QC小组

中铁七局山西中南部通道ZNTJ-14标项目经理部第一分部质量管理QC小组活动管理办法一、总则第一条为贯彻集团公司“依靠科技、规范管理、质量保证、业主满意”的质量方针，充分发挥广大员工主人翁责任感和参加企业管理的积极性，自觉、扎实、有效地开展群众性地质量管理活动，不断提高工程产品质量，以满足山西中南部铁路通道建设需求，结合山西中南部铁路通道采用新技术、新工艺、新材料、新标准地实际情况，特制定一分部质量管理活动管理办法。第二条全面质量管理小组活动应为各单位地自觉行为，各工区要予以高度重视和支持，将其作为提高企业管理水平的基本要素来抓。各单位要积极主动地会同技术、科研等部门，广泛发动全体员工积极参与质量管理小组活动，并做好指导、帮助、推进和表彰工作，努力提高小组活动的普及率、活动率和成果率，调动广大职工的积极性。质量管理小组活动要从施工生产实际出发，同班组建设、小改革、小创新、合理化建议等相结合；要突出重点，针对急、难、险、重问题，组织开展小型课题攻关，不强求小组活动规模，主要应突出“小型、实用、创新”等特点，能够解决施工生产和辅助生产中的实际问题。二、组织和管理第三条QC小组的组建应从实际出发，采取自愿结合或行政组织等各种方式，以活动方便、易出成果为原则。QC小组人数一般以5～10人为宜。要围绕企业的质量方针目标和现场施工存在的质量难题，以保证安全、改进质量、加快进度、降低消耗、增加效益、提高人员素质为目的。QC小组主要类型有“现场型”、“攻关型”、“服务型”、“创新型”，即课题内容不仅局限于技术课题。第四条分部成立QC小组管理活动领导小组组长：吴伟立组员：周熠、梅哲甦、刘海军、蔡岩、李中卫、各工区技术员及试验员。质量管理活动领导小组办公室设在分部安质环保部，由安质环保部负责注册登记、备案、协助质量管理领导小组组织成果评比、表彰奖励等工作。第五条分部QC小组活动领导小组及办公室主要职责（一）、分部QC小组活动领导小组主要职责：1、负责QC小组的注册登记、审核、批准工作。2、负责定期进行监督QC小组活动的实施情况，并对小组的活动提供业务指导。3、负责竞赛活动评比中的科技攻关项目检查评比。4、负责分部QC小组成果的评审、表彰奖励工作。5、负责向公司、局指推荐优秀QC小组成果。（二）、分部QC小组活动领导小组办公室职责：1、负责QC小组的注册登记和初步审核工作。2、进行日常业务的检查和指导工作。3、协助领导小组对QC小组活动成果的评审、表彰奖励等工作。4、负责向公司、局经理部报送优秀成果的推荐资料。第六条QC小组活动选题要求及审查与批准1、QC小组活动选题数量要求要求每个部门每年至少选择一个课题，每个作业队每年至少选择一至二个课题。要针对自己部门的工作实际，选择能够为施工现场做好技术、管理服务的课题类型。2、QC小组活动选题质量要求要求选择课题必须结合施工生产实际，而且要有特点、有新意，避免选择一些目前技术工艺已经很成熟，不需要再重复研究的常规项目。3、总队审查和批准各部门、各单位上报QC小组课题，由分部工程技术部负责初步审查。审核各单位选择的课题使其尽量不重复，对一些常规课题、低水平课题予以剔除，然后报请公司安全质量监察部进行登记注册，同时上报局经理部。经上级部门审核批准后执行。三、活动和教育第七条QC小组课题要依据本部门、本单位的质量方针、目标和生产中急待解决的问题及薄弱环节来选择，选题不宜过大，应选择力所能及的课题，力求时间短、见效快、效果好。第八条QC小组活动要集思广义、分工负责，按照PDCA循环的工作程序开展活动，做到现状清楚、目标明确、对策具体、措施落实、记录齐全，并及时总结；小组活动要讲求实效，不断学习、借鉴、消化、汲取先进的质量管理经验，努力做到专业技术、管理技术相结合，并根据实际需要恰当的应用数理统计手段和其它科学方法。各单位的领导要为小组活动提供必要的条件和经费支持，小组活动活动经费由分部列支。第九条QC小组活动的基本方式QC小组登记、小组成员及组长确定后，应召集全体成员开会讨论研究制定QC小组活动计划，按照现状调查、课题目标、原因分析、要因确认、制定对策、按对策实施、效果检验、巩固措施等方面顺序开展活动。活动主要方式有集中开会研究、讨论、辩论等形式，对施工生产和管理上存在问题进行分析研究，提出解决问题的办法和方案，每次活动均应建立活动记录。根据制定的实施方案编制计划、在工作中对照执行，并定期对实施情况效果进行检查和总结，及时总结成功经验和失败教训，通过PDCA循环来逐步改进实施方案，不断完善直至彻底解决生产和管理中存在的问题。第十条总队QC小组活动实施计划1、活动小组成立、登记、注册、审批阶段：2、活动开展实施阶段：2010年至2011年6月3、申报、交流、发表和评选表彰阶段：每年QC小组活动结束后，要整理小组活动成果资料，提交活动记录，并向公司进行申报的同时，也要同时上报局经理部一份。4、QC小组组长提交一份阶段性QC成果总结报告，在分部会议室对QC小组阶段性成果召开研讨会，分析和总结QC小组阶段性成果，对下一步工作提出建议，并评选出优秀QC小组，且做好活动记录。QC小组活动结束后，要整理小组活动成果资料，同时提交活动记录，向分部QC领导小组办公室进行申报，由QC活动领导小组成员根据成果现场评审表进行评审打分，最后按照得分高低确定评比名次。根据评比结果由总队领导小组决定进行奖励。并推荐优秀的QC成果上报公司和局经理部。四、交流发表以及评选表彰奖励第十一条各单位各成员都要认真对待QC小组活动的开展实施和总结，及时准确的向总队QC领导小组上报QC成果，根据上报的QC成果报告，进行评选表彰及惩罚。总队各部门要为施工一线提供技术、管理服务，由总队QC小组管理活动领导小组组织进行交流、评选和表彰奖励。每季度进行QC小组阶段性成果评选与表彰奖励，每年对各QC小组成果进行年终评选和表彰奖励。每次评选前由各单位上报活动成果资料和活动开展记录，由总队QC小组管理活动领导小组召开评审会进行评审，对优秀者和参与者由领导小组分别给予奖励。每季度阶段性评选：1、评选出1个优秀QC小组活动奖，1个优秀成果奖，分别奖励800元。2、评选出2个良好QC小组活动奖，2个良好成果奖，分别奖励500元。3、评选出若干合格QC小组活动奖，若干合格成果奖，分别奖励150元。对于不合格的QC小组负责人罚款100元，活动停止持续半年以上，取消该项QC小组。每年年底评选：评选出若干QC小组活动优秀奖，奖励1000元；若干个QC小组活动合格奖，奖励500元。评选若干个优秀成果奖，每项奖励200元，并推荐上报公司局指进行评选；评选若干个合格成果奖，每项奖励1000元。对于获得上级部门优秀QC小组和优秀成果奖的单位和个人予以公布表彰。对于弄虚作假，骗取荣誉者，撤销荣誉称号，追回奖金，情节严重者，要予以通报批评、处分。五、对优秀QC小组成果的逐级推荐第十二条对评选初的优秀成果，将上报公司或局经理部参加评审，获得公司或局经理部的优秀成果后将参加集团公司QC小组成果发布会。推荐时需向公司或局经理部安质部报送《中铁七局优秀QC小组推荐表》和《中铁七局集团QC小组活动成果现场评审表》。第十三条对获得集团公司优秀QC小组的，集团公司将推荐参加中国铁路工程总公司、河南省、铁道部质量协会等更高级别的评选。第十四条本办法适用于中铁七局山西中南部铁路通道。第十五条本办法由分部安质部负责解释。第十六条本办法自发布之日起实行。附表一活动注册及课题登记表QC小组名称所属部门附表二QC小组注册登记汇总表成立日期登记日期注册号小组成员情况顺序姓名性别职称文化程度组内职务顺序姓名性别职称文化程度组内职务172839410511612小组成员掌握（TQM)情况：一般8人；熟悉3人获奖情况年份成果名称级别年份成果名称级别课题名称课题起止时间选题理由可行性分析预期目标小组长：（盖章）年月日工程队意见单位主管部门意见上级主管部门意见（盖章）（盖章）（盖章）年月日年月日年月日序号单位小组名称注册号课题名称活动日期人数活动目标备注附表三QC小组成果认证表QC小组名称注册号所属单位课题名称课题起止时间效益分类经济效益社会效益技术效益其它效益小组自评（说明活动情况和解决了哪些问题，效果怎样）认证部门意见（由QC小组活动领导小组对活动情况、解决问题效果予以评价）认证部门盖章负责人签字注：1、小组取得物质成果、精神成果，要由单位主管部门会同施工技术、安质、财会、行政、工会、党群等有关部门共同认证。2、技术效益包括技术进步、新技术应用、新工艺研究、标准化等方面。附表四中铁七局优秀QC小组推荐表QC小组名称登记号课题名称小组类型QC小组简介：主要活动过程与效果：推荐部门意见：（盖章）年月日附表五中铁七局QC小组活动成果现场评审表小组名称：课题名称：序号评审项目评审内容配分得分1选题1.要按有关规定进行小组注册登记和课题登记；2.小组活动时，小组成员的出勤情况；3.小组成员参与分担组内工作的情况。7～152原因分析1.活动过程按QC小组活动程序进行；2.取得数据的各项原始记录妥善保存；3.活动记录完整、真实、并能反映活动的全部过程；4.每一阶段的活动按计划完成；5.活动记录内容与发表资料的一致性。20～403活动成果及成果的维持、巩固1.对成果内容进行核实和确认，并已达到制定的目标。2.取得的经济效益已得到财务部门的认可。3.改进的有效措施已纳入有关标准。4.现场已按新的标准作业，并把成果巩固在较好的水准上。15～304QC小组教育1.QC小组成员对QC小组挥动程序的了解情况；2.小组成员对方法、工具的了解运用情况7～15总体评价总得分公司意见最终得分现场评审人员：附表六中铁七局QC小组活动计划QC小组名称课题名称现状调查情况存在问题原因分析及要因确认计划要解决的问题及对策措施计划完成时间小组成员工作任务分工预期完成效果目标附表七中铁七局QC小组活动成果发表评审表小组名称：课题名称：序号评审项目评审内容配分得分1选题1、所选课题应与上级方针目标相结合，或是本小组现场急需解决的问题；2、课题名称要简洁明确地直接针对存在的问题；3、现状已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明确问题的症结所在；4、现状已为制定目标提供了依据；5、目标设定不要过多，并有量化地目标值和有一定依据；6、工具应用正确、适宜。8～152原因分析1、应针对问题的症结来分析原因，因果关系要明确、清楚；2、原因分析透彻，一直分析到可直接采取对策地程度；3、主要原因要从末端因素中选取；4、应对所有末端因素都进行要因确认，并且是用数据、事实客观地证明是主要原因；5、工具运用正确、适宜。13～203对策与实施1、应针对所确定的主要原因，逐条制定对策；2、对策应按“5W1H”的原则制定，每条对策在实施后都能检查是否已完成（达到目标）及有无效果；3、要按对策表逐条实施，且实施后的结果都有所交待；4、大部分的对策是由本组成员来实施的，遇到困难能努力克服；5、工具运用正确、适宜。13～204效果1、取得效果后与原状比较，确认其改进的有效性，与所制定的目标比较，看其是否已达到；2、取得经济效益的计算实事求是、无夸大；3、已注意了对无形效果的评价；4、改进后的有效方法和措施已纳入有关标准，并按新标准实施；5、改进后的效果能维持、巩固在良好的水准，并用图表表示出巩固期的数据；6、工具应用正确、适宜。13～205发表1、发表资料要系统分明，前后连贯，逻辑性好；2、发表资料要通俗易懂，应以图、表、数据为主，避免通篇文字、照本宣读。5～106特点统计方法运用突出，有特色，具有启发性。8～15总体评价总得分评委：年月日附表八“创新型”QC小组活动成果发表评审表小组名称：课题名称：序号评审项目评审内容配分得分1选题1、题名选定是否有创新的含义；2、选题的理由、必要性要具体充分；3、目标要具挑战性，并要有量化的目标和分析；13～202提出方案确定最佳对策1、应充分、广泛地提出对策；2、确定最佳对策方案要分析透彻，事先评价，科学决策，必要时要做模拟试验；3、工具运用正确、适宜。2