ERP《需求分析报告》格式

_______ERP系统需求分析报告建立日期：2004-12-06修改日期：2007-05-22文控编号:XXYYMMDDXX(PMP项目号)-02(阶段序号)_XX(流水号)客户项目经理：日期：用友项目经理：日期：需求分析报告北京用友软件股份有限公司**分公司ERP咨询实施部1文档控制更改记录审阅审阅人职务日期分发份数姓名部门及职务123456日期更改人版本号备注需求分析报告北京用友软件股份有限公司**分公司ERP咨询实施部2一、调研活动总结................................................................31.1调研目的..............................................................31.2调研时间..............................................................31.3调研方式..............................................................31.4调研内容..............................................................3二、公司概况....................................................................52.1企业简介..............................................................52.2组织机构..............................................................52.3部门职能、岗位职责分工：..............................................62.4IT建设状况概述......................................................112.5企业目前管理的现状及期望：...........................................11三、需求分析...................................................................113.1总体业务流程述：.....................................................113.1.1企业基本形态：.....................................................113.1.2现有总体业务流程：.................................................123.1.3总体的业务流程分析.................................................133.1.4总体需求分析：.....................................................133.2各部分需求分析......................................................223.2.1销售业务分析.......................................................223.2.1.1现有流程.........................................................223.2.1.2需求汇总.........................................................223.2.1.3建议规划.........................................................233.2.2计划业务分析......................................................273.2.2.1现有流程.........................................................273.2.2.2需求汇总.........................................................273.2.2.3建议规划.........................................................283.2.3采购业务分析......................................................293.2.3.1现有流程.........................................................293.2.3.2需求汇总.........................................................303.2.3.3建议规划.........................................................313.2.4仓库业务分析......................................................363.2.4.1现有流程.........................................................363.2.4.2需求汇总.........................................................363.2.4.3建议规划.........................................................373.2.5质检业务分析......................................................443.2.5.1现有流程.........................................................443.2.5.2需求汇总.........................................................443.2.5.3建议规划.........................................................443.2.6财务业务分析......................................................443.2.6.1现有流程.........................................................443.2.6.2需求汇总.........................................................453.2.6.3建议规划.........................................................453.2.7其他业务说明.......................................................53需求分析报告北京用友软件股份有限公司**分公司ERP咨询实施部3一、调研活动总结1.1调研目的了解客户业务流程，规划ERP系统业务流程;了解客户管理控制点，规划ERP系统功能匹配点;了解客户运营现状，规划ERP系统运行;了解客户岗位现状，规划ERP系统岗位流程.1.2调研时间1月11－13日，共2.5天1.3调研方式提纲调研，顾问提前发放调研提纲、瑞达电源填写提交;问话调研：顾问现场与各部门关键用户，单独交流参观调研：顾问参观车间生产、仓库物料摆放;资料收集调研：顾问收集各业务操作单据及表单.1.4调研内容各部门调研时间安排职能部门时间具体调研内容调研顾问客户配合人员销售岗1.11上午销售组织机构、业务分类、岗位职责、使用的主要单据马高红朱红卫1.11上午销售计划制定、客户管理、采购订单的生成及管理马高红朱红卫1.11上午销售出库流程、暂估流程、结算流程、付款流程马高红朱红卫1.11上午特殊需求、统计要求、总结马高红朱红卫开发、计划、生产部1.11下午计划、生产组织机构、岗位职责、使用的主要单据马高红刘兆勇、刘正勇1.11下午物料分类、物料清单、产品层次、采购计划、生产计划、生产订单马高红刘兆勇、刘正勇1.11下午特殊需求、统计要求、总结马高红刘兆勇、刘正勇采购岗1.12上午采购组织机构、业务分类、岗位职责、使用的主要单据马高红陈平需求分析报告北京用友软件股份有限公司**分公司ERP咨询实施部41.12上午采购计划制定、供应商管理、采购订单的生成及管理马高红陈平1.12上午采购入库流程、暂估流程、结算流程、付款流程马高红陈平1.12上午特殊需求、统计要求、总结马高红陈平质检1.12下午质检组织机构、业务分类、岗位职责、使用的主要单据马高红龙开乾1.12下午质检项目、指标、规则、方案马高红龙开乾1.12下午质检流程，不良品处理方式马高红龙开乾1.12下午特殊需求、统计要求、总结龙开乾仓库1.12下午仓库组织机构、业务分类、岗位职责、使用的主要单据马高红刘正勇1.12下午仓库出入库业务、调拨业务、盘点业务马高红刘正勇1.12下午特殊需求、统计要求、总结马高红刘正勇财务部1.13上午财务部组织机构、业务分类、岗位职责、使用的主要单据马高红蔡正华、许琼玉1.13上午付款流程、收款流程、费用报销流程马高红蔡正华、许琼玉1.13上午财务报表格式、制作马高红蔡正华、许琼玉1.13下午特殊需求、统计要求、总结马高红蔡正华、许琼玉注：上午9：00-12：00下午2：00-5：30因调研时间相对较少，在报告中描述不充分或错误之出敬请指正。需求分析报告北京用友软件股份有限公司**分公司ERP咨询实施部5二、公司概况2.1企业简介深圳市瑞达电源有限公司是一家民营企业，集研究、开发、生产及经营阀控密闭式铅酸蓄电。。。。。。。2.2组织机构董事委员会管理者代表财务部持术部人事行政部样板组生产部市场部品质部物控部采购总经理副总经理测试中心研发组来料品质检过程品质检出货品质检人力资源行政后勤货仓生产计划品质工程及质检生产工程生产部客户服务文控中心需求分析报告北京用友软件股份有限公司**分公司ERP咨询实施部62.3部门职能、岗位职责分工：部门职能：业务部：1、公司销售目标的分解。2、营销网络的建立、策划、实施方案。3、合同的评审及修订。4、产品的报价控制、初审，业绩汇总、分析、及改善措施。5、参与技术平台的评审。6、区域市场的分析，有效信息的管理、跟进。7、重大项目的招标、公关、方案设计，货款的进度控制及回收。8、配合公司整体营销活动设计部：1、全面负责公司设计开发部管理工作。2、根据客户的方案需求和业务部的下单情况，合理安排工作任务，确保任务完成。3、收集并充分利用各种同行资源和信息，按公司年度发展目标制定公司的产品创新方案，以保证设计的产品能满足客户的需求，为公司的持续经营创造提供技术支持。4、为重大项目、其它部门提供必要的数据和技术支持。5、技术业务机密管理，设计方案、技术资料的档案管理。采购部：1、负责公共原材料、半成品、固定资产的供应商询价、比价下达采购单。2、供应商跟单、收货、应付账款对账3、外协加工产品的处理。财务部：1、资金营运管理。2、客户、供应商对应的应收\应付账款管理3、日常经费用报销与管理4、工资结算、现金管理5、材料的出入库成本核算、产品成本核算4、单证审核、会计核算、往来帐、税务申报的