大学生心理危机干预工作方案

1某某大学大学生心理危机干预工作方案危机干预，是对处于困惑或遭遇挫折即处于危机状态下的个体给与关注、支持及使用一定的心理治疗方法予以干预，促使危机个体情绪、认知、行为重新回到正常水平、最终战胜危机，重新适应生活。处于危机状态的个体会显示出短时间的思维、情绪、行为、社会功能方面的混乱，需要即刻的干预，以防止意外事件的发生。为使我校的心理危机事件做到早预防、早发现、早诊断、早应对，特制定以下心理危机干预工作方案。一、宣传心理危机干预知识，公布应激求助信息通过设立心理课程、举办讲座、编制心理手册、建立心理健康网站、开展心理活动月、活动日等多种形式，大力普及心理科学基础知识、介绍增进心理健康的途径、培训心理调适技能、识别心理异常现象、以科学态度对待心理问题，了解处于危机状态的个体的具体表现及有效干预方法。二、建立心理危机干预的知识的培训制度为及早发现和及时处理大学生心理危机事件，由心理健康教育咨询中心组织，分层次分批开展心理危机干预知识培训，以下人员均应参加：（一）各院系分管学生工作的领导、院系辅导员；（二）学生宿舍管理员、学校保卫部门、校医院及学校物业管理中心的有关人员；（三）校院学生会主要干部、班级心理委员、心理协会及《心之声》报社负责人。三、建立危机隐患排查制度，强化目标管理，健全学生心理档案（一）加强与各院系主管领导、辅导员和班主任的联系，密切关注如毕业生、留级生、贫困生、生病学生及失恋等敏感群体学生的心理动态，各院系发现有异常心理问题的学生时，应及时与中心联系。（二）每年十月由心理健康教育咨询中心负责对全校新生进行心理健康测查，并建立学生心理档案，每学期学生报到注册时由各院系对学生进行情绪量表筛查，并将结果汇总到中心，以构成学生心理健康状况的动态追踪档案。通过心理测查发现的存在较为严重心理问题的学生，应该列为隐患排查的重点对象，可采取个别约谈等方式做必要的心理辅导。四、建立危机事件报告制度，确保信息传递渠道的畅通（一）在个体心理咨询中遇有明显的自杀企图或他杀企图的事件，值班人员或咨询员应把事件作为危机事件处理，并及时将当事人情况报告中心，由中心负责人与学生处、危机事件当事人所在院系领导、老师联系，并向学校主管领导汇报，及时商讨对策，实施危机干预。（二）由各院系主管学生工作的副书记担任危机干预联络人，遇有危机事件及时与中心取得联系，并上报学校主管领导，由中心对危机事件进行评估，并由中心该联络人负责后续信息的及时报告。2（三）心理健康教育咨询中心负责人参加学校定期召开的学生工作例会，与学校有关部门、各院系及时沟通情况，商讨重大问题和危机事件的处理办法和措施。（四）由各院系每班推荐一名学生作为心理委员，参加中心组织的心理委员培训，使其掌握一般的危机干预知识。当发现本班有异常心理或行为的同学，及时向辅导员和班主任老师汇报，辅导员老师应及时联系院系分管副书记和中心，由院系领导、老师建议该同学到中心进行心理咨询。五、在出现自杀、他杀或全体性的心理危机事件及时启动三级危机干预预警系统学生群体（宿舍、班级、班级心理委员）——辅导员、班主任、院系学生工作领导小组——心理健康教育咨询中心、学院心理健康教育工作领导小组。由校级主管领导联络心理健康教育工作领导小组相关部门成员。各系统应按有关规定，在事件发生时立即加以危机干预并及时报告，迟报、漏报，追究责任。六、建立危机事件的规范化处理程序当出现危机事件时，由相关院系或部门与心理健康教育咨询中心联系，由中心负责对危机事件做出专业评估和判断，协同相关院系和主管部门提出处理办法和解决方案并上报学校主管领导。（一）落实各部门工作的分工与协调。学校主管领导负责大学生心理危机干预工作的协调；心理健康教育咨询中心负责危机需求调查、人员培训、危机专业评估和心理危机救助；学生处、相关院系负责进行现场协调、通知危机个体的监护人并对当事人进行跟踪监护；保卫部门负责相关学生的现场监护、转介过程中的安全等相关保卫工作；对意外事件当事人要及时联系校医院或120急救中心进行紧急救治；各相关院系及班级心理委员负责学生心理危机信息的收集并及时上报，做好学生的心理危机预防和监护，各部门协同帮助危机后的学生尽快回到正常的学习生活当中。（二）心理健康教育咨询中心实行心理咨询首问负责制1、首问负责制是指在个体心理咨询工作中，接待来访者的首位咨询员即为首问负责人。遇到有严重心理问题的来访者，首问责任人应该及时向中心负责人汇报，经中心讨论后决定是否跟进、转介和进行危机干预。2、来访者后续的跟进与干预，院系及相关部门应与首问责任人联系。（三）对于有自伤、自杀他杀心理或行为的学生，应由各院系根据具体情况以适当的方式与其监护人取得联系，由心理健康教育咨询中心做出专业评估并及时反馈给有关院系，由学生处协同院系通知其监护人。（四）由各院系指定其亲近的同学、朋友、亲属、并派专门的干部、辅导员或教师进行监护。（五）学校各相关部门在政策允许范围内解决其所面临的实际问题。3（六）心理健康教育咨询中心制定缓解危机的步骤，协同相关院系和部门，帮助建立和维护社会支持系统。（七）心理健康教育咨询中心加强危机后的心理辅导工作、帮助当事人和相关的学生群体消除危机后的不良影响，回到正常的学校生活。