点议题放在全球的视角里,帮助每个人看到一幅比平时更大的图画。•第三个原则是探求共识和渴望的未来。•第四个原则是让人们管理他们自己的小组并为他们所知的负责任。成功案例第22页三、开放空间:在组织中激发高绩效和高创新力,并能捕捉到“灵光乍现”的时刻,与一群有共同兴趣与专业能力的人们挽起袖子将其变成创新的成果。2005年12月15日,联合利华所有茶饮料品类的负责人齐聚新加坡,对中国的饮料业务作了一个全方位大讨论。在两天的“开放空间”
本文标题:GEC简介
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