QCD管理改善方法及方针管理

DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/202东风汽车变速箱有限公司第一部分QCD管理改善方法第二部分方针管理DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/203第一部分QCD管理改善方法管理是什么？1、运转PDCA。2、明确正常和异常。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/204第一部分QCD管理改善方法QCD是什么？Q：Ｑuality（品质），包括工作质量，顾客（下道工序）的满意是第一位的。C：Ｃost（成本），成本、消耗、价值。D：Ｄelivery（交货期・供给），效率、交货期，包括实施准时化所必要的条件。S：Safe(安全)，适宜的工作环境。改善是什么？马上做！！！DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/205第一部分QCD管理改善方法为什么进行QCD改善?企业综合实力（企业根本就是QCD）企业综合竞争力（企业竞争归根到底是人才的竞争，而QCD的导入过程就是提高人的素质的过程）推论:企业最终的竞争就是QCD的竞争。企业做的越来越好,就会被顾客认可!我们做的越来越好,就会被企业认可!DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/206第一部分QCD管理改善方法QCD改善能为我们带来什么?适宜的工作环境和氛围提高工作效率，增加我们的收入减少浪费和废品，减少我们的损失降低劳动强度，使工作轻松改善工作环境，使心情愉快提高本身的素质，使我们的前景美好收入增加、担心减少、工作轻松、心情愉快、前景美好，你不想吗?赶快行动吧!DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/207第一部分QCD管理改善方法改善着眼点1．消除差异。2．个别课题的改善现在改善后DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/208第一部分QCD管理改善方法改善的心舍弃全部的固有观念。马上做。不讲理由。不以金钱投入为逃避。以智慧取胜。找出“真因”。问5次“为什么?”现状改善无止境。要认为现在是最差的。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/209第一部分QCD管理改善方法以顾客为关注焦点试想:谁是我的顾客?我为我的顾客创造了什么条件?我们相互之间创造了什么条件?DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2010第一部分QCD管理改善方法QCD改善取得成效的先决条件？变化DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2011第一部分QCD管理改善方法变速箱公司QCD改善管理原理图管理改善公司KPI部门KPI班组KPI方针管理方针管理数据传递数据传递3S项目管理项目管理员工DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2012第一部分QCD管理改善方法决定目标决定目标达成的对策进行教育培训工作的实施ＰＬＡＮ（计划）ＤＯ（实施）PDCA循环确认实施状況、结果处置ＣＨＥＣＫ（检查）ＡＣＴＩＯＮ（处置）DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2013第一部分QCD管理改善方法ＰＤＣＡ循环是指计划实施检查处置①决定针对于结果的目标②确定实现目标的过程③将确定的过程进行教育・训练・付诸行动④按确定的过程进行实施⑤对结果进行测量⑥判定结果是否与目标一致⑦对产生差异的过程的不好之处进行解析⑧对偏离目标结果的应急处置⑨对过程的永久对策进行处置⑩对过程的处置结果进行再研讨DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2014第一部分QCD管理改善方法PDCA循环的特点计划P执行D处理A检查CPDCAPDCAPDCADongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2015第一部分QCD管理改善方法提高达到新的水平改进（修订标准）PDCAPDCADongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2016第一部分QCD管理改善方法彻底实行５现（原）主义——依据原理、原则，在现场仔细观察现物，依据现实性进行判断处理原理：自然的原理、法则、固有技术理论原则：以共同的价值观为基础的约定现场：现象的发生场所现物：对实际生产产品的情况和部下的工作情况进行有意识的观察并分析原因现实：在现实状态下，从紧急性、重大性、扩大性决定优先顺序，从能够处理的问题开始，马上实施。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2017第一部分QCD管理改善方法“现场”是指到问题发生的场所，现场意识就是把现场看作问题发生的根源，管理水平提升的基石。“现场”DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2018第一部分QCD管理改善方法“现物”是指对发生问题的对象进行确认，现物意识就是认为现场的问题往往有形有据，哪里发生了问题，对什么造成了影响，都应加以明确。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2019第一部分QCD管理改善方法“现实”“现实”是指实实在在地进行分析，找出真正的原因。现实的意识就是摒弃完全凭经验和感觉，工作中注重数据和事实。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2020第一部分QCD管理改善方法以５W2H进行整理或提问问题改善方向Why目的是什么？为什么这是必要的？去除不必要的工作Where为什么要在此处？有没有更好的地方？更合适的布置When为什么要在此时做？有无其它更合适的时间？更合适的时间和顺序Who为什么要此人做？有无其他更合适的人？What做什么？可否简化内容？How是怎样进行的？有无更好的方法？这样做的成本如何？Howmuch做到什么程度？目标是否量化？量化的目标是否既有可达成性又有挑战性？DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2021第一部分QCD管理改善方法二八法则二八法则（巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”）主张：以一个小的诱因、投入或努力，通常可以产生大的结果、产出或报酬。就字面意义来看，此法则是说，你所完成的工作里80%的成果，来自于你所付出的20%。二八法则举例说明：80%的销售额是源自20%的顾客；80%的电话是来自20%的朋友；80%的总产量来自20%的产品；80%的财富集中在20%的人手中；这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上，抓好关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2022第一部分QCD管理改善方法时间管理-重要与紧急紧急状况迫切的问题限期完成的工作你不做其他人也不能做忙碌琐碎的事广告函件电话逃避性活动等待时间准备工作预防措施价值观的澄清计划人际关系的建立真正的再创造增进自己的能力造成干扰的事、电话信件、报告会议许多迫在眉捷的急事符合别人期望的事重要不重要不紧急紧急DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2023第一部分QCD管理改善方法时间管理的转化60%5%10%25%重要不重要不紧急紧急重要不紧急紧急20%80%现在将来DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2024第一部分QCD管理改善方法“及时、及早、及至”的意识及时、及早、及至也就是一种时间意识，强调及时发现问题、及早报告、即刻参与问题的解决（及至）。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2025第一部分QCD管理改善方法整理素养清洁清扫整顿3S5SQCD改善的方法————发现问题的方法:1、3SDongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2026第一部分QCD管理改善方法企业管理的基础（企业）方针/目标质量环境物料5S生产支柱基础屋顶DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2027第一部分QCD管理改善方法留下有用东西清除余下的废物整理(1S)清除闲置物品：着眼点工具、库存及设备DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2028第一部分QCD管理改善方法区分“要”和“不要”对象：1.工具、量具和小工装设备2.材料3.在制品、废品4.备件、低值易耗件5.杂物DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2029第一部分QCD管理改善方法“整理”推行要领1．对你的工作场所进行全面检查，包括看得到的和看不到的；2．制定“要”和“不要”的判断基准；3．不要物品的清除；4．要的物品要调查使用频度，决定日常用量；5．每日自我检查。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2030第一部分QCD管理改善方法一物一位，物归其位；定点、定品、定量并标识。整顿(2S)DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2031第一部分QCD管理改善方法“整顿”推行要领1．落实“整理”的工作；2．明确“3要素”原则：场所、方法、标识；3．确定“3定”原则：定点、定品、定量；4．大量使用“目视管理”。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2032第一部分QCD管理改善方法使用频率处理方法建议场所不用全年一次也未用废弃特别处理待处理区少用平均2个月到1年用一次分类管理集中场所(工具室、仓库)普通1到2个月使用1次或以上置于车间内各摆放区常用1周使用数次1日使用数次每小时都使用工作区内随手可得如机台旁流水线旁个人工具箱保管场所确定表DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2033第一部分QCD管理改善方法整顿的步骤l放置场所的决定；l放置场所的整编；l放置场所的标示；l品名、数量、时间等的标示；DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2034第一部分QCD管理改善方法清扫就等于检查做好清扫就等于做好了检查。若设备每天都清扫，早期发现问题，就能避免出现故障。清扫（3S）DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2035第一部分QCD管理改善方法推行要领1．建立清扫责任区；2．进行全公司的大清扫；3．每个地方清洗干净；4．调查污染源，予以杜绝或隔离；5.建立清扫基准，作为规范。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2036第一部分QCD管理改善方法许多人付出努力取得了一些暂时性的改进成果，但“创业易、守业难”。维持整理、整顿及清扫所取得的成果清洁（4S）DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2037第一部分QCD管理改善方法推行要领1．落实前面3S工作；2．制定5S实施办法；3．制订稽核方法；4．制订奖惩制度，加强执行；5、主管带头巡查，全员重视5S活动。DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2038第一部分QCD管理改善方法人人依规定行事，养成良好的习惯。提升“人的品质”，成为对任何工作都持认真态度的人。素养（5S）DongFengMotorTransmissionCo.,Ltd2019/8/2039第一部分QCD管理改善方法员工没有养成“有规定就按规定去做”的职业素养是5S失败的主要原因之一规定了的事就得按规定做教养可以通过强制获得规定—监督—强制—