第六章电子商务物流模式

第六章电子商务物流模式电子商务物流模式概述电子商务与第三方物流电子商务下的新型物流——盛标电子商务物流模式是指电子商务企业从一定的物流管理理念出发，根据社会现实的需要，构建相应的物流管理系统，形成有目的的物流网络，采用某种适合形式的物流解决方案。电子商务物流模式是以市场为导向、以满足顾客要求为宗旨、获取系统总效益最优化的适应现代社会经济发展的模式。电子商务物流模式自营物流物流联盟第三方物流第四方物流物流一体化第一节自营物流一、自营物流模式所谓自营物流，即企业自身投资建设物流的运输工具、储存仓库等基础硬件，经营管理企业的整个物流运作过程。自营物流是在电子商务刚刚萌芽的时期，那时的电子商务企业规模不大，从事电子商务的企业多选用自营物流的方式。目前采取自营物流的电子商务企业主要有两类：•第一类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司（京东商城）•第二类为传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站（海尔集团）二、自营物流模式的优劣势分析优势企业掌握控制权•掌握内部活动全过程，有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，协调物流各个环节。降低商品交易成本•避免多次交易花费和交易结果的不确定性提高企业品牌价值•送货到家，掌握最新顾客和市场信息劣势：1.增加企业投资负担，削弱企业抵御市场风险能力2.企业物流配送效率低下，管理难于控制3.企业规模有限，物流配送的专业化程度比较低，配送成本高4.不能进行准确的效益评估5.企业配送的产品单一，主要配送企业自己生产的产品第二节物流联盟物流联盟是介于独立的企业与市场交易关系之间（即介于自营和外包之间）的一种组织形态，是企业间由于自身某些方面发展的需要而形成的相对稳定的、长期的契约关系，是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。物流联盟的组成模式：1、纵向一体化企业物流联盟上游企业和下游企业的物流合作联盟，从采购原材料到产品销售的全过程实施一体化合作，形成供应链企业物流联盟。2、横向一体化企业物流联盟平行的物流企业之间为了提高物流效益，实现物流合理化所建立的一种功能互补的物流联合体。目前,国内真正能提供物流全方位服务的大型物流企业尚不存在,因此,横向一体化物流联盟能够弥补现有物流市场条块分割的现状。3、混合模式既包括处于平行位置的生产制造企业，也包括处于上下游位置的中小企业联盟，将自身的物流业务外包给第三方物流机构，共同采购、共同配送、共同运输，构筑先进的物流市场，形成互相信任，共担风险，共享收益的集约化物流联盟体系。物流联盟在国外的发展不过六七年而已,在国内出现时间更短,目前尽管国内外的物流联盟在组织构成上存在着显著的不同,但却都显示出了强大的生命力。从国内外物流联盟形成特点及其运作方式来看,它是物流企业间为实现运作效率的提高而在职能分工的基础上进行优势互补的一种融合,是一种基于各自不同的核心竞争力的物流资源整合。构建物流联盟应该做好以下工作：统一物流行业标准建设物流信息系统整合物流基础设施（二）物流企业联盟的选择模式选择•结合物流企业实际对象选择•明确本企业的战略目标•寻找互补的合作伙伴•最大限度发挥协同效应第三节第三方物流对第三方物流的两种理解第三方物流(Third—PartyLogistics，简称3PL或TPL)是由相对第一方“发货人”和第二方“收货人”而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务因此又称合同物流或契约物流、外包物流。进一步理解第三方物流：第三方通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、专业化、规模化、个性化、信息化的物流代理服务。它提供的物流服务包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。第三方物流公司和典型的运输或仓储等公司的关键区别在于：第三方物流的最大的附加值是基于信息和知识，而不是靠提供最低价格的一般性的无差异的服务。例如，我们并不把一个纯粹的汽车运输公司称为第三方物流公司。关系合同化服务个性化功能专业化管理系统化信息网络化关系合同化：首先，第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。物流经营者根据契约规定的要求，提供多功能直至全方位一体化物流服务，并以契约来管理所有提供的物流服务活动及其过程。其次，第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。服务个性化：首先，不同的物流消费者存在不同的物流服务要求，第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。其次，从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。功能专业化：第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是物流消费者的需要，也是第三方物流自身发展的基本要求。管理系统化：第三方物流应具有系统的物流功能，是第三方物流产生和发展的基本要求，第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。信息网络化：信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。二、电子商务与第三方物流的关系电子商务与第三方物流的关系第三方物流是电子商务的第一选择第三方物流是电子商务的支点电子商务为第三方物流的快速发展搭建平台电子商务的发展同时也拓展了第三方物流的渠道电子商务为第三方物流提供内在动力和外在需求电子商务将物流业提升到了前所未有的高度第四节第四方物流第四方物流(Fourthpartylogistics)是一个供应链的集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。4PL经营者是基于整个供应链过程考虑，扮演着协调人的角色：与客户协调，与客户共同管理资源、计划和控制生产，设计全程物流方案；与各分包商协调，组织完成实际物流活动。4PL提供的是一种全面的物流解决方案，与客户建立的是长期、稳固的伙伴关系。第四方物流混合型组织——由不同组织合成通过合资或长期契约形成通过利益分享确立共同管理目标对整个物流供应链管理和运作负责第四方与参与者充分信息沟通协同运作产生最佳绩效运输服务仓储设施服务物流管理经验物流运作系统等建立资产物流战略流程再造能力IT解决方案、财务管理管理咨询、顾客管理等第三方物流其他参与者建立资产运作资金运作经验运作人员各种物流设施主要委托客户第四方物流的能力构成：第四方物流的特点：①集约化②价值化③规范化④国际化（三）第四方物流企业运作模式协同运作模式•和3PL共同开发市场•向第三方提供一系列服务，包括：技术，供应链策略技巧，进入市场能力和项目管理专长。•会在3PL公司内工作，双方要么签有合同，要么结成战略联盟。方案集成商模式•为货主服务，是和所有第三方物流提供商及其它提供商联系的中心。•对本身和3PL的资源、能力和技术进行综合管理，为客户提供全面的、集成的供应链方案。可集成多个服务供应商的能力和客户的能力行业创新者模式•为多个行业开发和提供供应链解决方案，并以供应链整合和同步为重点第五节物流一体化一、物流一体化的内涵所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业，经由物流企业和销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。它利用物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，使参与各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经济效益。它是物流业发展的高级和成熟的阶段。二、物流一体化的发展可分为三个层次物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立，运输、仓储和其他物流要素趋向完备，子系统协调运作，系统化发展。微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平：物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位，它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模经济效益。第六节其他物流模式一、绿色物流绿色物流（Environmentallogistics）是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。绿色物流的最终目标是可持续性发展，实现该目标的准则是经济利益、社会利益和环境利益的统一。绿色物流的构成：绿色物流绿色运输绿色仓储绿色包装绿色流通加工绿色信息管理绿色物流的特征：多环节性行为主体的多样性开放性区域性多层次性二、国际物流（一）国际物流的含义国际物流是不同国家或地区之间的物流，是跨国界（跨地区）的、流通范围扩大的物品实体流动，是国内物流的进一步延伸和扩展。进一步理解：广义：货物在国际间的实体移动。范围包括国际贸易物流、非贸易物流、国际物流投资、国际物流合作、国际物流交流等领域。狭义：当生产消费分别在两个或在两个以上的国家独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间间隔和时间距离，对货物（商品）进行物流性移动的一项国际商品或交流活动，即与国际贸易相关的物流活动。（二）国际物流的特点1.国际物流环境差异大2.国际物流风险特别大3.国际物流运输方式复杂4.国际物流系统范围广5.国际物流必须有先进的国际化信息系统的支持6.国际物流的标准化要求比较高（三）国际物流的分类按国与国间流向进口物流出口物流按关税区域欧盟按物品特征国际商品物流国际军火物流国际邮寄品物流（四）国际物流的环境因素国际经济因素社会文化因素国际地理因素政治法律因素