第五讲电子商务物流设计

LOGO第五讲电子商务物流设计电子商务概论物流的定义在连接生产和消费者间对物质履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能后援的信息功能，它在物质销售中起到桥梁作用。电子商务物流技术的概念物流硬技术物流设施、装备和技术手段物流软技术为组织实现高效率的的物流所需要的计划、分析、评价等方面的技术和管理方法等物流信息物流信息是指与物流活动有关的一切信息，是伴随企业物流活动的发生而产生的，贯穿物流的整个过程，并通过其自身对整体物流活动进行有效的控制。物流信息物流信息系统是一个能使用相关信息提供管理方法的管理信息系统，是以计算机和网络通信设施为基础，以系统思想为主导，为物流管理者提供相关信息及便利操作。战略层战术层知识层操作层物流信息系统的组成操作信息化管理信息化决策信息化协同作业信息化客户服务与电子商务物流信息系统的目标集中控制功能运输流程管理功能仓储管理功能车货调度管理功能财务管理功能统计报表管理功能客户查询功能客户关系管理功能物流信息系统功能物流信息系统数据库或数据仓库数码仓库系统运输信息系统决策支持系统电子商务系统物流信息系统总体框架条码技术的概念根据《条码术语》叫GB/T12905—2001的定义，条形码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。条是指对光线反射率较低的部分，空是指对光线反射率较高的部分。一个完整的条形码是由两侧空白区、起始符、条码数据符、条码校验符和终止符组成的。常用条形码的种类包括通用商品条形码和贸易单元条形码。条码技术条码技术通用商品条形码(EAN-13码)通用商品条形码由13位数字组成，前缀码3位数字为国籍或地区代码，中前4位数字为厂商代码，中后5位数字为商品代码．最后1位数字为校验码(如图)。国家或地区代码厂商代码商品代码校验码条码技术贸易单元条形码(EAN-128码)贸易单元条形码在物流与配送过程中，将商品的生产日期、有限日期、运输包装序号、重量、体积、尺寸、发出与送达地址等重要信息条码化，以便将这些重要信息快速扫描输入计算机系统，它是主要使用于供应链各环节的条形码。条码技术代号码别长度说明A应用识别码1800代表其后之数据内容为运送容器序号，为固定18位数字B包装型态指示码13代表无定义的包装指示码C前置码与公司码7代表EAN前置码与公司码D自行编定序号9由公司指定序号E检查码1检查码F应用识别码420代表其后之数据内容为配送邮政码应用于仅有一邮政当局G配送邮政码代表配送邮政码条码技术条码识别装置条码技术10.3.3条码技术应用信息印有物流条码的货物包装运输仓储分拣配送GPS技术全球定位系统（GlobalPositioningSystem,GPS）GPS技术GPS组成1.卫星及星座“21+3”GPS星座：24颗卫星均匀分布在6个轨道平面上，轨道倾角为55度，各轨道平面之间的夹角为60度。2.地面监控系统1个主控站：采集数据、编辑导航电文、诊断卫星状况、调整卫星位置。3个注入站：定时将主控站传来的各种信息注入各个卫星。5个监测站：对每颗卫星进行观测，并向主控站提供观测数据。3.用户设备——GPS信号接收机捕获卫星信息，跟踪卫星运行，变换、放大和处理信息，测算信息传播时间，解译导航电文，计算三维位置。GPS技术网络GPS在物流业中的运用1.网络GPS的概念和特点网络GPS就是指在互联网上建立起来的一个公共GPS监控平台。网络GPS综合了Internet与GPS的优势与特色，降低了投资费用，实现了无地域限制的信息传播，强化了安全保密功能。GPS技术2.网络GPS工作流程GPS技术3.网络GPS对物流业的作用（1）实时监控（2）双向通信（3）动态调度（4）数据分析（5）服务跟踪GIS技术地理信息系统——（GeographicalInformationSystem,GIS）GIS是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口，销售情况，运输路线等。GIS技术GIS的组成硬件软件数据人员方法GIS技术GIS的功能—基本功能—位置•某个特定位置有什么？•几何查属性•例：国家属性查询GIS技术GIS的功能—基本功能—条件•满足给定条件的地理对象分布•属性查位置•例：客户分布GIS技术GIS的功能—基本功能—趋势•地理对象随时间的变化•例：人口变化趋势GIS技术GIS的功能—基本功能—模式•空间对象的分布模式问题•揭示空间对象的空间关系•例：商业服务竞争GIS技术GIS在物流中的应用车辆路线模型网络物流模型分配集合模型设施定位模型GIS技术RFID技术RFID概念及其RFID系统1、概念射频识别技术（RadioFrequencyIdentification,RFID）是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据信息，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境之中。射频识别技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作方便快捷。RFID技术2、系统构成最基本的射频识别技术系统由三部分组成标签(Tag)由耦合元件及芯片组成．每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上用于标志目标对象。阅读器(Reader)读取或有时也可以写入称签信息的设备．可分为手持式或固定式。天线(Antenna)在标签和读取器间传递射频信号。RFID技术可以识别单个的非常具体的物体，而不是像条形码那样只能识别一类物体采用无线电射频，可以透过外部材料读取数据信息，而条形码必须靠激光来读取信息可以同时对多个物体进行识读，而条形码只能一个一个地识读储存的信息量非常大。技术特点RFID技术RFID基本工作原理射频识别技术的基本工作原理并不复杂：标签进入磁场后．接收解读器发出的射频传号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息，或者主动发送某一频率的信号；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。