SIXSIGMA六标准差教练级黑带师培训方案(doc)

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料房地产E网A.PLUSSIXSIGMA六標準差教練級黑帶師.黑帶.綠帶培訓方案【專用教材】A.PLUS甲上資訊電腦顧問有限公司A.PLUSCOMPUTERCONSULTINGCORP.主講人:林秀雄教授3精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料SIXSIGMA六标准差─教练级黑带师‧黑带‧绿带培训方案─目录一、SIXSIGMA管理方法论--------------------------------3-1二、转换思考模式之技巧------------------------------------3-3三、思考模式与曼陀罗思考方法----------------------------3-4四、价值与速度系统架构------------------------------------3-6五、技术规格‧调整参数设计-------------------------------3-7六、参数设计‧允差设计------------------------------------3-8七、同步工程与技术思考架构体系-------------------------3-9八、SIXSIGMA项目管理----------------------------------3-10九、新产品试产导入四大质量技术------------------------3-11十、认识曼陀罗-----------------------------------------------3-16十一、工程图面设计与计算工程标准------------------------3-22十二、逐步微小调整制程参数设计---------------------------3-23十三、建置技术研发验证应用系统制度---------------------3-26十四、产品开发流程程序--------------------------------------3-303-2研发‧设计‧工程‧技术‧制造‧质量知识工作者生产力提升方法深度研究SIXSIGMA质量经营方法论─核心价值竞争策略与流程质量整合技巧─主讲人：甲上信息计算机顾问股份有限公司产品设计与研究开发资深顾问林秀雄教授林教授目前专心从事SIXSIGMA「产品设计与研究开发」工作，并担任专业「质量规划、质量管理、质量工程技术、质量管理计算机化作业、制订各项SPC&SIXSIGMA管理制度与质量项目改善」顾问经历：（1）台塑企业服务十余年，曾任生产处长、管理处长、厂长、辅仁大学教授，于1983年4月荣任「南亚塑料工业股份有限公司」董事（2）1972年应「香港生产力促进中心」之聘，讲授「质量管理」，1995年后每年定期到「香港、新加坡、东南亚、中国大陆上海、北京、广州、东莞、深圳地区」指导，并担任「质量规划」、「质量工程技术」顾问工作，指导「设计FMEA、制程FMEA制度」、「田口式质量工程」与「质量管理计算机化作业」导入与质量制度设计工作着作：(一)「产品设计」「质量工程」与「设计验证」著作1.不良模式与效应分析2.质量工程技术3.田口方法与低成本质量工程4.田口方法与质量工程5.SIXSIGMAPPM方法论6.同步工程技术方法论(二)「质量管理」与「质量技术」著作1.质量管理2.质量管理3.品管圈计划与实施法4.工厂管理5.事业经营与成功策略6.企业经营策略7.策略管理8.零缺点质量管理9.质量信息管理10.超越质量竞争优势11.TQM质量持续改善12.SPC&SIXSIGMA计算机化技术荣誉：﹝1﹞1969年8月荣获「中华民国质量管理学会」颁发「质量管理个人奖」﹝2﹞1969年12月荣获「嘉新文化基金会」颁发「优良著作奖」﹝3﹞1970年9月荣任「中华民国质量管理学会」第七届理事﹝4﹞1972年11月荣获「国际青年商会」颁发「十大杰出青年奖」﹝5﹞1978年5月荣获「青年创业协会」颁发第一届「创业楷模奖」﹝6﹞1996年5月荣获「上海市质量管理协会」颁发「荣誉证书」3-3﹝7﹞1997年4月荣任「上海市质量管理协会」第四届特邀理事精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座3-4SIXSIGMA管理方法论─SIXSIGMAFMEASPC田口方法架构体系技术应用范围─项次质量技术方法范围说明1SIXSIGMA田口方法0－＞1研发(设计)单位：无中生有，须完全符合客户规格要求2SIXSIGMADFMEA1－＞300工程（技术）单位：─计算、修订、工程技术规格─3SIXSIGMAPFMEA300－＞∞制造（量产）单位：制造符合成品规格4SIXSIGMASPC1－＞∞质量(品管、品保)单位：检查是否符合成品规格SIXSIGMA零缺点的质量要求系統製程參數設計客戶(設計)提供成品規格精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座3-5SIXSIGMA零缺陷设计质量要求─零缺陷质量设计零缺陷质量管理实务研习─项次单位产出(过程管理)方法1.研发,设计0→1田口方法参数设计(最佳组合条件最适组合条件).计算工程标准开立技术规格计算规格中心值允差设计DFMEA设计失效模式与效应分析SIXSIGMA零缺陷设计质量要求.2工程,技术1→300EVT工程验证测试,DVT设计验证测试,DFMEA设计失效模式与效应分析3试产,量试,量产300→∞SIXSIGMA零缺陷质量保证,PFMEA过程失效模式与效应分析41.质量设计质量:2.质量管理3.质量保证.1→∞SIXSIGMA零缺陷质量保证,PFMEA过程失效模式与效应分析.参数设计.允差设计,直交表实验设计,田口方法思考模式：1.数量化创新技术思考模式ＣpkSN比RPN2.曼陀罗转换思考模式3.技术,管理,建立共同沟通的语言「共同技术」精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座3-6转换「思考模式」之技巧─思考力．创造力．顿悟能力─(一)思考与启示1.转换「思考方法」，扩大「思考空间」，立即可以提升「观念质量、策略质量、方法质量、决策质量」。------------------------------------------------------------(林秀雄)2.「常识」的意思，是指十个人对于一件事，有着相同的看法，认为是「理所当然」。但是，所谓的「创造性」，是指「大多数的人」都认为「不合常理」的事情，有着和别人不同的看法。--------------------------------------(西崛荣三郎)3.把自己的「想法」和脑中浮现的「灵感」写在笔记里,经过消化吸收后,用很浅显的文字表达出来,就非常有说服力,且成为个人的创作作品。---------------(竹内元一)4.开拓心脑,勇于接受「新观念」，运用「思考方法、思考技巧」，放水(扩)大思考格局，建置思考架构，「眼光」才能看得「远」，「方向」才能「正确」，「远见」(梦想)才能成真。---------------------------------------------------------(林秀雄)(二)常用「思考模式」定义说明：1.垂直思考(逻辑思考)(1)思考问题，依据「逻辑路线」推论、探索「答案」，通常一个「问题」，有其「标准」答案。(2)「思路」从「问题」出发，向「答案」集中「收敛」，此种「思考方式」，有人称之为「收敛性思考」。(3)「问题」垂直射向「答案」，此种「思考方式」，亦有人称为「垂直思考」。2.水平思考(1)在人生历程中,同一个「问题」往往有很多种「可能的」、「更佳的」参考「答案」。「评估」这些答案，只问谁答得「最妙、最幽默、最富奇趣、最有创意」。(2)在「对、错」之外思考问题，这种「思考」方式，求解的「思」是从各个「问题」本身向四周发散，各自指向「不同」的答案，又称为「发散性」思考方法。(3)让头脑考虑一系列似乎「不合逻辑、没有关连、不寻常或不合理」的方法，做为解沟难题的一种手段。(4)PM1思考方法(5)66检核法(6)创意六顶思考帽法3.逆向思考(1)脱常识思考(2)超常识思考(3)反向对立思考4.心智图型思考(1)灵光闪现,立即捕捉灵感。(2)脑力跳耀性思考,以图型模式描绘之3-7(3)KJ法精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座3-8思考模式与曼陀罗思考方法步骤(一)4563問題點7218步骤(二)设法将5W2H填入曼陀罗思考图中5W2H(1)WHAT什么事?(2)WHO主导人员?(3)WHERE在何处?(4)WHEN在何时?(5)WHY为什么?(6)HOW如何?(7)HOWMUCH多少(数量化)?(8)其它4563問題點7218精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座3-9步骤(三)苦思．深思．集中力量．简单化456347218456357218456367218456337218456377218456387218456327218456317218問題點步骤(四)Ⅰ重要之事,紧急之事(危机﹑急迫有限期之事)Ⅱ重要但不紧急(计划﹑改进质量﹑扩充产能)Ⅲ不重要但紧急之事Ⅳ不重要又不紧急之事(不需填写)步骤(五)依据个人之「智能﹑经验﹑价值判断」仔细思考,深入比较后,将Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ三个字段之「重要性」依次排列之.精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座3-6价值与速度系统架构——「创造附加价值」与「缩短总周期时间」——價值與速度系統財務規劃專案計劃專案改善專案管理專案行銷行銷策略行銷三大計劃資訊科技應用產品研發工程企業間供應鏈物流系統規劃生產國際化策略規劃財務企業內部供就應鍵物流中心物流共用化供為鍵物流系統研發工程同步工程目標策略模式運作市場環境全員參與生產保全田口式品質工程設計FMEA品質技能展開製程FMEA精簡生產SIXXIGMAA供應商管理經營分析會計制度SIXSIGMA3-7精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座3-7定义：技术规格调整参数设计调整允差设计一、技术是一种系统性的「专业知识」，用来「解决」问题。二、技术是「解决」问题的具体方法、具体步骤。三、规划、计算关键性参数的「规格中心值±公差」。(注：所谓「高科技」：(1)±公差接近于零，(2)速度趋近于无穷大)．换言之，「高科技」是向「公差、速度」挑战。四、追求参数的最佳组合条件。五、找寻参数的最适组合条件。六、通常「应用技术」可细分为下列五大项目6-1研发技术6-2设计技术6-3工程技术6-4制造技术6-5质量技术七、以往「技术人员」开立、设计「技术规格」常用其「专业知识、创意、经验」以「尝试错误、推测、猜想」的方式为之。今后「务必要求」技术人员以「参数设计、允差设计」的方法来「规划、设计」各项「技术规格数据」，让各项「工程规格数据」充分「透明化」。「工程师」可在「数理统计公式的架构上」充分研讨；深入解析，而不是由专业技术人员在「黑箱作业」上，依其「经验」设定「规格值」；所有重要的关键「规格值」都是依据数理公式「设3-8计、计算」出来的。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座3-8SIXSIGMA零缺点质量要求－零缺点质量设计零缺点质量管理实务研习－思考与启示：参数设计允差设计一、设计质量→质量设计二、管制质量→质量管理三、制造质量→质量制造四、目标质量→质量目标五、机能目的→目标机能六、