48团队建设

团队建设技能主讲：萨金生团队建设技能好团队的特征团队精神的基础团队的实质商校管理小品因为你的优点，我喜欢你！活动背景高总在接手商校工作初期与员工进行的一对一谈话中，发现一些人存在看人不看优点的问题。活动前期准备高总于活动前一周通知全体人员准备下列内容，但不告知活动目的：۵每人至少说出每位同事的三条优点；۵后一发言者不允许重复前一发言者的发言内容。活动操作细节先观看《雁的文化》录像片进行情绪铺垫。安排专人对活动中大家的发言进行记录。按照特定的顺序（灵活性），轮流对商校每位同事的优点进行陈述，并附例证说明。活动操作细节指定专人对活动中大家的发言进行记录。活动结束后的第二天，由记录者为每人制作一份精美的“优点卡”，上书其优点。要求每人收到“优点卡”后，张贴于办公环境的明处。活动目的使商校在短时间内形成良好的团队工作气氛，建立良好的团队合作精神。培养商校员工看人看长处、看优点的习惯。了解自已在别人眼中的形象，从而自我激励、自我超越。为今后的团队活动作了有效的前期铺垫。活动理念开放、积极的心态是每个人迈向成功的关键因素。取人之长，才能补己之短。管理工作也需注重形式。此活动适用范围管理者刚进入一新的团队工作时。团队成员间沟通、交流或合作不到位时。活动注意事项团队最高主管在活动过程中，需营造愉快、轻松的活动氛围。活动过程中，建议播放一些轻柔的背景音乐，以烘托、营造易于进行心灵沟通的氛围。录象欣赏录像欣赏《角斗士》好团队的特征具有明确的共同的目标对绩效负责良好的沟通成员之间信任支持个体能力强分工合作优秀的团队领导消除对好团队的一些误解误解意见一致每人差异不大工作方式相似简单的实际正面冲突正常一定是有差异的允许有不同的工作方式复杂的妨碍团队表现的原因缺乏自主权：不断被否认和干扰缺乏支持和承诺：上层支持不足，无内部成员的承诺；团队规模过于庞大；资源不足；缺乏反馈和承认：竞争性的个人评估：个人间彼此冲突；游戏：红黑竞赛红黑两队，进行6轮比赛。小组讨论，选择出红或出黑。得分情况见竞赛表。得分高的队获胜，并且是正分。人际交往的四种思维模式损人利己损人不利己损己利人利人利己W-LL-LL-WW-WW分组讨论：四个象限中的行为有哪些？双赢现实吗？哪些情形下易双赢？-具有双赢的观念-共同的利益-信任度高的团队和家庭-独立自主具备赢的能力双赢过程中的障碍有哪些？-缺乏沟通-背信弃义-无意愿时-利益难保-信任感降低-依赖心理问题当你想双赢时，对方却只想他赢你输，还可以双赢吗？双赢的思维(thinkwin-win)是一个人的事；双赢的结果(win-winresult)是两个人的事所以，双赢首先是一种思维模式。双赢的“是”与“非”是不是一种有勇气的举动以品格为准绳的人际交往以做人技巧为准则的思维模式一种操作技巧每次都办的到扮演“老好人”一种以富足心态为基础的生活哲学建立互赖人际关系的最好方法双赢的四个层面4、制度与流程3、协议2、关系1、品格双赢品格相信世间有足够的资源，人人得以分享有勇气表达自己的想法及感受，用体谅的心看待他人的想法感受忠于自己的感受、价值观与承诺正直成熟富足心态高勇气与高体谅勇气低高高W-WW-LL-LL-W双赢关系通过在情感帐户不断存款来建立高度信任：-始终如一的品德-善于发现他人长处-清楚表达期望-理解别人的看法-忠实表达自己的观点-尊重别人-专注于事情的积极面-对须改进的地方提出建设性意见问题双赢思维是有正面意义的，我不用它在输赢的互动中，会有什么影响？双赢思维是长远的、持久的，长期来看，不是双赢，就是双输；W-L或L-W不会长久：农行有没有双赢思维？环境的破坏：保护环境，从我做起！双赢的案例GAME：扳手腕故事：我和500个供应商；培育部属是双赢；什么是统合综效？111112统合综效1+1〈2（2人妥协时）++=2人意见相左有1人放弃时〉案例GM总裁三年方案讨论珍视差异统合综效的本质是“求同存异”。容忍接受珍惜庆祝“毛里求斯-美味的水果色拉拼盘“俄罗斯套娃如果你要求部署和你做事一模一样的话，那么，公司就会越来越小。赠言创造力往往来自差异，而非相似之处。人往往不是按世界的本来面目看世界，他往往是以自己的角度去看世界。——柯维团队精神一群平凡的的人，做不平凡的事。感恩的心我来自偶然，象一棵尘土，有谁知道我的脆弱；我去向何方，我情归何处，是谁在下一刻呼唤我；天地虽宽，这条路却难走，我还有多少泪，我还有多少爱，让苍天知道我不会哭；感恩的心，感谢有你，让我一生有勇气做我自己；感恩的心，感谢有你，花开花落我依然会珍惜。我们先养成习惯，然后习惯造就我们。赠言