SPC统计制程管制培训

Quality&Satisfy1QQuuaalliittyySSaattiissffyy公司地址：深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦1706室邮政编码:518008HTTP：//：[e-mail]:0755–255856892593377125936263FAX:[phone]东莞分公司(长安图书馆):0769-5373179FAX:[phone]SPC统计制程管制Quality&Satisfy2QQuuaalliittyySSaattiissffyy课堂要求欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机关闭或设为振动。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课堂期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。Quality&Satisfy3QQuuaalliittyySSaattiissffyy一、spc概念二、数理统计基础三、制程能力课程安排四、管制图的绘制X-R管制图P管制衅五、管制图分析上午（9:00-12:00）下午（1:30-4:30）Quality&Satisfy4QQuuaalliittyySSaattiissffyy什么是统计？“数据”通过“计算”产生出“有意义的情报”数据计算情报Quality&Satisfy5QQuuaalliittyySSaattiissffyy什么是有意义的情报？例1:拉力强度很好例2:拉力强度平均为5kg/cm2例3:大多数产品的拉力強度在5kg±0.6kg之內例4:99.73%的产品其拉力强度在5kg±0.6kg之內精品资料网2005-07-01SPC的产生•工业革命以后，随着生产力的进一步发展，大规模生产的形成，如何控制大批量产品质量成为一个突出问题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当时经济发展的要求。于是，英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的质量控制方法。•1924年，美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运用于生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”，对过程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法基础。Quality&Satisfy7QQuuaalliittyySSaattiissffyy统计制程管制作用.通过统计评估制程能力..及时监控预防、防止作业不良产生.及时消除非偶然原因引起的变异.Quality&Satisfy8QQuuaalliittyySSaattiissffyy直方图:用横坐标表示测量值的分组范围,纵坐标表示各范围内出现的测量值个数,各组的数据个数频数）用直方柱的高度表示,这样就作出了直方图。数理统计基础Quality&Satisfy9QQuuaalliittyySSaattiissffyy组号分组界限组中值频数（数据个数）频数12345678942.265~42.28542.285~42.30542.305~42.32542.325~42.34542.345~42.36542.365~42.38542.385~42.40542.405~42.42542.425~42.44542.27542.29542.31542.33542.35542.37542.39542.41542.435合计100测量100个零件尺寸，对所得100个数据进行分组，并统计每组中包含数据的个数，如下：2818222714621Quality&Satisfy10QQuuaalliittyySSaattiissffyy直方图:42.44542.265长度3020100频数Quality&Satisfy11QQuuaalliittyySSaattiissffyy精品资料网2005-07-01制程能力Cpk评估a)判别产品质量是否稳定;b)证明产品质量精度是否足够.生产过程中,主要影响制程能力的有以下一些因素:人、机、料、法、环、测Quality&Satisfy13QQuuaalliittyySSaattiissffyy偏差平方和S=-X)2Σi=1(xin表示集中的趋势，表示整体的水平，表示分布的中心xiX==1.X:平均值x1+x2+…..+xnnΣni=1n度量所有数据变异的累积Quality&Satisfy14QQuuaalliittyySSaattiissffyy样本标准差s=Sn-1基本統計公式表示变异、离散的趋势，度量发生变异的程序相对于平均值的变异規格上限SU:規格下限SL公差Ｔ=SU-SL4.Cp.制程精密度Cp==SU-SL6sT6s反映技术（s）水平好比仪器精度Quality&Satisfy15QQuuaalliittyySSaattiissffyy它是既定的规格标准与制程能力的比值,记为Cp规格范围TCp=样品数据计算出的6s样品数据计算出的6σ规格范围TQuality&Satisfy16QQuuaalliittyySSaattiissffyy精品资料网2005-07-016.Cpk制程能力指数Cpk=Cp*(1-K)基本統計公式既反映技术（s）水平，也反映管理（k）水平5.偏移系数Ｋ（也叫准确度Ｃa）k=x-T0T2表示整体偏移的程序相对于规格中心的变异精品资料网2005-07-01工程能力的判断基准等級制程能力指数(推定不良率)规格分布狀況判断基准4級Cp0.67(4.55%以上)制程能力很不足3級0.67≦Cp1.0(0.27%~4.55%)制程能力不足2級1.0≦Cp1.33(60ppm~0.27%)制程能力中的最低水準1級1.33≦Cp1.67(0.6ppm~60ppm)有充分的制程能力特級1.67≦Cp(0.6ppm以下)可以考虑简化管理SLSU46810Quality&Satisfy19QQuuaalliittyySSaattiissffyy(Ca）评价等級等級K或Ca值判断基准AK≦12.5%很好B12.5%K≦25%正常状态C25%K≦50%需改进D50%K严重不足Quality&Satisfy20QQuuaalliittyySSaattiissffyy精品资料网2005-07-01变异大未偏移变异小偏移小Quality&Satisfy22QQuuaalliittyySSaattiissffyy精品资料网2005-07-01SPC基本理念1.沒有两样东西是完全一样的---变异.2.产品或制程內的变异是能被測量的.变异的來源:人,机,料,法,环,测3.由于异常原因引起的变异将导致正态分布的变形Quality&Satisfy24QQuuaalliittyySSaattiissffyy、贯彻预防原则的统计过程控制重要工具。2、区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施或对系统采取措施的指南。3、可以直接控制过程确保制程持续稳定、可预测。1984年日本名古屋工业大学调查了115家日本各行各业的中小型工厂，发现平均每家工厂采用137张管制图。我们不追求管制图数量的多少，但使用管制图的张数在某种意义上反映了管理现代化、科学化的程度。因为管制图越多，受控制的因素就越多，参与科学控制的人就越多，组织的质量意识就越强。Quality&Satisfy25QQuuaalliittyySSaattiissffyy变异统计规律:常态分布-3σ-2σ-1σμ+1σ+2σ+3σ0.135%99.73%95.45%68.27%常态分布两个重要参数:平均值μ:描述品质特性值之集中位置标准差σ:描述品质特性值之分散程度Quality&Satisfy26QQuuaalliittyySSaattiissffyy偶然原因(偶然性,不易识别,不易消除,大量的)如：刀具的正常磨损,以及操作者细微的不稳定等.其对品质变异起着细微的作用,是正常的，它的存在决定了产品品质数据的稳态分布。(可以容許的偏差)异常原因（系统性,易识别,可以消除）如:设备的不正确调整,刀具的严重磨損,操作者偏离操作指导等.---其对品质变异影响程度大,生产失控,为异常原因(不可以容許的偏差→要排除)两种变异Quality&Satisfy27QQuuaalliittyySSaattiissffyy如果仅存在变差的普通原因，目标值线随着时间的推移，过程的输出形成一个稳定的分布并可预测。预测时间范围目标值线如果存在变差的特殊原因，随着时间的推预测移，过程的输出不稳定。时间范围Quality&Satisfy28QQuuaalliittyySSaattiissffyy过程控制受控（消除了特殊原因）时间范围不受控（存在特殊原因）Quality&Satisfy29QQuuaalliittyySSaattiissffyy过程能力受控且有能力符合规范（普通原因造成的变差已减少）规范下限规范上限时间范围受控但没有能力符合规范（普通原因造成的变差太大）Quality&Satisfy30QQuuaalliittyySSaattiissffyy局部措施和系统措施•局部措施通常用来消除变差的特殊原因通常由与过程直接相关的人员实施通常可纠正大约15%的过程问题•对系统采取措施通常用来消除