华成-HPD产品研发管理引导培训20091210

1Copyright©2009.Allrightsreserved.HPD产品研发管理培训教材2Copyright©2009.Allrightsreserved.什么是产品开发？•产品开发主要将眼光放在客户的需求上，并把这种需求与公司的技术与技能结合起来，然后把机遇转化为产品。•技术导向还是市场导向？产品开发的理念3Copyright©2009.Allrightsreserved.24%16%14%10%9%8%6%13%0%5%10%15%20%25%30%市场分析不充分产品的问题和缺陷缺乏有效的营销活动成本高的超出预期竞争优势或者反应能力引进的时机不适当技术或者生产的问题所有其他的原因我们的产品为什么会失败？数据来源：罗伯特.G.库珀，《新产品开发流程管理》4Copyright©2009.Allrightsreserved.企业必须建立对客户闭环管理的产品开发流程5Copyright©2009.Allrightsreserved.企业流程架构概念计划开发与测试量产/制造Product固定资产和资金资产智力资产IPDProductISC验证与发布市场Marketing产品技术支持交付与服务客户订单计划采购销售预测6Copyright©2009.Allrightsreserved.IPD是什么？IPD——IntegratedProductDevelopment（集成产品开发）是一套领先的、成熟的产品开发的管理思想、模式和方法。IPDisasystematicapproachtoproductdevelopmentthatachievesatimelycollaborationofnecessarydisciplinesthroughouttheproductlifecycletobettersatisfycustomerneeds.——SoftwareEngineeringInstitute7Copyright©2009.Allrightsreserved.产品研发管理体系框架产品开发团队（PDT）计划概念市场细分组合分析制定市场细分策略调整&优化业务计划管理市场细分并评估绩效理解市场市场细分组合分析制定细分市场策略及计划调整/优化业务计划管理细分市场并评估绩效产品评审委员会产品组合管理团队（IPMT）开发验证发布生命周期市场信息客户反馈竞争对手信息技术趋势产品组合候选项目市场管理满意的顾客产品开发团队（PDT）DevMfgMktSvcFinSWFullProcDevMfgMktSvcFinSWFullProcIPD流程关键要素：•跨部门团队决策——执行——PDT•结构化流程•一流的子流程项目管理阶段决策技术评审系统工程CBB—重用文档管理质量控制采购管理软硬件设计技术管理管道管理•考评平衡记分卡（BalancedScorecard）•工具共用工具—业务，技术关键要素：•决策——执行——•6个阶段•项目管理阶段决策技术评审系统工程文档管理质量控制采购管理软硬件设计技术管理管道管理•平衡记分卡（•共用工具4个决策评审点IPMT8Copyright©2009.Allrightsreserved.IPD的核心思想新产品开发是一项投资决策基于市场的创新（MBI:Market-baseInnovation）跨部门、跨系统的协同结构化的并行开发流程基于平台的异步开发和重用模式资源平台（能力中心）建设9Copyright©2009.Allrightsreserved.产品研发管理的要素10Copyright©2009.Allrightsreserved.交付成功的产品交付成功的共享直接与市场配额驱动相结合客户需求购买影响因素质量方案关注最终客户需求的开发关注与竞争有关的八个购买理由PerformancePackagingEaseofUseAvailabilityLifeCycleSocialAcceptance$PriceAssurances$APPEALS价格（$Price）可获得性（Availability）包装（Packaging）性能（Performance）易用性（EaseofUse）保证性（Assurances）生命周期成本（LifeCycle）社会接受程度（SocialAcceptance）市场需求分析（$APPEALS）运用$APPEALS方法，识别客户的欲望、需要和需求11Copyright©2009.Allrightsreserved.定义市场需求：$APPEALS$价格L生命周期成本A可获得性S社会接受程度P包装P性能E易用性A保证E易用性安装可用性升级图形化显示人类工程学文档等...感觉的比较$价格技术原材料生产人力成本管理成本库存废料等...价格比较P性能速度功能规格容量精确度多功能性等...规格比较P包装视觉评估销售界面布局尺寸风格颜色结构等...A可获得性行销销售分配渠道交货期广告订购等...购买过程L生命周期成本寿命正常运行/停工时间磨损服务备件能源操作成本等...真实成本比较S社会接受程度顾问团体环境的影响法律关系安全保密责任等...其他方面的影响A保证顾虑和响应可靠性可用性可（维）修性保证质量安全性稳定性完整性等...12Copyright©2009.Allrightsreserved.硬件软件硬件元素软件元素子系统1子系统N平台应用程序技术子系统平台集成体策略体系结构市场销售共享器件/共用零件开发效率减少上市时间主要优势(前沿)产品客户解决方案各层间异步开发最佳开发模式－－并行工程（产品并行）通过使用公共基础模块(CBB)，并采用各层间的异步开发可以缩短产品上市时间TTM，降低产品综合成本异步开发13Copyright©2009.Allrightsreserved.•公共基础模块(CBB)是在不牺牲差异的情况下优先公用和重用。公共基础模块CBB最佳开发模式－－并行工程（产品并行）14Copyright©2009.Allrightsreserved.并行开发模型测试开发增量发布非正式确认就绪评审完成准则正式确认产品发布TransfertoTest结构开发硬件开发产品模块工程样机--中试验证---试产验证(原型机)(初始产品)HW/SW/MechDevelopUT/MIT/MST软件(模块)项目开发和测试硬件(模块)项目开发和测试结构(模块)项目开发和测试BBIT系统联调模块级测试TR3TR5TR6TR4产品需求规格和总体设计软件开发最佳开发模式－－并行工程（流程并行）15Copyright©2009.Allrightsreserved.整个产品开发流程中，有六个技术评审点（TR:TechnicalReview），四个业务决策评审点(DR:DecisionReview)，一个发布点，一个量产点。产品开发流程16Copyright©2009.Allrightsreserved.产品规划概念计划开发与测试验证与发布生命周期管理产品规划流程项目任务书MRS市场需求管理流程Charter软件模块硬件模块结构工艺专用芯片工业设计软件开发与测试硬件开发与测试结构开发工艺开发专用芯片开发与测试工业设计与开发试产验证.认证与标杆测试.Beta测试发布准备.验收测试原型机集成与系统测试中试验证测试…项目管理（PM）产品需求管理（PRM）产品配置管理（PCM）产品度量（PMA）产品质量保证（PQA）系统分析与设计产品需求分析产品总体设计业务决策（DR）、技术评审（TR）结构化的产品开发流程体系17Copyright©2009.Allrightsreserved.结构化的产品开发流程体系18Copyright©2009.Allrightsreserved.项目计划需求规格概要设计详细设计系统测试计划集成测试计划单元测试计划（项目任务书，项目输入）单元测试系统测试编码发布SOW产品集成工作支持集成测试PDR计划阶段开发阶段软件项目开发子流程19Copyright©2009.Allrightsreserved.市场需求管理流程20Copyright©2009.Allrightsreserved.总框图4个阶段概念阶段计划阶段开发与测试阶段验证与发布阶段流程/规程软件开发流程硬件开发流程结构开发流程项目管理规程质量保证规程度量规程配置管理规程端到端需求管理流程HPD流程层次结构21Copyright©2009.Allrightsreserved.生命周期管理阶段HPD阶段接受项目任务书概念阶段计划阶段开发与测试阶段验证与发布阶段CDRPDRADRLDRTR1TR3TR4ATR6TR4TR5整个产品开发流程中，有五个阶段，四个决策评审点（DR：DecisionReview），七个技术评审点（TR：TechnicalReview)。HPD流程TR222Copyright©2009.Allrightsreserved.产品开发任务书的作用:1、正式启动项目2、指导产品PDT•初步市场情况的总结和产品定位•对项目提出高层要求和主要指标3、任命产品PDT成员产品开发小组概念计划开发与测试验证与发布生命周期赢利满意的客户客户购买行为产品目标业务策略研发路标产品开发任务书产品开发任务书（产品Charter）23Copyright©2009.Allrightsreserved.目标对市场进行评估，分析市场机会的总体吸引力，以确定是否符合公司的产品路标及战略思想。关键活动确定产品需求规格进行技术评审1（TR1）制定初步的业务计划制定产品开发计划概念决策评审（CDR）交付件产品需求规格初步的业务计划产品开发计划供应商&物料选择计划概念阶段24Copyright©2009.Allrightsreserved.PDTPRBExt.Team接受项目任务书和组建PDT准备DR材料:初步的业务计划和产品开发计划概念决策评审制定产品业务计划并制定产品开发计划项目开工会和制定概念阶段计划共同开发产品需求和产品概念并进行技术评审1市场需求验证概念阶段25Copyright©2009.Allrightsreserved.产品需求规格：1.简介2.总体描述系统概述系统上下文（静态框图）系统状态和模式假设和依赖关系3.操作场景4.具体需求功能需求整体性能需求外部接口需求设计约束专项需求（可靠性、环境需求、电磁兼容性、防护需求、安规、可用性、可维护性、易用性、可扩展性、可制造性、包装需求、国际化需求等）5.验证概念阶段26Copyright©2009.Allrightsreserved.产品业务计划：1.市场可行性分析目标市场和产品战略市场策略、容量、发展分析市场资源准备及培训市场年度目标、销售、要货计划试生产市场需求产品版本计划和市场需求的对应关系2.技术可行性分析国内外同类产品技术现状及发展趋势技术定位及路线分析特殊实验方法、设备、关键器件和关键技术人员等技术实现途径产品介绍产品总体设计可行性分析各模块概要设计可行性分析概念阶段27Copyright©2009.Allrightsreserved.产品业务计划：3.知识产权可行性分析技术秘密专利与科技情报商标和软件版权4.经济可行性分析产品投入财务评价产品定价收益分析风险分析概念阶段28Copyright©2009.Allrightsreserved.产品开发计划：1.项目概况2.组织结构3.过程定义4.项目依赖关系分析5.项目计划（里程碑计划，详细计划，可参见WBS进度计划表）6.资料开发计划7.人力资源和技能需求8.外包任务计划9.质量计划10.项目沟通计划11.项目的重用计划12.风险计划13.培训计划概念阶段29Copyright©2009.Allrightsreserved.目标对产品需求进行分解分配，进行产品总体方案设计，进一步优化产品业务计划、细化产品开发计划，确保风险可以被合理地管理，并形成开发基线。关键活动组织进行产品总体设计进行技术评审2（TR2)各模块概要设计进行技术评审3（TR3)优化产品业务计划细化产品开发计划进行计划决策评审（PDR)交付