PMP项目管理学习心得报告

1.什么是项目管理我们的工作和生活中普遍存在的都是一个项目的结束紧接着另一个项目的开始。大到修建一栋时尚的商业大厦，小到晚饭需要做一个番茄煎蛋，这些我们进行的每一个事情都可以理解为进行了一个项目，所以项目就在我们身边，我们每一个人都是项目管理人员，区别好的管理人员和不好的管理人员的方式只有判断他们的成果的质量了，高效的管理能够在规定的时间使用预定的资源完成目标。项目是为了创造独特的产品和服务而进行的一种临时性，并且具有渐进性特点的工作。包含了三方面特点，第一特征，目标范围明确。第二约束条件，所占有的资源。第三生命周期，处于项目的不同阶段。从这三方面更能深刻的理解到进行一个项目工作的需要达到的目标，我在进行项目的时候我拥有的资源（成本，时间，人员，信息，授权范围），和项目处于的阶段的控制。那么什么是项目管理呢？依据PMBOK定义，项目管理通过使用知识、技能、工具和方法来组织、计划、实施并监控项目活动，使之满足项目需要。那么项目管理的特点第一、需要确定清楚且能够实现的目标，不要虚无缥缈的提出不切实际的目标进行。第二、权能资源产出（包括质量、范围、时间和费用）方面取得最佳的平衡。第三、是技术、计划和方法使得最终实现的项目结果适合项目组成员的需求与期望。所以在项目管理的核心理念就是首先是做正确的事，然后再把事情做正确，最后是一次就把事情做好不要反反复复的进行修改——PMBOK。2.OPM3的要素OPM3用户衡量软件项目管理的质量，OPM3成熟模型的三大要素工具、过程和人的行为因素。3.PMI项目管理的知识体系与管理过程结合OPM3的五个过程和九个领域4.项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域可分为以下四个方面进行把控首先基准计划，包括项目范围的管理、花费时间管理、花费金钱管理、质量管理。其次协调资源，包括人力资源管理、采购管理和沟通管理。目标一致的综合管理。最后防范于未然的风险管理。5.项目管理的五大过程关系一般一个项目的开展包含了一下五个子过程，启动、计划、执行、控制、收尾。在项目启动中需要了解用户的问题以及包含的潜在机会，然后建立项目需要达成的目标，识别项目成功的标识，列出初步的假设、风险和障碍。在项目计划过程中，确定工作范围、进度、成本和质量目标，分析项目风险，确定项目资源并可以制定项目的计划了。在项目执行过程，依据计划执行项目，组织团队，平衡项目资源并进行文档管理。于此同时项目监管同时监控计划的执行和项目的质量，项目的变更控制，问题上报过程，以及修订项目的计划。最后就是收尾工作，首先需要获得用户的认可，为用户提供可交付的成果，完成相应的文档，完成项目评价，以及发布最终项目报告这些工作。能够在完成每一个项目之后总结一下参与项目过程中的得与失会是在后面参加工作中积累经验和形成自己特有的解决问题的方法论是非常必要的。6.一个成功项目管理人员所需要技巧一个成功项目管理人员需要的技能主要有以下两个方面，能够写出来形成执行过程的硬性技巧和不能写出来只能在项目管理操作中灵活使用的软技巧。硬技巧包括了方法梳理、过程制定以及技能培训。包括了计划、跟踪以及控制。软技巧是作为人员管理技能，领导团队做正确的事，团队的组织与建立，团队内部出现矛盾冲突的解决，激励团队成员，训练团队成员掌握更多的技能，以及协商利益，沟通困难和倾听问题。总之要成为一个成功的项目管理人员需要内外兼修，内修于心，外修于形。需要站在更高的角度去看待项目的建设，重于战略也重于战术，是一个不择不扣的战略战术家。